cli.ru

Выбор пал на кли.ру, потому как компания в списке представителей на официальном сайте Панасоник, цены на кондиционеры оказались привлекательными и отзывы на яндекс маркете были положительными. Устанавливала кондиционер в два этапа. В первый - внешний блок, второй спустя полгода - уже после ремонта и поклейки стен обоями повесили внутренний блок в комнате. Приехали в назначенное время, сделали все качественно и быстро. Ребята - молодцы. Видно, что настоящие профессионалы:)

Покупка и установка кондиционера - это решение зрело уже почти 2 года. В этом году я сделал это - силами компании cli.ru. Позвонил, подходящая модель оказалась на складе, примерно через неделю приехали два монтажника и быстро установили кондиционер - приехали примерно в 16:30, уехали около 19:20. Никаких предоплат, все бумаги выдали. Очень оперативно и аккуратно. Большое спасибо!

Заказывал и устанавливали кондиционер в апреле. При заказе обговорили все нюансы и назначили день и час монтажа. За 1 час до монтажа ребята позвонили, чтобы я приехал с работы. Установка заняла 3 часа от продъёма инструментов до слов 'до свидания'. Рекомендую всем.

Приобрел бытовую сплит- систему с последующим монтажом. Ждать, к великой радости, пришлось недолго. Монтажники были готовы приехать на следующий день. Также порадовало общение со службами продаж и доставки (вопросы держались на постоянном контроле менеджеров). К монтажникам также нареканий никаких. Все сделано быстро, качественно, аккуратно. Установили кондер, за собой убрали- чистота, порядок. Получил ответы на все вопросы относительно эксплуатации и обслуживания. В общем- все согласно договоренностей. Спасибо сотрудникам магазина Cli.Ru за качественное обслуживание.

Привезли вовремя,поставили аккуратно, претензий нет.Всем довольны. Планирую приобрести еще один кондиционер в этой же компании. Рекомендую всем.

Решили в этом году поставить кондиционеры, ставили в каждую комнату. Перед выбором организации переживал, так как имел опыт установки другой организацией кондея на кухне (забыли при прокладке трассы и закладке оборудования, провести провод между наружным и внутренним блоком, из-за этого пришлось нормальный кондер срочно менять на другой).... Однако когда приехал специалист от CLI.RU - сомнения в выборе отпали, работал правда долго, однако сделал на совесть, я все время стоял над душой и контролировал процесс, мне понравилось: все аккуратно, надежно, эстетично..... Успел поставить только в одну комнату (приехал в 16 с чем-то). Когда закончил, сказал, что остальные кондиционеры, приедут устанавливать через пару дней, я разволновался, посчитал, что мне просто повезло с установщиком, по-этому при разговоре с офисом - настоятельно просил, чтобы прислали именно этого. На следующие выходные (раньше не могли, работаем) приехала другая бригада (2 человека), и на мое удивление, претензий и к их работе у меня не было. Считаю, что данной организации доверять можно, рекомендую. Не скрою - писать отзыв не хотел, вроде все нормально и не зачем (вот если что-то было бы не так, - вот тогда бы я понаписал.... Наверное, всюду куда только мог). Однако вспомнил, как сам выбирал к кому обратиться, решил написать.

Здравствуйте. Работу менеджеров оцениваю на '0', 14 числа выслал заявку, сегодня 19, два звонка с напоминаниями. 'В течении получаса получите счет' после этого ни ответа ни привета.

Уже два года пользуюсь услугами CLI.RU, любая услуга по установке кондиционеров оказывается качественно и вовремя, как в городе, так и в области. Сервис тоже очень устраивает,любая проблема быстро устраняется по гарантии. Рекомендовала своим знакомым, результат тоже отличный. Думаю и в будущем обращаться в CLI.RU. С уважением, Людмила Ивановна.

Работу магазина оцениваю на твердую пятерку, начиная с первого разговора с менеджером и заканчивая пробным пуском. Слаженая работа всех подразделений магазина не может не радовать. Отдельное спасибо хочу сказать установщикам, которые выполнили все мои пожелания четко и акуратно. А вот кондиционер Panasonic CS-HE9MKD / CU-HE9MKD (малайзия), котрый сам же выбрал, оказался полным барахлом. Все функциии, которые рекламируются на сайтах фирмой панасоник, сплошной маркетинг и просто напросто не работают. Логику его работы понять невозможно: заданную температуру не держит, дует холодным воздухом куда попало, и часто начинает холодить как ненормальный. Сегодня проснулся с соплями и больным горлом, холодина как в морге(стоит температура 24град и режим авто). Получается надо ставить будильник на середину ночи, чтобы переключить режим с охлаждения на обогрев, потому что автоматический режим работает безобразно, даже смешно, Фирма панасоник для меня умерла, такую халтуру от этой фирмы неожидал.

