electrozon.ru

Ужасный магазин!!!совершенно безобразное отношение к клиентам. Сперва производят приятное впечатление, но потом!!Сделал заказ в понедельник, обещали привезти в среду,и что в этот же день позвонят из службы доставки, никто не позвонил!во вторник позвонил сам-заказ закрыт!!!ну первый раз думаю бывает, переделал заказ на пятницу, и что вы думаете?!!!тоже самое, на следующий день предложили привезти в воскресенье!!!!Это же надо иметь такие несогласованные два отдела!!!Теперь буду обращаться в проверенные магазины, пусть и немного дороже!!!Желаю удачи, всем покупателям, будьте бдительны!!!

Где то раз-два в месяц совершаю покупки в этом магазине. Как в личных целях, так и по работе часто нужно. Непосредственно удобно для меня: - близость к дому и работе - удобная система покупки - низкие цены Не сталкивался с гарантией, не могу подтвердить или опровергнуть прошлые отзывы. Но мы сами осматриваем товар, и только потом ставим свои росписи. Работаю в компании, которая поставляет комплектующие в этот магазин. Так вот купить в магазине, получается чуть дешевле, чем покупать через свою фирму (это уже больше претензий к своей фирме) Пока ожидаешь товар, видишь людей, которые заходят и впадают в ступор. Потому что, не знают, что делать. Это не крупные сетевые гипермаркеты техники. Тут не прибегут с нятянутой улыбкой на лице с желанием 'помочь' (впарить). Люди разворачиваются и уходят. Людям видимо не привычно и боязно. Совет магазину (может и есть, не обращал внимания) - поставить стенд, чтобы прям в него упираться глазами, где расписана с картинками процедура покупки товара. Красочно, чтобы привлекало внимание новых клиентов. Нас же (клиентов) иногда бесит назойливость консультантов в крупных магазинах, а с другой стороны иногда и спросить хочется, когда не знаешь, что делать. Консультанты у вас сидят далеко в зале, их не видно с центрального входа. По залу также не всегда они попадаются. А надо шального, зашедшего клиента заинтересовать, чтобы потом еще раз пришел. По поводу проверки товара - я иногда сам отказываюсь от проверки (когда беру дешевые товары). А в остальном ребята в отделе выдачи всегда проверяют, дают время на проверку, осмотр и только потом вы ставите свою подпись. В большей своей массе они адекватны и достаточно дружелюбны. Негатива не испытывал. Хотелось вы видеть в ассортименте смартфоны и аксессуары к ним Ставлю общую оценку 4+. Так как не бывает идеальных магазинов.

Пытался сдать/обменять неподошедший роутер для дома в день покупки - был вежливо послан лесом без вариантов. Через несколько дней закупался корпоративно более чем на 100К руб уже в другом месте. Как говорят известные люди - каждое действие имеет свои последствия.

Нормальный магазин. Позвонил и зарезервировал товар. Срок - 24 часа. На след. день приехал, оплатил и получил. Открывают и проверяют при покупателе. На все ушло не более получаса. Найти пункт выдачи довольно легко, если не лениться и открыть карты.

Ну как-то не срослось с магазином... В пятницу сделал заказ на ЖК телевизор Sharp LC-42LE320. Указал все реквизиты (в том числе домашний и мобильный телефоны). Знал, что привезти должны были в воскресенье (заказывал в ночь). В субботу отзвонились на городской - претензий нет. Вилка по времени доставки ооочень большая. Потому просил отзвониться за час. Почему? Всё просто: в понедельник 22-го августа улетал в командировку. 21-го надо было сходить в школу - помочь подготовить класс сына к занятиям. Благо идти до школы - 10 минут. Мобильник с собой (тот, который указал). Уже закончили уборку в классе, время доставки выходит... Прихожу домой - на автоответчике два сообщения: 'Перезвоните в службу доставки'. Хм... ни телефона не назвали, ничего. Пробовал дозвониться в сам магазин - тщетно. Я так понимаю, привезли, позвонили на городской и укатили? Или и не привозили вовсе? Тогда вопрос: зачем я компании оставлял свои персональные данные?! Из фирмы больше никто не звонил (ни с вопросами, ни с угрозами) ))) Ну вот как-то так. Мой совет - в качестве ЕДИНСТВЕННОГО телефона указывайте свой мобильник. Меньше проблем будет. ПыСы: в итоге сегодня взял телевизор в другом магазине. В текущем магазине за 2 недели телевизор из продажи исчез. )))

