electrozon.ru

Магазином очень доволен. Не раз совершал покупки. Все исправно работает. Никаких проблем нет. В очередях 'часами' не стоял. Правда покупаю товар напрямую, живу в 10 минутах ходьбы от магазина, поэтому по качеству обслуживания интернет-клиентов не могу ничего сказать. 19 февраля сего года решил сходить с женой на розыгрыш (хотя честно говоря мое мнение по этому поводу было, что розыгрыш призов чаще всего лохотрон), был просто в шоке когда жена оказалась призером главного приза - ЖК телевизора. Вообще магазин очень удобный и конечно же очень радуют цены. Спасибо Электрозону.

Хороший магазин. Но с небольшими странностями) Заказывал электробритву(поздно ночью). Утром позвонил менеджер, но я спросонья сбросил звонок - перезвона больше не последовало(сам тоже не мог позвонить, ибо денег на счету не было). Бронь на заказ всего сутки, хотя обычно двое-трое. И больше всего повеселило ожидание в электронной очереди при абсолютно пустом зале)) А в целом, всё хорошо, нареканий никаких.

У меня нареканий никаких. Заказал товар - позвонили через минуту, договорились о самовывозе. Приехал утром - без проблем забрал. Цена на товар на 30% ниже, чем по Москве (сумка для ноута дорогого производителя), абсолютно никакого подвоха, вещь настоящая, а почему так дёшево - мне всё равно.

Брал в Электрозоне МФУ, хорошая цена и отзыв приятеля о попкупке ноута год назад убедили. Вся процедура от кликанья мышкой до получения заветного мфу заняла минут 15 (правда был в будний день) Забирал сам - пакетов нет (но меня предупредил друг)))-Ручка из скотча и мфу дома. МФУ работает (правда использую менее 2х недель) на данный момент впечатления -Демократично, быстро, недорого.

Будущие покупатели не ведитесь на цену. По возможности старайтесь там ничего не покупать. Если вы всё-таки намерены там приобрести товар, проверяйте его самым качественным образом. Все разъёмы и контакты!!!! В начале марта Я там приобрёл топовую материнскую плату и оперативную память. Забирал её самовывозом. Проверил комплектность и счастливый поехал домой. Собрав системный блок (я собрал не одну сотню системников) стал его запускать, но четно. Разобрав системник, был обнаружен коротыш, в одном из разъёмов для оперативной памяти. Соответственно один слот и одна планка испорчены. Один из контактов на планке был погнут. Это первый такой случай в моей многолетней практике. Доказать в гарантийном отделе свою правоту мне не удалось. В общем, я попал на 15000 рублей. Будьте внимательны!!!!

ужасно обслуживание в точке самовывоза. потеря во времени 4 часа: 2 часа чтобы подъехать на машине и 2 часа чтобы продавцы обратили внимание и отдали на конец-то товар. качество товара так себе.

Покупал здесь фильтр для ибп, пару жестких дисков, wi-fi роутер. В целом магазин нормальный, цены одни из самых низких, расположение магазина неплохое. Из явных минусов - невежливые кассиры и тыкающий на выдаче персонал, мне, как человеку с ВО, не особо приятно такое отношение к клиентам и это уже при покупке! А с гарантийным отделом пока не сталкивался и, надеюсь, не придется. Стоит отметить что прочел здесь подобный отзыв. Так что если работа с персоналом в этом направлении и была проведена - то безуспешно. Кстати, никто из них даже банальный пакет не предлагает, пока сам не попросишь.

Подбирал телевизор в подарок к определённой дате. Модель, которая понравилась в списке отсутствовала, но на прайс.ру числилась за магазином. Позвонил, попросил узнать, когда подвезут. Мне перезвонил старший администратор и сказал, что подвезут к вечеру, но всего один и надо вечером ловить телевизор в прайсе, чтобы первым сделать заказ. Когда таки телевизор появился в списке, заказ сделать не удалось т.к. меня кто-то опередил. Однако, при звонке выяснилось, что как раз для меня и заказали. Был крайне польщён такой заботой. В течении суток подъехал, проверил со своей флешкой на битые пикселы и оформил доставку. Хорошее настроение обеспечено не только имениннику, но и мне. Спасибо.

Магазин очень понравился. Соблазнился невысокими ценами, приехал и выбрал через терминалы 3d-очки и телевизор. Оплатил в автоматической кассе и получил за стойкой. Т.е. система как памятном всем магазине, который несколько лет назад прикрыли, только реализовано все намного лучше - чисто, все терминалы работают, нет очередей, выдача занимает 5 минут. Правда, еще не имел дела с их сервис-центром, но, надеюсь, что так и не познакомлюсь с ним. Хотелось бы еще, чтобы магазин хотя бы в будни работал круглосуточно.

