Евросеть

Быстрая доставка, пунктуальные курьеры.Отличное качество.

заказали в выходные привезли в среду, просили оплату терминалом, курьер попросил оплатить наличными, сдачи не оказалось. Обещал вернуть 50 рублей на телефон, не вернул. а так неплохо после повторной заявки перезвонили и оформили заказ, жалко что наврали про сдачу

Купила в ноябре 2012 года в салоне 'Евросеть' (г. Курган) телефон на 2 сим-ки 'Самсунг'. Через 3 месяца телефон просто отключился посреди разговора: монитор погас, телефон ни на что не реагировал, хотя заряжен был полностью. Крышка сзади (не знаю как она точно называется) постоянно слетает. Телефон удалось включить через 4 часа. Телефон мне нужен для работы, так что потеряла несколько заказов просто за эти 4 часа. В Евросети телефон взяли, на замену выдали какое-то чудо убитое, которое на следующий день разрядилось и выяснилось, что зарядник не работает! Снова поехала в Евросеть (а это, между прочим, мое время, которое никто не вернет!), на замену ничего не дали, сказали, чтобы заезжала иногда - узнавала, может что-то на замену появится. Продавцы постоянно ведут личные разговоры (вот какое мне дело, как покупателю, кто из них с кем и сколько?!), едят на рабочем месте. Сегодня поехала забирать отремонтированный телефон, так продавец не смог объяснить - что в акте написано: что за поломка была. 'Я, - говорит, - вообще не в курсе. Моё дело Вам аппарат передать'. Хотела сыну телефон брать, теперь уже точно не в Евросети!

Купил 17.03.2013 в Евросети г.Пушкино Московский проспект д.20,телефон Fly 446,в подарок жене,стоял на витрине,ну думаю какая разница,вместе с продавцом проверили возможные глюки,из них сразу проявились,поскрипывание задней крышки в районе динамика,при фото иногда розовое пятно,но это ерунда меня не остановила, по сравнению с тем что обнаружилось потом,когда купил и в течении нескольких дней поняли что при разговоре пропадает кратковременно голос собеседника и также появляется,неразборчивая речь в зоне устойчивого приема при полной шкале(как будто плохой прием) и так не постоянно но часто,согласитесь это уже не телефон.В ближайший выходной 24.03 помчались в магазин чтобы обменять.Честно объяснил всё это продавцу,НО тут услышали много интересного,что тел.технически сложный прибор,забирают на проверку качества 20 дней!возможно что его роняли в сугроб,(утопили)при том что продавец даже не стал его проверять по моей жалобе.Сказали что если в сервисе проверят и выявят брак,то его отремонтируют(Новый телефон!).Налицо нарушение закона о защите прав потребителя,с момента покупки прошла неделя,товар должен был быть обменен,или возвращены деньги даже если несущественный недостаток(люфт крышки например).Телефон приняли и в квитанции написали некорректно что звук при разговоре заикается.я попросил написать более корректно,мне сказали что то вроде какая разниза разберутся.Господа!, мы не хотим телефон из ремонта!Неизвестно что потом ещё проявится. Я не буду расписывать,здесь все законы,дирекция магазина наверняка их знает. Очень бы хотелось чтобы моя проблема поскорее решилась положительно,иначе буду писать претензию.9990 на дороге не валяется.IMEI телефона 865197010044616

Очень не понравился магазин в ТРК Тандем (г.Казань), пришли в магазин с целью приобрести телефон определенной модели и защитную пленку к нему, выбрали, стали оформлять. В итоге цена на телефон оказалась на 1.5тысячи рублей дороже, на пленку на 200 р плюс в стоимость включили продленную гарантию, ничего нам об этом не сказав. 'искуственное' подорожание объяснили тем, что в интернете типа цена ниже, а в розницу дороже, причем на телефоне был ценник со старой ценой. ужас в общем. остались негативные эмоции. сходила в другой магазин, купила там по более низкой цене эту же модель телефона.

Купил гелекси с3 телефоном доволен.заказал доставку курьером привезли на следущий день

заказ был сделан 21.03.13, почему то расчитывал на доставку 22.03, видимо поздно сформировал заказ. Через некоторое время перезвонил сотрудник ЕвроСети и дал информацию о дате доставки 23.03, это будет суббота и он с удовольствием поменял адрес доставки на домашний!!! Курьер отзвонился за пол часа до приезда, хотя доставку обещали после 17-00 он приехал с предупреждением намного раньше. Сам курьер помог справиться с нахождением и сверкой IMEI аппарата! Долго выбирал модель аппарата тем более как приобрести, очень настораживало большое количество 'серых' телефонов. На сайте Самсунг были предоставлены официальные интернет магазины, сравнив цены между ними и в других магазинах пришел к выводу, что из'белых' телефонов это оптимальный выбор!!! Просто работает интернет магазин так как должен работать в идеале, высокий уровень! Воспользуюсь ли еще? Да при соотношении наличия необходимого продукта к цене! Аппарат привезли новый, даже с боков защитная пленка на блестящих деталях! Возможно повезло

