cli.ru

Здравствуйте!Сайт нам посоветовал знакомый,хвалил!Зашли на сайт,сразу определились с тем,какая марка(Panasonic) и за какую цену!Установку заказали на следующий день!Договорились,но нам в этот же день перезвонили и еще раз всё уточнили!На следующее утро ребята приехали без опозданий!Все аккуратно занесли,сделали и так-же аккуратно вынесли,всё убрали за собой!Работали не долго,всё красиво,работает отлично,мы довольны!Отдельное спасибо двум молодым людям,которые приезжали устанавливать!Фамилий мы,к сожалению,не узнали,номер договора 225)Молодцы и профессионалы!)

В марте месяце заказали и установили кондиционер Samsung. После установки монтажной бригады, была проведена проверка, все работало на холод и тепло. через месяца включили не работает... только вентилятор дул. через неделю приехала монтажная бригада, проверили и сказали: запал какой то клапан....закачали Хладин... все заработало. Через две недели опять включаем НЕ РАБОТАЕТ!!! Звоним так и так..мы к вам приедем заберем его. Ждали недели две! приехали забрали и увезли... Ждем. Лето, Жара во всю... Хочу заметить уже июль месяц, а мы без кондиционера. звонили каждый день почти к вам, узнавали, когда привезут....нам ничего толком объяснить и пообещать не смогли. Позвонили в сервисный-центр Samsung и там сказали, что НЕ БЫЛ ЗАКАЧАН В ПОЛНОЙ МЕРЕ ФРИОН!?!?!? Ок, но все нормально ваш конд.готов нужно только его привезти.Ждем)) Сегодня должна приехать монтажная группа. приезжают. первый вопрос который они нам задали, а где ваш вентилятор????? Вентилятор забыли передать монтажникам... мы опять без кондиционера! Итог мы все лето без кондиционера, по вине Cli.ru Спасибо.Оценка работы фирмы на твердую 1-

Сразу по существу: Кондиционеры мне понравились, цены низкие(смотрите сами). По интересующим меня моделям предложили скидки,на какие были. Брал Panasonic на 50м с упором на фильтры. По монтажным работам ребята отлично все сделали: ровненько и чисто. Дали рекомендации по эксплуатации, объяснили как всё ставили и что делали. Огромное им спасибо. Ходатайствую о их поощрении: Фицай Сергей и Зуев Олег. С уважением, Журавлев Е.С.

очень довольна работой cli.ru/ мало того, что 2 кондиционера купила по акции со скидкой, так еще и на монтаж их получила бонус 5%. Два кондиционера установили за 3 часа. все оперативно и аккуратно: Даже пленку привезли свою от пыли и накрыли часть комнаты от грязи. Молодцы!!!! Так держать!!!!

так себе магазик. в понедельник днем заказал несколько сплит-систем через корзину. несколько - потому что было написано, что наличие надо уточнить у менеджера. заказал утром, а менеджер перезвонил около 16:30 и крайне удивился, что я не готов купить сразу две аналогичные модели разных марок. уточнив, что наиболее мне интересная система сейчас отсутствует, я решил ее поискать в других магазинах. заявку договорились не аннулировать, поскольку была вероятность, что утром на следующий день позвоню и подтвержу свой заказ. естественно, при звонке на следующий день оказалось, что заявка аннулирована, и пришлось ее искать. надо отметить довольно невысокую квалификацию менеджеров. 1) менеджер пытался уточнить холодопроизводительность системы - похвально, но несмотря на мои заверения, что теплопритоки помещения посчитаны, и модели требуемой производительности просто не существует в природе, он начал пытать меня о площади помещения (чтобы особо не напрягаться менеджеры в компаниях подобного толка НЕ СЧИТАЮТ теплопритоки, а берут по 100 Вт мощности на кв. метр помещения, что в корне неверно). 2) по стандартной серии дома менеджер так и смог определить толщину наружного ограждения (стены). ну это уж экзотика на современном климатическом рынке. оформив заявку утром, около 10:00, менеджер предложил подождать связи с монтажным отделом ('перезвонят', сказал, на вопрос 'когда' бросил трубку). чуя подвох, поскольку до 16 часов никто не перезвонил, я заказал интересующую модель у дистрибьютора, оказалось даже дешевле, чем здесь. примечательно, что монтажники из кли.ру позвонили одновременно с теми. только из кли.ру на телефон, а те - в дверь, уже со сплитом. в итоге, пробакланив три дня кли.ру получил от ворот поворот. такие задержки и не оперативные звонки допустимы зимой, в 'не сезон'. уважаемый директор, вместо того, чтобы писать отмазы на негативные отзывы в этих ваших интернетах - наберите квалифицированных работящих сотрудников.