Ужасным этот магазин назвать не могу, но вот не профессиональным, пожалуй да. Неделю назад заказал кондиционер + доставка и монтаж. С менеджером договорились на субботу. В пятницу решил позвонить и узнать, в котором часу привезут и смонтируют, хотя обещали позвонить и предупредить заранее. Как оказалось заказ есть, что уже радует, но вот доставки и монтажа в эту субботу нет и не будет, предложили ближайший вторник-среду, либо следующие выходные. Нет уж, спасибо, сделаю заказ в другом магазине.

Нужен был в офисе здровенный кондиционер долго искал подрядчика остановился на CLI.ru и не ошибся! Хорошая консультация менеджеров, вменяемые цены Быстро и качественно! Теперь домой тоже буду заказывать в этом же магазине!

Купила здесь кондиционер в сентябре 2011. К сожалению, пару недель назад начались проблемы в работе кондиционера. позвонила в магазин - готовилась к 'хождениям по мукам'. Была приятно удивлена, когда сказали, что приедут через день. Приехали, отремонтировали, все работает:) я очень довольна. спасибо за оперативную работу! заказ 1651 от 31.05.12

Отличный магазин!!!Все во время и качественно.Вызывали специалиста для консультации,приехал,проконсультировал.Через пару дней установили.Установили аккуратно!!!Отдельное спасибо за установку Андрею!!!

Работой этих ребят в целом остался доволен. Делал 2-х этапный монтаж кондиционера. Небольшая заминка была при первичной доставке кондиционера - привезли в тот же день, что и договаривались, но позднее назначенного времени - поздновато для монтажа. Договорился на другой удобный мне день - приехали, сделали 1-й этап. Второй этап говорили надо заказывать за 2 недели, но в действительности оказалось, что можно хоть на завтра (может не сезон). Работают быстро, более-менее чисто и вроде как качественно (по крайней мере пока проблем не выявил). Общаются вежливо, выглядят опрятно. Смело могу их рекомендовать.

Цена на сайте и в маркете на HAIER EK-2 HSU-12HEM103/R2(DB) одинакова на момент заказа. Заказал с оплатой по бн, самовывез как пригласили забирать. Компания дорожит своим именем. Рад был общению и покупке!

О магазине сказать особо ничего не могу - все как и везде, точнее как я привык. Вежливые менеджеры, своевременные звонки для согласования, грамотные консультации при выборе товара. Очень понравилась бригада установщиков. Грамотные ребята, все сделали быстро, качественно и без грязи. Перед сверлением любого отверстия заклеивают пленкой, в нее собирают пыль. Все чисто и четко :). Трассу закладывали в мной приготовленную штробу. Кое где исправили мои косяки, не взяв при этом ни копейки денег. Спасибо вам, ребята :)

Делал там заказ не дешевого среднестатического панаса (30000>,р.). Договорились на конкретную дату. Настал день Х. Доставка и монтаж назначены на вторую половину дня. Монтажники поили сказками, что приедут в течение следующего часа. В итоге доставки не дождался и отменил заказ. Голосовать надо рублем.

Сегодня устанавливали кондей! Отличный магазин! Случайно попал к ним на сайт в поиске кондея. Позвонил. Менеджер Юрий меня быстро опросил о месте установки, толщины стены и прочее, и спросил, какую модель я хочу. Выбрал Самсунг 09 серию. Оговорили цену и сроки. Замерщик мне был ненужен, так как я и сам знаю, что и куда хочу поставить и был уверен, что в замерах нет нужды. Обещали доставить и поставить через 3 дня. Так и было. За 1 день до приезда, позвонили из логистической службы. Было назначено на следующий день на 4 часа дня, как и было оговорено с менеджером. К сожалению пробки в Москве - властелины времени. Монтажники опоздали на час, но за 15 до срока позвонили, извенились. Приехали в 5 вечера. Меня это не огорчает - виноваты пробки. Монтажники не виноваты. Пришли, занесли часть инструмента и кондиционер. Далее принесли остатки инструмента и свою стремянку. ( я им предлагал, похоже моей они испугались. :) ) Ребята придельно вежливые и общительные. Быстро осмотрели место, куда я хочу кондей, дали добро и приступили к работе. Все чисто, аккуратно, без грязи и пыли... ну может чуточку пыли и осталось, но это не больше чем образуется за неделю. :) Ровно через 2 часа ребята уже уходили. Забрали весь мусор, попрощались и ушли. Мне же осталось стереть пыль, вернуть часть мебели на свои места и наслаждаться холодом. Очень рекомендую этот магазин. Если бы яндекс дал возможность поставить 10 звезд, они бы их получили от меня без колебаний. Еще раз спасибо магазину и таким первоклассным сотрудникам! Второй кондиционер тоже буду заказывать у них. Потрясающий магазин, в котором работают профессионалы!

