eurobit.ru

25.10 заказали стиральную машину по телефону. Из трех менеджеров с которыми я общался в этой компании один оказался грамотным и смог ответить на мои непростые вопросы, у него и заказал. Обещал на следующий день доставку. Хвала Артему! Теперь по доставке. Утром в назначенный день позвонил человек, я так понимаю водитель и сказал что они загрузились и теперь точно приедут и это будет после 14:00. В начале третьего позвонил этот же человек и сказал что через час они будут. Приехали вовремя. Сразу после заноса аппарата настоятельно попросили подписать документы, на мою ответную просьбу распоковать, проверить наличие дефектов и комплектацию нехотя зашевелились. В принципе довольно быстро но не вполне акуратно. Товар оказался без видимых дефектов поэтому я решил перейти к следующей фазе нашего общения и уточнил стоймость. Цена названная курьером превышала доставку раза в два. На мой заинтересовано-удивленный вопрос в чем дело? последовали невнятные попытки говорить что-то по поводу подъёма и километража. но при более детальном рассмотрении выявилось явное желание просто подзаработать. Итог: заказ и доставка вовремя. Но честность и воспитанность курьеров под вопросом. поэтому три

Заказ привезли вовремя, за час отзвонились грузчики в бахилах помогли поставить холодильник на кухню. Все супер, спасибо большое.

Хороший магазин. СВЧ заказали в субботу, операторы чётко отработали заказ, перезвонили в течение получаса, доставку оформили на воскресенье. В 10 утра экспедитор подтвердил договорённость, за полчаса до приезда позвонил ещё раз. Кассовый чек, гарантийный талон от производителя, печати, инструкции - всё как и должно быть. Экспедитор вежливый, приветливый. СПАСИБО! P.S. Внесите, пожалуйста, на своём сайте исправление в описание микроволновки Bosch HMT 84G451: у неё поверхность камеры из нержавейки, а не эмаль. С уважением, Владимир Николаевич.

Магазином назвать нельзя, где такое обслуживание клиентов! Заказывала холодильник Gorenje. В назначенный день доставки мне никто не отзвонился - позвонила я сама вечером. Но, как оказалось заказанного мною холодильника нет, и мне его никто и не собирался привозить. Утром, на следующий день я позвонила менеджеру Кириллу, который принимал у меня заказ, и подтвердил мне, что этот товар есть точно в наличии. Но в это утро он мне уже дал другой ответ:'Вероятно этот холодильник бракованный...' Я решила заказать похожую модель подороже. Эта модель 100% есть в наличии - уверял меня Кирилл. В день доставки я не стала ждать вечера, и с утра позвонила сама в отдел доставки. Мне подтвердили наличие и доставку. Около 17 часов мне звонят со службы доставки, и просят меня перенести доставку на другой день, т.к.они сегодня не успевают привезти мне товар. Я отказалась переносить доставку, и сказала что буду ждать свой заказ. В 19 часов мне позвонили вновь, и сообщили что экспедитор загрузил не ту модель, и обнаружил это в процессе развозки. А когда я сказала, что еще есть время перегрузить товар, он мне ответил, что моего холодильника еще нет, он в Москве. На следующий день я позвонила менеджеру и попросила разобраться. Через несколько часов мне позвонил менеджер по заказам с Москвы, объяснив, что заказанный мною холодильник служба доставки в СПБ продала в розницу, по более выгодной для них цене. Пообещал мне, что сам лично проконтролирует доставку моего заказа, но ждать в очередной раз я не стала, и купила в другом интернет-магазине и за меньшие деньги. Правда поступать также, как поступили со мной, у меня совесть не позволила - я за день до доставки позвонила и сняла заказ. Господа руководители spb.eurobit.ru!!! Так не обслуживают клиентов! Покупку товара за 33500р. заказала через интернет впервые. Ранее заказывала одежду, косметику до 10000р,и даже не представляла что так можно поступать с клиентами!!!

Огромное спасибо сотрудникам этого магазина, а в частности менеджеру Алексею за его приятное общение с клиентами! Во вторник заказала Стиральную машину Samsung WF0602NBE, обещали в пятницу с 10.00-16.00, привезли во время в 13.00, занесли её в квартиру 2 приветливых курьера, распаковали, дали пару советов! Машинка работает замечательно! Удобная, почти безшумная, стильная! Всем рекомендую этот магазин!!! Обращусь к вам ещё! Татьяна!

