eurobit.ru

Заказал в этом магазине ПО ТЕЛЕФОНУ пылесос Eleсtrolux 2802 . Пылесос так и не привезли и даже не позвонили ! Через день я сам дозвонился до них оказывается у них его вообще НЕТ !!!

отвратный магазин!!! совсем люди не умеют рабртать!! в придачу хамят!! особенно оператор Алексей!! заказали там плиту, весь день прождали, но к нам так и не доставили!! хотя обещали до 6!!! в 7 начали туда звонить, они снчала говорят одно, потом другое, дают непонятные телефоны к котоорым не подходят! так к нам и не привезли и даже не позвонили предупредить!

Вчера заказала бритву филипс. Менеджер перезвонил где-то часа через 3. Стоимость доставки почему то увеличилась с 300 руб до 800. От заказа отказалась.

Заказал товар, водонагреватель. Вежливый менеджер со мной связался. Сказал что смогут доставить товар послезавтра, я согласился, тут же менеджер извинился сказал что послезавтра не смогут, давайте после после завтра, я опять соглашаюсь, он опять в отказ 'ой..., после после завтра тоже все забито, может приедете сами заберете'? Я уточняю адрес и т.к. мне по пути, соглашаюсь, однако за самовывоз они тоже берут деньги - 50 рублей. Абсурд вообще. Ну ладно думаю, 50 рублей переживу, в назначенный срок звоню им на склад, спрашиваю, приехал ли товар, мне отвечают что приехал. Приезжаю на склад, мне выпинывают ногами коробку(в прямом смысле слова) со склада. Вынимают товар, весь обкоцаный и грязный. Я сначала подумал, что это новогодний розыгрыш, однако их сотрудник с честным видом уверял меня что он только что при мне достал товар из коробки и не знает почему он такой обкоцаный. Сотрудник куда то убежал. Возвращается. Объясняет что оказывается они перепутали коробки и привезли мне товар после ремонта, т.е. он б/у. Делайте вывод сами, имхо там работают непрофессиональные люди. Я не люблю непрофессионалов. Ставлю две звезды только за вежливость с покупателем, так была бы самая низкая оценка. Магазин отвратный.

Покупали пылесос Привезли вовремя за час позвонили. В самом пылесосе при открытии обнаружилась деформация уплотнительного элемента. Поставили перед фактом, что надо платить еще за подъем на лифте 50р, информации об этом при заказе никто не озвучили и в чеке не было. Также практически потребовали чаевых.

Удобно и быстро заказывать, но сотрудники сплоховали. Я понимаю, Новый Год на носу, куча клиентов, но механический тон оператора сразу охлаждает. А звонки курьера с уведомлением, что он не успевает (причём уже после наступления времени, которое было обещано в прошлый раз), и последующее его опоздание на полтора часа - вообще настроение испортили. В итоге: обещали доставить с 12 до 18, потом в 21:30-22, потом без какого-либо предупреждения об опоздании курьер приехал значительно за 23 часа и даже не подумал извиняться. Хотите сберечь нервы, заказывайте или не тут, или летом :) Кстати, подъём заказа на какой-то там этаж у них тоже стоит денег, но эти деньги будет требовать только курьер, оператор при подтверждении заказа о них ничего не говорила, и в чеке их нет. Но 'на сайте об этом написано'. Символизирует.. Собственно, лично я хорошо запомнил магазин, и не для того, чтобы тут покупать.

Добры вечер.Покупал у вас стиральную машину,хотел вирпул,но продавец Олег посоветовал бош.огромное ему спасибо!отличная модель именно то чего я хотел,и гораздо дешевле.

Заказывал газовую плиту и вытяжку. Это был первый опыт заказа через интернет-магазин. Сроки поджимали поэтому выбирал магазин, который сможет привезти товар быстро. После заказа на сайте перезвонили в течение часа, согласовали время доставки - через день, что устраивало. В других магазинах ждать пришлось бы почти неделю. Товар привезли в срок. Претензий к качеству товара не возникло. В общем, магазином остался доволен. И, честно говоря, пребываю в шоке от некоторых отрицательных отзывов... Может раз на раз не приходится? Из недостатков - нет такого простого и удобного критерия как номер заказа, по крайней мере клиенту его не сообщают - ни менеджер, ни при заказе через сайт. Это очень неудобно, если требуется перезвонить и что-либо уточнить. Буду заказывать у них посудомойку - по результату отпишусь:)