Вчера покупала в этом магазине веб-камеру и флешку. Поначитавшись отзывов, имела очень противоречивое отношение к магазину, но все-таки решила совершить покупку. Была приятно удивлена, что от момента оплаты до момента получения товара не прошло и пяти минут. При выдаче по моей просьбе вскрыли упаковку и проверили комплектующие веб-камеры.На все мои вопросы вежливо ответили. Думаю и впредь совершать покупки в этом магазине, очень удобно и выгодно.

После того как закрылcя Sunrise, все время пользуюсь этим магазином. Собрал там несколько ПК, купил несколько роутеров и комплектующих. Никаких проблем. Никогда не заказывал доставку оттуда, пользуюсь самовывозом. Отличный магазин с нормальным обслуживанием и доступными ценами.

Возникли сложности с регистрацией на сайте, письмо пришло с 5-го раза и то через полдня. Возможность резервирования не очевидна, узнал по телефону как и время жизни резерва, когда товар уже кончился. Парковка у магазина неудобная, не хватает элементарных указателей ко входу в магазин, ощущение что заехал на склад. В самом магазине очень уютно, людей было мало. Автоматическая касса очень порадовала, иногда после общения с кассиром, которого все достали, настроение портится. Тут же, похоже, достали администратора, получению карты скидок он явно не обрадовался. Выдача была быстрой, возможно мне повезло. В целом магазин оставил приятное впечатление.

К сожалению,первая же покупка в этом магазине оказалась неудачной.Жаль,не почитал отзывы. Купил материнскую плату,которая оказалась неисправной.В магазине отказались менять из-за незначительных царапин на поверхности. Что делать?- не выбрасывать же. Сдал (платно) на диагностику в сервис,заявленный на сайте Gigabyte.Там мне сказали,что не работает северный мост(заводской брак),а царапины,конечно же,на работоспособность платы не влияют.Попросил отметить это в заключении. Звоню в магазин,спрашиваю-при наличии заключения сервиса поменяете материнку? После долгих препирательств соглашаются. Приезжаю. Сначало работник гарантийки долго рассматривал материнку,затем очередь дошла и до заключения.Потом, пришел его начальник,повторил все манипуляции своего сотрудника,сел за комп.,стал что-то печатать,разговаривать по телефону,периодически о чем-то переговариваясь с сотрудником,вяло рассматривающим то мою плату,то заключение.Стою за стойкой уже 30 мин.,начинает колотить.Не выдерживаю,спрашиваю -меняют мне плату или нет? Не сразу оторвавшись от тел. разговора, начальник мне небрежно отвечает,что плату мне не заменят,пока не отправят на экспертизу изготовителю (на неопределенный срок). В бешенстве хватаю плату,и к администратору.Спрашиваю его,почему же сразу не отправили плату на экспертизу,а заставили потратить деньги и время на диагностику.Я бегаю туда-сюда уже третью неделю.На что он с улыбочкой посоветовал, не разводить долгих разговоров,т.к.ничем помочь не сможет, даже разрешил обращаться в суд. Что,видимо,и прийдется сделать,т.к.я и плюнул бы на деньги,но вспоминая их ухмылочки, не могу оставить такое хамство безнаказанным.