В середине Мая была произведен заказ кондиционера Mitsubishi, Установка кондиционера было выполнено быстро и проффесионально. Рабочие имеют хороший набор инструментов и с охотой дают консультации. Из недостатков хочу отметить лишь не очень большую оперативность при передаче заказа от замерщика менеджерам.

С начала апреля жду второго этапа кондиционера. Первый мой звонок в первых числах апреля был забыт менеджером, хотя обещали перезвонить в течении недели (не запомнила имя к сожалению), повторный уже нормализовал ситуацию, но в назначенный день и время никто не приехал, мало того не предупредили, что не совсем хорошо. Позвонила сама через час узнать судьбу монтажников, но услышала избитую отговорку про пробки на Каширке (очень смешно, там всегда пробка, может выбирать маршруты и смотреть Яндекс-пробки, ведь наш адрес не на Каширском шоссе...). И в итоге сказали что не приедут. Жду бригаду на завтра, очень надеюсь на благополучный исход. Когда покупала кондей, выбирала естественно по минимальной цене, но у них цена хоть и немного выше минималки была, но обещалась повышенная гарантия 5 лет на компрессор и 3 года на агрегат.

Отличный магазин, заказывали кондиционер с установкой. Привезли в срок, все аккуратно сделали, провод к внешнему блоку провели четко под прямым углом (у соседей болтается, например, и с улицы некрасиво) , грязи после себя не оставили, даже работали в бахиллах. Отличный магазин, профессиональная бригада монтажа, рекомендую. Товар правда разочаровал, но это вопрос не к магазину, а к фирме LG.

Отзыв относится к качеству предоставления услуги по предсезонному обслуживанию кондиционера. На сайте service.panasonic.ru рейтинг cli.ru обозначен как 'Высокий', что послужило причиной выбора компании в качестве подрядчика для исполнения работ. Заказ был размещен под майские праздники. В связи с тяжелой транспортной ситуацией перед парадом Победы сервисной бригаде очень серьезно не удалось выдержать оговоренное время приезда, в связи с чем заказ был снят. Был размещен соответствующий отзыв в службе контроля качества cli.ru. Компания на отзыв отреагировала оперативно и разрешила проблему. Сервисная бригада при согласованном со службой контроля качества перезаказе отзвонилась заранее, прибыла в оговоренное время, работу исполнила качественно. Рекомендации по результатам оказанной cli.ru услуги: 1) Следует помнить, что качественный монтаж и сервис кондиционера + перемещение по городу сервисной бригады иногда занимают времени значительно больше, чем запланировано, что может приводить к смещению графика против оговоренного. Это часть специфики, и лучше закладываться на это заранее, это не доставка пиццы. 2) Служба контроля качества в компании существует для того, чтобы реагировать на проблемы и решать их в конструктивном ключе. По мере разрешения проблемы с неприбытием бригады в оговоренный срок и пересогласованием времени и даты со службой контроля качества cli.ru этот отзыв был дважды отредактирован в сторону улучшения. С учетом того, что 1) выдержать точное время прибытия в Москве - задача трудная для любого человека, передвигающегося на автомобиле с объекта на объект 2) служба контроля качества отреагировала на претензию адекватно 3) сама услуга была оказана качественно - cli.ru может быть рекомендован в качестве подрядчика, с оговоркой - в пиковый сезон возможны опоздания против оговоренного времени визита.

В понедельник делала заказ на кондионеры марки самсунг. Заранее предупредила, что куплены путёвки на отдых в Египет, поэтому любые изменения даты приезда рабочих были неприемлимы о чёми и сообщила менеджеру (к сожалению не помню имени).Менеджер заверил, что именно в четверг,как и обговаривались будет произведена установка кондиционера, что тем не менее вызвало сомнение , т.к. знаю по сколько иногда 'тянут' клиентов в интернет магазинах. За день до установки, как и обещал менеджер, позвонила сотрудница планирующая время, когда приедут рабочие для установки. Предложили приехать вечером , объяснила что это невозможно , т.к самолёт был в 2 часа.Елена или Евгения ( точно не помню) пообещала исправить положение и перезвонить. Честно думала , что время не изменят ( как бывало не раз при заказах через интернет). К моему удивлению буквально через 10 минут перезвонил молодой человек и подтвердил что ко мне приедут не пойзже десяти. Рабочие приехали без чего-то 10 и вдвоём повесили кондиционер минут за 40-50. Сейчас пишу это всё из Хургады и знаю , что дома ждёт прохлада. Выражаю благодарность компании кли.ру за сервис и понимание.

