Л
Левантовская Людмила оценил 30.03.2017
Оценка:
четкость, качество
нет
буду постоянным клиентом
Na
Nazarova Farida оценил 29.03.2017
Оценка:
Подгузники дешевле,чем в магазинах города
Всегда пользовались подгузниками merries, нам они идеально подходили, но от подгузников с этого магазина вся попа ребенка красная становится. Хагиес нормальные, ничем не отличаются. Не знаю подделка или у размера м состав другой.
Подгузники дешевле,чем в магазинах города
В
Валюс Диана оценил 29.03.2017
Оценка:
Скорость доставки
нет
Заказала вчера, сразу перезвонили, доставили на следующий день, оператор и водитель были очень вежливыми, все хорошо упаковано, цены на все заказанные мною товары были ниже чем в других местах, приятный бонус два подарочка.
Ш
Шалимова Надежда оценил 29.03.2017
Оценка:
Доставка сразу на след день и по предварительному звонку от оператора и курьера
Пока не было )
Доставка сразу на след день и по предварительному звонку от оператора и курьера
А
Аноним оценил 28.03.2017
Оценка:
Стремление помочь клиенту, оперативная обработка заказа, пункт самовывоза работает по выходным
Пункт самовывоза не близко от метро
Стремление помочь клиенту, оперативная обработка заказа, пункт самовывоза работает по выходным
А
Анна Анна оценил 28.03.2017
Оценка:
Удобная навигация по сайту, отслеживание срока и времени доставки заказа в личном кабинете, а так же фото курьера (не откроешь уже дверь чужому человеку)
Не выявила
По-моему отличный сайт, хороший выбор, приятные менеджеры. Я осталась довольна.
С
Смирнова Анна оценил 28.03.2017
Оценка:
Недорого. Вежливый персонал.
Не нашла
Буду рекомендовать друзьям
М
Мирабелла Мария оценил 28.03.2017
Оценка:
Персонал, вежливость, контроль качества, быстрая доставка
Увы, ескайпростотак куда-то пропал. Маленькие сюрпризы были радостью для ребёнка. Теперь их нет
Персонал, вежливость, контроль качества, быстрая доставка
С
Сотникова Анна оценил 28.03.2017
Оценка:
Лучший интернет-магазин детских товаров с качественным сервисом, быстрой (очень быстрой) доставкой в регионы (в частности в Воронеж) и отличным ассортиментом. И сайт удобный.
Стоимость некоторых товаров выше, чем в других магазинах, что компенсируется большим количеством акций и хороших скидок, а также бесплатной доставкой от определённой суммы.
Пользуюсь Ескай уже более трёх лет. И для меня он - лучший. Так быстро в Воронеж не доставляет никто - на следующий день после заказа! (и в пункт самовывоза, и курьером). Покупаю больше всего дет.питание, игрушки, подгузники и косметику для себя и ребёнка, а также химию для дома. Делала и покрупнее покупки (автокресло и стульчик для кормления). Всё хорошо, никаких нареканий. Всегда можно отказаться от части заказа (если не устроили сроки годности или просто передумали). Если какого-то товара не оказалось в наличии, менеджеры перезванивают сразу. Чётко приходят смс-оповещения (о принятии заказа, о поступлении в пункт самовывоза, о выезде курьера). Выбор товаров огромен, многого просто не найти в других магазинах. Адекватные курьеры и удобно расположен пункт самовывоза в Воронеже.
Ф
Федотенко Максим оценил 21.03.2017
Оценка:
Заказ №2319877. При оформлении доставка должна была быть 21.03.2017, а по факту магазин предложил доставку только через день - 22.03.2017, только после того как я сам поинтересовался судьбой моего заказа по контактному телефону магазина
Заказ №2319877. При оформлении доставка должна была быть 21.03.2017, а по факту магазин предложил доставку только через день - 22.03.2017, только после того как я сам поинтересовался судьбой моего заказа по контактному телефону магазина
Х
Холодовская Ася оценил 09.03.2017
Оценка:
Заказ выполнили
Переносили интервал доставки 2 раза
Не соблюдают интервалы доставки. Рассылают сбивающие с толку СМС, дважды переносили время, задёргали разными версиями происходящего. День потерян. Рассчитываем на компенсацию потерянного дня.
А
Аноним оценил 03.03.2017
Оценка:
ассортимент
сайт, доставка
ассортимент
В
Всёчетко Светлана оценил 28.02.2017
Оценка:
Быстрота обработки заказов
Попался брак(
Постоянно заказываю здесь подгузники, всегда какая-нибудь акция).покупаю подгузники huggies ultra comfort для мальчиков,с последним заказом не повезло -попался бракованный (не хочется думать что подделка)... остаётся гель на коже, а так в целом магазин на уровне
М
Медведев Филарет оценил 27.02.2017
Оценка:
их нет
Если никуда не спешите, и стремитесь заморозить свои деньги на неопределенный срок и взамен получить туманную перспективу доставки товара в районе 2018 года начинайте оплачивать сейчас!!!!!
