cli.ru

Заказали кондиционер Dantex и остались довольны.Цены ниже, чем в других фирмах.Монтаж сделали быстро,чисто,аккуратно.Рассказали и показали как пользоваться. Отдельное спасибо бригаде монтажников Перевизенцеву Максиму и Менг Игорю. Удачи и процветания.

Обратилась в интернет-магазин CLI.RU первый раз и осталась очень довольна. Я об этом магазине узнала в интернете,позвонила и мне очень толково все объяснили,ответили на все мои вопросы. Я сделала заказ на покупку и монтаж 2-х кондиционеров Samsung AQ09. Один кондиционер для моей квартиры в Москве, а второй для загородного дома.Через несколько дней с отделом планирования были оговорены дни монтажа, как мне было удобно. Двое монтажников (Александр и Евгений) приехали с оборудованием установили всё быстро, работали так аккуратно и чётко... ФИРМА! В загородном доме монтажник Виталий тоже всю работу выполнил качественно и также быстро. Теперь и мои коллеги знают, что с CLI.RU можно заключать договора, не подведут! С уважением Попова Людмила Ивановна.

Спасибо. Заказала в Вашем интернет-магазине кондиционеры Dantex с установкой. Осталась очень довольна. Заказ выполнили быстро и качественно. Служба монтажа сработала очень профессионально. Не смотря на мороз, установили и подключили отлично. Буду рекомендовать Ваш магазин своим друзьям и знакомым.

Воспользовался услугами CLI.RU в начале февраля 2011г. Сразу после Нового 2011 года начал выбирать кондиционер и через несколько дней уже было понятно что мне нужно. Выбор пал на кондиционер 09 серии. К моему удивлению зимой найти нужный кондиционер в наличии оказалось задачей довольно трудной. Нужная модель GENERAL CLIMATE GC-GU-EN09HRI оказалась в наличии только в CLI.RU и сразу была заказана. Данная модель была выбрана из-за инверторного блока, современного хладогента-410, стильного внешнего вида, подходящей цены, функционального меню и компактных размеров внешнего блока т.к. он установлен на полу балкона и не портит внешний вид дома. 3-х летняя гарантия на всё оборудование и наличие собственных установщиков было ещё одним плюсом. В оговорённый заранее день на квартиру приехал замерщик и в течение 15 мин. произвёл все замеры и осмотр места установки. После этого был звонок из клиентской службы и назначен день установки. Вот тут и возникла единственная проблема, за которую я не поставил 5 звёзд в оценке: установщики не приехали в назначенный день, как было договрено заранее. Более того даже в 17-00 не было никаких звонков об их местонахождении после чего я сам позвонил и выяснил, что бригады не будет т.к. у них проблемы на предыдущем месте и они ко мне не успевают. Это оставило непрятный осадок, мне конечно были принесены извинения с просьбой перенести установку на утро следующего дня, но пол-дня мной были потеряны. На следующее утро приехала другая бригада в строго оговорённое время и сделала свою работу на твёрдую 5-ку. Сразу обратил внимание на фирменный дорогой инструмент, фирменную одежду и проффесионализм приехавших ребят. Всё сделано аккуратно и быстро, даже мусор вынесли за собой. В итоге я остался доволен, что обратился в CLI.RU даже несмотря на накладку с датой установки.

Недавно купила сплит-систему в CLI.RU - все супер! Очень внимательные менеджеры, постоянно звонили и до установки кондиционера, и после - интересовались, все-ли в порядке. Ребята-монтажники ЧАЛОВ Евгений и Николаев Андрей просто молодцы. Приехали быстро, работали очень аккуратно, профессионально, не тратя лишнего времени и усилий. Спасибо! Теперь буду стараться необходимое оборудование покупать в CLI.RU.

Я обратилась в интернет-магазин cll.ru первый раз и осталась очень довольна. Я об этом магазине узнала в интернете и позвонила туда. Мне очень толково все объяснили и я сделала заказ на порупку 2-х кондиционеров dantex rk-09 seg. Вначале пришел обмерщик, составил план, посоветовал мне кондиционер не 07 а 09, что, по его словам. для моей квартиры будет удобнее. Через несколько дней в субботу, как я и просила, приехали двое монтажников с оборудованием и за 4 часа все установили, причем почти не было никакой грязи. Пока я кондиционерами не пользовалась, но надеюсь, что все будет в порядке. Если же у меня возникнут какие-либо вопросы при эксплуатации, то я обязательно позвоню в магазин и уверена, что получу необходимую помощь. Жанна Александровна Красная

В целом отличный магазин,позвонил-заказал,цены нормальные,но..была небольшая накладка с определением дня монтажа и опять ,но,благодаря оперативной работе коллектива магазина всё очень быстро разрешилось,заказал 03.02,а 07.02 уже любовался хорошей,аккуратной работой монтажников,сделали всё оперативно и качественно,объяснили и показали нюансы работы кондиционера Toshiba.Спасибо.

