electrozon.ru

Я вот не смогла сделать заказ в этом магазине - мне нужен был телевизор и кронштейн к нему. Так вот про кронштейн мне ничего не смогли сказать операторы, кроме того, что 'по телефону кронштейны не подбираем, приезжайте к нам в магазин'. Чудесно, не правда ли? Сделать заказ в интернет-магазине можно только предварительно посетив его, чтобы выбрать нужную вещь!

Отличный магазин. Доставка на следующий день. Низкие цены. А 4 потому, что по телефону не смогли прокунсультировать касательно посуды для микроволновки.

Регулярно покупаю от комлектующих к ПК до бытовой техники. Скорость работы - прекрасная, качество - без единого замечания. Расположение - 4 мин. пешком от метро. Возрождение лучших традиций , включая автокассы. Контроль инет-заказов оперативный. Буквально минуты до звонка менеджера. Сегодня получил оплаченное по безналу. Счет прислали мигом. Доставка - согласовали, привезли в срок. Аккуратно упаковано, все документы в порядке. Успехов магазину!

Впервые покупал в этом магазине. Заказал по телефону телевизор Samsung UE40D5000 забирал самовывозом. Смутило то, что сначала потребовали оплатить товар, а только потом мне его продемонстрировали, а это нарушение СТ 495 п.2 ГК РФ. Порадовал отношением к покупателю сотрудник магазина на выдачи товара Иван, очень вежливый и добросовестный работник со знанием своих обязанностей (руководству таких работников надо поощрять). Не пытались навязать дополнительные услуги, что в последнее время редкость. Купленный телевизор оказался без нареканий. Выдали дисконтную карту. В целом магазин оставил положительные впечатления, буду заказывать еще.

Заказывал комплектующие для компьютера, оперативно перезвонили, вовремя привезли, курьер любезно подождал пока я всё тщательно осмотрю, НО забыли передать с курьером гарантийный талон, в котором, например, указаны сроки гарантии, а список комплектующих был заказан немаленький, надо сказать. Позвонил в СЦ, там сообщили, что если что, примут железки и без гарантийного талона - на основании товарного и кассового чека. правда, как-то 'жестковато' это прозвучало ,) но отдел доставки повёл себя по-джентельменски, перезвонили, извинились и на следующий день к оговорённому времени и бесплатно подвезли талон прямо на дом, т.ч. оценку магазину я не снижаю!

Сработали как положено товар привезли на следующий день предварительно позвонив за час . Смутил жуткий курьер который за подъем 19 дюймового телевизора без стеснения попросил накинуть денег (помимо оплаты доставки)при этом в наглую врал что у них на сайте это всё прописано ,хотя там оплата совершается только за подъем крупногабаритной техники более 10 кг ,на что я ему ответила: что ваш менеджер меня об этом не предупреждал и платить за сомнительные услуги я не буду! Мало того он деньги просил без смущения за подъем телевизора у беременной девушки на 8 месяце беременности(((

Я пришел в этот магазин 2 октября. Покупал Материнскую плату процессор и прочую переферию для компьютера. Всё выбрал оплатил и жду пока на мониторе высветиться мой заказ. приехал в этот магазин в 19 уехал 21. Приезжаю, собираю всё в системный блок. Всё оборудование работает, только одно но. Администраторы магазина, ускорьте процесс выдачи товара, а то так можно целый день потратить на то, что бы купить простой корпус для PC.

Хороший магазин, товар забирал сам (электрочайник). Порадовала бесплатная маршрутка до метро, как раз дождь сильный шёл.)Доставка по Москве только у Вас дороговата, была бы рублей 250-300 заказал бы без вопросов.

Странный магазин. Сделал заказ , но после подтверждения на почту не было НИКАКИХ звонков , пока сам туда не позвонил ! Где мне ответили что именно такого принтера нет , но моим заказом занялся какой-то человек и если он вдруг найдёт где-то Canon i-SENSYS LBP-5050 N - то со мной свяжутся ... и так тишина три дня !

Оставляла до этого на ваш магазин отрицательный отзыв (при покупки жесткого диска фирмы 3Q в коробке оказался диск не на 750, а на 640 Гб), но теперь меняю свой отзыв. Да, был неприятный момент когда по приезду в тот же день администартор так ничего и не смог сделать самостоятельно (произвести обмен на товар заявленных характеристик),а сервисный центр у вас работает только до 7, но в дальнейшем после переписки на вашем же форуме, сервисный центр произвел замену жесткого, курьер сам приехал и привез нормальный диск. Я понимаю что это все же не ваша вина, но небольшой неприятный осадок конечно же есть все равно. Но все же думаю в дальнейшем буду обращаться именно в ваш магазин, т.к. и товары купленные помимо жесткого нареканий не вызывают, да и цены у вас очень даже на приемлемом уровне (есть ниже, но сотня рублей роли не играет, если магазин проверен). Очень надеюсь что более таких неприятных моментов с вашим магазином не будет ни у кого.