В субботу стало ясно, что срочно нужен кондиционер.Из нескольких фирм к телефону подошли только здесь.Обещали установить не раньше вторника,но позвонили в воскресение и уже с утра в понедельник приехали монтажники (Фицаев Сергей и Зуев Олег).Быстро и слаженно, без грязи, установили и наконец-то долгожданная прохлада.Монтажники приятные,оставили с хорошим настроением! Стоимость услуг и тип работ обговорили еще при заказе. На все предоставили чеки. Изменение в цене от договоренной не было. Спасибо.

Решили воспользоваться услугой 'монтаж кондиционера' в данной компании. Позвонили во вторник, нам сказали, что заявка принята и мастер приедет в пятницу. Ни в четверг, ни в пятницу никаких звонков. Вечером позвонили сами, оператор удивился, что мы кого-то ждали. Та же история повторилась с приемом заявки и вызовом мастера на воскресенье. Не знаю, почему мы были так настойчивы, но и в воскресенье, не дождавшись мастера, мы позвонили. Оператор клятвенно пообещал, что мастер приедет во вторник. И, о чудо! В понедельник дважды перезвонили и назначили время 16-18 часов. В этот промежуток никто не позвонил и не приехал. Позвонили в 18:20 в компанию, они попросили монтажника связаться с нами. Итог, он перезвонил, сказал, что будет через час, явился в 21:00. Зачем?! (работы не самые тихие и занимают около 3х часов). Попросили связаться с его начальником, он настойчиво набирал какой-то номер, дал послушать автоответчик, оставили там грозное сообщение, но... Естественно, никто не перезвонил и не извинился. А позвонил возмущенный владелец номера, который никакого отношения к компании не имеет! :) Компания - шарашкина контора! Не тратьте свое время

Заказал на пятницу проветриватель аэропак за 14500 плюс монтаж, привезли мне этот проветриватель но монтировать не стали, сказали что забыли инструменты, слезно обещали что поставят в вторник вечером. Во вторник звонят говорят что монтажная бригада подъедет в оговоренное время с 16-18 часов. В 15 мне сообщили что инструмент для бурения находится у другой бригады, которая застряла в какой-то дыре и они не имеют возможности поставить мне проветриватель, на вопрос смогут ли они смонтировать проветриватель поздно вечером, мне сказали что смогут, сейчас 20 часов 21 минута не ответа ни привета, звонил не отвечают.

Можно сказать, что я постоянный клиент данного магазина. Мастера установили уже несколько кондиционеров для меня и моих родственников. Работают очень аккуратно, профессионально. Вежливые, внимательные, подробно отвечают на все вопросы по технике.

Кондиционеры купил самостоятельно, а монтаж решил заказать в данном магазине - т.к. и цена была привлекательной и вроде серьезность фирмы добавляет уверенности. На момент заказа на монтаж была акция с привлекательной ценой, очень понравилось, что даже при монтаже после окончания акции цена не изменилась! В итоге дождался дня установки- сложность была, что мне при монтаже необходим был альпинист, а его пришлось подождать. Да и удобный для меня вариант был- только суббота! По монтажу очень хорошие впечатления - все сделали чисто и аккуратно, и достаточно быстро. К сожалению не смог найти в оставленных документах ФИО членов бригады монтажников - но и им особая благодарность! (если что, то поставьте им плюсик - работали в субботу 09.07 на ул.Ботаническая).

Заказывала кондиционер и установку в этом магазине. Доставили все вовремя, монтажники просто молодцы! Все сделали аккуратно, а главное, они и сами аккуратные!!! Работала бригада Менг Игоря, оценка их работы 5+.

Заказали кондиционер по телефону, нам была предоставлена квалифированная помщь в выборе модели по цене и по функциональным возможностям. Также были учтены временные возможности по установке. Отдел логистики позвонил и согласовал время доставки и установки. Кондиционер был приведен точно в оговоренное время и установлен без замечаний, пыли и шума. Монтаж осуществелял мастер Игорь Менг - работа оценена по классу суперотлично! Менеджер приема заказа Александр Гусев - отработал по классу суперотлично! Отличные магазин и работники соответствующие. Время от заказа до установке - 2 дня. Цена и качество по высоте! Ольга

заказывал установку кондиционера, кондиционер был ранее куплен в другом магазине. работали Менг Игорь и Гусев Александр. работа понравилась, приехали вовремя, сделали все аккуратно, качественно, и довольно быстро. были небольшие трудности со сквозным сверлением, попали на арматуру, но проблема была решена. всем доволен, буду рекомендовать знакомым и всем кто поинтересуется.

