electrozon.ru

заказ делал через интернет, а в общей сложности провел в магазине 30 минут:сначала в очереди на кассе 10 мин, а потом на получении 20 мин. весьма недоволен, что потратил столько времени.

Купил ТВ Шиваки.Модель ужасная.Хотел сдать.Получил отказ.Менеджер вел себя по-хамски.Магазин непорядочный

Был в магазине первый раз. Начитавшись отрицательных отзывов, всё-таки приехал в магазин Электрозон, т.к. он был ближе всех к дому и цена на интересующий меня товар устраивала. Покупал телевизор LG M2250D. Накануне зарезервировал товар по телефону. На следующий день (суббота, 11 часов утра) приехал. Для оплаты покупки работают 3 кассы. Очереди нет. После оплаты ожидал примерно 10 минут пока не подойдет моя очередь на выдачу товара. В отзывах часто пишут, что товар не проверяют, ссылаясь на заводскую упаковку и стало быть проверять смысла нет. Для себя решил, что если откажут в проверке, откажусь от покупки и верну деньги, т.к. покупать «кота в мешке» -- не мой вариант. На выдаче товара попросил включить телевизор. Плюс к этому попросил подключить к нему свой ноутбук с прогой для проверки LCD матриц. Евгений Нагайцев (если я правильно запомнил данные с бейджека) – сотрудник магазина с секции выдачи №4, который отпускал мой заказ – терпеливо ждал, пока я закончу тестирование, за что ему отдельное спасибо! По результатам теста матрица на телевизоре оказалась лучше, чем матрица на «родном» тошибовском ноутбуке, с которого производилось тестирование. В результате телек был куплен. Резюме: магазин понравился. Организация торговли продуманная -- всё в одном помещении: кассы, консультанты, электронные кассы, терминалы с базой данных о наличии товара, выдача товара, информационное табло с номером вашего заказа, кресла для ожидания. Не хочется думать, что негативные отзывы – результат недобросовестной конкурентной борьбы. Видимо действительно не всё так гладко и без накладок и косяков не обходится. Но с другой стороны, если ты приехал в этот магазин, чтобы купить нужную тебе вещь по одной из самых низких цен в городе, то возьми на себя труд проверить работоспособность «железки». Короче говоря, если вы понимаете ЧТО хотите приобрести и КАК это должно работать, то со своей стороны могу смело рекомендовать Электрозон.

Покупала в магазине внешний жесткий диск. Мне понравилась организация работы. Менеджер присвоил мне электронный номер очереди, я села в кресло и следила, когда на табло появится моя очередь. Никакой толпы, все было очень быстро, хотя уже предновогодние дни и народ постоянно прибавлялся. Все гарантийные талоны, чеки, инструкции были на месте.

19 декабря приобрел в Электрозоне (Багратионовский проезд, д.5, стр.19) воздухоочиститель Panasonic F-PXC50M. На выдаче на просьбу проверить товар сотрудник магазина ответил, что упаковка заводская и проверять смысла нет. Я согласился с этим т.к. торопился (на коробке дефекты отсутствовали) да и очередь на получение была за мной приличная. При распаковке товара дома обнаружил следующие недостатки в комплектации: 1.Отсутствие фирменного гарантийного талона. 2.Пакет в который был упакован очиститель- порван. 3.Отсутствовал переходник на евровилку (была 3-х зубая вилка питания),- использовать сей прибор с данным нарушением невозможно. 4. Инструкция на русском была 'распечатана на ксероксе' и вложена в файл. Все вышеперечисленные пункты характеризуют товар как 'серый' т.е. не сертифицированный. Вернувшись в магазин через 2-часа (отстояв по праздничным пробкам) я обратился за разъяснением к администраторам магазина (сидят в торговом зале). Расписывать стиль общения не буду,- передам коротко суть. Результатом общения стал вызов в магазин наряда полиции для разрешения вопроса по возврату товара. Указывать ФИО сотрудника магазина не буду т.к в итоге получил от него извинения. Будте бдительны!!! p/s а очиститель в итоге заказал в инетмагазине. доставили за те же деньги без мотания по пробкам, с фирменным талоном, нормальной вилкой и инструкцией.

Мне понравилось. После заказа на сайте перезвонили быстро. Товар забирал самовывозом. Заказ подобрали быстро - не прошло и 15 минут. Может потому что это было в будни днем. На просьбу включить покупаемый сканер в сеть и проверить - не отказали. Гарантию заплнили без подвохов. Цены - более чем вменяемые.