Несколько дней назад приобрел в данной конторе жк телевизор 42LD420 с доставкой в СПб. Уже при осмотре закрались подозрения, что девайс не новый, т.к. у пульта отсутствовал специальный пакетик, а на задней стенке ТВ наклейка отклеивалась и была слегка деформирована от температуры (это возникает когда телевизор нагревается при длительной работе). В остальном вроде претензий не возникло, поэтому устройство принял, т.к. в течении 7 дней возможен возврат товара. На следующий день обнаружил в информационном меню, что время эксплуатации данного телевизора составляет около 700 часов (при среднем 5 часов просмотре в день получится, что устройство уже где-то отработало почти полгода). Позвонил оператору и попросил объяснить как такое возможно. Ответ был, что да возможно он где-то и стоял на витрине и что мол в чем причина возмущения – телевизор то рабочий. На мой комментарий, что я покупал не только рабочее, но и новое изделие последовало молчание. В конце концов оператор предложил обменять телевизор, но я должен оплатить двойную доставку (2 раза по 800руб) это при том, что я уже оплатил первый раз доставку и том, что я бы самостоятельно поднимал вверх вниз на 5 этаж. Решил больше не рисковать не деньгами, не нервами, т.к. не факт что привезли бы в следующий раз лучше, а телевизор в этом случае вышел бы вообще золотым. Основное возмущение вызывает факт, что клиента не уведомляют о эксплуатации прибора и продают в качестве нового. Будьте внимательны и проверяйте товары досконально, чтобы после покупки не осталось неприятного осадка.

Отличный магазин. Долго подбирал технику на кухню (духовку, варку, посудомоечную машину и вытяжку) потом присматривался к магазинам цены мне сразу понравились. Позвонил продавец очень вежливый, все что меня интересовало мне рассказал, посоветовал средства по уходу, объяснил про доставку. Наследующий день все во время привезли. Подняли помогли распаковать и посмотреть технику. В общем работу магазина оцениваю на 5+. Скоро буду покупать холодильник и телевизор обязательно обращусь в этот магазин!

Более отвратительного магазина в интернет-пространстве мне не приходилось встречать. Проблемы начались сразу с заказом. В день заказа мне позвонили и сказали, что нужной мне модели нет на складе, могут привезти только на следующей неделе в понедельник. Прошел понедельник, вторник - никто не звонит. Позвонил сам, мне говорят, привезем завтра с 16 до 24, хотя я в поле пожелания я указывал, что меня устраивает только после 19.00. Более того, в первый звонок я уточнял, что могут они выполнить это условие или нет. Сначала сказали, что могут, а потом у них пошла распальцовка, дескать, правила одинаковые для всех. Естественно, больше никогда я не буду заказывать товар у этих обманщиков.

Данный магазин был выбран, по предложенной минимальной цене на товар. Заказ давал по телефону. Оформление прошло быстро, к доставке претензий нет, по качеству товар то же полностью удовлетворяет. Рекомендую пользоваться этим магазином.

В воскресенье в обед заказал стиральную машину Aqualtis AQ8F 29 U H (Заказ N54747), через пару часов подтвердили и оформили доставку на понедельник вечер. Доставка чуть подхромала, т.к. доставили с опазданием в 4 часа (отзвонились уже опаздывая). В целом все прошло нормально, стиралка ночью в тестовом режиме проработала без нареканий.

брал комбайн бош кубикс. все привезли оперативно, не тянули.

Пишу по просьбе моей бабушки. 13.10.10г. Экипажем Снежко Виктора Викторовича рег.№77-091 нам был доставлен холодильник Bosch (в день заказа!!!). Мы-люди не молодые, соответственно возникла проблема в транспортировке 2-х метрового холодильника на кухню. Но Снежко В.В. с напарником предложили нам свою помощь совершенно бесплатно. Наша искренняя благодарность и пожелание, чтобы было побольше таких добрых, отзывчивых людей.

в пятницу заказала холодильник Бош, который пообещали привезти на следующий день с 10 до 18. Прождала весь выходной, в итоге в 17.50 пришлось самой звонить в магазин, и выяснилось, что холодильник мне не отгрузили, объяснив это тем, что видимо были какие-то дефекты в нем. К сожалению, позвонить и предпредить меня никто не догадался. В итоге потрачен в пустую выходной, придется ждать и ЖИТЬ ЕЩЕ НЕДЕЛЮ БЕЗ холодильнка, а также поднялись цены на эту модель...

16.10.2010 в обед позвонила в интернет-магазин для покупки холодильника, менеджер приняла заказ и в 18.00 мы уже любовались холодильником. Экипаж Рустама Абдулкадерова, после предварительного звонка, вовремя и аккуратно доставил двухметровый холодильник на 5 этаж. Пока всем довольны, и обслуживанием, и недорогой доставкой. Про работу холодильника ещё напишем.