Заказал мультисплит LG M18L2H, приехали, поставили. Все нормуль. Монтажники были Чалов Евгений и Николаев Андрей, по просьбе аккуратно и красиво проложили внешнюю трассу, которую видно с улицы, армировали скотчем. И не подумаешь со стороны, что магистраль идет к двум внутренним блокам. Сверх стандартной установки оплатил некоторые дополнительные работы (демонтаж стеклопакета, армирование скотчем и несколько метров кабеля , мега-длинное сверло). Итого установка вышла в 20600руб, немало, но для мутисплита вполне. Обратился в эту фирму, т.к. двое соседей уже пользовались ее услугами. Цены работа/кондей на фоне существующих предложений выглядят неплохо. Итог - буду заказывать второй мультисплит на дачу :-)

Всем доброго времени. 8 февраля этого года мы с подругой заказали кондиционер в этом магазине.Хочу искренне поблагодарить коллектив, через день была доставка и сразу установка. Особенно благодарим монтажника, который устанавливал нам кондиционер, Николай Босой, очень добросовестно и профессионально работал все за собой убрал, хотя и был без напарника.

Здравствуйте все те кто читает отзывы, я сам к таким не отношусь, но решил написать, может кому-то поможет! Самый главный их плюс, это цена на некоторые модели сплит-систем. Но при этом сервиса никакого, дозвониться не реально, если убил полчаса и дозвонился то чтобы переключили на своего оператора нет шансов вообще (у меня не разу не получилось) а если оставляешь свой телефон чтобы перезвонили - ни разу не перезвонили. Также столкнулся с несогласованностью между отделов, т.е. оператор говорит одну дату монтажа, а монтажный отдел об этом даже и не в курсе, они живут своей жизнью. А еще не дай бог у вас монтаж в два этапа (сначала кладут трассу а в следующий приезд устанавливают внутренний блок), чтобы они приехали примерно дня через 3 после первого этапа то надо звонить больше чем за неделею до начала первого этапа, т.к. заявку на второй этап они обрабатывают до 2 недель. на это они ссылаются на пункт в договоре, но сам договор вы получаете только когда приедут делать 1 этап. Устно по телефону на это никто не обратил внимание. Вывод: если вас устраивает что монтаж будет тянуться минимум три недели, при этом из стены будут торчать трубы (трасса) то это ваш вариант, т.к. при этом на хорошую спилит-систему бывает акции и скидки. Спасибо за внимание! Если что пишите, отвечу подробней!

В январе купил кондиционер. Заказ сделал по электронной почте. Через некоторое время со мной связался менеджер, подтвердил заказ, обговорили дату и время установки. Бригада прибыла в соответствии с обговоренными сроками. Работали быстро и профессионально, за собой все убрали, запуститили и проверели систему. Очень доволен.

Единственный адекватный человек - директор Владимир, но с ним трудно связаться. Общался с несколькими менеджерами в магазине - полная некомпетентность. Говорят, что оставили заявку, но потом выясняется, что ничего нет. И так 3 раза!!! Затем отдел планирования (или логистики). Присылают монтажников, которые не в курсе, ЧТО они будут ставить. В итоге срыв всех сроков. И после этого мне же ставят условия, когда они смогут приехать. И это не в сезон!

Очень пожалела, что купила там кондиционер (могу предоставить номер накладной). На монтаже рабочие стали требовать доп деньги за установку внешнего, причем чек привезли на оговоренную ранее сумму, а сверху хотели еще 6,5 тыс, напомнило времена рекита. Мы отказались, тогда они просто внешний блок не установили. Сейчас наступил этап монтажа внут блоков (уже оплачен), до компании дозвониться невозможно - идет сброс номера. Надо будет выделить время - написать заявление в суд.

Всем доброго времени суток. Магазин по большей части на все 5. В кратчайшее время нашли нужные модели кондиционеров, и согласовали монтаж. Монтажники все сделали в лучшем виде, но не хватило короба для закрытия магистралей. Основной монтаж проходил в будни, но в выходнве приехал монтажник и доделал все в лучшем виде. Не разочаровали. Так же есть намерение заключить договор на сервисное обслуживание. Посмотрим как обстоят дела в этм направлении деятельности организации. На данный момент СПАСИБО!