Покупали там СВЧ печь Эриссон,печка сломалась на третий день работы,перестали работать СВЧ волны,при осмотре печки нашли заводской брак,деньги вернули без проблем.Покупали самовывозом.

Я предпочитаю самовывоз, мне так удобней. На сайте увидел интересный мне товар (минипланшет), пришел и.. Я такого еще нигде не видел. В большом полупустом зале стоит куча компьютеров, а как с их помощью выбирать непонятно, есть какая-то мутная и краткая инструкция, зачем-то надо было взять какую-то карту. Консультантов я не заметил. Решил действовать наугад. Попытался найти нужную мне вещь через эти компьютеры и не нашел. На сайте есть, а в базе данных в магазине нет, по крайней мере я не смог найти. Клавиатуры нет, надо действовать при помощи мышки, программа для поиска в базе данных лично мне показалась неудобной. В общем развернулся и ушел. Возможно это очень хороший магазин, но организация торговли перемудренная, я не люблю квесты, атмосфера какая-то недружелюбная, сейчас просмотрел отзывы - есть проблемы с возвратом брака и в общении с персоналом. Лично я предпочитаю такие организации обходить стороной.

29.09 заказал телевизор 40',связались по телефону через 10 минут,уточнили время доставки, привезли на следующий день в подмосковье! Задержались минут на 30 (пробки),включили,проверили.Все сотрудники: меледжеры водитель, сотрудники сервис-службы вежливы,корректны, доброхелательны.Отличный магазин.

магазин хороший только в одном случае - если вы на 100% уверены в выборе товара, тогда цена-обслуживание на уровне. возврат товара почти не реален. хотел вернуть мышку за 500р., которой 2 дня - не удалось нашли пылинки в щелях корпуса.

заказ 1*4440 Заказал по телефону БП corsair HX750W 1)резервирование мне поставили на 4(примерно) часа.. я сказал что могу не успеть и попросил поставить на 6 часов.. согласились.. но все равно в нормальных магазинах резервирование ставят сразу на сутки или до конца рабочего дня. 2)Без росписи о том, что мне продемонстрировали работоспособность товара и о том, что он соответствует заявленным характеристикам товар не выдают. при этом ничего не демонстрируют.. говорят нет возможности. Это вообще как понимать? 3)В гарантийнике проставили неправильный серийный номер(на БП номер другой). Когда я на это обратил внимание мне сказали, что номер в гарантийнике неправильным быть не может т.к. он считывается сканером со штрихкода.. но в конце концов оказалось, что номер все-таки неправильный т.к. просканировали другой штрихкод. Единственное почему я поставил оценку 2, а не 1 это то, что в яндекс маркете этот БП в электрозоне был самым дешевым из всех магазинов. и гарантия 7 лет, а то в некоторых магазинах дают гарантию год, не смотря на то, что гарантия производителя 7 лет. это даже на коробке написано. Вывод: если вы все-же решитесь купить что-то в этом магазине завлеченные ценой например, то я вас отговаривать не стану, НО ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте все что только можно, начиная от целостности упаковки и заканчивая ВДУМЧИВЫМ чтением всех бумаг которые вам дают.

В декабре месяце прошлого года купил в данном магазине компьютерную мышь Logitech G500. Классная мышка, цена была самой низкой по Москве, на покупку потратил около 5 минут - очень быстро. Всем остался доволен. Но вот через полгода она сломалась. Никаких претензий к технике Logitech не имею - любая электроника может сломаться. А чек и гарантийник вместе с коробкой к сожалению потерял. Но магазин пошел навстречу, подняв данные о покупке и заменили мышь. Обращался за покупками в этот магазин не раз, и буду продолжать пользоваться их услугами.

Куплено два товара - Tablet PC MSI WindPad W100 и ноутбук DELL Inspiron 7110 + охл. подставка KS-IS. Качество товаров отменное. Обращение с клиентом также на высоте. При первом самовывозе (планшет) консультант предельно понятно объяснил и помог. Добраться до магазина - просто. Если, конечно, держать глаза открытыми, ибо указателей - действительно много. Вообщем - спасибо. Единственный минус - никто так и не сказал о выдаче бонусной карты покупателя. Так и не оформил. Жалко.

