М
МСТИТЕЛИ НЕУЛОВИМЫЕ оценил 15.04.2011
Оценка:
!!!!!!!!!!!!!!УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!!!!!!!!! Покупал ноутбук Asus A52J... Приехал в магазин,выбрал параметры ноута,проконсультировался у менеджера, перед оплатой еще раз попросил зачитать технические характеристики, параметры устроили...все оплатил,приехал домой а блютуза встроенного нет...хотя в описании он присутствовал и со слов менеджера тоже...менять, возвращать деньги отказались, ссылаясь что информация на сайте ознакомительного характера, что надо было внимательно читать на коробке что берешь...информацию на сайте исправили в замене отказали, посоветовав докупить отдельный модуль блютуз... P.S. при выборе товара внизу написано что информация может отличаться от реальной, так что внимательней!!! при получении товара, проверяйте и подписывайте все не отходя от кассы...менеджеры ходят с кислыми минами и делают все не охотно, пощупать товар можно только после оплаты при выдаче... Магазин большой но бестолковый, продавцы делают Вам большое одолжение когда продают товар, как будто в советское время, курят как паровозы, собирая большие очереди у стойки информации ...улыбаются до оплаты в кассе...гарантия до дверей...
У
Устинов Андрей оценил 13.04.2011
Оценка:
Покупал тут телевизор LG LE4500. Ждать вообще не пришлось(может день был такой - народу мало). Получил квиток, выбрал по компу тв, оплатил, и почти тут же получил. Проверку на выбитые пиксели выполнять не стал, однако уже дома один-таки обнаружил. Но это ни капли не беспокоит. То,что пишут про персонал - правда. Ведут они себя как дройды - ноль эмоций. Заклеить коробку скотчем пришлось попросить. А так без нареканий.
А
Алексеев Кузьма оценил 13.04.2011
Оценка:
хреново работает корпоративный отдел. сделал заказ по эл.почте и не ответа не привета. Позвонил - сказали что заказ получен и скоро вышлют счет. И снова тишина. через некоторое время зашел на сайт - товара нет. Могли бы хоть позвонить сообщить об отсутствии товара. Понятное дело заказ небольшой , можно и подзабить. Но ведь это был первый шаг к сотрудничеству, жаль что он не состоялся.
Л
Лунёв Денис оценил 05.04.2011
Оценка:
Покупал кулер Сooler ZALMAN 7000C-CU for S775 AM2 S754 S939 S940 медь. Хороший, понятный сайт магазина, грамотные специалисты в информационной стойке, с которой могут связать по телефону, все грамотно и четко рассказывают. Сам магазин не совсем обычный, сначала регистрируешься у терминала, потом покупаешь у компа, потом оплачиваешь в авто или не в атокассе, потом получаешь товар у секции.
щ
щербаков александр оценил 30.03.2011
Оценка:
Вообще-то раньше не писал отзывов.Но в последнее время совершаю покупки на основании отзывов,как о магазине,так и о товаре.Это здорово помогает,за что спасибо всем,кто делится своим опытом покупки и эксплуатации.Теперь о данном магазине.Очень хороший магазин.По части удобства заказа и получению (пользуюсь только самовывозом),доп. услуг(кредит,туалет,доставка от метро и обратно и что в наше время уже совсем не норма бесплатно),тех.оснащению - отлично.Ну и самое главное при этом цены вполне конкурентные.Хотелость бы высказать пожелание -расширить ассортимент товаров:например магнитолы есть,а выбор невелик.И почему бы не продавать ,например автомагнитолы и gps навигаторы? Просто не хочется ездить по разным магазинам,а взять все в одном месте.Ну это уже наверное уже наглость с моей стороны.
А
Аноним оценил 30.03.2011
Оценка:
Очень понравилось отношение корпоративного отдела. Делали достаточно большой заказ через интернет. Заказали товар. Договрились о доставке на удобное время. Все привезли, показали. Так же бы хотелось отдельно написать о быстром решении возникших вопросов с начальником корпоративного отдела. Вобщем очень довольны. Будем заказывать еще.
