electro-hit.ru

Корректный менеджер, пунктуальный и вежливый курьер, проверка работоспособности без проблем.

Неплохой магазин. Заказывал стиральную машинку, утюг и два одинаковых фена. Оформил заказ на сайте вечером, на следующий день подтвердили заказ по телефону. Сайт не очень удобный, подтверждение на е-мейл не пришло. Доставка вежливая, позвонили за час до приезда, приехали без опозданий (суббота-день). Привезли один фен вместо двух, поэтому минус один балл. Заказ 09039.

Заказывал в данном магазине 11.02.2011 стиральную машину LG F-1081ND. Заказ делал через сайт в час ночи. Уже в 9 утра перезвонила девушка, уточнила детали и оформила заказ. Нареканий по поводу работы магазина нет. Привезли все в срок, как и договаривались, проблем с доставкой не было. Водитель приличный, вежливый. Большое спасибо, готовлюсь к покупке сушильной машины в этом магазине. Всем рекомендую.

Отличный магазин. Заказывал стиральную машину. Оформлял заказ через сайт. Так как до этого был уже кинут двумя другими интернет-магазинами, а следовательно время поджимало, то сразу же перезвонил им сам. Очень любезно проверили наличие и подтвердили заказ. Доставка тоже на отлично. Утром сами позвонили и сказали практически точное время приезда. За полчаса до приезда предупредили еще раз. Спасибо всем сотрудникам магазина!

ну что сказать! просто сплошной обман и развод! заказала магнитолу Эриссон 07.02. позвонили быстро и сказали завтра доставим!ок! хотя я просила на послезавтра! потом 08.02 перезвонили и сказали: 'ой мы нашли 2 ,но они с царапинами! не хочется такие везти' (что за сервис и детский сад???!!!) ладно мы поверили и согласились ждать до среды! но и в среду Ирина звонит и говорит ,что белой магнитолы нет. Я говорю- тогда посмотрите есть ли чёрная и перезвонити! Итак до 17:30 никакого звонка и естественно и магнитолы....хотя мы ни от чего не отказывались и ждали уже любого цвета! так в итоге с Ириной меня не соединили и сказали ,что доставка у вас стоит на завтра (то есть на 10.02) а с фига ли спрашивается мы должны неделю сидеть дома и ждать пока они там надумают приехать! при этом ни звонка о переносе доставки! естественно от заказа в этом магазине я отказалась и больше с ним не свяжусь и вам не советую!

17.01.2011 приобрели в Вашем магазине технику(холодильник , пылесос, духовой шкаф, микроволновку, телевизор, термопот). Цены приятные, ассортимент достойный. Все бы ничего, если бы не одно Но. После отъезда курьера под фирменной наклейкой на стеклянной дверце холодильника обнаружил дефект. Менеджеры отдела претензий признали после получения фото, что данный дефект - это заводской брак. Пообещали в кратчайшие сроки привезти и заменить дверцу холодильника. Вот только уже три недели кормят баснями, что 'завтра привезем'. Надеюсь, что руководство Вашего магазина увидит этот отзыв и поторопит менеджеров.

Очень оперативно! Быстро отвечают по телефону. Привезли на следующий день. Обещали с 12 до 18, привезли в 12 ч. Спасибо за оперативность!

Заказывал соковыжималки Bosch №98904 и №99868.Мучить долго не пришлось,Ирина практически со скоростью звука оформила мне доставку,за что ей отдельная благодарность... Привезли так как и оговаривалось заранее,за час позвонили... В общих чертах очень доволен магазином,и надеюсь в будущем пользоваться их услугами...

ЗА ДВА ДНЯ ТАКИ НЕ ПРИВЕЗЛИ. и даже не перезвонили. как будто сидеть дома привязанным и ждать их звонка так удобно. незачет

Чертовски удобный, большой выбор с привлекательной ценой! И то что цены не космические это большой плюс. В итоге мне и моим друзьям нравится !!!

Покупал в этом магазина духовой шкаф и посудомойку. Все привезли в срок, как договаривались. Когда обнаружилось, что посудомойка не проходит по габаритам, заказал там же другую. Приехали, забрали старую, привезли новую, разницу в деньгах вернули. Никаких проблем, отличный магазин. Рекомендую.

Купил Мойку воздуха. Отлично пообщался с менеджером, во время привези, все что надо объяснили. Магазином доволен.