хамство не знающее границ..заказали на сайте 06.03.11тв тошиба42д(на складе был всего один),перезвонили быстро уточнили заказ и доставку..далее звонит курьер из отдела доставки и заявляет,что доставка будет только до подъезда(проверка и оплата на улице,погодные условия супппер..мокрый снег,ветер),т.к.водитель один,а тв большой и тяжелый всего 17кг(очень нежные водители в отделе доставки магазина работают)...мы отказались..

Хороший магазин. Все можно приехать и забрать самому по низкой цене, в отличии от интернет магазинов где нет самовывоза и нужно еще платить за доставку. Покупал жк LG 42 дюйма. Единственное что не понравилось, при осмотре телевизора я сказал что хочу посмотреть битые пиксели. После чего человек который выдавал его засуетился и сказал что это платно. Сказал незнает сколько стоит и как, но точно знает что это платно. В итоге все равно для проверки он воткнул его в разетку и включил, а я сделал визуальный осмотр, бесплатно.

лучшие цены на многие позиции..находится в приятном месте в районе горбушки и станций фили (жд и метро) на горбушке все давно скурвились и этот магазин в самый раз покупал два раза там и завтра буду в третий.принимают карты, что гуд после третьей покупки мнение немного ухудшилось..кассирша потребовала паспорт и даже не предложила ввести пин код.нарушение правил платёжных систем.в продуктовом паспорт не требуют.а подписи сверять надо на карте и на чеке.жаль...почти идеальный магазин получался

Сегодня впервые совершил покупку в этом магазине в первой половине дня. Откровенно говоря я да сих пор под приятным впечатлением ! Нашел нужный товар на сайте магазина, отложил в корзину, зарегистрировался, подтвердил заказ и не успел я закрыть окно браузера, тут же позвонил оператор и пригласил меня в магазин за товаром. Вот это да ! Мне пришлось только крикнуть : wow ! Поехал в магазин, кстати очень легко туда добираться, в магазине кассиру назвал номер заказа, оплатил и буквально через две минуты товар был выдан мне на руки. Вся процедура заняла не более пяти минут. Внешний вид упаковки, товара и непосредственно качество самого товара супер ! Огромное спасибо магазину за исключительную оперативность и точность ! Приятные цены и хорошое обслуживание ! P.S.Номер заказа: №чл00059399

Самый ужасный магазин, который только можно представить. 4 марта покупал ЖК телевизор LG 47 дюймов. Привлекла низкая цена в этом магазине. Захотел проверить на битые пикселы. Услуга платная, 600 рублей. Сотрудники даже не удосужились дотащить до стойки, где проходит проверка, спасибо одному из покупателей, помог. Запустили проверку, она выявила дефекты. Попросил заменить - второго не оказалось. За телевизор деньги вернули, а за проверку - 600 рублей - нет. Сказали - услуга оказана. Вызывал старшего менеджера, он 600 рублей вернуть также отказался. Так что будьте осторожны и предельно внимательны, могут кинуть. Продавцы, менеджеры и те, кто тестирует телевизоры на битые пикселы - все ужасно ленивые, медленные, работать не хотят, пока на них не прикрикнешь. В общем, в этот магазин я больше никогда в жизни не поеду. Низкие цены оборачиваются обманом. Никому не советую.

Покупала кофеварку маме, сендвичницу брату и Wi-Fi адаптер себе. С подобной системой продажи товаров знакома по другому (обанкротившемуся в кризис) магазину, поэтому оценить насколько быстро и просто покупать могу лишь субъективно - быстро потому, что народу нет, при этом сайт (да и терминалы скорее всего также) работает медленно, ребята на выдаче тоже двигаются еле-еле - их понять можно, если быстро сделаешь работу, то больше новой получишь ,)но вот если б я торопилась... :-\ По поводу товаров и их комплектации - все проверили при мне, но не слишком профессионально - у несчастной сендвичницы перекошены петли, но она придет в негодность быстрее чем это начнет мешать. Самое большое разочарование - это адаптер! Теряет сеть каждые 3 минуты и совершенно неясно что с этим делать. :( Ехать опять в магазин из-за 350 рублей точно не буду.