Заказал кондиционеры через сайт. Так никто и не перезвонил (вообще). Магазин не живой. Пришлось купить в другом магазине.

Заказывали демонтаж, монтаж и тех.обслуживание кассетного кондиционера приехали через несколько дней, сделали все качественно и быстро

Магазин порадовал оперативностью и качеством сервиса, все работы были выполнены в назначенный срок, консультант помог с выбором кондиционера. Обязательно закажем там что-нибудь еще.

Отличный магазин!!! Грамотные менеджеры, немного дотошные, но в конце оказалось, что этот 'недостаток' при монтаже съэкономил для меня приличную сумму. Монтажная бригада выше всяких похвал: альпинист работал не смотря на ливень ит монтажники работали быстро и аккуратно, как волшебники :) не было кондиционера, апотом стал и ни какого мусора и следов.... Огромное спасибо коллективу магазина!!!!!!!!))))))))))

Много тут пишут про заказ и установку, а я вот хочу добавить еще и про послепродажное обслуживание. Кондиционер поставили в прошлом году еще до адской жары, так что с установкой пожаловаться не на что. Год кондиционер работал хорошо, пресловутым прошлым летом просто спасал всю семью. Но вот этой весной неожиданно сдох - перестал охлаждать/нагревать. Стал звонить в магазин. Первым неприятным открытием стало то что если тебе говорят 'мы вам перезвоним' - никто тебе НЕ перезвонит уж будь уверен. Раз 7 такое было точно. Реально перезвонили только сами мастера которые уже ехали ко мне. Но с ними тоже прикол - обещали приехать с 2 до 4, в итоге приехали аж после 6 вечера (!!!). Хорошо хоть по телефону предупредили. Приехавшие ребята сказали что был очень сложный монтаж, действительно выглядели сильно замученными. Но мне от этого сильно легче не стало, хорошо еще на работе все вышло удачно, ничего не пропустил важного. Вобщем заправили, уехали. Естественно, меньше чем через неделю он сдох опять... Дальше уже вообще пошло все мутно и непонятно. Я им позвонил сказал так и так мол, меня начали долго и упорно переключать по разным менеджерам которым я по новой рассказывал свою историю. В итоге сошлись на том что надо позвонить некоему Дмитрию, причем завтра. Ну на следующий день Дмитрий очень удивился что я ему позвонил с этим вопросом, на что я ответил что я тоже очень удивляюсь на их компанию... В итоге меня заверили что мастера приедут в четверг-пятницу, что меня удивило, звонил то я во вторник. Я даже переспросил, мол правда ли на этой неделе? На что получил утвердительный ответ. В итоге уже в пятницу перезвонил сам и после нескольких минут висения на линии выяснилось что мастера приедут ОРИЕНТИРОВОЧНО во вторник. Ну а че, я ж целыми днями дома сижу, у меня планов своих нету... В итоге уже пол лета я без кондиционера и с отчаянием понимаю, что если его придется снимать и везти в гарантийку производителя, я без кондей останусь на все лето...

Хороший магазин, заказывала установку двух кондиционеров для дома. Приехали вовремя, перед выездом позвонили предупредили во сколько приедут. Установили все очень быстро и как говорится без шума и пыли))) Очень приятные и внимательные ребята Фицай Сергей и Виталий

Приехали на установку вовремя, по квартире ходили в бохилах(на фирме наверное заставляют),квалификация специалистов хорошая, были проблемы по протяжке трассы,но даже не заикнулись о доплатах,в общем зделали то,что и должны были. Рекомендую другим заказчикам!

Самостоятельно купил сплит Мицубиси, надо было его смонтировать. Кли.ру нашел с шестой попытки. До них отношения с разными всякими фирмами прерывались на стадии первого телефонного звонка, потому что 'Вам нужны услуги промышленных альпинистов? - Я не знаю. - Ну раз не знаете, заказывайте тогда, пусть будет.' или 'Наш инженер очень занятой человек, беспокоить его по пустякам нельзя, он Вам перезвонит. - Когда перезвонит? - В течение недели. - Точно? - Нет, не точно' и тд. и тп. А, наконец, алилуйя, набрел на кли.ру. Звонок, тут же предложение прислать специалиста для предварительного осмотра. Приехал на следующий день, потратил 10 минут, все нарисовал, все объяснил, рассчитал сумму монтажа. Это вечером. А утром уже звонит менеджер, говорит, что все данные у них, монтаж можно через 3 дня. Отлично говорю. И через 3 дня они реально приехали монтировать, что вообще удивительно. В униформе, машинка веселая такая, вся раскрашенная, с профессиональным инструментом, промышленным пылесосом и бахилами. Обои аккуратно закрыли одноразовой пленкой. Работали 2 часа примерно, я наблюдал. Как автоматы, честное слово, быстро, четко, слажено, ни одного лишнего движения. Я считаю, что именно так выглядят профессионалы. После монтажа ни единой пылинки от них не осталось. Причем пыль бетонная во время их работы и так не летела, но они, закончив, еще и полкомнаты мне пропылесосили. Монтажники Сергей и Павел. Ку вам три раза. И спасибо =)