Зарезервировал видеокарту gigabyte gtx 580 855 mhz на самовывоз приехал на следующий день подхожу к кассе и кассирша взмахом руки послала меня в никуда во 2 кассе вообще сказали развернутся и прямо , пошёл там вообще ниичего нет спросил и девушки которая сидела за столом она показала на кассы , подошёл к кассе которая посередине всё нормально оплатил заказ посидел минут 5 с чеком получил товар проверил вообщем магазин хороший вот только у 2ух кассирш GPS барахлит.:)

Товар висит на первой позиции в Яндекс Маркете, так же написано что товар есть в наличии, звоню на сайт Электрозон и там говорят что товара нет и неизвестно когда будет!

Заказали электронную книгу. Цена на сайте - 3490. Заказ оформлен, все нормально, в наличии есть. Перезванивает оператор - знаете, такого цвета нет, хотите другой? Ну само собой, разницы-то в общем нет. Давайте другой. Но вот загвоздка - цена уже будет не 3490, а 5590. Хорошо ребята работают? Само собой за такую цену брать смысла нет. Больше не буду пользоваться этим магазином - впечатление испортилось в раз. Зачем оставлять на сайте неверную информацию и тратить чужое время??

Заказал телевизор LED 2250D 17 декабря.Привезли,занесли,проверили. Спасибо. Бац - нет руководства по эксплуатации. А без нее,если что не так, обратно не примут.ОТЛИЧНЫЙ ХОД. Думал не положили при проверке на складе случайно. Перезаказал с доставкой на следующий день.Номер заказа 00192671.Мало того,что не позвонили, так на мой запрос ответили, что заносить и проверять на работоспособность не будут.Расчет у подъезда.Наглость высшей меры. Ощущение, что лохов ищут.Опасайтесь этого магазина.

Нормальный Магазин с нормальными людьми. Покупал 40' телек, при выдаче все проверили дали дельные советы. Оплатил картой, минут 20 провел в эл. очереди, но это пиковый месяц декабрь.

Сегодня совершил покупку в этом магазине. Покупал тут первый раз. По интернету заказ не сделал, списал артикулы. В самом магазине заморачиваться с системой оформления не хотелось, поэтому подошел сразу к консультанту. Он предложил мне выбрать товар на терминале, но узнав, что все артикулы у меня есть, сам по быстренькому всё сделал, у себя за столом, и дал мне уже готовый талон(квитанция или карта, не суть) для оплаты в кассе. После оплаты, не успел я сесть в кресло для ожидания заказа ( на табло должен появиться номер с талона), как мой заказ был готов. Подошел, получил, проверил комплектацию (так как работоспособность приобретенных мной вещей там было не проверить). Все заняло не более 3-ёх(!) минут. Очень радует быстрое обслуживание. ---Хочу добавить несколько строк людям, которые возмущаются не работающей техникой. У любого(!) производителя может быть брак, от этого не застрахован никто. Никто вам не будет менять электронные\бытовые приборы прямо в магазине, для этого нужна экспертиза. Другое дело сколько она занимает времени. Так, что не рассчитывайте на моментальный обмен. Еще раз спасибо магазину за обслуживание и хорошие цены. Хочу поблагодарить менеджера и работника на выдаче в окне №2.(16.12.2011) Удачи и с наступающими праздниками!

Покупал ноутбук Lenovo G570, 07 декабря 2011г. в пятницу, в понедельник пришел обменять его на другой и в соответствии с Законом о защите прав потребителей Статья 26.1. пункт 4. Дистанционный способ продажи товара имею на это полное право. Молодой человек из сервис-центра просто издевался, искал любой способ чтоб отказать в обмене, только через администрацию магазина и только со свидетелями удалось получить 'Акт отказа в возврате товара' в акте указаны причины отказа: - не сохранен товарный вид удалена система DOS, на устройстве имеются разводы, отпечатки пальцев. - не сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Все это грубая ложь, и я это лекго докажу в суде, если данная ситуация не будет урегулирована со стороны магазина. Кстати в соответствии с той же статьей 26.1 цитирую: 'Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишают его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.'

купил кофемашину Мелиту.При продаже стало сразу ясно , что для продавца данный вид товара малознаком .Он долго пытался вставить выпавший лоток для сбора капель.Вообщем в итоге показал мне кнопку включения , а дальше сказал смотрите по инструкции. Принес кофемашину домой, не работает. Сдал обратно ,деньги не отдали.Сказали отдадим после проверки в сервисном центре ,причем выяснилось что не в своем . Их собственный сервисный центр в основном служит для транзита неисправной техники в другие сервисы .На неоднократные просьбы как то все таки ускорить процесс -отвечали односложно -у нас 21 день. Прошел срок проверки т.е. три недели .От магазина реакции -ноль ,ни разу так и не позвонили.Решил сам позвонить .Сказали приезжайте -отдадим деньги. Приехал , но здесь ждал еще один 'сюрприз'.Платил с банковской карточки и возврат магазин осуществляет на банковскую карточку . Вернули правда относительно быстро -через три рабочих дня. Т.е. в итоге заплатил ,получил некачественный товар ,еще два раза в рабочее время пришлось съездить в магазин(сдать товар ,написать завление о возврате денег ) и деньги назад в итоге получил практически через месяц, причем без компенсаций и извинений.