Удивительный магазин. Жду доставку уже третий день! ТРЕТИЙ! День первый: Менеджер сообщил, что доставка до 18:00. Ждем! На часах 19:40, звонит курьер и говорит: через 1:30 могу подъехать! Замечательно! Но вы обещали до 18:00. Наш офис уже закрыт. Завтра сможете? - ДА!!! - День второй: день закончился ровно так же, курьер обещал приехать до 17:00, в 17:30 я позвонила в службу доставки и... 'я не успеваю'!!! День третий: ждем. На часах 12:32. Ни звонка, ни курьера, ни товара! Удивительный сервис, и вроде бы сейчас не Декабрь...

Брал видеокарту и привод. Все быстро и без заморочек, только парень на выдаче распаковывал, а обратно нормально сложить не захотел. пихал всем кое-как. Явно запаренный видок, но все-равно нормально надо складывать, техника хрупкая все же бывает.

сегодня купил кондиционер Whirpool AMD 301 в целом магазином доволен, некоторые неудобства вызывает заказ товара (при самовывозе), из-за того что заказ действителен в течении суток с момента оформления, то, есть если вы хотите забрать товар на следующий день, например после 6, то сделать заказ в 3 не получится, или же будет необходимо связываться с менеджером для продления срока действия заказа. Персонал с которым успел пообщаться вежливый и готовый помочь, подсказать и т.д. Сам магазин вопреки ожиданиям оказался просторным, светлым помещением, с комп терминалами в которых можно сделать заказ на месте. Цена одна из наиболее низких в инете, в другом и-нет магазине цена на 600 руб меньше, но нет самовывоза и с учетом доставки выходило дороже Парковка маловата, видимо там оставляют авто клиенты соседних магазинов..

Хороший магазин.Достоинства:1.Цены.2.Возможность зарезервировать товар на 24 часа.3.Различные методы оплаты.4.Обслуживание довольно оперативное.5.Возможность задать вопрос он-лайн с сайта. Недостаток:покупал телевизор Sharp LC-19LE320RU.По он-лайн спросил о стране изготовителе телевизора.Ответили-Польша.Приехал получать,оказалось- Россия.Правда продавец сразу предложил аннулировать заказ и вернуть деньги.

Магазин мне очень понравился, всё так организованно, теперь любимый магазин у меня это ЭЛЕКТРОЗОН. Покупал в нем коммутатор, большие наушники, 1394-контроллер и много ещё чего по-мелочи, т.к. из крупных устройств, которые мне нужны и нравятся у них нет, например, монитор хотел купить ASUS VE247H BK, пришлось в другом месте покупать! =( Единственный большой минус этого магазина это маленький ассортимент товаров. Прочитал в одном отзыве ответ магазина, писалось что склад большой, но на деле видимо не такой уж и большой, раз ассортимент скудноват! Плюсы: Очень удобно заказывать товар, цены низкие, нет толпы (спокойная обстановка). В Электрозоне даже заказывают сами продавцы из торгового центра, находящегося рядом и продают по более высокой цене! Я доволен этим магазином и советую хоть раз там купить что-нибудь (если есть что купить)!

Очень доволен быстро и удобно. Несколько раз покупал и доволен. Правда в последний раз на выдаче 'узбеки' потеряли мои чеки. переживал вдруг поломается то как погарантии--ремонтировать. Но все обошлось. Консультанты --молодцы,работают хорошо. Буду и дальше здесь покупать товар. товар можно и самому проверять в стороне, никто не торопит. порой не на весь товар есть нормальные фото и подробное описание.