Брал Daikin Ururu 2MXU40G+CTXU25G+CTXU35G на 176850 р. На 2й этап монтажники были вызваны с пылесосом. Звонил ежедневно 4 дня, что бы уточнить время приезда (они сами ни разу не перезванивали) и напоминал про пылесос. На 4й день бригада приехала без пылесоса, из-за чего не была допущена к работе. Но взяла 500 рублей за выезд. При этом они заявили, что медная трубка одного из кондиционеров заломлена – придется штробить стену с обоями и переносить кондиционер что бы закрыть штробу. Тогда же мне обещали 2ю бригаду через 2 дня. На следующий день, звонил что бы уточнить время приезда, и узнал, что завтра бригада не приедет, и будет только через 4 дня. Выяснения отягощались тем, что соединяли с разными менеджерами, и каждому приходилось рассказывать все с начала, а затем он обещал 'перезвонить'. Никто не перезванивал. После разговора с 3я менеджерами, пришлось говорить с начальником, который повел себя по-хамски и повесил трубку. Только после просьбы телефона директора, один из менеджеров позвонил и сказал, что бригаду на завтра они нашли. 2я бригада нашла заломы трубки уже в обоих комнатах, чего не увидели первые, а акта 1й бригады в офисе не нашли. Кондиционеры были повешены не на предпологавшемся месте, под одним кондиционером осталось вздутие - штроба была неглубокой и трубка выпирала. Доп. штробление и пр. было оценено в 7000+ руб. Лишь в процессе получения этих денег мне начали звонить менеджеры. За испорченный внешний вид комнат была предложена «скидка» в размере 1000 руб. Учитывая опыт общения, было принято решение не платить 7000 руб. За это нас лишили гарантии. Оба кондиционера были повешены криво, с отклонением в 1-2 см. По словам монтажников они «так уже пробили дырки». Еще 1я бригада не передала 2й, что им надо взять инструменты для врезки дренажные шланги в сливы, так что кондиционерами мы пока не пользуемся. Мораль: не верьте рейтингу. В этом интернет-магазине предлагают написать отзыв за скидку в 500 рублей, т.е. просто покупают отзывы.

Искал в инете кондиционер, наткнулся на cli.ru. Сразу обратил внимание на богатый выбор, хоть многие модели отсутствуют(уточняйте у менеджера) зато всеравно можно выбрать то что тебе нравится и затем уже выяснять наличие. у некоторых моделей достаточно скудное описание, но много моделей с исчераывающей информацией. понравилось что по телефону достаточно спокойно выслушивали мои капризы - 'а есть такая модель?' 'а когда приедет?' 'я вам еще перезвоню' при каждом звонке достаточно быстро находили меня в своей базе разговор уже продолжался, а не каждый раз как с чистого листа. немного расстроила доставка - менеджер сказал 'в ближайщие 1-2 дня с вами свяжутся и договорятся о времени доставки'. на деле оказалось пока я не напомнил о себе про меня не вспомнили. установили аккуратно, быстро. в итоге ставлю 5 с минусом за доставку. правда минусы тут не учитываются, поэтому 4.

Хорошо отработали установщики. Заказал установку в понедельник и уже на ближайший четверг предложили или на пятницу. Не смог отпроситься, поэтому попросил на субботу и пошли мне на встречу. Приехали в назначенное время, перезвонили заранее. Сразу видно бригада в униформе c логотипом компании, свой инструмент, весь материал с запасом. Обсудили варианты установки, все сделали отлично, 'справились' с моей стеной, старались, чтобы было минимум мусора. За собой убрали все и даже забрали и выбросили в контейнер габаритную коробку от кондиционера. Все по времени заняло 3 часа, так как у меня был не самый простой случай установки. Кстати, нашел фирму тоже через отзывы на инет-форуме. Все понравилось, рекомендую.