Покупал NAS IOMEGAIX2-200, сломался через месяца два. Пришел-отдал в сервисный центр, там, кстати, оказались очень отзывчивые и приятные в общении ребята. Сразу с порога сказали, чтобы я не волновался и что если товар не исправен-вернут деньги, либо поменяют на аналогичный. сказали, что перезвонят на следующий день во второй половине дня.... Перезвонили с утра(!) и сказали, что могу забрать деньги. Вот это сервис, друзья. Дал себе слово, что напишу об этом. Не часто такое со мной случается. Но я счастливый)

Ну не знаю, много тут плохих отзывов. Я тоже сначала думал, что магазин левый, покупал у них первый раз. Получилось так что в выходной день у них какие-то скидки выпали, ну я и заказал, а в понедельник утром посмотрел цена почти на 2000 рублей выше. Давай им звонить выяснять, по какой-же мне цене привезут. Цена оказалась прежняя. И производитель подтвердил гарантию. Так что поставлю наивысший бал.

Купил в данном магазине винчестер WD320Gb и нетбук Asus EeePC. В итоге, оба товара пришлось нести обратно в магазин на следующий день. Винчестер оказался с битыми секторами, каждые 15 минут работы сыпался с 'синим экраном смерти'...а нетбук даже не загружался, выдавая ошибку 'Windows неожиданно перезагрузился или произошла непредвиденная ошибка...' (включить нетбук и загрузить Windows при покупке не дали...сказав что первый запуск занимает порядка 20 минут, плюс они не имеют права запускать установку Windows, т.к. активируется лиценцзия...хотя я его уже купил к тому времени...) В итоге, потравтив кучу времени и нервов, винчестер согласились обменять...насчет нетбука всё оказалось гораздо сложнее... Прочитав статью 22 закона о защите прав потребителя: 'Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Требования потребителя... о возврате уплаченной за товар денежной суммы...вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом...в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования'...я пришел в магазин с заявлением о возврате денежных средств. Менеджер сказал, что никакие заявления он не принимает, что все претензии направляются на электронную почту (!) и отправил меня на сервис для сдачи нетбука на диагностику...На сервисе мне сказали,что во-первых, нетбук не является технически сложным товаром, хотя все товары,имеющие электронику, относятся к таковым, во-вторых, сказали, что деньги не собираются отдавать, пока не проведут экспертизу в авторизованном сервисном центре ASUS, что может занять 21 день, ни о каких 10 днях они даже не хотели слышать, даже прочитав при мне статью в ЗоЗПП. В итоге сдал нетбук на экспертизу сам. На заявление, отправленное по почте ответа конечно же нет. Вывод один: некачественный товар, несоблюдение законов и хамское отношение к покупателю после совершения покупки.

Очень классный магазин в современном стиле, который находится на Багратионовском проезде д. 5, стр.19. Можно заказать в интернет-магазине, можно самому туда подъехать, выбрать по компьютеру нужную вещь и тут же приобрести ее. Заказывала флешки, сервисом довольна.

Купил там клавиатуру эту. Удобная очень для малого места за рабочим столом. Ход клавиш удобный, кнопка выключения быстро позволяет выключать ноутбук. Магазин отличный, близко к метро Фили. До этого брал там ЖК-телевизор)))

Покупал сегодня там ЖК ТВ. Магазин внушает доверие. В нём стоят терминалы для заказа, такая же схема как была в Санрайс, очень удобно. При получении все показали и рассказали. Остался очень доволен покупкой.

Примерно 2 недели назад покупал блок питания (Corsair AX850) в данном магазине. Цена на данный блок питания оказалась дешевле, чем в других магазина на ~300 р, что, несомненно, очень приятно. Оформление, покупка и получение товара заняло около 5 минут, из которых 4 ждал на выдаче. Во общем уже второй раз остаюсь от магазина в полном восторге.

Вчера покупала в этом магазине тв Rolsen с диагональю 22.Ночью заказала по интернету,утром позвонила девушка и спросила приеду ли.От метро 5-7 минут.Оплатила в кассе,сразу высветился на табло мой номер.Вежливый продавец,быстрое обслуживание,никаких нареканий.Привезла домой.Все работает.Спасибо ребята, за сервис,за низкие цены.Здесь многие пишут бог знает что.Я тоже ожмдала негатива.Но оказалось все отлично.Советую всем.И сама буду совершать покупки в Электрозон.