А
Аноним оценил 25.03.2011
Оценка:
Магазином очень доволен. Не раз совершал покупки. Все исправно работает. Никаких проблем нет. В очередях 'часами' не стоял. Правда покупаю товар напрямую, живу в 10 минутах ходьбы от магазина, поэтому по качеству обслуживания интернет-клиентов не могу ничего сказать. 19 февраля сего года решил сходить с женой на розыгрыш (хотя честно говоря мое мнение по этому поводу было, что розыгрыш призов чаще всего лохотрон), был просто в шоке когда жена оказалась призером главного приза - ЖК телевизора. Вообще магазин очень удобный и конечно же очень радуют цены. Спасибо Электрозону.
А
Аноним оценил 22.03.2011
Оценка:
Хороший магазин. Но с небольшими странностями) Заказывал электробритву(поздно ночью). Утром позвонил менеджер, но я спросонья сбросил звонок - перезвона больше не последовало(сам тоже не мог позвонить, ибо денег на счету не было). Бронь на заказ всего сутки, хотя обычно двое-трое. И больше всего повеселило ожидание в электронной очереди при абсолютно пустом зале)) А в целом, всё хорошо, нареканий никаких.
Л
Лавров Александр оценил 22.03.2011
Оценка:
У меня нареканий никаких. Заказал товар - позвонили через минуту, договорились о самовывозе. Приехал утром - без проблем забрал. Цена на товар на 30% ниже, чем по Москве (сумка для ноута дорогого производителя), абсолютно никакого подвоха, вещь настоящая, а почему так дёшево - мне всё равно.
Ti
TigermanT оценил 22.03.2011
Оценка:
Брал в Электрозоне МФУ, хорошая цена и отзыв приятеля о попкупке ноута год назад убедили. Вся процедура от кликанья мышкой до получения заветного мфу заняла минут 15 (правда был в будний день) Забирал сам - пакетов нет (но меня предупредил друг)))-Ручка из скотча и мфу дома. МФУ работает (правда использую менее 2х недель) на данный момент впечатления -Демократично, быстро, недорого.
С
Сливин Андрей оценил 21.03.2011
Оценка:
Будущие покупатели не ведитесь на цену. По возможности старайтесь там ничего не покупать. Если вы всё-таки намерены там приобрести товар, проверяйте его самым качественным образом. Все разъёмы и контакты!!!! В начале марта Я там приобрёл топовую материнскую плату и оперативную память. Забирал её самовывозом. Проверил комплектность и счастливый поехал домой. Собрав системный блок (я собрал не одну сотню системников) стал его запускать, но четно. Разобрав системник, был обнаружен коротыш, в одном из разъёмов для оперативной памяти. Соответственно один слот и одна планка испорчены. Один из контактов на планке был погнут. Это первый такой случай в моей многолетней практике. Доказать в гарантийном отделе свою правоту мне не удалось. В общем, я попал на 15000 рублей. Будьте внимательны!!!!
Ч
Чижикова Ирина оценил 20.03.2011
Оценка:
ужасно обслуживание в точке самовывоза. потеря во времени 4 часа: 2 часа чтобы подъехать на машине и 2 часа чтобы продавцы обратили внимание и отдали на конец-то товар. качество товара так себе.
А
Аноним оценил 19.03.2011
Оценка:
Покупал здесь фильтр для ибп, пару жестких дисков, wi-fi роутер. В целом магазин нормальный, цены одни из самых низких, расположение магазина неплохое. Из явных минусов - невежливые кассиры и тыкающий на выдаче персонал, мне, как человеку с ВО, не особо приятно такое отношение к клиентам и это уже при покупке! А с гарантийным отделом пока не сталкивался и, надеюсь, не придется. Стоит отметить что прочел здесь подобный отзыв. Так что если работа с персоналом в этом направлении и была проведена - то безуспешно. Кстати, никто из них даже банальный пакет не предлагает, пока сам не попросишь.
s1
s12321 оценил 14.03.2011
Оценка:
Подбирал телевизор в подарок к определённой дате. Модель, которая понравилась в списке отсутствовала, но на прайс.ру числилась за магазином. Позвонил, попросил узнать, когда подвезут. Мне перезвонил старший администратор и сказал, что подвезут к вечеру, но всего один и надо вечером ловить телевизор в прайсе, чтобы первым сделать заказ. Когда таки телевизор появился в списке, заказ сделать не удалось т.к. меня кто-то опередил. Однако, при звонке выяснилось, что как раз для меня и заказали. Был крайне польщён такой заботой. В течении суток подъехал, проверил со своей флешкой на битые пикселы и оформил доставку. Хорошее настроение обеспечено не только имениннику, но и мне. Спасибо.