Купить в этом магазине кондиционер с установкой оказалось невозможно. 'Все менеджеры заняты, оставьте телефон или перезвоните позже' Звонил 3 раза, из них 2 раза оставлял телефон. Никто не перезванивал :(

Всем доброго времени суток!!Вот и моя семья стала обладателем хорошей погоды в доме благодаря коллективу этого магазина.С кондиционерами ни разу не сталкивался, но помня прошлое лето встал вопрос как мы проведём следущее ?перебирая интернет магазины зашел в этот. на сайте нашёл ответы на мои вопросы.остановил свой выбор на двух моделях ,но пообщавшесь с менеджером Владимиром выбрал третью)с хорошей скидкой!!далее всё просто на следущий день замер через день доставка вместе с установкой всё четко ,качественно и в оговоренное время . теперь пару советов из личного опыта : не стесняйтесь спрашивать про скидки.климатическую технику лучше устанавливать во время ремонта когда можно будет спрятать все провода и трубы в стены. и главное не ждите лета ..........Надеюсь мой отзыв поможет Вам с выбором.

Я осталась довольна работой магазина. Менеджер по продажам меня проконсультировал, все объяснил. Потом со мной связались, чтобы обговорить дату и время установки кондиционера. Приехали два молодых человека. Все быстро и профессионально сделали. Качество 'аппарата' я еще не смогла проверить, т.к. за окном мороз. Я сделала заказ себе и брату своего мужа. Мне сделали скидку, 500 рублей на каждый кондиционер. Брат тоже остался очень доволен. Просил меня написать теплые слова в адрес интернет-магазина CLI.RU., т.к. у него дома нет интернета. Обращайтесь в этот магазин, не пожалеете.

Отдел логистики тугой наглухо! Чтобы с ними до чего-то договориться, нужно раз 50 позвонить. Менеджеры не квалифицированные, не подготовленые, не знающие ничего о монтаже и о аппаратах! А в остальном магазин хороший, работать с ними можно. Монтажники квалифицированные, опытные, аккуратные и доброжелательные.

Заказывал в этом магазине кондиционер. Во-первых, после заказа написали что на эл.почту придет подтверждение, но письмо так и не пришло. Ладно. На след день позвонил менеджер, сказал, что заказ приняли, модель в наличии есть и в 5 вечера мне позвонит уже непосредственно человек, который занимается установкой, чтоб согласовать время и т.д. Ждал весь день - никто так и не позвонил. На след. день перезваниваю сам. Опять разговариваю с менеджером, который долго по имени, номеру телефона и модели наконец идентифицирует мой заказ (неужели трудно добавить в базу данных одно поле с идентификатором заказа, самим же проще будет). Вобщем говорит, что разберется в чем дело и уж теперь то мне точно позвонят. Но опять ждал весь день - ни ответа, ни привета. Какое-то неуважение к клиенту. Вобщем седня заказал в другом магазине.

Были кое-какие трения с магазином и как-то я в них разочаровался ведь позиционируется как магазин профессионал на рынке.Но в последствии реабилитировался в моих глазах.Свои ошибки признали и исправили в полной мере.Сделали существееную скмду на монтаж 5500 руб принесли свои извининения в устном и письменном виде.Так же презентовали ионизатор воздуха, был приятно удивлен.Приехала действительно опытная бригада, как и обещали и в назначенное время.Сделали все аккуратно и за собой убрали все.Так что монтажника Стасу и Андрей спасибо, молодцы.Так же хочется отдельно отметить менеджера Алексея Волкова, который все и разрулил.Молодцы ребята свои ошибки признаете и исправляете,редкое сейчас качество. Буду рекомендовать вас и сам с удовольствием воспользуюсь вашими услугами в будущем.

Хороший магазин! Сотрудники по настоящему квалифицированные, пунктуальные и обязательные. На всех этапах общения остался очень доволен. Особо хочу поблагодарить Андрея (продажа) и бригаду мастеров-установщиков: Николая Босого и Сергея Пайлеваняна (на стене сложной конфигурации монтаж был произведен с ювелирной точностью). Отзыв не заказной. 25 декабря 2010 года

Всего за день Виталий Фицай один великолепно установил 3 кондиционера. И это при том, что на отверстия стен едва хватило длины более чем полуметрового бура. Огромное ему спасибо и менеджменту магазина также мой респект за исполнительность.

Магазин понравился.Покупали кондиционер панасоник.Заказывали с монтажем. При обращении сразу отзванился Алексей, и на след.день приехал.Все посмотрел, сказал что надо сделать и сказал что нам вышлют в ближайшее время предложения и цены.Мы сделали все предписания, но звонка и предложений не последовало!Я сама взяла инциативу -и позвонила.:) После 2х недель. После звонка, мою заявку нашли и сразу отреагировали! У нас монтаж в 2 этапа. Ребята молодцы.Все сделали хорошо!Так что притензий особо нет!!!!Все работает. Еще раз спасибо!