Сервис отвратительный,совковый. Хотя молодой человек, сидящий на выдаче слишком молод для совка. Наверное - гены. 25/01/11 заказал пылесос SC6780. Хотел сделать подарок тетушке на д.р. На следующий день рано утром девушка по телефону поинтересовалась - вправду ли он(пылесос) мне нужен.Получив положительный ответ выдала мне очередной пароль в виде 5-ти цифр.В назначенное время, имея полчаса в запасе, я приехал на точку. Вышеупомянутый чел выдавал клиенту минивесы. Совершал эту процедуру так медленно, как будто мы ему перед встречей много задолжали. На вопрос сколько мне придется потратить иоего драгоценного времени на ожидание был получен хамский ответ с презрительным взглядом. В итоге я пробыл там 25 мин, но злосчастный пылесос так и не увез с собой, т.к. его в наличии НЕ БЫЛО!!! САМОВЫВОЗ пылесоса не получился. На всю эту возню я потратил около 2-х часов, не считая заказа. А в итоге остался без подарка.

Заказал ресивер, сам приехал забрал, выдает один человек, прождал пол часа в очереди... Не очень система заказа, вспомнил про провода через несколько часов, позвонил, попросил добавить в заказ, сказали что придется заказ переделывать и доставка отложится еще на день, неужели сложно курьеру захватить провода и привезти.... бюрократия блин.... в итоге нужны проводов у них не оказалось, поэтому самому и пришлось ехать... Ну а так, в целом, порадовала цена, поэтому и купил в этом магазине.. Норм в общем)

Несмотря на наличие проблем, сотрудники магазина все-таки принесли мне извинения за доставленные неудобства и даже сделали обещанный 'подарок' - положили 200 руб на телефон. Что ж, всякое в жизни и в работе бывает, главное - не игнорировать клиентов и исправлять ошибки. Желаю магазину 'Электрохит' хорошей работы в дальнейшем!

На днях заказали с мужем духовочку и вар.поверхн.Цена как на сайте,ждали,конечно,звонков в течение дня,думали,что цена будет расти или будут какие-то проблемы,но всё нормально было.По нашей просьбе нам позвонили за час до доставки.Приехали рано,привезли то что надо,мы проверили-всё на месте.Это мой первый опыт покупки товаров через инт.магазины,я очень довольна. Эльмира.

Звонишь в И магазин, сразу берут трубку (что очень радует). После чего начинается ГемороЙ, стандартный опрос что надо и т.д.... внезапность связь прерывается, ( ок без проблем перезваниваешь) и все заново, а то и лучше берут трубку и молчат и так несколько раз. Какой та Ужас,,,,,,,,,,

Заказ приняли, товар привезли. Следовательно все хорошо.

Ужасный магазин заказывал у них духовой шкаф Samsung FQ115T002. Перезвонили сказали приехать на следующий день в центр выдачи в ТК горбушка с 15 до 19. Итог такой приехав на место выяснилось что товар не привезли. Парень на приемки набрал мне номер интернет магазина на что мне ответили мы вам перезвоним. Через некоторое время перезвонил молодой человек и сказал что позже перезвонит та девушка которая принимала заказ. после 3 часов ожидания звонка я сам перезвонил на что мне ответили что товар был привезен к ним на склад и вся партия БРАК и они решили не везти его ну и конечно не сообщить клиенту что такая ситуация. Хочу сказать что за такое отношение с клиентами надо лишать лицензии на торговлю!!! Ужасный магазин и я думаю меня там запомнили.

Сайт сделан отлично, заказать товар очень удобно. Как и все повелся на цену (скупой платит дважды). Заказал ресивер в среду, соответственно доставка на четверг, сказали что с вероятностью 99% позвонят за час-полтора, естественно я оказался в том 1% , короче не позвонили. Звоню сам часов в 10 вечера, мне отвечает доставщик и говорит, что не успевает сегодня. Ладно, прошу доставить завтра дневной доставкой, та, что с 10 до 16. В итоге 3 часа дня ни ответа, ни привета. Звоню опять сам, мне отвечают что моя 'доставочка' будет после 7 вечера, но доверия больше нет. В общем так работать нельзя. Самое обидное, что заказывал в подарок на Д.Р. брату, придется купить не в инет-магазе и дороже.

Единственное, что доставили в тот день, как и обещали. С опоздпнием часа на три. Покупал телевизор и кронштейн. К кронштейну описание весьма скудное - по телефону девушка заверила, что подойдет. Привезли поздно и затемно - примерять уже желания не было. Как и показалось - кроншетйн коротковат. Звонил целый день в службу сервиса, чтобы узнать как его поменять на другой. Весьма 'умный' менеджер, привыкший, видимо, всех так же 'умно' отсылать, уверил, что обменять можно, но мне придется заплатить за доставку (это понятно) и за ВЫВОЗ (?????). То есть при цене кронштейна в 1000 рублей мне надо залпатить 6000 (а в реалии 800, так как доставщик содрал на сотню больше) за обмен. Явно глупо. Поскольку у магазина есть самовывоз, я предложил подъехать самому и поменять - ответ не возможно, так как покупали с доставкой (бред какой-то). В общем, магазин не советую - не люблю людей, работающих только по пинципу 'впарить' и не думающих вперед.