Заказывал холодильник, СВЧ-печь и утюг через форму на сайте. Примерно через час мне перезвонил менеджер магазина подтвердил заказ и уточнил время доставки (на следующий день с 16.00). Собственно на следующий день позвонил сотрудник службы доставки (около 14.00) и сказал, что заказ укомплектован и отправляется со склада. Привезли всё что заказывал около 17.00 (везли в Московскую область). Гарантийные талоны оформили на месте, причём правильно и полностью. Единственный незначительный минус - деньги уплаченные за подъём и доставку за МКАД (по километражу) никакими бумагами не подтверждаются (но, посчитали километраж адекватно, да и не встречал я в других интернет-магазинах чтобы было иначе. Предлагаю заменить оплату по километражу на зоны с фиксированной ценой и сразу включать стоимость доставки в товарный чек). В целом впечатление хорошее, мелкие шероховатости компенсируются выгодными ценами и недорогой доставкой. Через пару недель звонили интересовались моим мнением о магазине, пустячок, а приятно :)

вполне доволен. В сентябре купил в данном магазине телевизор LG32LD320, долго искал магазин и в этом превлекла цена. По тел. оформил заказ с самовывозом (тогда еще был бесплатно) за пару минут и на следующий день поехал в магазин. Приехал, забыв прихватить номер заказа, сказали нестрашно, так нашли. Распаковали, дали осмотреть, никто не мешал, никаких внешних повреждений не нашел, подключили, все объяснили, проверили изображение и звук, все ОК, оплатил, забрал и уехал. Вообщем все как надо. Телек работает отлично, я доволен.

Была бы возможность - не поставил бы и оценки 'ужасный' Это даже не магазин. Сперва обрадовался - нашел конвектор Noirot Spot E-3 1000 за 3 240. Дозвонился до магазина в Новом Девяткино (C.-Петербург)- менеджер Антон подтвердил цену, сказал - приезжайте, предоплатите 50%. Приехал. Цена стала 3 880!!! И ссылки на тел. разговор и на текущую цену на сайте не действуют. Запрашиваемая цена выше средней по городу. Пришлось заказать на 300 руб дороже, но зато без предоплаты.

Позвонил, поднял трубку Кирилл, сказал: Здравствуйте, повесите пожалуйста минуточку, и поставил линии на ожидание. Ждал 10 минут повесил трубку.

Заказала варочную панель Nardi LC 430 AV BP на сайте. В течение 3 дней никто не отзвонился. До магазина не дозвониться. Оставила информацию о себе (на сайте указано, что менеджер также через 30 минут позвонит) - без реакции. Написала в icq консультанта, что отказываюсь от заказа, реакция также ноль.

Магазин просто ужасен, если не хотите провести время в пустом ожидании своего товара, даже не пробуйте туда звонить! Я сделала заказ, пообещали доставку на следующий день! Жду, не звонят, время к 17-00, начинаю задумываться, а привезут ли вообще. Звоню сама снова в магазин и понеслось - меня пинали из отдела в отдел, доставка, менеджеры и т.д., а в итоге никто не за что ответственности не несет, товара нет на складе и звонить мне никто и не собирался! Парадокс был в том, что заказ у меня принимал молодой человек, ставший в предыдущем месяце ЛУЧШИМ продавцом!

Заказала холодильник Side-by-side Samsung RS 21 HKLMR накануне вечером. Заказ № 41637, доставка была оговорена на завтра с 12-00 до 18-00. Сегодня в 13-36 мне позвонили и предупредили, что будут через час. В 14-50 холодильник доставили. Все сделали четко, профессионально и аккуратно, несмотря на сложности из-за огромного размера и веса товара. Осталась довольна сотрудничеством с этим интернет-магазином.

Хотел купить телевизор в этом магазине Сделал заказ на ихнем сайте в11-00 робот прислал подтверждение и тишина ни кто в в течении 6 часов не перезвонил Сам позвонил Парень грубо ответил что раз сделали заказ на сайте ждите звонка менеджера Короче в этот день так и никто не позвонил на следующий день сам опять звякнул ничего вразумительно не ответили сказали перезвонят Наконец позвонили и я объяснил что хочу и приняли заказ и я успокоился обрадовался Не тут то было звонят и говорят что белого нет есть черный TV В итоге Потерянное упущеное время и ни какого желания покупать в этом магазине

Заказал стиральную машину. Просил доставить не послезавтра, как предлагали, а через четыре дня. В назначенный срок позвонил диспетчеру уточнить. Успокоили, сказали, что до 18-00 доставят. В 17-45 перезвонили и откровенно послали. Товара нет, не доставили из Москвы и сегодня не будет. Ждите послезавтра. Виноватых не нашлось. Целый день прошел в ожиданиях. Поганенький магазинчик. Клиенты для них - мусор. Даже не извинились!

