dominstrumenta.ru

Качество обслуживания данного магазинаоставляет желать лучшего. В новогодние праздники сделал заказ на товары, которые предлагались по 'акции' со скидкой: французю строительную тачку и упаковку Бошевских буров.На сайте было указано, что все заказы размещенные на сайте в НГ каникулы будут обрбатываться после НГ каникул. Видимо заказов набралось очень много, т.к. 9го(первый рабочий день) на момент 14ти часов дня никто не перезвонил. Я позвонил сам, звонок принял менеджер Андрей, договорились о доставке. На следующий день мне привезли заказ: разукомплектованную тачку, буры почему то в заказе уже не значились. Принимать привезенное я отказался и позвонил в магзин. Сутки ои выясняли подробности у курьера и на складе, оказалось что буров в наличии не было, а все комплекты тачек(видимо осатки) были такие же разукомплектованные. Менеджер Андрей после общения со своим руководством обещался в течении недели доукомплектовать тачку недостающим и допоставить отсутствующий набор буров. По истечении недели, никто не позвонил, пришлось звонить самому. Андрей взял таймаут на выяснение ситуации и обещал перезвонить....и с тех пор не ответа, не привета....Вот такой 'замечательный' магазин....Заказ #27197.