Самовывоз в магазине не для слабонервных. Будьте готовы к тому, что вам будут угрожать и рассказывать как вы не правы матом. Заказали ноутбук через интернет. С сайтом были некоторые проблемы, но в целом, прошло удачно. Приехали, с третьей попытки, при помощи консультантов, смогли оплатить. Товар дадут посмотреть только ПОСЛЕ того, как он будет оплачен. В магазине действует электронная очередь на выдачу. Почти как в банках, но номера довольно длинные. Увидели на экране номер, похожий на наш (в итоге оказалось, что одна цифра там всё же была другая), подошли в указанный отдел. Понятно, что это оказался не наш отдел, о чём нам там рассказали, всячески подстёбывая и давая 'дельные' советы насчёт покупки очков. Когда всё же мы дождались своей выдачи, оказалось, что проверить ноутбук никак нельзя. Нам его распаковали, показали, включили в биос информацию о характеристиках и сказали, что больше никак ничего проверить не получится, так как систему развернуть нельзя. Мы с пониманием отнеслись к этим словам, так как процесс развёртывания и вправду может затянутся. Я решил запустить обычные проверки памяти, процессора, видео, звука и т.п. (что в большинстве магазинов обычно позволяют сделать ДО оплаты). Однако, меня обругали матом, сообщили, что ничего подобного я сейчас делать не имею права, а если ещё раз попробую, то получу какие-нибудь увечья. Представители магазина, здесь, на маркете, в своих ответах на жалобы на бескультурье всё время пишут, что всех плохих уволили и вообще дерутся за хорошие манеры сотрудников. Так вот, видимо, это не правда. Драться в магазине собираются только с клиентами. Ноутбук так до сих пор и не проверили, если честно, то просто противно.

Магазин не понравился. Покупал несколько месяцев назад там монитор iiyama 24 дюйма. Посмотреть товар перед покупкой нельзя вообще. Сказали, что проверка только после оплаты. На самом деле никакой проверки не было, даже не смотря на мою просьбу. Только удостоверились, что горит индикатор питания, не вынимая толком из упаковки. Обычную гарантию вообще не дали. Продавец поклялся, дескать на монитор цифровая гарантия и нужно просто зарегить его на их сайте. Оказалось - не совсем так. Ничего зарегить на сайте нельзя. Но по телефону в сервисе сказали, что для ремонта нужен действительно только чек магазина. В общем, знай все заранее, выбрал бы другой магазин. Благо, выбор сейчас есть.

Искал Wifi приёмник и Wifi роутер. Купил за 280 и 678 рублей соответственно. Цены такие низкие это просто супер! Качественный товар, обслуживание супер( самовывозом забирал), на днях собираемся купить микроволновку-только в ЭЛЕЕКТРОЗОНЕ!!! Спасибо за такой магазин, реальная экономия и надёжность.

нормальный магазин , покупал там принтер , и много разных PC комплектующих в разное время (В ТОМ ЧИСЛЕ ВИДЕОКАРТУ от XFX цена была самая доступная) карточка подкачала видимо брак ,правда проявился брак не сразу прошла пара месяцев. Вот теперь предстоит поездка в сервисный центр (((( Теперь посмотрим какое реальное отношение будет к клиентам.

Брал переносной винт 2.5' на терабайт - быстро оплатил, быстро получил. Через некоторое время покупал нетбук. то-же самое: всё быстро, без задержек. Ноут включили, проверили. Доволен.

Оставил заказ №00115898 в интернет-магазине 3.08.11 в 18:53. Перезвонили мне только в четверг во второй половине дня, договорились о доставке в пятницу, до 6ти вечера. В пятницу, в районе 4х часов мне звонит менеджер и говорит, что доставить мой заказ в пятницу не смогут, предложил выходной день. Делать нечего, пришлось согласиться на перенос на воскресенье, 2 часа дня. В воскресенье, в 1:30, когда мне так никто не позвонил, звоню сам в магазин, меня переключают на отдел доставки, менеджер мне говорит, что мой заказ отмечен как 'отказный', поэтому доставлять мне сегодня никто ничего не собирается, доставить ничего они мне не смогут раньше понедельника.

