electrozon.ru

Не первый раз покупаю технику в данном магазине, но в этот раз полная подстава! Сегодня купил в подарок начальнику usb тв-тюнер... привез домой - решил проверить... он не работает, два компьтера дома с разными операционаками ХР и 7-ка... и обе не распознают устройство... пробовал включать в разные USB порты ... Позвонил в магазин думал подьехать поменять ... товар изначально НЕ работает , ан нет... переключили в сервис службу сказали приносите ЗАВТРА сегодня нет тестировщика и в течение 7-ми дней мы примем решение о возможности обмена!? p.s Сегодня приехал в магазин, в сервис-центре быстро приняли, тут же попробовали включить тюнер, он и у них не заработал! Предложили замену! В общей сложности провел там сегодня минут 20, все быстро и без напрягов заменили - этот слава богу работает! Спасибо большое! p.s.s видимо это был заводской брак!

Отличный магазин. Вечером оформила заказ через интернет, утром приехала в магазин, оплатила и уже через 5 минут получила заказ. В подарок к ноутбуку дали переносной жесткий диск. Покупкой полностью довольна. Спасибо Вам)

Магазином доволен. Решил купить хлебопечку. И через час я был уже с ней. Итак: 1.позвонил диспетчеру, уточнил наличие и цену. Попросил зарезервировать, т.к. пока доеду - товара могло бы и не оказаться. 2.у магазина есть бесплатная автостоянка. Заезжал на неё с Багратионовского проезда после д.№5 направо , вглубь территории 'горбушки'. Магазин - отдельный, большой, с хорошей видимой рекламой 3.по приезду оплатил на кассе за товар и сел ждать в зале, наблюдая по большому табло свою очередь. в зале стоит куча терминалов для разной информации 4.через 15 минут подошла очередь и я отправился к стойке получения товара 5.выдатчик товара(пожилой низенький азиат) проверил его внешне, включил, заполнил гарантию, запаковал, и спросил как увезу товар (я-на авто), пожелал успехов. Было очень приятно. Недостаточек - маааааленький: стойка информации должна располагаться у входа, а не в глубине магазина, т.к. когда я зашёл, то спрашивал информацию у постороннего работника, а уже потом выяснил, где и куда и как...

Магазин понравился. Понадобилось добавить пару товаров в уже подтвержденный заказ — без проблем дозвонился, сказал номера заказа и товаров, их добавили и привезли все вместе на следующий день.

Ужасное качество обслуживания.(Терминалы тормозят.)По приезде в магазин товара который был в интернет магазине в терминале не оказалось,хотя было написано что его там много.Покупал там один раз.На выдаче пареньки разговаривают развязано и на Ты,как будто я им знакомый со двора.Единственное,это относительно низкие цены,не много народа.Посмотрим долго ли протянет он...

нормальный магазин ,приятные цены, все что есть на сайте есть реально в наличии , забирал самовывозом принтер, очень удобное расположение (не далеко от метро) единственное что не понравилось это терминал он меня сразу не взлюбил )))) потратил минут 30 на заказывание товара сделал три попытки сам и одну с помощью менеджера (кстати попытка с помощником к успеху не привела) ,

Позвонил,хотел заказать ТВ ,спросил есть ли проверка на битые пиксели,сказали есть платная (стоит 300 руб.) . Приехал забирать ТВ, оказывается услуга стоит не 300 как сказано по телефону ,а 600 руб. и надо сначала взять ТВ подписать бумагу ,что претензий не имею, а потом за соседней стоикой проверить на пиксели и это оказывается другая контора!

Заказал 2 монитора и 2 клавы. 1 монитор не довезли (по ошибке). Пообещали привезти на следующий день (с бесплатной доставкой). Поверил на слово и заплатил 600 р. за неполноценную доставку. К счастью, на следующий день курьер привез монитор, все как было оговорено. Остался доволен, цены достаточно низкие, жаль только что доставка дорогая.

Хороший магазин. Всё чётко, заказ через инет сделал на следующий день приехал забрал. Ни каких очередей в кассу небыло. Сам товар ждал на выдаче минут 10 (это была суббота в 13,00). Вообщем приятно удивлен всё вежливо культурно. Спасибо Вам.

