esky.ru

Их перебивают недостатки.

Большой ассортимент, достаточное дешёвые смеси

Нашел нужный товар.

Заказывала периодически в течении 2-х лет дет. смеси и игрушки. Были косяки и неприятности с заказами, но в целом работа магазина меня удовлетворяла и цена на дет. питание меня устраивала.Но в конце 2013 года цены подняли и пришлось уйти в другой магазин. Как-то раз позвонила девушка, поинтересовалась почему не заказываюсь, я ответила - цены не устраивают и скидок нет для постоянных клиентов. Делаю выводы что у данного магазина все хорошо, отбоя от клиентов нет и нет интереса в 'удержании' уже имеющихся клиентов.

Не увидела

Большой ассортимент товара. Достойные цены. Удобный и быстрый заказ.

В общем и целом неплохой магазин, год назад пока ребенка была совсем маленькая было очень удобно заказывать все и сразу.

Воспользовалась услугами магазина в последний раз. Виной тому ошибка оператора в позапрошлый раз. Тогда за доставку взяли 100 р и оператор уверенным голосом сказала, что доставка свыше 2000р будет стоить в 100р до Ивантеевки (всегда). Поэтому на этот раз я заказала одна (без соседок-компаньонок) немного и планировала дабы не складировать дома питание и памперсы, просто заказывать чаще. Сегодня приехал курьер и ни о каких ста рублях за доставку уже не шла, сказали, что в предыдущий раз ошиблись. Меня естественно никто не предупредил об ошибке и увеличении стоимости доставки. Получилось так, что за небольшой заказ мне пришлось заплатить 400р тогда как во дворе есть магазин детских товаров с теми же памперсами и за теже деньги и без доставки)). Я не против той стоимости за доставку, которую устанавливает магазин, просто надо было предупредить о стоимости доставки и я бы подумала о необходимости заказа или заказала больше товаров, так как не выгодно раз в неделю делать заказ с с такой высокой стоимостью доставки. Я считаю так: ошиблись-предупредите. Не буду больше заказывать.

Ужасный магазин, как и было написано в нескольких отзывов до моего наличие товара не соответствует действительности! То ради чего собирался заказ в последний момент не оказалось, попутно конечно я назаказывала кучу всего про запас а тк оплатила я по инету картой пришлось ждать когда привезут заказ. Водители просто ужасные, позвонили за час что приедут, я сидеть дома в жару с ребенком не хотела и рассчитав свое время собиралась приехать к назначенному времени, в итоге курьер приехал не через час а через пол и услышав что меня дома нет стал придумывать альтернативные места где бы нам по пути встретиться, в тот момент когда я достигла этого места курьера еще на нем не оказалось, я ему позвонила и сообщила что ждать не могу (ребенок проснулся и нужно было быстро домой), на что он мне сказал чтобы я сидела и ждала его иначе завтра привезут, я уехала и ждать не стала чер 5 мин мне позвонили из магазина и сказали что не могут доставить сегодня товар тк я (!!!!!!) изменила адрес доставки и вообще курьер уже оч далеко уехал (хотя 5 мин назад он просил меня его подождать тк как он выразился был в 5 мин езды). В общем жду свой заказ.....Мне не удобно с мелким ребенком ездить по магазинам но сидеть ждать пока они привезут необходимое в душной квартире летом безумного курьера который очень занят чтобы во-время доставить заказ тоже не вариант. Никогда больше у них ничего не закажу

Доставили все быстро и оперативно.

Хотел приобрести коляску FD Design Zoom. Позвонил - да, есть в наличии нужного цвета. Потом звонят - оказывается нет такой. Ну и метод у Вас работы господа! Люди не тратьте время и главное нервы.

Хорошие цены, достаточно большой ассортимент.

Со второго раза так и не получил электрокачели.Заказывал цвет светло-бежевый с нежно-голубым,вместо него два раза привозили термоядерно-синий. Перезвонил,попросил,чтобы привезли на следующий день,но точно заказанного цвета. Посмотрели на складе,сказали,что нужная расцветка имеется,оформили повторный заказ.Второй заказ просили привести в первой половине дня,курьер приехал только в 20-30-видимо,очень старались пораньше!( курьер позвонил в 19-30 сказал,что через 5 минут подъедет,через 40 минут ожидания телефон не отвечал,перезвонил через 10 минут и приехал с 'мадам' ,красные,волосы у обоих 'всклоченные') Всё смешно,если бы не было так грустно. Подарка на выписку из роддома не получилось,так еще и прождали два дня.Заказываем много из интернет-магазинов,но таких я не встречал!

Разместил заказ №859929 за день до доставки, 2 раза позвонил убедиться в возможности доставки в желаемый интервал времени. В итоге мой заказ не смогли выполнить, сославшись на технические проблемы. Спасибо за пунктуальность!