1.По поводу некоторых заявлений при покупке кредиткой. Сам всё время расплачиваюсь кредиткой и не разу не было прблем.Впервый раз меня вежливо попросили'Ваш паспорт пожалуйста'.И это правильно при системе без ввода пин-кода.Ну а если кто-то не может заказать всё сразу и ссылается на то что в соседнем тц нет задержки в 20минут,то в том же тц есть банкомат,снимите наличку. 2.За последнй год купил в здесь:1.ТВ Samung 32'.2.ЖК монитор ASUS 3D .3. 3 hdd по 1Tb .4.PSC Canon MP250. 5.Блок питания 1200W.6.Электронную книгу Rolsen.7.Нетбук WieSonic 10'. Иочень много всего по мелочи. Проблем НИКАКИХ.С некоторыми продавцами можно не только пообщатся на вопросы о покупке но и на другие темы,что очень радует. 3.Про доставку сказать ничего не могу так как живу недалеко и покупаю только в магазине. P.S.кому не нравится покупайте в ТЦ который не далеко,вот только цены там больше и качество там как нарвешься.Ясам там 3 года компы собирал.

Мне очень понравился интернет магазин покупали телевизор заказали через день привезли хорошо оформлен сайт есть онлайн чат с менеджером все объяснили по полочкам разложили.

Объективная точка зрения-отвратительный магазин! Заказывала ноутбук.Первым моим шагом стал звонок!Ответил молодой человек по телефону, заказ принял,но сказал,что не доставляют до квартиры,а только до подъезда.Меня несколько удивило,потому что у подъезда мне не хотелось проверять состояние,наличие гарантии и расчитываться за него.На что мне менеджер сказал,что это правила работы и он не сможет их изменить.Я попросила соединить меня с руководством,мне ответили,что вообще без проблем!На день доставки в субботу мне повонили из магазина и сказали, что машина сломалась и привезут в воскресенье.Ок.В воскресенье курьер на 'машине' приехал, в квартиру-таки не поднялся!поставил на капот старенького жигуленка (машина, наверное 1970 г выпуска, ржавая и битком набитая техникой)ноутбук,и сказал к оплате с доставкой 22460 руб. Он прямо сказал, что от чаевых не отказывается,это при том что доствка у них 500+30р км руб!я протягиваю ему 23000,водитель взял деньги и сказал до свидания!!я была несколько шокирована наглостью! Курьер надел перчатки и собрался уезжать.Я ему говорю, что не плохо бы сдачу получить.А он мне: 'а чаевые?', я ему: 'Вы мне сначала сдачу дайте 540 рублей,а я решу сколько оставить Вам на чай!',он мне: 'ничего себе!Впервые такое вижу!'Вытащил скомканые 540 р и разложил на капоте,40 рваных и мятых рублей, которые он мне бросил я ему оставила и сказала,что хочу посмотреть ноут,а он сел в машину и стал разговаривать по телефону!Хамство выше крыши!Я развернула все,не могла найти гарантию,убедительно попросила его выйти из машины и найти гарантийный талон с печатью, на что курьер сказал, что печать не ставится.Я в шоке, говорю, чтобы он связывался с руководством для объяснения подобной ситуации.После 5-и минутного поиска в бумажках он нашел-таки печать,развернулся и уехал! Уважаемые руководители магазина,хамское,черствое и невнимательное отношение начинается со звонка к Вам! Убедительно прошу обратить пристальное внимание на сотрудников и особенно на вашего курьера!!

Отличный магазин - брал у них телевизор Самсунг самовывозом. Приехал, оплатил, сделал бесплатную проверку со своего оборудования (с ноута, есть еще платная, когда они сами проверяют). При оплате принимают банковские карты - за это большой респект! Оценку снизил за то, что никто не сказал про возможность получения бонусной карты - только потом на их сайте прочитал. Но на самом деле за это можно и не обращать вниманию - думаю, что если потом захватить чек от предыдущей покупки, то не откажут. Но в целом впечатление от магазина положительное, теперь за электроникой буду к ним ездить.