Настоятельно не рекомендую делать покупки в этом магазине, здесь все устроено для одной цели - ПРОДАТЬ. Закон о защите прав потребителей этому магазину не писан. Заявления от покупателей не принимаются в принципе (!!!) Если вас что-то не устроит в товаре даже по объективным причинам (например из-за технического недостатка товара, который невозможно определить при проверке в магазине), сдать-обменять этот товар вы не уже не сможете. Вас запустят по конвейеру '20 дневная проверка качества...' даже если недостаток товара очевиден. Купил в этом магазине телевизор с форматом экрана 16х9, оказалось что в телевизоре нет режимов переключения форматов экрана (кроме 4х3), т.е. телевизор не отвечает своему главному назначению - показывать изображение формата 16х9 без искажений. Принес телевизор обратно на следующий день, он не был в эксплуатации, сохранены защитные наклейки на рамке экрана, но со стороны администрации магазина ничего кроме хамства, попыток навязать мнение о 'нормальности' недостатка и издевательств ничего вразумительного не услышал. В итоге телевизор взяли на 'проверку качества', а крайним оказался покупатель - без денег, без телевизора, с непринятым заявлением... Чем закончится 'проверка качества' догадаться уже не сложно.

Приобрёл сегодня: Мышь A4tech G7-750-3 Silver USB оптическая беспроводная и Сетевой фильтр. Покупал первый раз, как оформляется заказ - посмотрел на сайте. Зашёл, взял талончик, оформил по коду товар заказ, оплатил через автоматическую кассу, сдачу перевёл на мобилку ( 30 руб). Через 4 минуты номер моего заказа появился на табло, подошёл к Выдаче, всё получил. Доволен! Удобно! Товар новый, запечатанный, сотрудники хорошие. Спасибо.

21.01.11 через интернет заказала модуль памяти для своего ноутбука. После заказа из магазина перезвонили и уточнили, когда я подъеду за заказом. На следующий день (в субботу) поехали забирать. В кассу очереди не было, стоять не пришлось. Заказ принесли через 5минут. Модуль мне муж тут же поставил в ноутбук - все в порядке работает. Удобно, что можно в кассе оплачивать банковской картой. Неудобство: я понимаю,что OEM поставка не предполагает какой-либо упаковки. Но хоть какой-то пакетик или конверт можно же предусмотреть для таких случаев? Все-таки у вас магазин, а не развал компьютерных запчастей на рынке.

Недавно приобретали в этом магазине телевизор. Доставка показалась неоправданно дорогой, поэтому решили забрать покупку самовывозом. Заказ обычно я делаю по телефону, но выслушав добрые 10 минут автоответчика с бесконечной информацией о магазине, решила лучше заказть все через сайт. На следующий день с мужем поехали за покупкой. Из плюсов магазина (помимо цен, конечно:-)- очень много терминалов, большое и просторное помещение, в котором невозможно потеряться. Плохо то, что эти самые терминалы жуть как тормозят. Хотели еще купить там кое-какие аксессуары к ноуту, но нервы не выдержали. Так что, товарищи, лучше оформляйте заказы дома, через сайт - быстрее и проще. После оплаты покупки обнаружился еще некоторый недочет - в зале крайне мало посадочных мест, причем пространства для того, чтобы поставить еще с десяток лавок, вполне достаточно. Ждали мы, кстати, не заявленные 10-15 мин, а около часа, хотя было утро субботы и народу в магазине почти не было. Из имеющихся секций выдачи работала только одна, хотя в зоне выдачи бесцельно слонялось и ковырялось в носу человек 5 из персонала. Причем не только нам так долго собирали заказ - многие рядом стоящие возмущались тем, что ждут уже по 30-40 минут. Улучшило наше настроение то, что по субботам в 12 проходит розыгрыш призов (их кстати прилично - около 30 шт., причем довольно полезных) для тех, кто совершил покупку больше, чем на 500 руб. К нашей нечаянной радости мы выиграли медиаплеер, что подняло настроение на весь день)) Качеством купленного телевизора и выигранного приза вполне довольны. В целом, магазин неплохой. Особенно радуют цены. Хотелось бы, конечно, улучшить сервис и качество обслуживания, но я списала эти недочеты на тот факт, что магазин еще сравнительно новый и им есть куда стремиться.

Купил видюшку MSI GeForce 460 GTX HAWK Talon. Насторожил тонкий слой липкого состава на обратной стороне карточки. Консультант на выдаче сказал что это 'спец. обработка'. У обработки был странный запах. Такое впечатление, что она уже недавно горела. Поставил вчера. Вроде пока работает) Цена кстати у обычной и Talon версии одинаковая, что само по себе странно. Да и различие с средней ценой в 1к рублей...хм...

Третий раз натыкаюсь на этот магазин, и третий раз ничего в нём не покупаю. Заставлять РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ это идиотизм, разоритесь поскорее с таким подходом.

