electro-hit.ru

Отличный магазин. Заказ делался в понедельник, покупался холодильник, с оператор договорились о доставке на вечер среды. В среду с утра экспедитор позвонил и уточнил как к нам проехать (доставка в Моск. обл.), за час до приезда отзвонился, что скоро приедет. Покупкой довольны, теперь при заказе ещё какой-нибудь техники, будем иметь ввиду этот магазин.

отличный сервис! спасибо менеджеру Сергею за детальную консультацию по уничтожителю бумаги liebherr, нигде в интернете больше не встречал такого хорошего отношения к клиентам! доставили все в срок, распечатали показали, спасибо огроменное!!!! всем рекомендую!!!

Сервис отличный! Сегодня, 15 октября 2010 года, покупала духовой шкаф и варочную панель Gorenje (BO 75 SYW, ECT 680-ORA-W). Доставили (по адресу в СПб) всё вовремя, вежливы, предоставили возможность все визуально осмотреть, оформили гарантийные документы, дали кассовый и товарный чеки. Всё как надо. Спасибо!!! Проверять работоспособность буду позже. Объяснили что, как и всегда, в течении 14 дней товар можно заменить или вернуть.

Покупала тут 2 дня назад холодильник Самсунг, перед покупкой подробно изучила инфу о порядке заказа и доставке с подьемом, потом звонила с возникшими вопросами в сам магазин, общение девушки-менеджера порадовала. оформила заказ на сайте, через час мне перезвонили, тоже хорошо так пообщались, подтвердили заказ. А вот 'доставщики' меня не порадовали, мягко говоря совсем. Принесли холодильник, брякнули его прямо с входной дверью (спасибо, что внутри квартиры)я попросила отнести его на кухню (ровно 3 метра по свободному коридору), на что мне сказали, что это будет стоить 500 рублей, вы извените, но про это у вас нигде не написано, уж я не говорю о том, что подьем на этаж у вас стоит 50-100 руб, а подвинуть холодильник на 3 метра 500??? Кстати за подьем у меня тоже попросили 150 руб за этаж, а когда я сказала, что мне консультанты говорили 100, начали говорить, что проемы у меня в подьезде узкие и вообще, что они чуть ли не устали... правда я им все равно больше не дала. Вот сейчас хочу тут плиту купить, вот только общаться с подобными сотрудниками больше желания нет.

Очень хороший магазин! Сделала заказ на посудомоечную машину 'Веко DFS 1511', доставка должна быть с 16:00 до 24:00, а привезли до 15:00, о чем заранее предупредили. Очень аккуратные ребята, вежливые и веселые. Следующую покупку планирую в 'ЭлектроХит', тем более у них существуют скидки. Спасибо.

Почитал отзывы про этот магазин и не очень-то горел желанием в нем заказывать. Но из-за не высокой цены решил рискнуть. И был приятно удивлен. При заказе холодильника попал на приятную девушку, которая оформила заказ. Доставили в срок, правда опаздали на пол часа, зато подняли на лифте и занесли в квартиру совершенно бесплатно. В общем сложилось хорошее мнение о магазине.

Однозначно хороший маагазин.Очень вежливый и внимательный персонал.Хотел телевизор только европейской сборки и после трехдневного ожидания его получил (хотя по всей Москве эта модель была исключительно калинградской сборки), при этом с извинениями и сатисфакцией за задержку (!!!).Четкая доставка. Оценка 'отлично', если бы не одно 'но'.Уже после приемки телевизора обнаружил отсутствие четырех болтов для крепления аппарата к подставке.Обратился в службу магазина, отвечающую за комплектность.В ответ получил отповедь - типа сам виноват. А жаль - ложка дегтя в бочку меда. Но все равно - самый приличный интернет-магазин бытовой техники, из тех с которыми сталкивался раньше.

Позвонил, хотел заказать товар. Ждал 20 минут на линни потом сказали что товара нет.

стиральная машина, позвонил, заказал, привезли, подняли .... заплатил. все в указанную цену. товар нормальный Так и олжен работать интернет-магазин

Покупали стиральную машину Zanussi. Уже после заказа объявили, что подъем на этаж за отдельную цену - 70 р. ОК. Поднимают на этаж и тут выясняется, что не 70, а 100 и еще 100 за занос в квартиру! Можно еще за нажатие кнопки в лифте брать. И за открытие двери подъезда. Не продумали как-то. Мелочь конечно, но ОЧЕНЬ неприятно.