Не делайте в этом магазине покупок! Я в течение четырех дней не смогла получить своего заказа из-за того, что доставка у этой конторы работает безобразно и какое-либо взаимодействие между менеджерами и доставкой (которая, кстати, магазину не принадлежит) напрочь отсуствует! Первый день. Сделала заказ утром 14 дек. Подтвердила оператору, что готова принять завтра, сделали отметку, что адрес рабочий, доставка с 9 до 18. Второй день, 15.12. Прождав на работе до 19, я дозвонилась до оператора, который дал номер немагазинной доставки и просил меня самостоятельно разобраться в причинах задержки курьера. Путем длительных вызваниваний я в 20 сама разговаривала с курьером, который мне сообщил, что с утра, когда он приехал за товаром на склад, ему было сказано, что товар на складе закончился, и он об этом сообщил сразу же в магазин. Но меня об этом никто не предупредил, ясное дело, я бы моментально оформила бы доставку в другом магазине! Третий день, 16.12. На след.утро, когда я подыскивала новый магазин, мне позвонил менеджер, очень вежливо изложил эту же проблему и уверил, что товар сегодня же мне обязательно доставят, потому что где-то в углу они нашли такие же 8 штук массажеров homedic, который мне был нужен. Вежливый тон и желание поскорее получить заказ, я согласилась подождать опять же до 18, уточнив, что сегодня я уже точно не смогу ждать дольше. Одним словом в и этот вечер в 17-45, когда я снова самостоятельно дозвонилась до курьера, мужчина неопределенной национальности сообщил мне, что он весь в мыле, у него еще 20 доставок и ко мне он приедет в интервал с 22 до 24. Но товарищи, я на работе, в заказе отразила, что доставка с 9 до 18, какой 24?? На мое отчаянное уже предложение доставить тогда уже домой я получила ес-сно, жесткий отказ. День четвертый. В 23-45, когда мне позвонил курьер на рабочий адрес и обрадовал,что привез заказ, мой муж послал их куда подальше. Господа, ваши товары и сервис нам не нужны и задаром!

Если не хотите море негативных эмоций от общения с 'менеджерами'этой шарашки не заказывайте ничего на их сайте!!!!!!!!Я до сих пор не могуу прийти в себя после общения с ними....грубияны и хамы... 16.12.10 заказали телевизор Samsung UE40C6000 обещали доставку на 18.12.10 с 16-00 до 19-00. Предварительных звонка не было, звонила сама в 17-00 4 раза, в последний раз сказали что заказа под таким номером нет, хотя первые три раза называли наш адрес и контакты...в итоге позвонили сами и сказали что на складе ошиблись и данного товара нет в наличии....вообщем обслуживание на нуле....

Звонят в 15.00 со словами что я не могу забрать заказ т.к. у них сломалась машина. Планировал подарок брату на ДР, теперь все обламалось. Крайне не рекомендую эту шарашкину контору. Через час перезвонили и сказали, что машину починили и она будет в магазине через несколько часов. А вот персонал самого магазина куда ездил забирать товар очень порадовал. Спасибо им.

Плохой магазин.Заказал холодильник 14.12.2010,договорились о доставке на 17.12.2010 на вечер.До вечера 17.12. ни каких звонков не поступало, когда позвонил сам, выяснилось, что такого товара нет в наличии.Жалко потерянное время.Желаю господам с евробита в Новый год быть повнимательней к своим клиентам.

Пытался купить очередной товар, но не тут-то было.При заказе товара узнал, что цена, при условии самовыврза с пункта выдачи, будет отличаться от указанной. Происходит навязывание услуги за доставку в обязательном порядке. А если хотите доставку до определенного места (например, к дому) - это дополнительно. Попахивает нарушением прав потребителя в плане навызывания одних услуг (товаров) при предоставлении других услуг (товаров). Совсем совесть потеряли. При корректной беседе с оператором, озвучив этот ньюанс, был так же корректно 'послан'.

Заранее заказывал холодильник. Привезли с опозданием на 5(пять) дней, но все же привезли. Как извинение сделали скидку 3%. Извинения приняты. Магазином доволен. Рекомендую

Заказали в этом магазине стиральную машину, были приятно удивлены, живем в центре привезли вовремя, несмотря на пробки. Все документы в порядке, комплектация тоже. В общем магазин супер!

Ваш заказ N 11197 от 12.12.2010 (10:40:52) получен успешно. С уважением, Евробит http://eurobit.ru А где он???? Обещали в среду 15/12/10 привезти... И???? Даже не позвонили!! Спрашивается зачем я весь вечер ждал????

Под видом новой техники продают товар с витрины. Приобрел телевизор Panasonic 42'- оказался с 'пробегом' 340 часов (т.е. около месяца кто-то им пользовался или он работал в салоне магазина) Ни объяснений, ни извинений при общении с менеджерами не получил.Предложили лишь вернуть деньги, но с возложением на меня транспортных расходов. Меня устроила бы замена на новый или скидка с цены продажи, т.к. цена была не ниже, чем в других интернет-магазинах.

