esky.ru

Ассортимент неплохой

Такого хамства и не профессионализма от работников пункта самовывоза в Екатеринбурге (Электриков 27, 09.12.2015, 11 часов) я еще нигде не встречал. Особенно отличилась одна дама, она настолько высокомерно себя вела, что странно как она тут вообще работает. Она не могла элементарно распечатать накладную для сверки артикулов, все твердила что это в принципе не возможно сделать. Видимо сотрудников обучать в Ескай не принято во все... После не однократных требований на получение накладной для проверки заказа (до оплаты, а не как она требовала, сначала деньги потом накладная), за компьютер села вторая дама и молча за 3 минуты её распечатала :) Вообщем ппц полный... такого бардака еще поискать надо. За что им вообще деньги платят???

Сделали заказ, позвонили договорились о доставке на определенный день. Заказ не доставили, на телефон не отвечали, через обратную связь на сайте тоже тишина. Через несколько дней позвонили, сказав что могут доставить заказ. Я отказалась, заказ уже был не актуален купили тот же товар в другом магазине. На что оператор начала кричать и возмущаться ,что это не ее вина, до региона машина поздно приехала.

ждал неделю, оказалось заказ потеряли. при повторном заказе очень долго тупили. потом оказалось доставить не могут...

Выбирала из нескольких магазинов, польстилась на выгодную цену и рекламу. Заказ (1679326) оформляла 27,11 и все было 'в наличии'. Пришло письмо с подтверждением. Через день 29,11 мне позвонили и сообщили, что конструктора (ради которого весь заказ и был) нет, а все остальное есть, и сумма к оплате будет такая-то... Я слегка опешила от такого подхода, объяснила, что заказ мне нужен целиком, и прежде чем его отправлять частично, принято согласовывать с клиентом, устроит ли его такой вариант. Спросила, когда будет нужный мне товар в наличии? Девушка оператор подумала и ответила, что может уточнить эту информацию и мне перезвонить.30,11 перезвонила и сказала, что товар поступит в продажу, но когда именно - неизвестно. на вопрос, сообщат ли мне о его поступлении, был ответ 'я вам сообщила, а теперь можете самостоятельно отслеживать его наличие на сайте' - вот это сервис) и естественно цена будет совсем другая, что оператор честно мне подтвердила. Вывод - замануха низкими ценами на отсутствующий в реальности товар, пустая реклама и отвратительный сервис!

Радует,что часто бывают скидки и акции! Очень удобно для домохозяек и для мамочек в декрете!

На горячую линию легко дозвониться Курьер оказался приятным человеком

просто '0' и спасибо большое за испорченный ДР ребенка(!)

на сайте указано что при заказе до 12-00 привезут в тот же день, заказала в 10-00 звонок поступил в 12-00 и началось привезем 15.11.15 (заказ оформила 12.11.15) при упоминании о доставке в день заказа оператор впала в ступор, при оформление заказа доставка 150 руб при звонке оператора как уже 500 р образовалось. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!!!!!!!!

Хорошие акции

По поводу службы доставки сайта ничего не могу сказать,т.к. я не пользовалась,в пункте самовывоза забирала сама по пути на работу. Кстати Вам предложение сделайте в пункте самовывоза комнату для примерки вещей,чтобы женщина, в особенности мама или беременные теже могли сразу при получении примерить вещь и в случае несовпадения размера сразу отказаться прям там же, а не ездить туда сюда с этой вещью.

большой ассортимент

не самые высокие цены, есть акции и б/п доставка

Не советую делать здесь заказ. Проверено.

Нельзя ничего купить без регистрации

Всегда были хорошего мнения об этом магазине. Но последний раз привезли памперсы (pampers premium care), как нам кажется подделку! 1) Они плохо пахнут 2) Нет сеточки для впитывания 3) Они синего цвета 4) Они протекают Позвонив в магазин, нам сказали что разберутся по поводу возврата, и свяжутся в течение 2 х дней. Через 4 дня им позвонили, сказали что завтра свяжутся. До сих пор ни кто не связался!!!

Жду звонка Ольги, попросила ее, как единственный клиент не получивший вчера заказ, доставить товар не до 23:30, поместив его в середину или конец, а первым в с 18:00 до 19:00, как и положено в таких случаях.