Стала пользоваться магазином, когда по акции покупала подгузники, получается очень привлекательная цена. По подгузникам действительно выгодно.

Первые три заказа в этом магазине для меня были прямо как сказка: удобно, дешево, качественно. Стала рекомендовать этот магазин всем знакомым, и тут - бац! Повышение стоимости доставки. Сам факт повышения удивления не вызвал - все понятно и так. Но вот то, что на сайте информация отражалась на страницах всех товаров 'старая', и только когда заходишь в корзину - новая - это насторожило! Собиралась сделать подарок подруге на день рождения ее малышки, купить развивающий коврик. Долго-долго выбирала, читала подробные описания, наконец, выбрала - положила в корзину, иду оформлять заказ - бац! А товар высвечивается красным цветом и подпись внизу 'этот товар нельзя заказать самовывозом'. О'па! А почему тогда на странице этого товара на сайте не было никакой информации о том, что товар 'негабаритный'? Легкое разочарование! Через некоторое время повышение стоимости доставки снова! Уже даже не удивлена. И тому, что на страницах всех абсолютно товаров стоимость доставки 'старая', а в корзине новая - тоже! Обычный магазин. Никакая не сказка. Заказывать можно, но внимательно взвешивая все за и против.

Хотел бы написать свой отзыв о данном магазине. Магазин хороший, в плане выбора товара и цены, но вот заказал я как-то электромотоцикл. Все хорошо, привозят, правда как очень часто бывает где то в окрестностях ждут, не до места довозят. Мотоцикл сразу скажу был племяннику в подарок, на ДР дарю ему, он полон от счастья, но оказывается что зарядное устройство забыли толи в магазине, толи на заводе. Звоню объясняю, мне сказали что заявка принята и со мной свяжуться, проходят недели звоню опять сам - менеджер в отпуске (отговорка номер раз), звою еще через 2 - не может договориться с производителе или поставщиком, просто наверное еще не разобрался с кем надо. Сказали сообщат, звон уже через месяц, сообщают что поговорить с данной службы со мной не кто не может, и указана что ждут моего решения - ОФИГЕТЬ!!!! Какого нафиг решения? Вы сначала позваните, объясните, что там как, они ждут пока я позвоню, полное отсутствие работы с клиентами -ПОЗОР!!Это не менеджеры, а что-то похожее!!! Теперь оператор что-то где то пометил, и снова надо жждать, тока жду не я, а малый ребенок.....Стыдно должно быть таким людям, вы не соответствуете занимаемым должностям!!!

Ждала доставку с 18.00 до 23.30 в итоге мне позвонили в 23.25 и сказали что водителю стало плохо и мне ничего не привезут, видимо водителю стало плохо у меня под дверью судя по времени информирования! В итоге у меня ребенок утром поедет на дачу без еды и памперсов и всяких других мелочей! Я бы все могла понять, все мы люди и всем может быть плохо, если бы не такая же ситуация была с еще одним моим заказом некоторое время назад, мне кажется надо менять легенды о водителях или следить за их здоровьем более тщательно! Разочарована в этом магазине, не знаю буду ли еще у них что- то заказывать после таких подстав!

услугами этого магазина пользуюсь уже 4 года ассортимент хороший водители приветливые вежливые ,а вот сотрудники call центра не наравятся.

Ситуации, когда товар заявляется в наличии, ты заказываешь, регистрируешься, ждешь, а потом оказывается, что его нет, считаю обманом. Кто мне компенсирует затраченное время?

Не могу сказать. Приняли заказ быстро, доставки не случилось

Заказываю много и часто, вот уже 2 года, и, к сожалению, констатирую факт, что магазин стал портится. Зачастую на сайте указано, то чего нет в наличии, бывала не однократно, в основном пюре, каши, печенье. так же участились срывы доставки товара, товар не могут довести днем, предлагают вечернее точнее даже ночное время, а при наличии в доме детей, принимать курьера за полночь не совсем удобно….. Сайт, который часто «висит», зачастую не работает кнопка «сделать заказ»….. Бывали моменты «недовоза» товара, но все это быстро решалось, за это отдельное спасибо! Все это маленькие штрихи в общей картине краха, жалко!..... Ребята (операторы на телефонах, курьеры) явно стараются, но что-то видимо идет не так….

Большой ассортимент

Заказ не доставили. Хотя несколько раз им объясняла, что коляска нужна только на следующий день - не позже, т.к. она должна была уехать в регион. Кормили завтраками и извинялись. У меня четверо детей и я часто заказываю продукцию по интернету, но редко, кому удается оставить о себе такое негативное впечатление.