10.12.10 заказал мойку воздуха Boneco Air-O-Swiss 2055D, сказали будет в понедельник (13.12.10). В понедельник позвонили, сказали что товар из москвы не отправили, пообещали в среду. В среду позвонили договорились на пятницу, в этот раз причина вообще убила - менеджер не смог найти мой заказ вообще - заказал поновой! Оо Сегодня - четверг, только что позвонили, сказали что в пятницу опять не могут, предложили понедельник, ну тут я уже не выдержал и отказался. Заказал у других.

Извините, как раз ваш магазин все привез. Ошибся магазином. Все быстро прям на следующий день. Стиральную машину поставили прям по месту эксплуатации. Теперь наша канди работает. Вчера подключили.

Я заказывал через интернет 37' Л-джи(заказ вроде 24612) Заказал я похоже ночью или под утро- в часов 11 перезвонили с фирмы и предложили доставку на послезавтра плюс ещё аксессуары (мелочи, но докупать бы пришлось)Предложили два интервала времени: до 16-00 и после.. мы выбрали второй. Через день, в часов пять с отдела доставки позвонили и уже предупредили когда они смогут подъехать. Подъехали к девяти вечера, посмотрели телек- все просто отлично! кронштейн с салфеткой не забыли. Спасибо!

Решил заказать у данной фирмы микроволновку. Как оказалось - очень зря!Позвонил в пятницу 10 декабря, где-то около 9 вечера. Со мной вежливо поговорили, приняли заказ. Оговариваю доставку, на завтка - ОК доставкка будет стоить 300 руб. доставка будет в течении дня. Прошу что бы доставили срочно (при срочной доставки доплата +500 руб.) Соглашаюсь и оговариваю с 9-00 до 12-00 на следующий день. Менеджер спрашивает номер домашнего телефона - я ему говорю свой сотовый... А он мне мол нет говорите Ваш домашний городской номер - а то заказ не приму. Перезвонил домой, уточнол номер, пререзваниваю менеджеру - сообщаю номер. Вроде всё замечательно - заказ принят - ждите доставка. Но вот жена позвонила и попросила перенести доставку на позже. Перезваниваю этому же менеджеру 2-3-7 прошу перенести доставку - ОК мол нет проблем, - Прошу с 12 до 15. ОК. То что произошло в следующие 2а дня у меня в голове не укладывается. Нервно прождав доставки в оговоренное время с 12-00 до 15-00 я решил еще немного подождать. Прождал до 18-00 Никого. Тут уж не выдержал стал звонить. Менеджер который раньше сидел на 2-3-7 отвечает другой менеджер.. Спрашиваю почему не привезли заказ... что с заказом № 21450 от 10.10... Аааа.. мне говорят чо заказ оформлен на срочную достаку, а сейчас в декабре срочные доставки отменены, и заказ к исполнению не назначен!!! Начинают искать того менеждера который составил заказ, нашли - соединяют... Извинения от менеджера не получил что заказ не дооформил... Но обязуется что на следующий день обязательно доставим... Спрашивает в какое время удабнее: утром или вечером.. говорю вечером.. Переспрашиваю Ааа.. это с каких до каких... говорит что с 15-00 до 22-00. Соглашаюсь. Следующий день жду опять с 15-00 до 18-00 НЕТУ... Опять звоню... Трубку берет менеджер девушка... Спрашиваю про заказ, погружен ли в машину и восколько приедут.... А мне в ответ... заказ весь в вопросах и не принят к исполнению.. Бросаю трубку. Для чего вообще записываются телефоны.. !!!!!

Заказывал в магазине холодильник и плиту. При заказе выбранные позиции оказались в наличии (в отличие от нескольких и-магазинов до этого), по телефону менеджер внятно ответила на все вопросы. Доставка была на ближ. воскресенье, интервал 16:00-23:59. По факту привезли в 23:55. Успели :) Раскрыли - показали - гарантию оформили. Нареканий нет. Через день позвонила девушка из магазина, спросила про замечания. Узнав, что всё ок - попросила оставить отзыв на Я.маркет. Оставляю. Магазином доволен.

Арфы нет,возьмите бубен!' Прочитав все отзывы в принципе представила,ЧТО именно меня ожидало,если бы все не завершилось на более ранней стадии,а именно..Требуемого товара просто не оказалось в удовлетворительном виде,правда было предложено взять другой,что наверно менеджеры считают любоезностью..Так вот,уважаемые!Ваши советы не требуются там,где клиент заказывает конкретную модель и ваша задача либо обеспечить покупателя этим товаром,либо ВОВРЕМЯ уведомить о невозможности сделать это,оставив при этом свое мнение о том какую модель стоит,а какую не стоит брать,при себе!!!Не забывайте,что ваш магазин на рынке,слава богу,не единственный и так неграмотно разводить покупетелей,втюхивая залежавшийся у вас товар,называется не иначе как 'ненавязчивый сервис',который из-за вашего низкого профессионализма слишком явно выглядит навязчивым!