Заказ в интернет-магазине был оформлен 18 января 2013. менеджер мне позвонила только после моего звонка на горячую линию.затем мне на электронную почту стали поступать сообщения с предложением оценить качество выполнения заказа (которого я ещё не получала). далее, с периодичностью 2-3 дня, приходили сообщения об изменении статуса заказа: то он принят, то отменён. от менеджера никаких вразумительных объяснений добиться не могла. а когда ( по прошествии месяца ожидания)я возмутилась сроками исполнения, менеджер мой заказ отменила. в итоге телефон я поучила через два месяца!!! внешний вид телефона не внушал доверия: вся плёнка была исцарапана и заляпана отпечатками пальцев. я всегда думала, что магазин Евросеть - вне конкуренции, а теперь я разочарована. и своим знакоаым буду рекомендовать не обращаться туда никогда.

С переездом на с.т.м. пл. Ильича магазин стало проще найти, чем когда он был в центре. Скромного зала достаточно для выдачи заказа, для человека. который определился с выбором. Попал в момент проведения собеседования, но толпа не мешала - даже было интересно.

электронная книга приобретённая в сентябре перестала заряжаться. в декабре сдал в ремонт. вернули только в феврале. т.е. делали больше 45 суток. скандалить не стал. месяца не прошло, вылез тот же дефект, плюс самопроизвольные отключения. магазин обменять на другой отказался, предложили только ремонт. написал претензию, которую должны были рассмотреть 10 дней, прошло 2 недели. молчат. делают всё, что бы отфутболить недовольных клиентов!!!

А мне магазин понравился. Искал МП3-плеер в городе - не нашёл. Оставил заявку в интернет магазине - уже через 40 минут позвонили и сообщили, что плеер могут привезти уже сегодня: оказалось представительство магазина есть и в нашем городе. Курьер привёз в общей сложности через 2 часа после оставления заказа - я и не расчитывал на такую быструю доставку

Заказал фотик, встретился с курьером, все работает, я доволен. НО! пару месяцев назад.... Мой друг взял в евросети ноклу люмию 9....( не важно) и через 4 дня у неё умер сенсор( при этом он даже симку со страрого телефона переставить не успел )))) ). пришол в магазин решить вопрос с этим ноклай, забрали на экспертизу ..... И экспертиза постановила!: был произведен ремонт в не сертефецированном сервисе и, следовательно, гарантия на товар обнуляется! ))). Телефон, мы починили, но за деньги. Делайте выводы

Место действия - Воронеж. Краткое резюме для тех, кому лень читать: сроки доставки не выполняют, постоянно 'кормя завтраками', говорят неправду о выполненной доставке (хотя ее так и не случилось в назначенное ИМИ время). Решил через интернет-магазин приобрести фотоаппарат, по телефону в районе 12 часов дня сделал заказ, доставку договорился сделать в ближайший ко мне салон Евросети. Причем настаивал, чтобы привезли этот фотоаппарат в тот же день, пообещали, что так и будет и никак иначе. Время доставки мне назначили в промежуток с 16 до 19 часов. В 18-40 я прихожу в указанный салон, но выясняется, что курьера с моим заказом еще не было. Звоню в интернет-магазин. Там говорят, что еще 20 минут есть и товар будет обязательно доставлен. Жду 20 минут. Ни фотоаппарата, ни курьера по-прежнему нет. Звоню еще раз. Теперь обещают, что курьер приедет еще в течение часа и я в любом случае заберу свой заказ сегодня. Еще сказали, что он [курьер] обязательно мне позвонит, как подъедет. Но ни через час, ни через два никто так и не позвонил. И лишь на следующий день, в 16-30 мне таки соизволили по телефону сообщить, что заказ доставлен. Но !внимание! доставлен был еще вчера и я, вроде как, сам виноват, что не забрал его, а курьер мне якобы звонил (это полнейшая ложь). Не знаю, кто именно виноват в сложившейся ситуации (менеджеры, или безответственный курьер), но испорченный день мне Евросеть сделала. Этот фотоаппарат я планировал вручить в качестве подарка на день рождения, поэтому срок доставки был важен. Извинений от магазина я так и не услышал, кстати.

Начитался отзывов, не знаю что и думать. Магазин как магазин, а оценивать лучше или хуже, так всё от людей зависит. Лично у меня не чешется как у многих: 'я заказал, а ты на цырлах должен дозвониться и сразу же доставить мне, да пониже поцеловать с широкой улыбкой'. Заказал навигатор, через некоторое время позвонила девушка, вежливо объяснила что последний и с витрины - всё обговорили. Курьер не успел к назначенному времени, перенесли на следующий день - не пожар же. А то сидят красавицы(вцы)перед компом, пальчиком тыркают - это буду, это не хочу... Не спорю, право каждого, но хамить то людям зачем? Курьер копейки свои зарабатывает сбивая ноги, а клиент пальцы гнёт, да мозг выносит. Себя поставь на его место, приятно? То то и оно... Доставили, открыл упаковку, ну и что? нормальная вещь, не поцарапанная, не замусоленная, ну и что, что с витрины последняя? Протёр, зарядил - работает. Я доволен. Ещё раз повторюсь - всё от людей зависит. Если ты так 'хорош' - то и ценничек на 'грош'.

