eurobit.ru

Заказывал в этом магазине 6 наименований бытовой техники. Позвонил в магазин трубку поднял молодой человек, я спросил его по наличию товара на складе. ВСЕ было в наличии, чему я приятно удивился и решил оформить заказ на доставку. Менеджер стал оформлять товар и параллельно спрашивать меня почему мой выбор пал именно на эти позиции? На что я ему ответил НЕ ЗНАЮ ! То, что выбрала жена то и заказываю! После чего менеджер попросил пригласить жену к тел. Поговорив с ней минут 5 жена поменяла некоторые позиции выбранные ранее т.к. менеджер предложил равноценные приборы и что-то даже немного дешевле но более функциональное и новее (оно и понятно мы же не разбираемся в этом) радости жены не было предела т.к. она ранее сомневалась в правильном выборе приборов и в процессе заказа они просто развеялись! В целом магазин ОЧЕНЬ порадовал!!! P.S. Им бы подтянуть доставку (не звонят по поводу времени доставки до самого последнего момента, набрали только тогда когда были у подъезда т.е. целый день были привязаны к квартире) и всё у них будет ОК!

Заказал холодильник 16 июля, пообещали привезти 17 июля до 22-00. Привезли, но в 22-45, и не холодильник, а свч-печь! 18 июля позвонил в этот чудесный магазин узнать, где-же все-таки холодильник, на что мне ответили, что такого холодильника у них в доставке нет, и вообще, моего адреса в доставке нет, и еще спросили принял ли я свч-печь! А зачем мне свч-печь, если половина продуктов уже полетела в помойное ведро? На улице-то не зима. Кстати, видимо, кто-то остался без микроволновки, которую мне пытались продать. В общем, предложили мне еще раз заказать этот холодильник, который к тому-же подорожал у них почти на тысячу руб. за прошедший день. Ну-ну.. смешные ребята. Ну, и менеджер по телефону не особо культурен.

Нормальный магазин. Перезвонили через 15 минут после заказа на сайте. Подтвердили заказ. Адекватный менеджер Виктория-) Курьеры позвонили за 40 минут до доставки. Не обманули-) Приехали в срок. Холодильник правда еще не включала. Повезем на дачу. Очень надеюсь, что будет работать. Самый большой плюс этого магазина-дешевая доставка. Особенно приятно, что +5 км. МКАД та же цена.

Ужасный магазин. Заказала 13 июля вытяжку Gorehje. Хотела оформить доставку на 18 июля. Оператор сказала, что с утра их было 3 штуки, сейчас осталась одна, они в ограниченном количестве, если хотите покупать то доставка только 14 июля и не днем позже. Я согласилась. Сказали, что привезут с 16.00 до 22.00. Сижу жду, никто не звонит, не предупреждает заранее о доставке как это обычно делают в других интернет-магазинах. В 5-ом часу позвонила сама узнать как дела с моим заказом и стоит ли мне его ждать. На что оператор отправила меня в службу доставки. Звоню туда, у меня спрашивают номер заказа и где я вообще делала заказ. Говорю номер заказа 58 (я еще в своем уме и память у меня хорошая, такой номер мне сказала девушка по телефону и такой номер был в их письме в моей электр.почте), на что мне говорят, что у них 5-значные номера заказов, звоните и уточняйте номер. Звоню опять, объясняю ситуацию, девушка-оператор просит подождать, я 6 минут слушаю музыку в телефоне, после чего она кладет трубку. Я позвонила еще раз, трубку взял молодой человек по имени Александр, он тоже что-то долго искал, потом сказал 'Я сейчас вас соединю' (с кем не сказал), после чего в моем телефоне снова гудки отбоя. Я в шоке, с таким сталкиваюсь в первый раз. Отфутболили по полной программе. Прождала до 22.00, надежда умирает последней. Но вытяжку мне так и не привезли. Никто даже не позвонил, не извинился, не прояснил ситуацию. Итог: я просто в гневе, полдня потрачено впустую (время-деньги), баланс моего телефона тоже сильно пострадал. Никогда не покупайте в этом магазине, просто отстой. А вытяжку я сегодня заказала в другом магазине. Надеюсь, что руководство магазина Eurobit прочитает мой отзыв и примет соответствующие меры к своим неквалифицированным сотрудникам.

Ужасный магазин!!!! Заказала холодильник. Привезли в тот же день, что и обещали, хорошо! НО холодлильник оказался с дефектом на верхней стенке - фиг бы с ним - очень срочно неужне тбыл холодильник, так он еще оказался нерабочим. Когда я в этот же день позвонила и сказала, мне сказкли - обращайтесь в сервис центр. то етсь обменять его или вернуть за него деньги мне отказались. Спрашивается, зачем мне нужне 'геморрой' в виде сервис цетра - тратить на него свое время, ждать пока они смогут ко мне прехать, потом ждать заключение, а потом еще и решение по этому заключению???? Когда я делала покупку то расчитывала на холодильник, а не 'геморрой'. Более того, никто в этой фирме разговаривать нормально не умеет, все регируют неадекватно, содействовать отказываются. Вертелась я в этой кучме довольно долго, в результате жду сервис, чтобы мне его отремонтировали, так как ждать положительного решения на обмен после заключения сервиса нет - продукты пропадают в такой жаре. Да и еще, все сервисы, указанные в гарантийном таллоне, отказываются ремонтировать данный холодильник, то у них матсера нет, то они им прсото не занимаются. Делйте выводы, господа, не дай Бог Вам наколоться. Я с удовольствием сейчас бы вернула время назад и купила бы в другом месте, даже с переплатой.

Ставлю твердую 4. Заказала стиральную машинку. Должны были доставить в субботу, привезли в воскресенье. Правда отзвонились, извинились. Ну чтож, всякое бывает. В Воскресенье доставили вовремя. Очень вежливый экспедитор Вячеслав. Спасибо!