Плохой магазин. Решили приобрести обогреватель AEG WKL 1503 F, сделали заказ (№42047) в четверг на пятницу, обещали привести к 16.00, но курьер опоздал на полтора часа. Конечно понятно пятница вечер, но можно было позвонить и предупредить… Если доставку можно охарактеризовать фразой “не фонтан” то качество товара оставляет желать лучшего: коробка порвана и местами заклеена скотчем, на самом обогревателе отсутствовали упаковочный пакет и защитные пленки. Данный факт может свидетельствовать о следующей схеме движения товара: магазин – покупатель – сервисный центр – магазин – «Я». То, что движение обогревателя было именно таким, свидетельствует отсутствие гарантийного талона и то, что модель пропала с сайта магазина в день доставки. Очень хочу узнать о данной ситуации мнение администрации магазина и получить взамен товара, бывшего в употреблении качественный товар, который до меня не был в гарантийной мастерской. Господа, попробуйте убедить меня, что я ошиблась.

Очень хороший магазин!!! Заказал 30.09.2010 в этом магазине ЖК телевизор LG 32LE5300. Оператор ответил сразу, нашей данную модель по базе, сказал цену как на сайте(что очень ценно), рассказал об условиях доставки. на 02.10 договорились о доставке. Утром позвонили и уточнили адрес доставки. За час до привоза позвонили еще раз и сказали, что скоро будут. Доставили, все в комплекте, документы в порядке. Когда начал проверять через несколько часов, то телевизор не включался(брак наверно),так как привезли уже в 8 вечера, то звонить в магазин не стал. Позвонил в воскресенье-сказали. что менеджер будет только в понедельник(выходные были). Позвонил в понедельник с утра, соединили с менеджером Андреем. Я ему все рассказал как было!Что меня порадовало, так это ответ менеджера:нет проблем, все решим!!! Сегодня 05.10 привезли новый телевизор и обменяли на прежний! Все превосходно. Очень хороший магазин.Спасибо вам

29.09 заказала обогреватель. при заказе совневалась в моделе.когда привезли, то убедили что сделан правильный выбор. очень культурное обслуживание и приятное отношение к клиентам.доставка в срок и удобное время. позвонили в 10.00 утра сказали, что загрузили мой товар и привезут в удобное для меня время, а чтоб не сидеть не ждать позвонят за час.очень удобно я занималась своими делами спокойно. отдельное спасибо Дмитриеву Владимиру Владимировичу (доставщику) за уважительное отношение и консультации о покупке другой техники (телевизор, свч, утюг).на следующей неделе буду заказывать телевизор. спасибо за токой магазин в котором как обещают так и выполняют каждый этап.

Покупал в этом магазине телевизор заказ 23446, телевизором остался недоволен, были неверно указаны технические характеристики, причём везде, даже на сайте производителя, да и качество изображения не понравилось. Решил поменять на телевизор другой марки, в магазине нужной модели не оказалось – закончились, предложили вернуть деньги, что и было сделано. Хотя покупкой я остался недоволен (стоило бы сначала посмотреть на товар вживую), о магазине сложилось самое благоприятное впечатление. Сотрудники вежливы, корректны, на письмо отвечают, обещания перезвонить держат, вопросы решают. Что ещё понравилось в магазине – наличие пункта самовывоза, причем бесплатного (некоторые берут за это деньги). Конечно, неплохо бы расширить время его работы и улучшить логистику, но магазин развивается, думаю, что качество обслуживания будет только улучшаться.

Покупала стиральную машинку hotpoint-ariston. Самостоятельно выбрала модель, позвонила в магазин - подтвердили наличие на складе и оформили доставку на следующий день, тогда и привезли. Все оперативно и без нареканий. Осталась очень довольна. Кроме того, порадовало, что магазин есть в списке официальных дистрибъютеров на сайте производителя.

Прочитал много отрицательных отзывов про этот магазин, но рискнул заказать. Заказал холодильник Bosch. Выполнили всё в согласованные сроки. Никаких притензий. Пользуюсь услугами интернет магазинов уже 9 лет. Будет потребность обращусь ещё раз в этот магазин.

заказала подарок мужу на годовщину свадьбы!!! оператору указала на то,что заказываю подарок к определенному дню и если будет форс мажор - отзвониться хотя бы. в назначенный день ожидая доставку с 16.00 - 24.00 так и не получила заказ. звонила в офис тишина никого нет. на след. день позвонили в 10 утра и предложили привезти в этот день опять в теч.вечера, только юбилей уже настал и подарок я вручила другой... первый раз с такой тупостью сталкиваюсь!!!

Очень приличный магазин.Хорошие цены ,отличное обслуживание .От заказа товара до получения прошло всего 4,5 часа.Пример всем магазинам!!! Спасибо!

Большое Спасибо!Все четко,заказывал ЖК ТВ,в назначенную дату,в назначенное время доставили,постоянно держали связь(это очень приятно и удобно).Буду заказывать через Вас и порекомендую своим друзьям.