Нормальный магазин, заказ сделал в среду с доставкой на субботу во второй половине дня, позвонили, привезли когда надо, распаковали, на чаевые не намекали, вообщем никаких претензий.

Уже не первый раз столкнулся с тем, что на ЯндексМаркете у магазина отображается товар, а по факту его нет в наличии. Если магазин на маркете вешает товар, то он должен быть в наличии. Позвонил в магазин мне говорят, что товара давно нет в наличии, позвоните на следующей неделе может будет. Ужасный магазин, зачем писать, что товар есть, если его нет по факту.

Заказывал варочную панель (заказ № 69716). По выполнению заказа и доставке, нареканий особых нет, разве что с момента заказа до момента подтверждения прошло несколько часов (не кретично, я никуда не торопился). В подтверждени заказа присланном на почту в графе стоимость доставки значилось 0 рублей. В момент доставки курьер взял за доставку 300 рублей, причем это не инициатива курьера, так как эта сумма была прописана в чеке. Мое письмо в магазин с просьбой прокоментировать данную ситуацию осталось без ответа, поэтому пишу сюда.

отличнй магазин, все вовремя доставили, проверили, мы довольны...

Заказали с любимой телевизор и пылесос. Быстренько все оформили и уже на следующий день встречали службу доставки. Проверили технику - все тип-топ. Впринципе доволен, все делается без заморочек и вовремя.

Спасибо Игнатову Николаю и его команде за отличную работу! Заказ на посудомоечную машину Electrolux ESF 2410 был сделан по телефону в понедельник, я просила привезти её в субботу. В день доставки Николай отзвонился, уточнил адрес и время прибытия. Приехали вовремя. В общем, впечатления остались самые приятные) Саму машину пока не подключили, так что про неё сказать пока нечего.

Добрый день! Мы с мужем заказывали встраиваемую технику на кухню. Первый раз заказали в другом интернет-магазине и очень пожалели об этом. Без нашего ведома наш заказ сначала просто не привезли в назначенное время, а потом, как оказалось, наш заказ просто аннулировали. В тот же день заказали те же позиции техники в магазине Электрохит. Менеджер сразу перезвонил, уточнил детали, на следующий день оформили доставу в МО, (причем время доставки указывали достаточно позднее, для нас это было критично). В день доставки с нами утром связался экспедитор, сказал, что в назначенное время будет. Как по часам приехал, предварительно позвонив, спросил куда технику поставить, все распаковал, показал, где чего лежит (инструкция, шланги, ...), все сверили с накладной, чья сборка и.т.д. Все очень вежливо и без спешки. Более того (с чем я еще ни разу не сталкивалась) спросил, вынести ли упаковочный мусор!!!! Впечатление от магазина Электрохит супер положительное.

27 декабря 2010 г. заказывал в этом магазине телевизор Samsung LE-32c550 и кронштейн фирмы Wader, номер заказа точно не помню вроде такой 52749. Заказ приняли, так как доставка на следующий день была в неудобное для меня время договорились что доставят через день с 12 до 18. В день доставки ждал что мне позвонят, но нет была полная тишина до 14.00 Так как товар брал в подарок и мне важно было что бы его все таки привезли, позвонил сам где мне сказали что курьер свяжется со мной за час до доставки (думаю что созвониться и подтвердить доставку должен был менеджер). Все привезли в оговоренное время, в 16 с копейками, курьер сам все поднял в офис на 3 этаж причем на лифте не поехал пошел зачем-то пешком (но это его личное дело) Хочу заметить что денег он за это не попросил. Курьера сразу предупредил что все буду проверять, он мне помог достать телевизор, я его собрал, подключил проверил на битые пиксели, потом еще проверил и кронштейн, весь процесс занял минут 15-20, в это время он заполнил документы и спокойно ждал пока я проверял. В целом все прошло успешно. p.s. хотелось бы все таки видеть ответы на отзывы технику от магазина. Моя оценка 5-

Отлично сработали, как по часам: заказала, в течение часа перезвонили, согласовали время доставки на следующий день, и уже в час дня стиральная машинка стояла у нас в прихожей. Очень оперативно и без накладок.