не удалось увидеть

Большой ассортимент, хорошие скидки

Раньше магазин очень нравился, пользовались услугами около 2 лет и все было вовремя и привозили все! После переезда склада начался бардак. Сегодня по заказу 815238 было доставлено всего 2 позиции! Курьер настолько быстро смылся взяв все деньги за весь заказ что пришлось набирать его номер, на мои вопросы не перепутал ли он чего и нет ли еще одной коробки он ответил чтобы я разобралась с магазином. Естественно я позвонила, мне обещали разобраться, но со мной так и не связались. Во второй раз мне ответили что со мной свяжутся в течение 2-х дней! А где мне брать подгузники для ребенка, которые вы не доставили и деньги за которые забрал курьер???!!! И это уже не первый раз, когда в заказе обнаруживаешь что не хватает позиции, не приятно. В первый раз это были сто с лишним рублей за зубную пасту РОКС которой якобы не было в наличии и эту сумму сотрудники сказали что учтут при следующем заказе, но необходимо оставить комментарий, и что же? Да плевать все хотели, никто ничего не учел! Но 1500 тысячи за не поставленные товары это уже перебор! Очень жаль что хороший магазин так испортился, придется искать аналог.

13 марта 2014 года купили коляску Jetem Prism S-901 W. Внешний вид у коляски отличный, поломок и брака не видно. НО!!!! Когда я вышла с ребенком на прогулку, эта коляска оказалась небезопасной! Коляска не едет по прямой, ее уводит в сторону, не управляемая. Позвонив в магазин нам пообещали вернуть деньги, сказав, что свяжутся с нами в течении 7 дней, НО НАМ ТАК НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ! Позже сотрудники спрашивали номер заказа, вежливо обещали выяснить нашу проблему, опять же обещав перезвонить. И тишина!! Буду жаловаться в Роспотребнадзор, собирать документы в суд и требовать компенсацию за моральный ущерб. Закон о защите прав потребителей работает в пользу потребителей. В дальнейшем, никогда больше не буду покупать в интернет-магазине ESKY. У них и на сайте висит : 'Интернет-магазин «eSky.ru» не несет ответственности за возможный отказ и/или уклонение от гарантийных обязательств фирмой-изготовителем'. Так что они могут продавать заведомо бракованный товар, и ответственности за это нести не собираются.

Снова этот магазин меня разочаровал. Оформив очередной заказ на 5 тыс с доставкой в постамат и комментариями о том, чтобы внимательно собрали мой заказ, сотрудники разбили его на 3 заказа не посмотрев на то, что количество некоторых заказанных игрушек было по 2. И получила я все игрушки по 1 штуке. Написав претензию на сайт магазина они решили урегулировать этот очередной 'сбой' и дооформили еще 1 заказ с недостающими игрушками. На следующий день мне позвонили и сообщили что 'я' оформила заказ с доставкой в город Чехов. Хотя все мои заказы оформлялись в город Ступино. Как можно было так выбрать адрес постамата - для меня загадка. После этого все переделали и сказали чтобы я ждала смс. Но через несколько часов сообщили, что заказ могут привезти только в город Домодедово, т.к. в Ступино что то с постаматами. (А это около 80 км). Я отказалась и сказала чтобы привозили в Ступино когда доставка будет возможна. После чего работник магазина сказала, что позвонит когда они отдадут мой заказ в службу доставки. На следующий день (сегодня) я получаю смс о том, что заказ находится в ячейке постамата и я его благополучно получила (что меня конечно радует). Но недовольна я тем, что в магазине при оформлении нового заказа не полученных мною игрушек решили, что я должна снова заплатить за доставку. Деньги не большие, но дело то принципа. Я не понимаю, почему я должна оплачивать ошибки магазина. Справедливости ради стоит отметить, что за прошедшую неделю пока я получила первую часть заказа игрушки не полученные мною вовремя стали стоить дешевле и заплатила я за них текущую стоимость. А так же стоит отметить, что заказ я оформляла 19 марта, и только сегодня (28 марта) получила последнюю посылку. В связи с чем пришла к выводу, что если бы в заказе были продукты питания - мой ребенок их вряд ли дождался бы... И больше всего я не понимаю того, что приходится по 5 раз пересказывать новому позвонившему какая проблема с заказом. Неужели нет единой базы, в которой все написано?

Товары в хорошем ассортименте, заказ обрабатывают оперативно, смс-оповещение, все вроде хорошо, но... не привозят!!! Делала заказы трижды, каждый раз одно и то же - всё заканчивается на стадии звонка от курьера, дважды я сама вызвонила через оператора свою доставку, со скандалом, но довезли. К сожалению, последний так и не доставили, курьер сообщил что 'клиент на звонки не отвечает', что он прождал 1,5 часа и вынужден был уехать, по-видимому был тот же, кого пинками пригнали в прошлый раз, и он типа 'отомстил'... а по факту - магазин остался без продажи, потому как у меня никаких 'завтра' для них не будет.