electrozon.ru

Ужасный магазин покупал телевизор привезли бракованный. Не доложили винты для крепления подставки и в итоге валят на меня мол не привез винты возврат денег сделать не можем. пока был в сервисном центре народу с бракованным товаром пришло просто тьма.

В воскресенье оставил заказ на сайте (№ заказа чл00223314). Через 15 минут позвонил менеджер и предложил подъехать забрать товар, договорились на следующий день. До сих пор не был в магазине и не был знаком с системой покупки и когда я зашел в 'павильон' был немного сбит с толку :) Но потом почитав указатели, 'потыкавшись' в людей я разобрался что к чему. Быстро оплатил свою покупку в электронной кассе (очень удобно!) и получил свой заказ так же быстро. Честно-говоря получил удовольствие от покупки в этом магазине :)

Описание товара ужас! Приехал, заказал видео карту. Выносят в пакете (OEM), хотя на сайте комплектация RTL/.Начал осматривать, залапаная вУсмерть! провод питания отсутствует... На вопрос -что это? мне ответели, -А что вы хотели за такие деньги?! И испарился). На стойке информации сидят совершенно аморфные личности, которы толком объяснить ничего не могут. Вообщем отвратное место!

Отличный магазин, удобный интерфейс с актуальными данными. Цены низкие. Крупный магазин, на гарантию которого можно рассчитывать. Самовывоз не из полуподвального помещения бывшего завода или закутка радиорынка как это часто бывает, а из нормального магазина самообслуживания, в котором можно покупать на месте и цены при этом не будут выше, чем через интернет. К тому же расположен близко к метро и ж.д. станции.

заказ №чл00218904 все очень быстро, - выдача. Мужичок дал пакет в 2 раза меньше упаковки товара, на просьбу дать степлер, чтобы прикрепить чек к накладной, испарился. мелочь, а неприятно.

Перед поездкой в магазин прочитал отзывы и вооружился чуть ли не вилами) подошёл на информацию, спросил как получить заказ, направили в кассу где оплатил товар, на табло дождался своей очереди на мягком диване, около 5 минут, в секции 4 мне всё проверили заполнили гарантию, весь товар в полной комплектации, всё работает, ушёл довольный.

Сделал заказ № чл00204535 от 29 декабря 2011 г. в этом магазине. Телефон Nokia X3-02.5 white silver. Проверил на стойке, что телефон включается и у него нет никаких видимых повреждений и поехал домой. Дома включил и обнаружил, что некоторые клавиши на телефоне не нажимаются и не издают характерного щелчка нажатой кнопки. Всего таких кнопки три и расположены они в разной части клавиатуры. 31 декабря 2011 г. приехал в магазин в надежде поменять телефон в связи с его ненадлежащим качеством, но в сервисе и на стойке информации мне сказали, что телефон необходимо сдать на проверку на 21 день и только в случае подтверждения брака они будут рассматривать мои претензии. Телефон был подарком на Новый Год, настроение испорчено. На мою жалобу, оставленную в книге предложений реакции не последовало. Очень даль, что магазин повел себя таким образом, ведь ненадлежащее качество товара на лицо, а поскольку внешне определить дефект было нереально, значит это внутреннее повреждение за которое несет ответственность продавец. Мою было написано письмо в Роспотребнадзор. В дальнейшей планирую обратиться в судебные органы. Советую Вам очень хорошо подумать прежде чем покупать в этом магазине, ибо экономия 500 рублей может обернуться в моральное разочарование.

сегодня познакомился с этим магазином, покупал товар Многофункциональное устройство очистки и подготовки воздуха Supra SAWC-120 заказал по телефону и решил забрать самовывозом.Время от заказа по телефону и забирания товара не более 30-40 минут. В принципе все довольно просто, оператор на телефоне очень быстро поняла что я желаю приобрести, время потраченное в магазине не превысило 10 минут... имхо быстро и оперативно...на сайте все подробно расписано и показано куда что и как... и очень немаловажно что магазин работает до 22 00) теперь главное чтобы товар не подвел)) но это уже другая история)

Хороший магазин. Относительно дешево продают ноутбуки, только дальше биоса не дают посмотреть. Здешние сотрудники, наверное, быстрее всех на свете могут зайти в биос. В любом состоянии, с закрытыми глазами :) Правда, насчет последующих тестов, затрудняются помочь... В Электрозоне времени на раздумья у вас нет. Приходите туда только со списком покупок, проверяйте внешний вид, и в добрый путь!