Заказал в этом магазине кондиционер и монтаж соответственно . Вышла небольшая накладка с доставкой . Но начальник отдела логистики, очень корректно извенился за данный инциндент , пообещал сделать скидку и выслать одну из лучших бригад монтажников. Вобщем приятно , что не забыли и извенились за происшедший казус .

Нашёл данную компанию через рекламу в Директе. Заказывал установку кондиционера Samsung AQ12EWF, установку произвели Сергей с напарником. Все пожелания учли, сделали на первый взгляд качественно. Кондиционер уже работает неделю. Хорошая компания, рекомендую.

Позвонил,заказал и за исключением маленьких косячков все на высшем уровне!!!Устанавливал Андрей с напарником,все было просто СУПЕР!Быстро,Качественно,Тихо и очень аккуратно!Очень доволен!Молодцы!Кондиционер-инвертор Тошиба,дешевле чем у других!Доволен!Фирме-5!!!Да,я не работаю в этой фирме и не имею к ней отношения!

Заказывала кондиционер LG S12AF с монтажем. Цены yна кондиционер оказались не дороже, чем в других фирмах. Менеджер Александр досконально расспросил: где и как необходимо установить наружний и внутренний блоки и другие детали установки. Сказал, что через два дня позвонят из планового отдела. Точно в срок позвонили и обговорили дату доставки и установки. Монтажная бригада Сергей и Максим приехали в назначенное время, при входе в квартиру одели сразу бахилы! (врач из районной поликлиники входит в квартиру в уличной обуви). Вся установка заняла чуть более 2-х часов. Работы выполнены четко, качественно и очень чисто. Весь мусор и коробки вынесли. Все работы выполнены точно по прейскуранту, без доплат. Фамилии менеджера и установщиков написаны в сопроводительных документах (при претензиях или благодарностях можно упомянуть их фамилии) – это большой плюс фирме. Очень благодарна фирме CLI.RU, менеджеру и установщикам за культурное обслуживание и качественную работу. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым вашу фирму. Спасибо!

Заказал на прошлой неделе два кондиционера Тошиба RAS-10skvr-e2 по цене 21200. Заказ принял менеджер Кирилл, наличие и цену подтвердил. Мне назначили дату монтажа. За день до монтажа позвонил менеджер и сообщил что цена изменилась и теперь составляет 25000. На мой вопрос почему так произошло, последовал ответ, что цену изменил поставщик. У меня один вывод, что кондиционеров у них в наличие не было и они ввели меня в заблуждение! У меня теперь переносятся сроки установки окон и так далее по цепочке. Считаю работу этого магазина в плане принятия и исполнения заказов не профессиональной, нужно выполнять взятые на себя обязательства или не брать их и предупреждать об этом клиентов! Изменил оценку на 3, поскольку Директор магазина оперативно отреагировал и попытался предложить компромисный вариант в сложившейся ситуции.

Недавно ушли монтажники.Устанавливали Кондиционер.Работу сделали на ура!быстро!четко и качественно. всё принесли,когда закончили все унесли. все коробки и мусор,оставив практически чистый пол (немного цементной пилы осталось,не более) очень довольна! молодцы! в будущем обязательно буду у них делать заказы)

Купил 2 кондиционера Panasonic с установкой. По цене дешевле, чем в других приличных магазинах. Менеджер меня и вправду напряг - называю модели (а я похоже о них больше знал, чем он), спрашиваю почем установка, он говорит 3 и 5 тыс. Поговорили, делаю заказ - опа, цена выше тысяч на 7 - спрашиваю, откуда? - установка 7 и 9 тыс, - так ТЫ мне только что сказал, что 3 и 5! Нет, у нас таких цен нет ( и т.п). Он же обещал перезвонить, выслать накладную на почту - глухо. Сам перезвонил, все решили. На этом фоне стал сомневаться, ту ли контору выбрал. Но оказался неправ - приехали ребята (русские), все отлично сделали, безо всяких напрягов и проблем, все сделали что просил, все объяснили - очень доволен (а у меня довольно высокие требования к профессионализму и сервису). Работали Андрей П. И его напарник, фамилии нe знаю - молодцы оба! После этого оценил магазин на отлично.