Ну вот и я напишу отзыв об этом магазине! Отзывы пишу редко, не люблю тратить на это время, но тут что называется накипело. Итак по порядку: 1. В январе покупал монитор. Через неделю монитор перестал включаться. Я поехал в магазин, чтобы получить назад свои деньги (закон это сделать позволяет, требование должны удовлетворить). Оказалось не так просто, сказали что возьмут на проверку на предмет наличия и причин неисправности (тоже имеют право). В квитанции о передачи товара магазину на проверку мои требования зафиксировать отказались, сказали пишите претензию. Претензии магазин принимает только по почте, по почте же и отвечает. В общем процесс возврата денег за сей монитор занял у меня 2 (ДВА!!) месяца. Деньги вернули, но и там возникла проблема. Оплачивал картой, на карту же должны вернуть. Старую карту я закрыл, есть новая. Это у кассира вызвало множество вопросов и сначала она сказала что ничего вернуть не может. Но после просмотра письма, полученного мной от магазина за подписью ген. директора, произвела возврат на новую карту. Вывод: если у вас возникнут проблемы с купленным у них товаром - придется бороться, тратить нервы и время! 2. С оплатой картами у них вообще беда! Принимают неохотно, требуют паспорт. С паспортом понятно. В целях безопасности кассир любой торговой точки должен удостовериться что карта принадлежит вам. Но дело в том что именно ТРЕБУЮТ, а не ПРОСЯТ ПОКАЗАТЬ. Общение с покупателями на уровне кассира на вокзале во времена СССР (касается всего персонала). Далее. Через один терминал можно провести оплату только РАЗ В 15 МИНУТ!!! Мотивируют это тем, что такие условия банка. Эквайринг (возможность приема платежей по карте) предоставляет Райффайзен банк. Рядом есть один крупный магазин. Там тот же экварйринг от того же Райффайзена и нет проблем с оплатой картой чаще чем в 15 минут. Оплату по карте принимают до 21-30, магазин работает до 22-00. Вывод: оплату по банковской карте вроде как принимают, но делают все для того чтобы платили налом!

Ставлю магазину '4' исключительно за то,что после заказа доооолго ждала звонка менеджера,в итоге дозвонилась сама чтоб узнать судьбу моего заказа! В общем и целом магазинм довольна, забирали самовывозом(т.к. не устроило число ближайшей доставки), товар в отличном состоянии,все штампы печати на месте! Советую!

Чисто случайно, во время велопрогулки, заехала в магазин - просто узнать, продают ли там бытовую технику - потому что раньше покупала там только компьютерные комплектующие - и приобрела два блендера. Админитратор - невероятно прекрасный и дружелюбный Александр (забыла фамилию, но премии или бонуса он явно достоин :)) номер заказа 1*04007560 - помог с выбором, посоветовал очень хорошую модель и производителя, потом один из товаров решила поменять на товар другой фирмы - уже после оплаты - проблем не было, сделали возврат и быстро выписали другой. С ремонтом и сервисом пока столкнуться не пришлось, но что-то мне подсказывает, что при общей адекватности сотрудников фронт-офиса, прочие службы так же технично и грамотно сработают. Так что, по всей вероятности, еще не раз заеду :))) PS - до этого прогулялась по 'Горбушке' - цены конкретно на мой товар там были гораздо выше (купленный мною блендер - 1800 в магазине, против 2300-2600 на Горбушке)

покупал в этом магазине ноутбук и WI FI роутер. цены порадовали. заказывал оба раза через интернет, что бы курьер доставил. в итоге перезванивали, и курьер не мог подьехать по разным причинам, оба раза. магазином доволен, доставкой нет. поэтому четыре.

1. Ожидание после оплаты товара - 20 минут при 2 покупателях за это время. Товар выдали только после того, как начал 'пинать' выдающих. Номер так и не высветился на табло вообще. 2. Покупал IPad 2. Оказался серым, хотя никто не предупреждает. Банально отсутствует... вилка для русских розеток!!! В комплекте американский варинт. Если уж продаете серяк, убедитесь, что он вообще работоспособен в России, и выдавайте сразу переходники тогда.