Приобретал блоки питания: 1-н обычный на 350Вт и 2-е штуки Chieftec APS-650C 650W Работают исправно! Не удобно в магазине то, что мало персонала и, следовательно, приходиться долго ждать своей очереди на выдачу товара... Зато есть терминалы для оформления и выбора заказа... Можно приехать и сделать заказ самому...В плане цены на товар, магазин хороший... Посмотрим в дальнейшем на работу этого магазина!!!

магазин не плохой но кто работает с клиентами по телефону оставляет желать лучшего ,попросил узнать цвет телефона,перед этим сделал заказ,мне пообещали сомной связаться и всё ни звука

28.12.2011 г. сделал первую покупку в Электрозоне - плазма 51' Samsung PS-51D550C1W Black по предварительному заказу, сделанному 27.12 через сайт магазина. Понравилось следующее: невысокая цена, возможность оплаты банковской картой (как выяснилось, почему-то это редкость среди продавцов телевизоров), возможность проверить технику при получении (позволили бесплатно провести самостоятельный пиксель-тест с моей флешки), работа сотрудника выдачи (вежливость, компетентность, помощь в проведении пиксель-теста). Не понравилось следующее. Зная, что заказ действителен в течение суток, я позвонил незадолго до прибытия в магазин, чтобы продлить заказ, т.к. мог не успеть до истечения 24 часов с момента заказа. Вместо продления сотрудник Call-центра аннулировал заказ и создал новый. Об изменении цены при этом я не был предупрежден. Если бы меня предупредили, то, вероятно, я не стал бы аннулировать прежний заказ, т.к. фактически я успел приехать в магазин до его истечения (как выяснилось позже). По прибытии в магазин я неожиданно обнаружил, что мой пересозданный заказ подорожал на 350 рублей (38500 р. вместо прежних 38150 р.). Общение с сотрудниками торгового зала мне не помогло снизить цену до исходной, и я купил товар по новой цене. После оплаты ждал выдачи минут 40, но это не сильно напрягло. После покупки я общался с сотрудниками магазина (в т.ч. оставил жалобу в книге жалоб), обращая внимание на несправедливое, с моей точки зрения, повешение цены. И магазин пошел мне навстречу, вернув мне разницу в 350 рублей на бонусную карту покупателя (в виде 350-ти баллов, которые в последствии дадут скидку 350 р. на покупки в магазине). В целом, Электрозоном доволен. Планирую пользоваться магазином и далее.

С Магазином можно иметь дело. Покупал роутер D-link dir 100, но я не знал что он не поддерживает Wi-Fi, и его без проблем поменяли с доплатой на D-link dir 300 NRU, Магазином остался доволен. Но упрек за использование для пиара голых дев.

Нормальный магазин с витриной в инете, почему его ругают - не понятно. Всё на 4+, кроме подъезда на машине!!! Ворота указанные на фото с сайта всегда закрыты и поставить машину негде!!!!! Исправьте инфу на сайте!

Мы - постоянный покупатель магазина. Один минус (причем существенный) - малое количество сотрудников выдачи - скапливается большая очередь на выдачи товара - это очень напрягает. Наберите больше персонала. Еще один минус магазину - телеги, чтобы подвезти крупногабаритный товар к машине дают только под залог паспорта (или иного 'важного' документа). Что за бред???? Наймите сотрудника, который пройдет 20 метров на улицу, чтобы не утащили телегу, если вы так боитесь, что их (телеги) заберут (тем более, что пользуются телегами не так часто). Но брать документы в залог - это не серьезно и портит имидж магазина. P.S. Исправите эти два минуса (выдача товара и телеги), то поставлю 5 звезд, а так - только 3 звезды вам.

Купил принтер, проблем не возникло, пришлось немного постоять в очереди на получение товара, зато цена минимальная.

Покупал в магазине не единожды, но всегда использовал 'самовывоз' и вот решил воспользоваться доставкой и заказал себе плазму. Заказ сделал 2 января - сказали привезут 5 - и это был пожалуй единственный минус. В остальном всё было замечательно, через полчаса после того как оставил заказ на сайте мне перезвонили и подтвердили заказ, сказав что заказ 5 числа ждать с 12 до 18 вечера, в итоге мне позвонили утром, и уже в 13.00 (!В Подмосковье!) мне привезли плазму. Курьер, вроде бы Юрий, изначально сказал, что доставка до подъезда, но в итоге дотащили плазму до квартиры, благо 1 этаж, за что ему отдельное спасибо. По поводу товара, всё что было куплено в вашем магазине - до сих пор у меня работает :)

Решил заменить домашний роутер, т.к. старый стал слишком часто подвешивать интернет. Поскольку в 'Электрозоне' бывал и раньше, то решил снова его навестить. Спасибо ребятам-администраторам,-помогли подобрать роутер, а после покупки еще и настроить его, хотя это в их обязанности не входит. Вообще, читая всякие отзывы обиженных покупателей думаю, что я, наверное, везучий человек: все покупки в этом магазине у меня служат верой-правдой и обращаться по гарантии мне не приходилось. Думается, что и за следующей покупкой обращусь сюда же, благо цены на это прямо толкают :-) Моя оценка магазину - отлично!.