согласовал доставку стиральной машинки на третий день после заказа, в день заказа позвонил, уточнил, сказали 'все нормально'. В результате машинку так и не привезли. На след. день позвонил, спросил, в чем дело - говорят, на складе нет!!! 'А позвонить нельзя было?' - Это они должны были отзвонить. Кто они, видимо из доставки? Вобщем, типичный совковый сервис. Общение с этим магазином закончил, чего и остальным желаю.

Заказывал стиральную машину Bosch средней цены. Не срочно. Заказ сделал в пятницу поздним вечером. Позвонили мне после заказа не моментально, но в приемлемый срок после подтверждения по email. Заказ согласовали на ближайший возможный срок, обосновав, что товар на далеком складе. Доставка прошла точно в указанное время. В общем, в моем заказе проблем не вижу.

За месяц две покупки LIEBHERRов.Отличный сайт.Удобство заказа,интернет и телефон.Дозвонится,нет проблем.Общение по телефону вежливо,грамотно и конструктивно.Доставка в любой день,начиная со следующего.В день доставки,с утра напоминание,что к Вам приедут.За час до приезда экипаж делает контрольный звонок.Через час покупка у меня в доме,распакованна и показанна со всех сторон.Экипаж Беккер и Павел грамотно продемонстрировали где ,что и как открывается,выдвигается и закрывается.Благодарю Вас всех.

Заказ N 3776 от 29.09.2010 (11:55:08). До сих пор не позвонили (сейчас 04.10.2010). Прошу не беспокоиться - заказал в другом магазине, с более расторопными менеджерами.

Позвонив в этот магазин,конкретно не знала,какую именно стиральную машину хочу,единственный критерий отбора- только Bosch!Рекомендую менеджера Дениса,грамотно и терпеливо всё объяснил,подобрал машину Bosch WAA 16171CE,недорогую и надёжную.Доставку оформили по моему пожеланию на завтра,после 16:00.На следующий день перезвонили за два часа до назначенного времени-предупредили, что везут.Привезли вовремя,ждать не пришлось,подняли на этаж,дали несколько рекомендаций по установке-очень вежливые и приятные ребята.Машина работает ,нареканий нет,качество сборки отличное,не шумит,вообщем,мои наилучшие рекомендации магазину Евро-бит!))

Заказывали в этом магазине холодильник. Доставили в срок. Когда захотели отрегулировать ножки, обнаружили, что ножки отбиты и кривые, явно после удара холодильника, то ли при доставке, то ли еще раньше. Обратилась в магазин с данной проблемой. Послали в отдел рекламации. Там сказали, что завтра-послезавтра придет мастер и все посмотрит. Конечно, никакого мастера завтра-послезавтра не было. Прождали 2 дня зря. Звоню еще раз. Говорят - в пятницу - будет (это через неделю после покупки). Звоню в магазин. Говорю, у меня это уже претензия, хочу поменять холодильник на нормальный. Дайте адрес, куда можно обратиться. В ответ - снова только телефон отдела рекламации, больше ничего и менеджер сказать ничего не может. В ответ на мое заявление, что в течении 7 дней у меня есть право поменять холодильник менеджер говорит - а кто вам такое сказал... В общем - нет слов. Сегодня пришел мастер, спрашиваю у него, а когда вам поступил мой заказ с ножками. Ответ - вчера. Спрашивается, а что они делали до этого все время? У моря погоды ждали?... Вывод - никогда ничего в этом магазине больше покупать не буду и никому не советую.

Приобрел стиральную машину BOSCH WLM 20440 через данный сайт. Пленился на низкую цену и в итоге переплатил. На момент заказа цена данной машины была обозначена на сайте 18582 руб. + доставка 400 руб. Доставка (через 2 дня): при подписании договора (к нему чек на 18982 руб. и 400 руб.) выясняется, что сумма покупки встает мне не в оговоренные с вежливым консультантом Артемом (внутренний 223) 18582 руб. + 400 руб. а в 18982 - за стиральную машину, ПОДСТАВКИ MAGIC POWER ДЛЯ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН АНТИВИБРАЦИОННЫЕ (я их не заказывал - все равно привезли и впарили, а я на радостях оплатил) - 400 руб. и доставка 400 руб. ИТОГ: 19782 руб. СОВЕТЫ: 1) Подставки для стиральных машин РЕАЛЬНО НЕ НУЖНЫ (спросил у мастера технической службы BOSCH) - НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ, потратьте деньги на мороженое детям лучше. 2)Будьте бдительны, при заказе и оформлении конечной стоимости, просите прислать окончательный счет на почту.