Отзывы покупателей про dominstrumenta.ru

Вл Андрей оценил 22.11.2016

Оценка:

Хорошо продуман каталог товаров, соответствие наличия товара на сайте и в реале

не обнаружил

Уже, как три года не знаю проблем при покупках в этом магазине. Магазин супер! Найден ценою проб и ошибок!

Комментарии (0)

rfnz133 оценил 02.08.2016

Оценка:

Нет

Никто не берет трубки уже три часа. Менеджер после заказа не перезванивает (заказала вчера днем насос). Дозвониться в магазин невозможно.

Нужен был насос на даче. Т.к . магазин недалеко от дома выбрала самовывоз. Сутки ждала звонка. Никто не позвонил. Начала звонить сама- то скидывают то трубки не берут. Не понимаю что происходит. Заказываю теперь в другом месте. Не тратте силы и время. Очень странное отношение к клиентам.

Комментарии (0)

Самойлов Сергей оценил 18.12.2015

Оценка:

Быстро доставили, оперативная связь по телефону и электронной почте

не обнаружил

Быстро доставили, оперативная связь по телефону и электронной почте

Комментарии (0)

Komarov Konstantin оценил 27.11.2015

Оценка:

Не помню что я там покупал но если я написал что мне магазин понравился значит понравился!

Комментарии (0)

dizl.f оценил 28.04.2015

Оценка:

Очень странный и недружественный интерфейс оформления заказа. Не удалось указать, что доставка по Москве, расстояние от МКАД должно быть больше нуля. Сделал заказ, прошли уже сутки, ни кто не перезвонил, и на мои звонки не отвечают

Комментарии (0)

Нетфамилии Безимени оценил 26.12.2014

Оценка:

Сделал заказ на сайте магазина http://dominstrumenta.ru, с доставкой товара по адресу. Через некоторое время со мной связался оператор и уточнил условия доставки, были оговорены дата и время. В назначенный день товар не привезли. Каких либо звонков из магазина или службы доставки не было. До магазина дозвониться не удалось - никто не брал трубку. На следующий день тоже самое: ни товара, ни курьера, ни звонка оператора... Заказал товар в другом магазине.

Комментарии (0)

Удалов Павел оценил 26.12.2014

Оценка:

Быстро перезвонили

Заказываешь товар на сайте. Звонят, говорят, что его нет.

Быстро перезвонили

Комментарии (0)

Чумак Лена оценил 25.12.2014

Оценка:

увы, не удалосьузнать

Невозможно связаться с магазином

Два дня пытаюсь заказать товар. Цены очень привлекательные. По телефону постоянно идет сброс звонка, при том, что приходится повесеть на телефоне и выслушать запись с их удобными способами заказа. Узнать о наличии товара вообще не представляется возможным

Комментарии (0)

Борисов Алексей оценил 25.12.2014

Оценка:

Доставили товар, как и договаривались день в день, для меня это было очень важно, чтобы не гонять машину на работу лишний раз. Цена на момент доставки снизилась, сработали оперативно и пересчитали стоимость заказа. Доставку произвели в день, когда с утра был жутчайший снегопад и пробки в Москве 10 баллов по Яндексу.

Нет

Заказывал циркулярную пилу Hitachi C9U2. Рекомендую обращаться.

Комментарии (0)

Ожогин Ожог оценил 17.09.2014

Оценка:

не обнаружено

см. коммент

Заказывала шлифмашину и насос. Пришло письмо с номером заказа, но ни кто не перезванивал. Дозвонться по телефону на сайте не возможно.Жаль потерянного времени! Куплю в другом месте.

Комментарии (0)

Нефедьев Владимир оценил 29.08.2014

Оценка:

Оперативность. Пунктуальность. Информирование клиента о статусе заказа.

не выявлено

Доставка была на следующий день после заказа. Курьер отзвонился за 10 минут до прибытия. Все быстро, четко и правильно. Спасибо.

Комментарии (0)

Балашов Андрей оценил 21.05.2014

Оценка:

Адекватные цены, своевременные сроки, хороший ассортимент

Проблемы со связью с клиентом, ужасное расположение склада ( пункта самовывоза )

Делал заказ дважды. Один раз с доставкой, другой раз с самовывозом. В первый раз мне никто не позвонил в день заказа, от чего я решил, что магазин 'мёртвый'. Но на следующий день мне внезапно позвонил курьер со словами 'буду через полчаса, готовьтесь к получению товара'. Меня на месте не было, пришлось просить друга подойти. Во второй раз опять никто не позвонил после заказа, пришлось самому звонить менеджеру и договариваться о самовывозе. Оба раза на мой вопрос ответили мол 'не смогли до вас дозвониться'. К слову сказать, склад расположен в промзоне, в которую я больше не рискну зайти - алкаши и лица непонятной национальности на каждом шагу.

Комментарии (0)

сол влад оценил 05.05.2014

Оценка:

Как бы' дешевые цены.

Совершенно необязательное отношение к клиенту.

1 - Товар, который значится в наличии - отсутствует и при заказе об этом не информируют. 2 -Заказ переносили несколько раз и в итоге так и не доставили, а на звонки просто перестали отвечать, хотя обещали перезвонить сами.