Отвратительно. Разгильдяи. Заказал 3 кондиционера Panasonic с установкой. Трубы и проводку заложили еще на стадии ремонта в квартире. Когда ремонт закончился и пришло время покупать кондиционеры их не оказалось в наличии, а когда появились - на 8000 р. дороже.Монтажники не приехали в назначенный день и даже не позвонили - вызванивал их сам и никакого вразумительного ответа не добился. Перенесли установку на 2 дня - все равно опоздали на 2 часа, да еще оказалось, что предыдущие монтажники трубки в стену слишком короткие заложили - пол-дня ушло на всякий геморрой. Не дай Бог никому с такими работать.

Хочется выразить особую благодарность ребятам-монтажникам братьям Сергею и Виталию, очень качественная работа, приятные люди, чисто, быстро, профессионально, собираюсь попросить приехать именно их на установку второго кондиционера. Елена, Люберцы

Доволен работой компании. Кондиционер установили через день после первого звонка, приехали вовремя, работали чисто (бахилы, пылесос, все убрали) и быстро.

Монтаж кондиционера. Заказывал в CLI.RU монтаж 2-го кондиционера. Полностью удовлетворен. Все сделано в согласованные сроки, быстро, аккуратно и очень профессионально. Было куплено 2 кондиционера. Долго выбирал компанию, которая выполнила бы монтаж. Реально долго. Изучал тематические сайты и форумы. Повелся на один сайт, на котором все было красиво расписано про иностр. комплектующие, европейские стандарты, евромонтаж и проч. Монтаж 1-го кондиционера заказал им. Остался недоволен: монтажники были с похмелья, вроде все смонтировали, но короб сделали крайне отстойно и неаккуратно, а также отказались нарастить шнур питания - у меня вилка питания болталась на проводе на расстоянии 1м от кондея и 1,5 до розетки на полу. Нарастил сам. Монтировать 2-ой кндей уже заказал спецам CLI.RU - Это как другая вселенная. Пришлось подождать, т.к. была 2-х недельная очередь на монтаж. Но того стоило. Сделали все в оговоренные сроки и согласованное заранее время начала работ, быстро, аккуратно, профессионально (объяснив, почему так как я хотел вначале установить кондей, на самом деле неверно). Шнур нарастили ,-) В общем, если вы читаете отзывы с целью поиска качественного монтажа кондея, вариант CLI.RU рассмотрите обязательно.

Сделала заказ кондиционера Panasonic CS/ CU – E9MKD.Доставку быстро оформили на 15 апреля 2011 г. Доставили и установили точно и в срок. Была приятно удивлена от оперативности и доброжелательности менджера магазина (Кирилл) и специалиста по монтажу (Сергей). При приеме, показали, что нет внешних недостатков. Пользуюсь кондиционером больше месяца, пока нормально.Магазин очень понравился. По необходимости, обращусь к ним.

Как и множество москвичей, решил заняться покупкой и установкой кондиционеров только весной, а не прошлой осенью, после жаркого лета, что было бы разумнее. Сами кондиционеры купил ещё в марте, практически два последних хороших кондиционера в Москве на то время (знаю, так как куча друзей, которые так же 'своевременно' вспонили о приближающемся лете, до сих пор ожидают поставки чего-нибудь приличного хоть от кого-то), а вот с установкой начались проблемы. Сначала прокатила фирма, которую рекомендовал магазин, где я брал, просто сказав, что никакой заявки не было. Потом все рекомендованные знакомыми. А потом даже какие-то частники, которые устанавливали кондиционеры кому-то в подъезде. И стала назревать серьёзная проблема - привоз мебели, которую изготавливали на заказ. Хотелось всё же её установить после всяческих ремонтных работ, в чистую квартиру. А ещё и был уже проплаченный отпуск. И так полчилось, что когда прокатили уже последние, на кого я надеялся, осталось для меня только две возможные даты для проведения работ, причём эти две даты подходили уже через две недели. Проведя мониторинг компаний, представленных в интернете, остановил выбор на cli.ru, чему теперь очень рад. Вошли в моё положение, записали на нужную дату. Весь отпуск волновался, выполнят ли обещание, напрасно - выполнили. Ребята, хотя заказ был сложным, всё сделали за один вечер, проработав до часа ночи, притом что видно было какие уставшие. Всё чисто, аккуратно, сами в униформе, очень вежливые, да и видно, что профессионалы. За собой всё убрали (а я уже начал привыкать к фирменной фразе интернет-доставщиков: 'Мы не мусорщики, а грузчики/замерщики/сборщики'). Работали Виталий и Максим. Спасибо вам! P.S. Да, и стоило мне это лишь на пятьсот рублей дороже, чем запрашивали все частники, которые к тому же так и не объявились...