Модуль памяти SO-DIMM DDR3 1333MHz 4Gb Kingston ValueRAM ( KVR1333D3S9/4G ) Retail по отличной цене ! оформила заказ в интернет-магазине, подтвердили через 5 мин, на неясности ответили, самовывоз из удобного места с комфортным графиком работы - это большая удача для меня ) на Toshiba SATELLITE L655-19K уже поставила два модуля - летаем ! спасибо за консультацию и отличное обслуживание заказа ))

Ранее отзыв удаляли 2 раза, видно не нравится правда электрозону! Заказ №00185364 (телевизор LG22LK330) выкуплен 7 декабря 20:18 (самовывоз). В описании телевизора на сайте электрозон - угол обзора данной модели 178/178 (хотел скопировать данные страницы, но на данный момент страничка описания удалена с сайта, поэтому доказать описание данных характеристик телевизора не могу, т.к. ранее не скопировал содержание страницы (на будущее буду умнее). Телевизор планировался на кухню (установка на холодильник). На деле, при установке на холодильник все изображение уходит в негатив, картинка темная, ничего не видно! Хотелось бы услышать сотрудников данного магазина. Впечатление от покупки испорчено полностью. НЕГАТИВ, как и изображение полнейший!

Покупал в этом магазине комплектующие для ПК 2 раза,в первый раз брал корпус и блок питания для системного блока.Показалось странным,что сначала дают расписаться в накладной за приемку товара а проверяй потом по желанию.Второй раз покупал комплект 3D vizion kit retail и поскольку описание комплектности на сайте отсутствовало позвонил в колл центр для выяснения этого вопроса.После уточнения мне перезвонил сотрудник магазина и сказал,что в комплекте присутствуют все необходимое в т.ч и програмное обеспечение с демонстрационной программой на 2х дисках.Получив эту информацию и сделав заказ я приехал в магазин,оплатил его и пошел получать.Как и в первый раз мне дали расписаться в накладной за приемку товара и после этого по моей просьбе вскрыли упаковку для проверки товара.В комплекте ПО не оказалось,для проверки комплектности или сдачи товара мне предложили обратиться к администратору в зале.Пол часа проведенные у стойки и попытки доказать,что оборудование без ПО работать не будет привели к тому что администраторсогласился с этим и отправил меня в сервис центр для оформления возврата.Приемщик со стойким запахом перегара, красными глазами выслушав меня заявил,что нужно было проверять комплектность при приеме товара(будто я этого не сделал)потом по второму кругу стал доказывать мне,что никакого программного обеспечения для этого оборудования не нужно и просто стал меня игнорировать.Повторный поход к администратору привел к тому,что мне предложили поехать домой,подключить оборудование и если возникнут проблемы с установкой, приезжать назад для принятия решения.Как я и ожидал ,при подключении, система затребовала драйвера для этого устройства,которых не нашла у себя.В итоге ПО и инструкция по установке были скачаны с сайта производителя.Конечно это недоработка Nvidia,но сервис должен знать эти проблемы и помогать,а администрация- решать вопросы в пользу клиента.Проверяйте товар в этом магазине до того,как поставите свою подпись о проверке и приеме.

На интернет заказ мгновенная реакция. Довольно близко от метро. Нужно сначала оплатить в кассе, потом подождать минут 10, пока товар принесут. Вежливые продавцы.

Хороший магазин, все удобно устроено, невысокие цены, одно непонятно - почему такой неприветливый персонал? Вроде отдают за деньги, не в подарок, а сотрудники так общаются, что второй раз в этом магазине и покупать не хочется. Покупал у них в первый раз, разумеется запутался в терминалах, номерах заказа и т.д. К кому не обратишься с вопросом - точно крепостной к барину пришел. Хорошо еще, что никто не сказал, типа 'глаза разуйте'... В общем, магазин неплохой, но если есть возможность, лучше поискать альтернативу.

Покупал ZyXEL Keenetic Giga самовывозом. Порадовала оперативность в оформлении заказа, на следующий день приехал, забрал. Все быстро, вежливо. Надеюсь, работать будет также.

Однозначные плюсы: автоматизированный заказ, купленный плеер работает отлично, чек и гарантия выданы. Минус: медлительные кассирши при неработающих электронных кассах. Планировала пробыть в магазине минут 20, т.к. точно знала, что покупаю, а получилось в два раза дольше.