Комментарии (0)

Демушкин Андрей оценил 18.04.2014

Оценка:

позволили сэкономить денег, а не потратить их на непроверенный инструмент

ничего не привезли

позволили сэкономить денег, а не потратить их на непроверенный инструмент

Комментарии (0)

Фролова Елена оценил 10.04.2014

Оценка:

Очень вежливое обслуживание.

Доставка не на следующий день, а через день, но при этом в указанные сроки!

Спасибо, за желание выполнять максимально эффективно и качественно свою работу!

Комментарии (0)

Ковалев Алексей оценил 07.03.2014

Оценка:

Ассортимент, цены.

Не лучшее расположение склада

Ассортимент, цены.

Комментарии (0)

сергей минин оценил 07.03.2014

Оценка:

Отличный магазин, большой выбор инструмента, хорошее обслуживание.

Не обнаружил

Покупал бензопилу по интернету. Сразу позвонили предложили варианты доставки. Вовремя доставили без проблем. Очень хорошее обслуживание.

Комментарии (0)

Аноним оценил 03.03.2014

Оценка:

Оперативная доставка товара, заказывала мужу в подарок Лобзик Skill 1061, к товару никаких нареканий нет.

кроме длительного разъяснения курьеру места доставки, недостатков не замечено. Возможно он просто не посмотрел по карте место расположения здания, ничего сложного .

Довольна магазином в целом, качество товара и оперативная доставка меня полностью устроила.

Комментарии (0)

Коростелев Андрей оценил 28.02.2014

Оценка:

Хороший ассортимент, быстрая доставка

не заметил

Отличный магазин. Заказывал алмазные диски по бетону, привезли вовремя.

Комментарии (0)

Вайпер Факинфрик оценил 28.02.2014

Оценка:

низкие цены.

Пока не было.

Заказывал кое-что для работы. Привезли всё во время и с разменкой.

Комментарии (0)

Михаил Марочкин оценил 26.02.2014

Оценка:

хорошо хоть прислали

Не ответственный

Заказывал 2 УШМ 'Хитачи' один отбойник 'Спарки'. Не в одном из паспортов нет отметки о продаже, соответственно нет гарантии на инструмент, в гарантийном сервесе откажут. Одна УШМ пришла, не комплект, нет ключа и обжимной гайки. Коробки не запечатаны даже скотчем, свободный доступ. Не советую этот магазин.

Комментарии (0)

Балашов Aлександр оценил 25.02.2014

Оценка:

Не магазин а сплошное недоразумение!

Комментарии (0)

Аброгимов Александр оценил 23.02.2014

Оценка:

быстро и четко ответили на мои вопросы, доставку организовали точно вовремя и в срок

Не заметил

очень хороший магазин и цены приемлемы , что очень порадовало

Комментарии (0)

кручинин александр оценил 21.02.2014

Оценка:

Быстро доставили, очень понравилось отношение к клиенту.

Нет.

Быстро доставили, очень понравилось отношение к клиенту.

Комментарии (0)

иванов алекс оценил 14.02.2014

Оценка:

Низкие цены. Большой выбор

Отсутствие разменных денег

Заказал утром,забрать можно было самовывозом сразу. Буду заказывать еще.

Комментарии (0)

Виноградов Андрей оценил 13.02.2014

Оценка:

Совершил очередную покупку - сабельную пилу Skill 4900 AA. По телефону дозвонился не сразу, но это не вызвало у меня отрицательных эмоций. Менеджер магазина ответил мне на ряд технических вопросов, после чего я остановил свой выбор на указанной модели. Забирал его сам, доставку не оформлял. Везде приветливые люди, отношение внимательное и вежливое. Так что общее впечатление от магазина очень приятное. В случае необходимости очередной инструмент буду подбирать именно в 'Доме Инструмента'.

Комментарии (0)

Ильин Сергей оценил 12.02.2014

Оценка:

В моём случае - широкий выбор принадлежностей к продукции Steinel. Не пришлось заказывать по разным магазинам или ждать поставок.

Только при получении выяснилось, что отсутствовала одна позиция в заказе, к счастью, для меня не критичная.

Неплохой магазин. Сотрудники работают достаточно оперативно. Заказ был доставлен на пункт самовывоза в оговоренные сроки.

Комментарии (0)

Новиков Денис оценил 06.02.2014

Оценка:

Быстро отреагировали

Не сообщают в какое время доставка, пока сам не позвонил.

Быстро отреагировали

Комментарии (0)

Князев Дмитрий оценил 17.12.2013

Оценка:

нет

ленивые сотрудники

Похоже, данному магазину не нужны клиенты. Заказал в четверг, 12 декабря, механический степлер NOVUS J 19 EADHG (030-0386). Менеджер магазина перезвонила и сказала, что доставят во вторник, 17 декабря. Однако во вторник ни звонка от курьера, ни обещанного степлера я не дождался - сделал заказ в другом магазине.

Комментарии (0)

Ушакова Светлана оценил 25.10.2013

Оценка:

Низкие цены( относительно). Оперативность. Большой выбор.

Стоимость доставки в вечерние часы. Время поставки не удобно - в течение дня.

Спасибо за товар.

Комментарии (0)