Заказал через интернет-магазин корпус Antec Fusion Remote Black 20.01.2010. Позвонили через минуту, обещал забрать в этот же день. Подъехал вечером. Оплатил.При заказе выяснилось что в наличии есть только корпуса с серебристой передней панелью, на сайте он с этим же артикулом обозначен как black (с черной передней панелью). Как объяснили, косяк склада с приемкой корпусов. Посоветовал им исправить, чтобы не дезинформировать покупателей. Сегодня 22.01, этот блок там все также висит. Поскольку времени разъезжать у меня особо нет (+ платил с карты, возрат не быстрый), взял тот что был с серебристой панелью. Из плюсов - удобство заказа, пустой зал без очередей при получении. Из минусов - безразличие персонала, никто не заинтересован в работе. Косяки не исправляют, даже не извинились. Поэтому оценка 3 балла.

покупал там телевизор, сразу насторожило, что на всех документах(чек, накладная, гарантийный договор) прописано, что Вы обо всем предупреждены и проинформированы, и товар надлежащего качества(типа потом претензии не принимаются) на деле так оно и оказалось, телевизор оказался с поврежденным корпусом, чего в магазине замечено не было, так как с рамки корпуса не снимали защитную пленку. По телефону предлагают везти телевизор на экспертизу и прочее, настроены сразу негативно и отвечают как попугаи заученные и похоже не раз опробованные на покупателях фразы. При покупке документы будут оформлены на какой-то сервис-центр ОООСелена При чем тут электрозон не понятно, да и сколько эта Селена протянет сами знаете, гарантий никаких. Крайне не рекомендую, покупать у таких продавцов, иначе сами выкормим гадов, портящих нам жизнь и набивающих себе карманы. Я за нормальное честное предпринимательство, а не за хитрый маркетинг. С такими товарищами уже сталкивались, например компания ВсеCвои в период лечения оформляли документы на разные компании, по окончании лечения первая прекратила существование, а оказалось, что у широко разрекламированной ВсеCвои вообще непонятности с лицензиями, и ответственность лежит на тех компаниях на которые Вам оформят документы.

Спасибо Электрозон и так держать! В субботу из дома по инету сделал выбор(комплектующие 10 единиц-собрал пк),буквально сразу перезвонила мадам.Я подтвердил заказ.В 14-50 стоял у кассы,оплатил и стал ждать.Ждал не долго,минут 15.Получил товар,проверили визуально и домой...Собрал дома комп и всё заработало! Счастье есть:) и от метро рядом! всем удачных покупок и с наступающим!

Довольна покупкой телевизора. Доставили в срок, цена одна из самых низких на рынке.

Работа магазина очень понравилась. Основные плюсы: 1) Огромный ассортимент и низкие цены (одни из самых низких на маркете) 2) Работают до 22. Можно забронировать товар и без особой спешки забрать его самому после работы. 3) Недалеко от метро (не больше 10 минут неспешным шагом) 4) Отличная работа выдачи. Нет очередей(ни разу не ждал больше 10 минут) Вежливый персонал. Не торопят при осмотре товара, заполняют и проставляют печати в гарантийные талоны сразу без доп. напоминаний. 4) Есть как авто-, так и обычные кассы (мне обычные нравятся больше). 5) Качественный товар. Купленные товары (пылесос, монитор, 2 видеокарты, 2 набора nVidia) отлично работают. Не очень понравилось, что отдел сборки (где, например, можно протестировать монитор на битые пиксели) закрывается раньше, чем сам магазин, на пару часов, о чем по телефону мне не сообщили. Пришлось брать без проверки. К счастью, монитор оказался без битых пикселей. Ну и один раз работники за стойкой 'информация' общались со мной как-то небрежно. Но это скорее придирки. Ничего страшного в этом не вижу. (Был конец дня, все уставшие) Всем рекомендую.

Не верные, не правильные описания товаров. У кулеров к примеру не указаны характиристики по рассеиваемой мощности. В добавок на половине кулеров не правильно указаны поддерживаемые сокеты. В результате не стал у них покупать проц, мать ,кулер.

очень довольна. выбрала через интернет подставку с вентиляторами под ноут и нетбук к ДР. по ценам очень не дорого, это очень порадовало. Правда от метро идти надо. Но это мелочь. по телефону сделала резерв. правда на 3 часа его делают, но это сразу менеджер говорит, чтоб не было накладок. по приезду все оплатила, ждала своей очереди. минут 5, не больше. Товар проверяют на включение. и в течение 2-х недель возврат. все по правилам торговли. Сейчас все в порядке, уверена, что так и будет. Гарантийные талоны и прочее все заполнили, аккуратно запаковали и т.д. Молодой человек, который выдавал товар с готовностью отвечал на все вопросы и я ушла довольная)) всем рекомендую этот магазин! о он недалеко от Горбушки. Так что там можно тоже прицениться и посмотреть, а через интернет приобрести)

Плохое качество обслуживания. Не получилось купить фотоаппарат, в кассе B03 кассир Ирина К. нагрубила что типа ее не должно быть видно и вообще она не работает!? хотя через 2мин заработала. В другой кассе была очередь, пришлось пойти в другой магазин!