Магазин отличный! С вечера зарезервировал мышь А4 tеchXL-750BK USB. На следующий день приехал в 10 часов 30 минут и после оплаты в кассе забрал через 5 минут. Обстановка доброжелательная. Персонал вежливый. СПАСИБО работникам магазина. Обращусь ещё!!!

Ну, я, например, в общем-то, и не рассматриваю Электрозон как Интернет-магазин. Прихожу лично, обычно предварительно на сайте сделав выбор того, за чем пришел, и делаю покупку. Обслуживают достаточно быстро, проверяем то, что проверяемо. И битые пиксели на телевизоре поискали - не нашли :) Вернуть товар - да, непросто, факт. Особенно, если он - рабочий, но есть какое-то недовольство характеристиками/качеством. Хотелось бы более благожелательного отношения к покупателю и после совершения сделки купли-продажи. Тем более, что случаи, когда в этом возникает необходимость, - единичны, а покупатели с приобретенным в магазине товаром выходят из его дверей непрерывно чуть не 24 часа в сутки. Так вот, кстати, стремление максимально пойти навстречу покупателю в случае возникновения претензий к качеству товара только увеличит этот поток (и, соответственно, прибыль магазина) и укрепит репутацию магазина. P.S. В 'Подробных оценках' доставку никак не оцениваю, поскольку доставкой не пользовался. Если рассматривать самовывоз как один из вариантов доставки, тогда за доставку 5 баллов. P.P.S. В 'Общей оценке' минус одна звезда по описанной в отзыве причине.

Заказал два жестких диска с самовывозом. Перезвонили и подтвердили их наличие. Послал курьера, который убил полдня на доехать к ним и остоять очередь в кассу. В результате выяснилось, что дисков нет в наличии. Магазин отвратительнейший.

Очень доволен что в сети нашел этот магазин. Заказывал там телек Тошиба себе на кухню, встала проблема с крепежом к стене (какой размер ). Так менеджер проконсультировал по полной, предложил ряд вариантов, все как надо. Понравилось также то, что в самом магазине стоят компьютеры, где можно весь перечень товаров посмотреть и что-то сразу же купить. А если какие-то вопросы есть всегда проконсультируют. Возможна оплата по картам, что тоже не может не радовать.

Покупал вместе со своей девушкой на прошлой неделе ноутбук. Цена, время сбора заказа обрадовали. Сам в марте комп собирал - тоже все отлично. Единственное нарекание - сотрудники не упомянули про возможность оформления бонусной карты при покупке на стоимость от 5 т.р. ( ноутбук стоил чуть больше 40 тысяч). Пожалуйста, скажите сотрудникам выдачи, чтобы они упоминали о возможности оформления бонусной карты) и наклейте что ли стикер какой-нибудь о бонусной карте возле терминалов заказа ( если конечно бонусные карты будут постоянным явлением, а не временным)

Покупал компьютерные колонки. Самовывоз. Немного опасался, начитавшись разных отзывов. В целом покупкой доволен. В субботу в зале могло бы быть консультантов больше одного, к которому небольшая очередь. При резервировании через e-net высылается удобная мини-инструкция о том, как сделать покупку. После оплаты ждал товар минут 15-20, что для субботы считаю допустимым.

Неоднократно заказывала товары в Электрозоне, в целом очень довольна. Покупала флешки, роутеры, принтер, чайник. Качество товара какое оно и должно быть - очень высокое! Радует то, что магазин даёт солидную по срокам гарантию, даже на такие мелочи, как флешки! Всегда забираю самовывозом - сегодня заказала, сегодня же и купила. Потрясающе весёлые менеджеры в отделе выдачи товара, всегда выхожу оттуда с улыбкой. Когда покупала чайник, он оказался не того цвета, который я заказывала, терпеливо отнеслись к тому, что я 2 раза передумывала, и мне спокойно 2 раза выписывали накладные. Радует наличие wi-fi, однако из-за высокой скорости обслуживания им и воспользоваться-то не успеваешь)) Молодцы, в общем! Отличный магазин!