Купил игрушечную машинку так мало того что некомплект так еще и брак (.Такое ощущение что ей уже кто то поигрался. Завтра поеду менять. Обидно.

Очень доволен магазином. Покупал компьютерную мышь A4Tech, оператор мне позвонил через 5 минут после того, как я оставил заказ на сайте, забирать можно в тот же день. В единственном интернет-магазине, где продукт был за такую же цену, мне его выдали бы не раньше 2 декабря, а здесь - 28 ноября! Мышь при мне проверили бесплатно консультанты (пришлось самому подсуетиться и попросить об этом, но сложностей не возникло). Люди адекватные, товар качественный, очередь свою ждал минуты 2 максимум.

Уже больше года по большинству поводов затовариваюсь в этом магазине, в первую очередь нравится цены, и полное самообслуживание (отсутствие навясчивых продавцов - это для меня скорее плюс), удобное время работы, неплохой выбор. Единственное, что немного расстраивает - это невозможность пощупать товар, о котором, допустим, почти нет информации в каталоге (нет большинства характеристик). Хотя возможность есть, но немного извилистая, надо оплатить товар, чтобы его можно было вытащить со склада, потом, всегда от него можно отказаться, если 'не то', но это, опять же, думаю, ради уменьшения издержек, на те же витрины и экспозиции. Но с другой стороны, было бы неплохо придумать схему вроде 'сейчас схожу на склад гляну и все вам расскажу', я интересовался ТХ дешевого кронштейна, поэтому особо не придераюсь, а вот по более дорогим изделиям такую схему видеть бы хотелось, с учетом того, что товара без достаточного описания в каталоги совсем немного. А в целом, магазинов крайне доволен, ездить с юга Москвы не напряжно. Особенно отмечу периодические розыгрыши подарков для покупателей. Однажды даже выиграл утюг))). Желаю удачи.

магазином доволен.но описанение на сайте не полностью соответствует характиристике товара.на сайте латентность 5,а на самом деле 6 (((( на сайте в отзывах кстати висит от покупателя это замечание(с сентября),но магазин не желает менять ничего в описании.по сути разница не принципиальна,но все-таки ....В остальном магазин понравился,не хватает пожалуй,только автоматов с кофе.

Удобство заказа - так себе, а вот доставка отжигает. Сначала позвонили и пообещали доставить карточку памяти через день. Через день в 10 утра позвонил курьер и спросил на месте ли я. Я сказал, что нет и буду где-то через час. Курьер высказал своё недовольство - 'ну я же уже выезжаю' - это при том, что в заказе я ясно указал время возможной доставки и оно было после 12. Где-то в 13.30 приехал курьер, к моменту когда я спустился к КПП (закрытая территория с пропускным режимом) он уже успел поругаться и обматерить охрану, со мной разговаривал на 'ты' и таким образом, что сложилось ощущение, будто бы это я ему что-то должен

Отличный магазин! Всем советую, беру у них комплектующие к ПК, правда ни разу не пользовался услугой доставки у них, так как живу неподалеку, всегда привлекательные цены, и быстрая выдача заказа! Всем советую, отличный, удобный и современный магазин электроники!

Заказала пылесос. В течении 2 минут перзвонили, чтобы уточнить заказ. В тот же день забрала самовывозом. Магазином довольна.

Приобрел в магазине флеш карты. Цена очень привлекла. Товар не заказывал, а потому решил съездить за ним самостоятельно. В магазине понравилась схема обслуживания: пришел, самостоятельно свормировал заказ, оплатил, дождался и получил. Очередей нет, как, собственно говоря и прилавка и менеджеров продавцов - самообслуживание перед стойкой с монитором. Имеет смысл, на мой взгляд, определиться с покупкой заранее дома, это сократит время на поиск товара по электронному каталогу. В целом, магазин оставил приятные впечатления.

30.10.11 купил планшет. Оказался бракованный. 31.10.11 забрали в С.Ц. О возврате денег или обмене товара на новый в этом магазине речь не ведётся. Причем отправили диллерскому С.Ц. так-как в своем они похоже вообще ничего не делают. Каждый день отвечают что прибор не готов, там очередь. Нашел в интернете телефон Сервис-центра куда увезли планшет, дозвонился и выяснилось что его отремонтировали ещё 01.11.11 сегодня 14.11.11. Позвонил в магазин, меня послали на ... Типа Вам сказали не готов, значит не готов и нечего звонить куда не просят. Вам выдали сохранную расписку на прибор, вот на ней и играйте! А все вопросы к начальству, только их сейчас нет и для Вас не будет Гы-гы-гы....