Заказал варочную поверхность, духовку и вытяжку всё Gorenje (~35тр) Привезли всё точно и в срок, НО за подъём товара на этаж на лифте берут доплату хотя весь товар поднимали на маленьком лифте и ещё два мужика в него влезли - в общем неприятно удевился. Внешних повреждений у товара и у упаковки не было. Техника пролежала дома примерно месяц (ждал установки кухни) никто коробки с места на место не переставлял и вообще к ним не прикасались с того момента как курьеры их сложили. Как только подключили варочную поверхность пришел в ужас - три конфорки из четырёх оказались сорванными с креплений и лежали внутри под стеклом. Обратился в магазин - сказли звонить в сервис. Вызвал мастера из сервиса - мастер конечно быстро всё исправил НО! так как дефект механический то случай не гарантийный (отдал мастеру 1000 руб) А на возражение о том, что дефект скрытый и внутренний и нет внешних повреждений мастер сказал что очевидно удар был тогда когда товар находился ещё в магазине или на производстве - скорее всего уронили не одну коробку а уронили целий паллет с коробками - потому и сорвалось внутри всё и повреждений внешних нет. В общем - если надумаете у них покупать варочную поверхность обязательно заказывайте установщика на этот же день и час, чтобы подключить панель в присутствии курьеров и если что не так отказаться от покупки.

Заказ сделал 10.12, менеджеры перезванивают только через 2 - 3 часа. Но с ними вроде всё впорядке. Самое забавное - доставка. В назначенное время (что порадоволо) звонит человек и уточняет: - Вы обогреватель на 750 Ватт заказывали??? - Да. - Я на 1750 загрузил, как быть??? - ...??? так и подмывало сказать ВЕЗИ, за те же деньги. Договорились что на следующий день привезёт все 4 позиции к 11.00. - Я вот только с Домодедово выехал (11.30) Привёз к 14.30. Общее ощущении НЕ ОЧЕНЬ. Техника частично вскрыта, упаковки помяты - сразу не подаришь, объясняют что вкрывали чтоб 'посмотреть' ??? Впечатления - 8( , так еще технику не проверил.

А мне все очень понравилось! Дозвонилась с первого раза, трубку взял молодой человек, представился Леонидом, заказ оформили буквально минут за 5, при этом я успела задать все интересующие меня вопросы, на которые в других магазинах мне либо вообще не могли ответить, либо несли такое, что лучше не вспоминать! доставку оформили на следующий день, в период с 10 до 16 часов, ребята из доставки за час позвонили как и обещали, привезли, отзвонились, подняли все в квартиру, настояли на том, чтобы я обязательно проверила товар, все распаковали и показали, заполнили гарантийные талончики ! В общем все на самом высшем уровне, при этом это первый магазин за все время, который реально работает отлично!

В субботу сделала заказ:посудомойку,духовой шкаф и еще кое что по мелочи.Сказали,что доставят в понедельник. На вторник была назначена сборка кухни. В понедельник в 16.00 звоню и спрашиваю-когда же мне технику доставят? Слышу в ответ-Ваш заказ отменен!!!!! Не оказалось в наличии посудомоечной машины! Менеджер,принимавший заказ об этом знал еще в субботу. И НИКТО не посчитал нужным позвонить и предупредить о том,что ничего не привезут. В итоге пришлось переносить сборку на другой день и заново заниматься поиском бытовой техники.

23.11.10 заказал холодильник Liebherr CT 2441 и плиту Gorenje GI 476 W. Доставили на следующий день,занесли на кухню,распаковали.Доволен.Товар высшего качества.Отличный магазин!

Заказывал в этом магазине кофемашину Bosch TCA 6801 , номер заказа 23491, на следующий день привезли в оговоренное время .Всё получилось достаточно оперативно . Единственное коробка была сильно помята , но при осмотре машины никаких повреждения неоказалось , проверил - всё идеально работает .

Загорелось мне купить маленький ЖК телевизор на кухню.Думал купить Самсунг друзья советовали.Звонил во многие магазины ну как у нас всегда бывает грамотно обьяснить мало кто что может покупать у таких продавцов не хочится.А вот в Евробите меня удевили грамотной консультацией все разказали предложили несколько моделий на выбор (Самсунг и Грюндик)поверил ребятам и выбрал Грюндик о чём к стати не жалею показывает очень даже хорошо плюс что на кухне удобно есть двд встроенный и даже USB каторый видет видео файлы.В общем доволен магазином.доставка кстати норм отработала позвонили за час предупредили приехали вовремя занесли распоковали дали осмотреть заполнили горантию всё понравилось.