Покупал в Электрозонt малость чудной набор: процессор Phenom II X4 945, модули памяти Kingstone и чайник Rubin (до кучи, всё равно старый умер). Процессор принесли в полиэтиленовой оболочке с пузырьками? и объяснили, что жестких пластиковых оболочек нет, но это не страшно. При установке - четыре ножки оказались таки погнутыми, но не смертельно, всё заработало. А вот с модулями памяти я сам намутил - купил другого форм-фактора (сам баран). Ждал проблем при сдаче, но приемщик в сервис-центре СУПЕРМЕГАБЫСТРО оформил возврат денег - поразил несказанно. Мало того, я и деньги уже через 5 минут в руках держал. ЗАУВАЖАЛ! Главное отличие от всяких интернет-шарашек - всё, что на сайте - есть в наличии. Парни не торгуют воздухом - это вам не : 'извините, курьер заблудился где-то уже восемь часов ваш дом ищет или машина сломалась или вам не дозвонились или нечаянно товар исчез поломался или подорожал в процессе доставки'. Уровень цен тоже выгодно отличается в лучшую сторону и не меняется за время вашей поездки. Я, кстати, так про них и узнал - искал самые низкие цены. Вообще сама процедура покупки в магазине для покупателя любой степени продвинутости. Интернет-заказ с резервом - пжалста. С доставкой - пжалста. Самовывозом - пжалста. Нал, безнал, оплата картой, посидеть на удобном кожаном диванчике - пжалста. Даже, извините, такая МЕЛОЧЬ, как возможность воспользоваться цивилизованным туалетом, дорогого стоит. Короче для совершения покупки предусмотрены все мыслимые и немыслимые формы оплаты и получения товара. Только что оркестр туш не исполняет:-). Ну, а жалуются чаще всего те, кто вместо осмотра дорогостоящей техники, по-барски бросают:'Да лан, чё там смотреть то, заверните. Типа, у нас дядя на Монетном дворе и он нам мешки с деньгами подгоняет и у нас их столько, что просто ужас'. Зато потом, тюкнув или сломав новое приобретение,начинают мотать нервы и слать письма всем, начиная от президента...

Не первый раз покупаю технику в данном магазине, но в этот раз полная подстава! Сегодня купил в подарок начальнику usb тв-тюнер... привез домой - решил проверить... он не работает, два компьтера дома с разными операционаками ХР и 7-ка... и обе не распознают устройство... пробовал включать в разные USB порты ... Позвонил в магазин думал подьехать поменять ... товар изначально НЕ работает , ан нет... переключили в сервис службу сказали приносите ЗАВТРА сегодня нет тестировщика и в течение 7-ми дней мы примем решение о возможности обмена!? p.s Сегодня приехал в магазин, в сервис-центре быстро приняли, тут же попробовали включить тюнер, он и у них не заработал! Предложили замену! В общей сложности провел там сегодня минут 20, все быстро и без напрягов заменили - этот слава богу работает! Спасибо большое! p.s.s видимо это был заводской брак!

Отличный магазин. Вечером оформила заказ через интернет, утром приехала в магазин, оплатила и уже через 5 минут получила заказ. В подарок к ноутбуку дали переносной жесткий диск. Покупкой полностью довольна. Спасибо Вам)

Магазином доволен. Решил купить хлебопечку. И через час я был уже с ней. Итак: 1.позвонил диспетчеру, уточнил наличие и цену. Попросил зарезервировать, т.к. пока доеду - товара могло бы и не оказаться. 2.у магазина есть бесплатная автостоянка. Заезжал на неё с Багратионовского проезда после д.№5 направо , вглубь территории 'горбушки'. Магазин - отдельный, большой, с хорошей видимой рекламой 3.по приезду оплатил на кассе за товар и сел ждать в зале, наблюдая по большому табло свою очередь. в зале стоит куча терминалов для разной информации 4.через 15 минут подошла очередь и я отправился к стойке получения товара 5.выдатчик товара(пожилой низенький азиат) проверил его внешне, включил, заполнил гарантию, запаковал, и спросил как увезу товар (я-на авто), пожелал успехов. Было очень приятно. Недостаточек - маааааленький: стойка информации должна располагаться у входа, а не в глубине магазина, т.к. когда я зашёл, то спрашивал информацию у постороннего работника, а уже потом выяснил, где и куда и как...

Магазин понравился. Понадобилось добавить пару товаров в уже подтвержденный заказ — без проблем дозвонился, сказал номера заказа и товаров, их добавили и привезли все вместе на следующий день.

Ужасное качество обслуживания.(Терминалы тормозят.)По приезде в магазин товара который был в интернет магазине в терминале не оказалось,хотя было написано что его там много.Покупал там один раз.На выдаче пареньки разговаривают развязано и на Ты,как будто я им знакомый со двора.Единственное,это относительно низкие цены,не много народа.Посмотрим долго ли протянет он...

нормальный магазин ,приятные цены, все что есть на сайте есть реально в наличии , забирал самовывозом принтер, очень удобное расположение (не далеко от метро) единственное что не понравилось это терминал он меня сразу не взлюбил )))) потратил минут 30 на заказывание товара сделал три попытки сам и одну с помощью менеджера (кстати попытка с помощником к успеху не привела) ,