С
Стоумов Александр оценил 13.03.2011
Оценка:
Магазин очень понравился. Соблазнился невысокими ценами, приехал и выбрал через терминалы 3d-очки и телевизор. Оплатил в автоматической кассе и получил за стойкой. Т.е. система как памятном всем магазине, который несколько лет назад прикрыли, только реализовано все намного лучше - чисто, все терминалы работают, нет очередей, выдача занимает 5 минут. Правда, еще не имел дела с их сервис-центром, но, надеюсь, что так и не познакомлюсь с ним. Хотелось бы еще, чтобы магазин хотя бы в будни работал круглосуточно.
ta
tatkina tatka оценил 11.03.2011
Оценка:
хамство не знающее границ..заказали на сайте 06.03.11тв тошиба42д(на складе был всего один),перезвонили быстро уточнили заказ и доставку..далее звонит курьер из отдела доставки и заявляет,что доставка будет только до подъезда(проверка и оплата на улице,погодные условия супппер..мокрый снег,ветер),т.к.водитель один,а тв большой и тяжелый всего 17кг(очень нежные водители в отделе доставки магазина работают)...мы отказались..
Gl
Gladkov Roman оценил 09.03.2011
Оценка:
Хороший магазин. Все можно приехать и забрать самому по низкой цене, в отличии от интернет магазинов где нет самовывоза и нужно еще платить за доставку. Покупал жк LG 42 дюйма. Единственное что не понравилось, при осмотре телевизора я сказал что хочу посмотреть битые пиксели. После чего человек который выдавал его засуетился и сказал что это платно. Сказал незнает сколько стоит и как, но точно знает что это платно. В итоге все равно для проверки он воткнул его в разетку и включил, а я сделал визуальный осмотр, бесплатно.
А
Арсеев Алексей оценил 08.03.2011
Оценка:
лучшие цены на многие позиции..находится в приятном месте в районе горбушки и станций фили (жд и метро) на горбушке все давно скурвились и этот магазин в самый раз покупал два раза там и завтра буду в третий.принимают карты, что гуд после третьей покупки мнение немного ухудшилось..кассирша потребовала паспорт и даже не предложила ввести пин код.нарушение правил платёжных систем.в продуктовом паспорт не требуют.а подписи сверять надо на карте и на чеке.жаль...почти идеальный магазин получался
А
Аноним оценил 04.03.2011
Оценка:
Сегодня впервые совершил покупку в этом магазине в первой половине дня. Откровенно говоря я да сих пор под приятным впечатлением ! Нашел нужный товар на сайте магазина, отложил в корзину, зарегистрировался, подтвердил заказ и не успел я закрыть окно браузера, тут же позвонил оператор и пригласил меня в магазин за товаром. Вот это да ! Мне пришлось только крикнуть : wow ! Поехал в магазин, кстати очень легко туда добираться, в магазине кассиру назвал номер заказа, оплатил и буквально через две минуты товар был выдан мне на руки. Вся процедура заняла не более пяти минут. Внешний вид упаковки, товара и непосредственно качество самого товара супер ! Огромное спасибо магазину за исключительную оперативность и точность ! Приятные цены и хорошое обслуживание ! P.S.Номер заказа: №чл00059399
П
Плахотников Григорий оценил 04.03.2011
Оценка:
Самый ужасный магазин, который только можно представить. 4 марта покупал ЖК телевизор LG 47 дюймов. Привлекла низкая цена в этом магазине. Захотел проверить на битые пикселы. Услуга платная, 600 рублей. Сотрудники даже не удосужились дотащить до стойки, где проходит проверка, спасибо одному из покупателей, помог. Запустили проверку, она выявила дефекты. Попросил заменить - второго не оказалось. За телевизор деньги вернули, а за проверку - 600 рублей - нет. Сказали - услуга оказана. Вызывал старшего менеджера, он 600 рублей вернуть также отказался. Так что будьте осторожны и предельно внимательны, могут кинуть. Продавцы, менеджеры и те, кто тестирует телевизоры на битые пикселы - все ужасно ленивые, медленные, работать не хотят, пока на них не прикрикнешь. В общем, в этот магазин я больше никогда в жизни не поеду. Низкие цены оборачиваются обманом. Никому не советую.