Несоответствие цены и наличия товара на сайте. Несогласованность действий операторов - сначала один подтверждает заказ, говорит что все в наличии, ждите в ближайшее время доставки. Потом в течении получаса перезванивает другой - говорит товара на складе уже нет, отменяем ваш заказ. Потом товар действительно пропадает на сайте - написано нет в наличии. А через пару часов опять появляется, по той же очень низкой цене. Уже я сама так 2 раза делала заказ. И муж зарегистрировался - та же история. Сначала звонок о подтверждении заказа, потом через полчаса - звонок об отмене заказа из-за отсутствия на складе.

Без комментариев

Покупала памперсы и детское питание полтора года,оставила много денег в магазине,выбрала именно этот интернет магазин,т.к. по сравнению со всеми известными магазинами детских товаров там были самые низкие цены,теперь цены подросли и выгодно стало покупать в других магазинах. Раньше при возврате товара курьер приезжал и забирал товар,теперь надо самому отвозить,лично для меня это другой конец Москвы. Неудобно.видимо из-за кризиса экономят на всем.

Быстро ответили по info@esky.ru (старший менеджер по продажам Esky.ru)

Итак! Ескай снова подвел! Я уверена что большинство заказчиков довольны, но мы живем в ближайшем подмосковье и может поэтому какие то проблемы с доставкой происходят! Я крайне недовольна! На сайте выбрала день доставки и время (из предложенного), оплатила картой онлайн ( в 19.30ч мне пришли все чеки и подтверждения). На следующий день в 9 утра позвонили и сказали что не смогут привезти! Причем один оператор говорит что ваша оплата прошла только в 2 часа ночи, второй оператор говорит что оплату они могут видеть максимум через полтора часа. Один оператор говорит что то про выходной и невозможность доставить, второй говорит 'ах вот если бы за нал заказали все было бы ок'. Ребят, ну вы определились бы что говорить! Вобщем сегодня порыскала в интернете и оказывается в других магазинах многое из того что я заказываю дешевле!!! И смесь нашу нашла в другом магазине дешевле!

Впечатление от магазина положительное, будем пользоваться его услугами в дальнейшем

Быстро

Попросил добавить в заказ товары после оформления заказа.Оператор на отрез отказался это делать.На сайте магазина нигде не указано что нельзя изменить свой заказ после оформления.Получается магазин не заинтересован в получении дополнительной прибыли. От заказа отказался. Заказ

Пароварка-блендер просто отличная вещь. Очень удобно и быстро можно приготовить пюре доля малыша. Но к сожалению, проработав ,9 месяцев пароварка-блендер сломалась. Сервисный центр подтвердил производственный брак и то, что пароварка-блендер не подлежит ремонту. Вот тут то все и началось. Девушка из интернет-магазина тысячу раз извинялись и обещала приезд курьера на следующий день для того, чтобы осуществить возврат. Но никто не приехал и даже не позвонил. На следующий день опять извинялись и обещали приезд курьера, но никто так и не приехал. После очередного звонка мне опять обещали приезд курьера. На этот раз курьер сообщил, что сможет приехать с 18 до 23 часов. Хотя изначально оговаривалось, что данный адрес рабочий. Чем теперь все это закончится, непонятно. Боюсь, что придётся обращаться в вышестоящие органы. Похоже на то, что магазин делает все, чтобы не возвращать товар или деньги. Больше никогда не буду к ним обращаться!

Заказывала у вас коляску-трость Jetem concept 4.0. Заказала у вас так как коляска нужна была срочно, а вы могли её привезти на следующий день. Привезли, правда не тут модель(заказ N1425018), в тот же день исправить свой косяк не смогли. Думаю не буду ругаться, с кем не бывает.. Привезли на следующий день коляску, которую заказывала. Выйдя на улицу, обнаружили, что переднее левое колесо не поворачивается. Ваши сотрудники дали телефон сервисной компании, которая по гарантии бесплатно ремонт не производит! С вашей стороны тишина..коляской пользоваться не можем, вопрос никак не решается....

Большой выбор товаров. Бывают распродажи. Есть курьерская доставка в регионе

Не пошла на пользу реклама по телевизору!

Возможность покупки желаемого мною товара