Покупал впервые в их магазине в канун нового года оперативную память на работу и принтер для себя. Магазин самый обычный со своими плюсами и минусами. Плюсы: +полуавтоматический процесс выбора и оплаты товара +актуальная информация по наличию и цене товара на сайте +большой выбор +шаговая доступность розничной точки от метро Минусы: -есть еще куда двигать процесс автоматизации -зона ожидания выдачи -люди Комментарии: С плюсами все ясно. Главный минус это люди. Они всем видом показывают что ненавидят вас и свою работу. Все начинается с 'снегурочек' у входа, которые сидят у тупят в телефон, вместо того, чтобы завлекать покупателей (можете посмотреть записи камер над зоной выдачи). Продолжается у администратора зала в мятых рубашке и костюме. И заканчивается на стойке выдачи у работников в случайного вида одежде, от которых разит потом, словно они неделю не мылись. Ну и полностью меня добили ответы на отзывы на Я-маркете. Ребяты, ОПОМНИТЕСЬ!!! У вас огромный потенциал, но своею работой с клиентом вы роете себе яму! Не стоят десять уцененных ноутбуков и роутеров одного гневного отзыва! Что делать: -убрать ближний к стойке выдачи ряд компьютеров -поставить ряд диванов и пару широкоформатных теликов -номер на экране должен означать именно выдачу товара, а не то, что в очередь надо стать к этому выдавальщику -удвоить число постов выдачи -снабдить выдавальщиков LiveUSB с Linux, которая позволит быстро проверить работоспособность ноутбука, без развертывания системы -работать с персоналом от грузчика, до исполнительного директора! Сечь, ставить на гречку, увольнять, выписывать премии, проводить корпоративы, поставить душ в подсобке, пошить фирменную одежду и т.д. и т.п.

В очередной раз купил тут. Удобно прийти, оформить заказ и тут же его получить.

Покупаю второй раз. Качество товаров на высоте! Очереди, конечно, не радуют, но Новый год никто не отменял. В прошлый свой визит в магазин (в июне) было пусто! Поэтому выводы относительно низкой 'пропускной способности' будут преждевременны и необоснованы! Однако дам совет: в такие загруженные периоды стоит выделить одну секцию на выдачу 'быстрых' заказов. Т.е. можно разделить потоки покупающих телевизор (к-рый нужно показывать, вскрывать коробку, проверять и т.д.) и мышь для компьютера (к-рую нужно только показать сверху и подписать документы). Что-то в этом духе... Либо добавить людей на выдаче. Теперь по удобству заказа. Лично мне было не очень комфортно управляться с мышкой, на мой взгляд сенсорный экран подошел бы гораздо лучше. Вобщем, я остался очень доволен. Стоит отметить грамотную ценовую политику магазина! Спасибо за отличную работу!!!

посмотрел отзывы о магазине, думал придется столкнуться с проблемами и при покупке и при сервисе, на самом деле все что пишут неправда... все четко сам сделал резерв через сайт на ноутбук ASUS K54L, через 10 минут перезвонили и предупредили что лучше приехать пораньше могу простоять в очереди полчаса приехав в магазин оплатил за пять минут в автокассе(разобрался сам) ровно через 15 минут получил и ноутбук и бонусную карту, надеюсь что всегда так оперативно работать будут

Сегодня брала самовывозом тв ЭлДжи и колонки. Магазин понравился всем: удобство заказа (берем квиток, набираем на одном из полусотни компов корзину, платим, смотрим на мониторах свой номер и номер стола выдачи), достаточно быстро (впрочем, был будень и народа немного), внимательный и соображающий выдавальщик (спасибо отдельное дядечке в возрасте восточной внешности, хочется надеяться что не только мне повезло:).. телек запустили, кино-звук проверили с их флешки, колонки с вуфером собрали, а чтоб проверить -даже пожертвовали свой тел вместо моего севшего :)) Подпись накладной-после запаковки товара, в гарантийку печать шлепнута сколько нужно. Ну не знаю, понравилось в общем.. магаз для самостоятельных покупателей, знающих точно зачем пришли. Цены тоже понравились: за тв отдала 11тыр против 13 в магазине за углом, и похоже такая же разница по всему прайсу Теперь надеюсь производитель не подведет и гарантийка не понадобится

Странное требование для самовывоза - забрать товар в течение 24 часов. При этом сам магазин работает не круглосуточно. Я заказал товар в 9.00 утра, в 12.00 мне позвонили и сказали, что завтра с утра забрать товар уже нельзя только сегодня. Естественно я отказался.