Самый плохой магазин на свете сервис никакой!!! Дирекция сети прошу повнимательней присмотреться к персаналу !! Почему они продают сломаные телефоны, особенно в Павловском Посаде!!

Решил заказать себе Ipad mini 32gb wi-fi ,чтобы сильно не заморачиваться,в заказе поставил галку ,чтобы мне перезвонили и установили все точности заказа.Сижу жду звонка и вот практически моментально доносится звонок на мобильный. Девушка спрашивает когда мне удобно получить заказ,на что я ответил ,что хочу получить заказ в самое ближайшее время.Мне ответили ,что уже готовы встретиться завтра ,на что я конечно обрадовался .Мне предложили встретиться в торговом центре (название не запомнил),недолго подумав я ответил,что в моем городе такого тц просто не существует.Я не понимаю с чего они взяли ,что я с Саратова,т.к я живу в г.Камышине в совсем другой области,и на сайте я указал именно свой город,на что я получил в ответ извинения,и то что они передадут информацию о заказе в мой город и свяжутся в самое ближайшее время.Прошел день,ни какого звонка не было и походу они его попросту аннулировали.И даже в течении дня я пытался повторить заказ,но звонка даже не поступило.Вообщем ужасно

Сделала заказ, написано что доставка бесплатно, при заказе взяли 100 рублей, после оформления заказа ни ответа, ни привета, никто не позвонил. Не понято то ли привезут, то ли нет. Сижу жду у моря погоды. Интересно сколько прожду, думаю заказать тоже самое, но в другом магазине.

заказывала телефон и игровую приставку!в комплектацию приставки не положили адаптер...но у меня такой имеется,поэтому неудобство для меня это не доставило!привезли все очень быстро!

Заказала зеркальный фотоаппарат 'Nikon D3200 kit AF-S DX18-55V' в интернет- магазине 'Евросеть', через 2 часа после заказа был звонок и предложено в течение часа привезти товар в ближайший ко мне магазин 'Евросеть'. Когда я подошла к назначенному времени товар, меня уже ожидал с чеком и гарантийным талоном.Очень довольна оперативностью и качеством обслуживания, тем более после сравнения(это на фоне предыдущего накануне обращения в другой интернет магазин). Правда в самом магазине распаковывать и показывать фотоаппарат продавцы не стали, сославшись на толчею и обилие покупателей. В итоге проверила всё дома, оказалось всё ОК!

Заказал видерегисратор с самовывозом. Через 15 минут перезвонили приняли заказ на следующий день. Приехал к 10 утра менеджер достал регистратор всё объяснил, показал. Всё отлично и оперативно. Не последний мой заказ.

Я не знаю как в других городах, но в Саратове купить мне не удалось. Позвонил по номеру 8.800... даже они не смогли связаться с менеджером нашего региона.

Заказывал колонки MyVibe sh2. В тот же день звонили уточняли. На следующий день привезли. Цена - с учетом доставки - очень неплохая. Колонки работают и радуют.

Заказывал в Ставрополе недорогой телефон и два аксессуара к нему. Созвонились в течение получаса, очень вежливо и ненавязчиво обговорили условия оплаты и доставки. Поразило то, что даже такой недорогой телефон менеджер САМ предложил доставить, как только об этом зашёл разговор. Очень приятно, а ребятам ещё раз огромное СПАСИБО, выручили

Поздно вечером в пятницу заказал смартфон, на следущий день привезли. Проверил аппарат, потом заплатил. Быстро, чётко. Пока доволен.

Пермь Заказал, позвонили и на договоренное время привезли. Все четко.

Заказывал приставку которой не было ни в одном магазине ЕВРОСЕТЬ в городе. Заказ приняли привезли с другого города, получилось конечно немного долго, но я ни куда не спешил.

Минус: в Калуге пока отсутствует курьерская служба, выбранная на сайте как способ доставки Плюс: только в евросети нашел нужную модель телефона. Вечером заказал, отзвонились, на следующий день забрал

В Нижнем Новгороде интернет-магазин не работает, заказы не обрабатываются, пункта выдачи по указанному адресу не существует, только тратят время людей на ожидание звонка, которого не будет !!! (по крайней мере на эту дату и около неё это актуально !)

Заказ 130314-089493-MS Колонка Wave Bomber Приехала распакованной, провода сложены кучкой, а не скручены, сама колонка грязная.

Делал заказ из Спб как подарок сестре живущей в Мурманске.Заказ приняли, я уточнил что заказ будет забирать не тот кто оплачивал.Через пару дней перезвонили, сообщить что заказ готов, и узнав что забирать буду не я, а сестра впали в ступор.Просили чтоб я выписал довереность на сестру, чтоб она могла забрать.В связи с невозможностью оперативно сделать довереность, попросил уточнить смогут ли они в итоге выдать товар, и перезвонить мне по результатам.Никто не перезвонил но заказ выдали. 130215-883209-MU