Плюсы: Доставка работает нормально: заранее отзвонились, привезли как договаривались. Минусы:Заказал стиралку, привезли без заводской упаковки, только в плёнке. Открыли - вся поверхность в царапинах,словно наждачкой тёрли. Начали уверять что так и должно быть, дескать пленка упаковочная так царапает!!! Впечатление такое,что торгуют 'уценёнкой'. Мы отказались.Сотрудники доставки были довольно вежливы, негативных эмоций по этому поводу не проявили.

Отличный магазин! Заказала 23.09.10 варочную панель NARDI LC 430 AVN, на следующий день привезли все во время, и цены порадовали)))))

Спасибо экипажу Карабашова М.А. Всё вовремя доставили. Антон С.

Отличный магазин, все вовремя доставили. Долго ждать непришлось, водитель заранее позвонил и предупредил, что через час привезут. Молодцы)))) Спасибо)

Пользовался услугами магазина 3 раза. В первый раз заказывал стиральную машину и вытяжку, во второй - холодильник, в третий - телевизор. Нареканий нет ни по одной позиции техники. Доставляли в правильное время. Единственный минус - скидку каждый раз приходится просить. Предоставить ее мне автоматически по истории заказов магазин не может.

никогда не связывайтесь с этим интерне т магазином, 'завалит всю посевную'! заказывала у них очиститель воздуха, просила оператора сделать пометку , что оплата будет кредитной картой. В итоге приехали доставщики без терминала, один вообще был житель республик Средней Азии и видно плохо понимал по-русски. В итоге перенесли доставку на след. день, вообще никто не приехал и не отзвонился. Потратила кучу времени и нервов, пока выяснила, где мой заказ, а его оказалось что и нет... Плюнула и заказала в другом инет магазине - привели на след. день и без проблем.

Спасибо большое сотрудникам магазина за отличный сервис! Заказали вытяжку вчера, сегодня привезли, проверили и даже проконсультировали по монтажу. Очень признательны экипажу доставки Халипова Виталия Геннадьевича! Сотрудники очень вежливые и компетентные! Впредь будем заказывать у вас! Спасибо и успехов!!! С уважением, Евгения Р.

Заказала вчера утюжок бебилис про230, прочитав коменты стало страшно, самовывоз сегодня с 15-19,позвонила до выезда,приехала на горбушку нашла павильон,осмотрела продукт )) забрала, вот сижу уже на работе довольная с прямыми волосами,так держать все отлично!!!!!наверное единственный минус, что пришлось с работы тайком на 1,5 часа сбежать,типо на обед,жалко что не до 21 мона забрать, а так все хорошо,зря пугалась)))))))))

Отличный магазин! Заказали всю бытовую для кухни 21-09-2010г, договорились с доставкой на 23-09-2010. Т.к. живем в области, нас предупредили сразу, что техника будет после 16-00 (по условиям доставки). Заказывали на крупную сумму,в день доставки выяснилось, что на складе отсутствуют напольные весы. Отзвонилась и предупредила непосредственно доставка с утра. На сайте модель значились в наличии и как новинка. Не очень грамотно сработала менеджер, с которой мы пытались этот вопрос уладить и найти замену. В результате весы из заказа были вычеркнуты, т.к. менеджер не перезвонила. Это единственное, что подпортило впечатления. Зато приятно удивила скидка на холодильник (5%), о которой предупредили при оформлении заказа. Действительно, в отделе приема заказов небольшой хаос.За это минус. Но ничего не перепутали. Все модели (6 позиций) именно те, что в заказе. Технику доставили в 18-00, вся в заводской упаковке и полном комплекте. Без дефектов. Экипаж вежливый, расторопный и грамотный. Всё подняли, распаковали, показали, проверили. К сожалению, не спросила номера бригады. Спасибо! заказ №60320.

Ну что можно сказать про магазин, который в 22.40 по московскому времени ещё не привез товар, который обещал поставить сегодня 22.09.2010 года. Этой газовой плиты ожидают два пожилых человека, которые полагаю, нестерпимо хотят спать в такое время суток. Искренне жаль, что решив сделать подарок родителям я связалась с вашим магазином, однако из принципа, не теряя надежды дождусь крайнего срока - 24.00 и отпишусь по результату. Интересно, как в ночи можно будет проверить целостность и укомплектованность товара? Не расскажите уважаемые? хотя да, это же проблема не ваша, а покупателя, для вас главное деньги забрать и поспешить уехать. Даже не представляю как это вы с таким подходом с 2004 года продержались, хотя может наоборот благодаря такому подходу и продержались...

16.09.2010 по договору № lu090-1893 экипажем Серёгина Б.М. №77-087 доставлен холодильник на ул. Вучетича. в срок, отлично, без претензий. Спасибо.