Меня тоже обманули с доставкой! Заказала в понедельник, перезвонили в среду, сказали, что доставят сегодня (в пятницу) и с 10 до 12 перезвонит курьер. Никто не перезвонил. Ни отдел доставки и ни отдел продаж на звонки не отвечают. Глухо как в танке

Ужасный магазин!!!совершенно безобразное отношение к клиентам. Сперва производят приятное впечатление, но потом!!Сделал заказ в понедельник, обещали привезти в среду,и что в этот же день позвонят из службы доставки, никто не позвонил!во вторник позвонил сам-заказ закрыт!!!ну первый раз думаю бывает, переделал заказ на пятницу, и что вы думаете?!!!тоже самое, на следующий день предложили привезти в воскресенье!!!!Это же надо иметь такие несогласованные два отдела!!!Теперь буду обращаться в проверенные магазины, пусть и немного дороже!!!Желаю удачи, всем покупателям, будьте бдительны!!!

Где то раз-два в месяц совершаю покупки в этом магазине. Как в личных целях, так и по работе часто нужно. Непосредственно удобно для меня: - близость к дому и работе - удобная система покупки - низкие цены Не сталкивался с гарантией, не могу подтвердить или опровергнуть прошлые отзывы. Но мы сами осматриваем товар, и только потом ставим свои росписи. Работаю в компании, которая поставляет комплектующие в этот магазин. Так вот купить в магазине, получается чуть дешевле, чем покупать через свою фирму (это уже больше претензий к своей фирме) Пока ожидаешь товар, видишь людей, которые заходят и впадают в ступор. Потому что, не знают, что делать. Это не крупные сетевые гипермаркеты техники. Тут не прибегут с нятянутой улыбкой на лице с желанием 'помочь' (впарить). Люди разворачиваются и уходят. Людям видимо не привычно и боязно. Совет магазину (может и есть, не обращал внимания) - поставить стенд, чтобы прям в него упираться глазами, где расписана с картинками процедура покупки товара. Красочно, чтобы привлекало внимание новых клиентов. Нас же (клиентов) иногда бесит назойливость консультантов в крупных магазинах, а с другой стороны иногда и спросить хочется, когда не знаешь, что делать. Консультанты у вас сидят далеко в зале, их не видно с центрального входа. По залу также не всегда они попадаются. А надо шального, зашедшего клиента заинтересовать, чтобы потом еще раз пришел. По поводу проверки товара - я иногда сам отказываюсь от проверки (когда беру дешевые товары). А в остальном ребята в отделе выдачи всегда проверяют, дают время на проверку, осмотр и только потом вы ставите свою подпись. В большей своей массе они адекватны и достаточно дружелюбны. Негатива не испытывал. Хотелось вы видеть в ассортименте смартфоны и аксессуары к ним Ставлю общую оценку 4+. Так как не бывает идеальных магазинов.

Пытался сдать/обменять неподошедший роутер для дома в день покупки - был вежливо послан лесом без вариантов. Через несколько дней закупался корпоративно более чем на 100К руб уже в другом месте. Как говорят известные люди - каждое действие имеет свои последствия.

Нормальный магазин. Позвонил и зарезервировал товар. Срок - 24 часа. На след. день приехал, оплатил и получил. Открывают и проверяют при покупателе. На все ушло не более получаса. Найти пункт выдачи довольно легко, если не лениться и открыть карты.

Ну как-то не срослось с магазином... В пятницу сделал заказ на ЖК телевизор Sharp LC-42LE320. Указал все реквизиты (в том числе домашний и мобильный телефоны). Знал, что привезти должны были в воскресенье (заказывал в ночь). В субботу отзвонились на городской - претензий нет. Вилка по времени доставки ооочень большая. Потому просил отзвониться за час. Почему? Всё просто: в понедельник 22-го августа улетал в командировку. 21-го надо было сходить в школу - помочь подготовить класс сына к занятиям. Благо идти до школы - 10 минут. Мобильник с собой (тот, который указал). Уже закончили уборку в классе, время доставки выходит... Прихожу домой - на автоответчике два сообщения: 'Перезвоните в службу доставки'. Хм... ни телефона не назвали, ничего. Пробовал дозвониться в сам магазин - тщетно. Я так понимаю, привезли, позвонили на городской и укатили? Или и не привозили вовсе? Тогда вопрос: зачем я компании оставлял свои персональные данные?! Из фирмы больше никто не звонил (ни с вопросами, ни с угрозами) ))) Ну вот как-то так. Мой совет - в качестве ЕДИНСТВЕННОГО телефона указывайте свой мобильник. Меньше проблем будет. ПыСы: в итоге сегодня взял телевизор в другом магазине. В текущем магазине за 2 недели телевизор из продажи исчез. )))