А
Аноним оценил 22.02.2017
Оценка:
Большой ассортимент
Вовремя не позвонили для уточнения условий доставки товара. На сайте указано 1-2 дня. Через 3 дня позвонила узнать сама, оказывается он был еще не обработан
Большой ассортимент
П
Прохорова Варвара оценил 20.02.2017
Оценка:
Раньше нравилось все, теперь, наверное, расстаемся навсегда
Попытки скорректировать свои затраты за счет клиентов
Раньше нравилось все, теперь, наверное, расстаемся навсегда
М
Мосин Евгений оценил 10.02.2017
Оценка:
Сделал заказ, его подтвердили. Потом перезвонили, сказали что не смогут сегодня доставить, только на следующий день. А это выходные, уезжаем. Ребенок расстроился.
Сделал заказ, его подтвердили. Потом перезвонили, сказали что не смогут сегодня доставить, только на следующий день. А это выходные, уезжаем. Ребенок расстроился.
im
imt оценил 09.02.2017
Оценка:
Наверно есть...
Первый раз обратился в магазин. Доставка была не столь быстрой, как обещал сайт, поэтому я купил средство восстановления солевого баланса Humana Electrolyt в другом интернет-магазине с более оперативной доставкой. Но сделанный ранее заказ в esky.ru выкупил, поскольку считал себя обязанным. К сожалению, срок реализации купленного товара истекает чуть более чем через через три месяца. Считаю, что меня о таком сроке годности необходимо было уведомить перед заказом.
А
Аноним оценил 06.02.2017
Оценка:
убрали доставку в пункт выдачи в Перми, потом убрали в Екатеринбурге а доставка курьером стоит аш 600 рублей и заказывать не выгодно стало, раньше сайт был намного лучше.покупала очень много всего там
Ш
Шаталова Наталья оценил 21.01.2017
Оценка:
Думаю, понятно, почему стоит всего одна звезда в моей оценке. Тем более, учитывая специфику магазина (детские товары - соответственно у меня маленький ребёнок), без мужа бы с данной проблемой я не справилась.
Д
Директ Промуслуга оценил 16.01.2017
Оценка:
К сожалению, попал на маркетинговую политику данной компании. Нашел необходимую детскую коляску на маркете. У магазина Esky была самая низкая цена (ниже конкурентов на 20%). Приступив к процедуре оформления заказа и введя необходимые контактные данные (примерно в течение часа), на определенном этапе цена изменилась. В большую сторону. В магазине и на маркете. Или я счастливчик и попал в окончание акции, или действительно так и было задумано (я ведь уже попутные товары присмотрел на разницу в цене...) Всем успехов и низких цен!
А
Андриевский Александр оценил 14.01.2017
Оценка:
.
Срыв доставки.
Сорвали доставку предоплаченного заказа N2264198 на сумму 2768р. Компенсировать срыв доставки отказались. Мы от заказа отказались принципиально. Посмотрим как быстро вернут деньги.
Ш
Широкова Елизавета оценил 05.01.2017
Оценка:
Все было четко и без нареканий, пока ваш 'чудесный' магазин не решил закрыть пункт самовывоза в моем городе.
Лояльность ради KPI и NPS, а не для клиента.
Все было четко и без нареканий, пока ваш 'чудесный' магазин не решил закрыть пункт самовывоза в моем городе.
В
Воротилина Людмила оценил 04.01.2017
Оценка:
Быстрая доставка
Недопоставка товара на большую сумму
Быстрая доставка
a4
a4 оценил 22.12.2016
Оценка:
Низкие цены, возможность парковки.
Невозможность самовывоза с ребенком.
Низкие цены, возможность парковки.
st
start1506 оценил 20.12.2016
Оценка:
Вежливы персонал
Прислали товар с явным браком
Оформила заказ с доставкой на пункт выдачи Pick-ap, 2 набора посуды один из которых Набор керамической посуды Disney 'Доктор Плюшева', был с браком 2-х предметов. Могли бы проверить перед отправкой, брак виден не вскрывая упаковку.
А
Аноним оценил 03.12.2016
Оценка:
Вскрытый товар с повреждениями. Работа конкретного курьера.
Вскрытый товар с повреждениями. Работа конкретного курьера.
П
Путешествий Мир оценил 17.11.2016
Оценка:
Звезда за обслуживание
Качество очень плохое, горантии нет
Сапожки продержались две недели, порвались! Сам не буду покупать у вас, да и знакомым посоветую чтоб они своим знакомым рассказали о низком качестве товара в вашем магазине.
Л
Ломанова Татьяна оценил 14.09.2016
Оценка:
быстро доставили, все подошло
дурацкая американская система: сделали все хорошо и просите чтоб вам сказали спасибо. Если после каждого заказа надо писать отзыв, то не буду заказывать в вашем магазине.
быстро доставили, все подошло
Р
Репях Алена оценил 03.09.2016
Оценка:
ужасная доставка!!!!