Хочется поблагодарить весь коллектив вашего магазина, начиная от менеджера Андрея (увы, не знаю фамилии) с которого началось знакомство с вашей компанией, до конечного звена бригады отвечающей за монтаж оборудования. На последних хочется остановиться по подробней! Чалов Евгений и Николаев Андрей не просто очень пунктуальные люди (доставка прошла минута в минуту от обещанного), но и роскошные мастера! Быстро, грамотно и очень аккуратно они выполнили свою работу! Я бы даже сказал – интеллигентно! На все свои дилетантские вопросы (по поводу устанавливаемого оборудования), я получил очень профессиональные разъяснения. Женя, Андрей - прекрасная работа! Примите мои искренние поздравления, впрочем как и весь коллектив фирмы CLI.RU, с наступающим Новым годом! Успеха вам! Большое СПАСИБО!

Отличный магазин! 9.12.10 заказал конвектор Noirot. Привезли в точно обговоренный срок, Курьер все рассказал-показал оформил оперативно док-ты. Сервисом остался доволен. С наилучшими пожеланиями, Алексей.

Сегодня, 21.12.2010, монтажники Пайлеванян Сергей и Босой Николай установили кондиционер в нашей квартире, монтаж был несколько сложноват, но ребята сделали все аккуратно, быстро, профессионально, молодцы, Сергей еще и обучается промышленному альпинизму, это похвально, как для него, так и для руководства фирмы, что направляет своих сотрудников на дополнительное обучение, поначалу вышла небольшая заминка, но монтажники все оперативно решили с руководством, за что им отдельное огромное искреннее спасибо, иначе я бы отказалась от заказа. Приятно иметь дело с хорошими, понимающими людьми. Был выбор между вашим магазином и конкурентом, который тоже шел на уступки, но я не пожалела, что обратилась к вам.

В январе 2009 года установил модель Panasonic CS-XE9DKE. Хочу отметить грамотную работу менеджмента компании, оказавшего помощь в выборе модели.Привезли кондиционер в оговоренное время, быстро и квалифицированно установили и подключили. Летом 2010 года аппарат сторицей окупил себя. Хочу отметить работу монтажной бригады Чалова Евгения и Николаева Андрея за точность (время прибытия), вежливость, аккуратность и профессионализм.

Уважаемые Представители CLI.RU, Настоящим сообщаю, что 14 декабря 2010 г., в 14:20, мной была оставлена заявка через оператора Вашей компании (Андрея) на вызов специалистов Вашей компании на рекламацию кондиционера Panasonic, находящегося на гарантии (из внутреннего блока периодически слышны громкие звуки переливающейся жидкости, пощелкивания и воздушные хлопки). Оператор Андрей сообщил, что заявка зафиксирована и принята, а также заверил меня, что специалисты CLI.RU приедут в ближайшие 2 дня - в среду или четверг, или уж в крайнем случае, в пятницу, и что со мной непременно свяжется представитель Вашей компании уточнить удобное время приезда специалистов. В течение 3-х дней специалисты Вашей компании не приехали на выяснение причин посторонних шумов из кондиционера (не включался с лета, электрический автомат отключен) и их устранение. Также представители CLI.RU не связывались со мной в обозначенное время. Обращаю внимание, что во всех случаях обращения в Вашу компанию: заказ кондиционеров, вызов специалистов на 2-й этап (монтаж внутренних блоков) и проч. каждый раз существует проблема с операторами, подобная этой - операторы НИ КОГДА САМИ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ, заявки очень часто просто не фиксируются и т.д., однако монтажники - прямая противоположность - работают четко, как правило качественно (за исключением последнего монтажа внутреннего 'проблемного' блока, принесшего порванные обои, не убранный мусор и данные проблемы с рекламацией). Данный кондиционер - не единственный, приобретенный у Вашей компании. Надеюсь, что не последний - жду Вашего звонка и пояснения сложившейся ситуации, а также ее устранения. С уважением, Ваш клиент Алексей (контакты оставлены через Ваш сайт). 15.12.2010 г., 23:20. P.S. В прошлый раз моя оценка была равной пяти звездам... как жаль, что человеческий фактор в лице оператора вносит освою дежурную ложку дегтя...

Сегодня 9 декабря мне поставили кондиционер.Выношу глубокую благодарность всему коллективу фирмы за четкую,слаженную работу.Особая благодарность Стасу Шуйскому и Сергею Пайлеваняну.Они настоящие мастера своего дела.Учли все наши пожелания.В январе будем ставить еще один кондиционер и просим Вас прислать этих мастеров.Поздравляю весь коллектив с наступающим НОВЫМ ГОДОМ.С уважением Мельцер Михаил Евгеньевич ,пенсионер.

Сегодня установили кондиционеры - всё было сделано вовремя и быстро. Отдельно хочется сказать спасибо мастерам по установке, Евгению Чалову и Андрею Николаеву: работа была нелёгкой (из-за особенностей стен, расположения мебели и т.д.), но несмотря на это, установку нескольких кондиционеров произвели за несколько часов. Спасибо также за советы по эксплуатации.