Пользуюсь магазином всего 2 месяца, сделал около 6 заказов, уже попал на 2 бракованные материнские платы!!! Роутеры по неизвестной пречине вскрыты, нет целофановой упаковки на коробке, что меня удивляет, потому что в других магазинах такого ни разу не было! Описание товаров не полное, а фильтр поиска отвратительный...очень трудно искать то, что нужно именно...

заказ делал через интернет, а в общей сложности провел в магазине 30 минут:сначала в очереди на кассе 10 мин, а потом на получении 20 мин. весьма недоволен, что потратил столько времени.

Купил ТВ Шиваки.Модель ужасная.Хотел сдать.Получил отказ.Менеджер вел себя по-хамски.Магазин непорядочный

Был в магазине первый раз. Начитавшись отрицательных отзывов, всё-таки приехал в магазин Электрозон, т.к. он был ближе всех к дому и цена на интересующий меня товар устраивала. Покупал телевизор LG M2250D. Накануне зарезервировал товар по телефону. На следующий день (суббота, 11 часов утра) приехал. Для оплаты покупки работают 3 кассы. Очереди нет. После оплаты ожидал примерно 10 минут пока не подойдет моя очередь на выдачу товара. В отзывах часто пишут, что товар не проверяют, ссылаясь на заводскую упаковку и стало быть проверять смысла нет. Для себя решил, что если откажут в проверке, откажусь от покупки и верну деньги, т.к. покупать «кота в мешке» -- не мой вариант. На выдаче товара попросил включить телевизор. Плюс к этому попросил подключить к нему свой ноутбук с прогой для проверки LCD матриц. Евгений Нагайцев (если я правильно запомнил данные с бейджека) – сотрудник магазина с секции выдачи №4, который отпускал мой заказ – терпеливо ждал, пока я закончу тестирование, за что ему отдельное спасибо! По результатам теста матрица на телевизоре оказалась лучше, чем матрица на «родном» тошибовском ноутбуке, с которого производилось тестирование. В результате телек был куплен. Резюме: магазин понравился. Организация торговли продуманная -- всё в одном помещении: кассы, консультанты, электронные кассы, терминалы с базой данных о наличии товара, выдача товара, информационное табло с номером вашего заказа, кресла для ожидания. Не хочется думать, что негативные отзывы – результат недобросовестной конкурентной борьбы. Видимо действительно не всё так гладко и без накладок и косяков не обходится. Но с другой стороны, если ты приехал в этот магазин, чтобы купить нужную тебе вещь по одной из самых низких цен в городе, то возьми на себя труд проверить работоспособность «железки». Короче говоря, если вы понимаете ЧТО хотите приобрести и КАК это должно работать, то со своей стороны могу смело рекомендовать Электрозон.

Покупала в магазине внешний жесткий диск. Мне понравилась организация работы. Менеджер присвоил мне электронный номер очереди, я села в кресло и следила, когда на табло появится моя очередь. Никакой толпы, все было очень быстро, хотя уже предновогодние дни и народ постоянно прибавлялся. Все гарантийные талоны, чеки, инструкции были на месте.

19 декабря приобрел в Электрозоне (Багратионовский проезд, д.5, стр.19) воздухоочиститель Panasonic F-PXC50M. На выдаче на просьбу проверить товар сотрудник магазина ответил, что упаковка заводская и проверять смысла нет. Я согласился с этим т.к. торопился (на коробке дефекты отсутствовали) да и очередь на получение была за мной приличная. При распаковке товара дома обнаружил следующие недостатки в комплектации: 1.Отсутствие фирменного гарантийного талона. 2.Пакет в который был упакован очиститель- порван. 3.Отсутствовал переходник на евровилку (была 3-х зубая вилка питания),- использовать сей прибор с данным нарушением невозможно. 4. Инструкция на русском была 'распечатана на ксероксе' и вложена в файл. Все вышеперечисленные пункты характеризуют товар как 'серый' т.е. не сертифицированный. Вернувшись в магазин через 2-часа (отстояв по праздничным пробкам) я обратился за разъяснением к администраторам магазина (сидят в торговом зале). Расписывать стиль общения не буду,- передам коротко суть. Результатом общения стал вызов в магазин наряда полиции для разрешения вопроса по возврату товара. Указывать ФИО сотрудника магазина не буду т.к в итоге получил от него извинения. Будте бдительны!!! p/s а очиститель в итоге заказал в инетмагазине. доставили за те же деньги без мотания по пробкам, с фирменным талоном, нормальной вилкой и инструкцией.