mi
miveselina оценил 03.03.2011
Оценка:
Покупала кофеварку маме, сендвичницу брату и Wi-Fi адаптер себе. С подобной системой продажи товаров знакома по другому (обанкротившемуся в кризис) магазину, поэтому оценить насколько быстро и просто покупать могу лишь субъективно - быстро потому, что народу нет, при этом сайт (да и терминалы скорее всего также) работает медленно, ребята на выдаче тоже двигаются еле-еле - их понять можно, если быстро сделаешь работу, то больше новой получишь ,)но вот если б я торопилась... :-\ По поводу товаров и их комплектации - все проверили при мне, но не слишком профессионально - у несчастной сендвичницы перекошены петли, но она придет в негодность быстрее чем это начнет мешать. Самое большое разочарование - это адаптер! Теряет сеть каждые 3 минуты и совершенно неясно что с этим делать. :( Ехать опять в магазин из-за 350 рублей точно не буду.
Si
Siver Aleksey оценил 02.03.2011
Оценка:
Покупал NAS IOMEGAIX2-200, сломался через месяца два. Пришел-отдал в сервисный центр, там, кстати, оказались очень отзывчивые и приятные в общении ребята. Сразу с порога сказали, чтобы я не волновался и что если товар не исправен-вернут деньги, либо поменяют на аналогичный. сказали, что перезвонят на следующий день во второй половине дня.... Перезвонили с утра(!) и сказали, что могу забрать деньги. Вот это сервис, друзья. Дал себе слово, что напишу об этом. Не часто такое со мной случается. Но я счастливый)
Pe
Perepelkin Vasia оценил 25.02.2011
Оценка:
Ну не знаю, много тут плохих отзывов. Я тоже сначала думал, что магазин левый, покупал у них первый раз. Получилось так что в выходной день у них какие-то скидки выпали, ну я и заказал, а в понедельник утром посмотрел цена почти на 2000 рублей выше. Давай им звонить выяснять, по какой-же мне цене привезут. Цена оказалась прежняя. И производитель подтвердил гарантию. Так что поставлю наивысший бал.
А
Аноним оценил 23.02.2011
Оценка:
Купил в данном магазине винчестер WD320Gb и нетбук Asus EeePC. В итоге, оба товара пришлось нести обратно в магазин на следующий день. Винчестер оказался с битыми секторами, каждые 15 минут работы сыпался с 'синим экраном смерти'...а нетбук даже не загружался, выдавая ошибку 'Windows неожиданно перезагрузился или произошла непредвиденная ошибка...' (включить нетбук и загрузить Windows при покупке не дали...сказав что первый запуск занимает порядка 20 минут, плюс они не имеют права запускать установку Windows, т.к. активируется лиценцзия...хотя я его уже купил к тому времени...) В итоге, потравтив кучу времени и нервов, винчестер согласились обменять...насчет нетбука всё оказалось гораздо сложнее... Прочитав статью 22 закона о защите прав потребителя: 'Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Требования потребителя... о возврате уплаченной за товар денежной суммы...вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом...в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования'...я пришел в магазин с заявлением о возврате денежных средств. Менеджер сказал, что никакие заявления он не принимает, что все претензии направляются на электронную почту (!) и отправил меня на сервис для сдачи нетбука на диагностику...На сервисе мне сказали,что во-первых, нетбук не является технически сложным товаром, хотя все товары,имеющие электронику, относятся к таковым, во-вторых, сказали, что деньги не собираются отдавать, пока не проведут экспертизу в авторизованном сервисном центре ASUS, что может занять 21 день, ни о каких 10 днях они даже не хотели слышать, даже прочитав при мне статью в ЗоЗПП. В итоге сдал нетбук на экспертизу сам. На заявление, отправленное по почте ответа конечно же нет. Вывод один: некачественный товар, несоблюдение законов и хамское отношение к покупателю после совершения покупки.