Вобщем заказал роутер Zyxel NBG460N, но он собака кривой до нельзя, не работает нормально, постоянно в ребут уходит. И вроде бы не виноват в этом магазин, а просто прошивка кривая и новой нормальной нет, но в итоге устройство не работает и чтобы вернуть его назад, получить бабло за него - целая эпопея. Возвращал я его через день после покупки, полностью разочарованный в девайсе. Возврат производится только через сервис-центр (находится там же). Я распечатал и переписку с СЦ Зухеля о том, что устройство не функционирует и что это известный баг и тп., но в СЦ Электрозона забрали устройство на диагностику, которая может длиться до 20 раб. дней. Собственно она и длилась более 20 дней, после чего (как выяснилось устройство потерялось, т.к. в СЦ ЭЗ утверждают что роутер в СЦ Зухеля, а в Зухеле говорят, что устройство не поступало) вернули деньги по истечению срока давности.

Брал мелочь - утюг. Заказывал по телефону, дали номер заказа, по приезду оплатил и получил. Техника без нареканий (пока что ,))) там посмотрим. В целом опыт покупки техники по интернету немаленький, поэтому есть с чем сравнить. Имеется моя любимая функция - самовывоз. За карту - спасибо, не заплутал. По большому счету магазинчик зер гуд, есть возможность заказазать сразу по приходу через терминалы и т.д. Вот отсюда маленькие минусы вытекают. Интерфейс системы заказов на терминалах достаточно мудреный, хотя если минут 15 потыркаться и можно будет разобраться, но было бы неплохо хотя бы одного манагера в зале поставить и людям таки легче будет. С выдачей заказа бардачок-с. Да табло висит что в такой-то секции выдается такой-то заказа, но трабл в том, что по 10 заказов выдается в одной секции одновременно, а продавец то 1. Вот и начинается совковая очередь с фырканьем и рыканьем 'Вас здесь не стояло!'. Сделайте попроще - пусть на том же табло и будет отображаться эта очередь, типа сейчас опускается заказ № 343678, следующим будет отпускаться заказ № 347637 и т.д. И на выдаче будет проще и людям меньше нервов тратить.

супер магазин )))) не первый раз там покупаю ))) очень удобно цены низкие ))))

Достойный магазин! Конечно при первом знакомстве не все ясно, как что и где делать, чтоб что либо купить. Но спокойно прочитав инструкции и рекомендации - научился. Сейчас, всегда заказываю через интернет, обычно ночью. Утром отзваниваются и уточняют заказ. Я подъезжаю в течении дня, работает до 22, очень удобно, можно выехать с подмосковья на авто в часов 20, 21. и спокойно доехать без пробок. Еще бы почаще обновляли товары которые были и оказались раскупленными, вообще бы было круто.

Отличный магазин. Один товар заказал через интернет, перезвонили минут через 30. Подъехав в магазин через терминал сделал второй заказ. После оплаты товара через 5 минут уже проверял оба заказа на столе выдачи.

Отличный магазин! Огромное множество мониторов, на которых можно заказать товар. Хотя заказывать можно и из дома с резервом на сутки. Просторный уютный зал. можно попить кофе пока ждешь. Хотя ждать пришлось 3 мин:) Покупал жесткий диск в субботу, а у них , оказывается, проводится по субботам розыгрыш призов для купивших товар на сумму выше 500 руб. Единственное, что я бы посоветовал магазину организовать побольше посадочных мест. А в остальном - Молодцы, ребята! Так держать!

1-По телефону нужно выслушать автоответчик 2-Товар по телефону не резервируют надо сначала зарегистрироваться на сайте. 3-Если просто приехали в магазин чтоб купить товар надо получить талон после по нему зарезервировать товар,короче целая издевательство над покупателям.4-После оплаты товара я ждал целый час чтоб получить его пока не обратился к администрацию после чего ещё через 20минут получил товар 5-Магазин оставил массу отрицательного впячетление 6-Желательно поменьше таких магазинов больше обращаться в него не буду магазину я бы поставил минус пять за такое обслуживание.