С
Смирнова Елена оценил 21.02.2011
Оценка:
Очень классный магазин в современном стиле, который находится на Багратионовском проезде д. 5, стр.19. Можно заказать в интернет-магазине, можно самому туда подъехать, выбрать по компьютеру нужную вещь и тут же приобрести ее. Заказывала флешки, сервисом довольна.
So
Sotnykov Сергей оценил 21.02.2011
Оценка:
Купил там клавиатуру эту. Удобная очень для малого места за рабочим столом. Ход клавиш удобный, кнопка выключения быстро позволяет выключать ноутбук. Магазин отличный, близко к метро Фили. До этого брал там ЖК-телевизор)))
Ф
Фельдман Антон оценил 21.02.2011
Оценка:
Покупал сегодня там ЖК ТВ. Магазин внушает доверие. В нём стоят терминалы для заказа, такая же схема как была в Санрайс, очень удобно. При получении все показали и рассказали. Остался очень доволен покупкой.
Б
Борисов Юрий оценил 20.02.2011
Оценка:
Примерно 2 недели назад покупал блок питания (Corsair AX850) в данном магазине. Цена на данный блок питания оказалась дешевле, чем в других магазина на ~300 р, что, несомненно, очень приятно. Оформление, покупка и получение товара заняло около 5 минут, из которых 4 ждал на выдаче. Во общем уже второй раз остаюсь от магазина в полном восторге.
А
Аноним оценил 18.02.2011
Оценка:
Вчера покупала в этом магазине тв Rolsen с диагональю 22.Ночью заказала по интернету,утром позвонила девушка и спросила приеду ли.От метро 5-7 минут.Оплатила в кассе,сразу высветился на табло мой номер.Вежливый продавец,быстрое обслуживание,никаких нареканий.Привезла домой.Все работает.Спасибо ребята, за сервис,за низкие цены.Здесь многие пишут бог знает что.Я тоже ожмдала негатива.Но оказалось все отлично.Советую всем.И сама буду совершать покупки в Электрозон.
К
Курмаев Рестам оценил 17.02.2011
Оценка:
Покупал в Электрозонt малость чудной набор: процессор Phenom II X4 945, модули памяти Kingstone и чайник Rubin (до кучи, всё равно старый умер). Процессор принесли в полиэтиленовой оболочке с пузырьками? и объяснили, что жестких пластиковых оболочек нет, но это не страшно. При установке - четыре ножки оказались таки погнутыми, но не смертельно, всё заработало. А вот с модулями памяти я сам намутил - купил другого форм-фактора (сам баран). Ждал проблем при сдаче, но приемщик в сервис-центре СУПЕРМЕГАБЫСТРО оформил возврат денег - поразил несказанно. Мало того, я и деньги уже через 5 минут в руках держал. ЗАУВАЖАЛ! Главное отличие от всяких интернет-шарашек - всё, что на сайте - есть в наличии. Парни не торгуют воздухом - это вам не : 'извините, курьер заблудился где-то уже восемь часов ваш дом ищет или машина сломалась или вам не дозвонились или нечаянно товар исчез поломался или подорожал в процессе доставки'. Уровень цен тоже выгодно отличается в лучшую сторону и не меняется за время вашей поездки. Я, кстати, так про них и узнал - искал самые низкие цены. Вообще сама процедура покупки в магазине для покупателя любой степени продвинутости. Интернет-заказ с резервом - пжалста. С доставкой - пжалста. Самовывозом - пжалста. Нал, безнал, оплата картой, посидеть на удобном кожаном диванчике - пжалста. Даже, извините, такая МЕЛОЧЬ, как возможность воспользоваться цивилизованным туалетом, дорогого стоит. Короче для совершения покупки предусмотрены все мыслимые и немыслимые формы оплаты и получения товара. Только что оркестр туш не исполняет:-). Ну, а жалуются чаще всего те, кто вместо осмотра дорогостоящей техники, по-барски бросают:'Да лан, чё там смотреть то, заверните. Типа, у нас дядя на Монетном дворе и он нам мешки с деньгами подгоняет и у нас их столько, что просто ужас'. Зато потом, тюкнув или сломав новое приобретение,начинают мотать нервы и слать письма всем, начиная от президента...