cli.ru

Заказывал здесь кондиционер Panasonic. Ставили в 2 этапа, сначала внешний блок, затем после ремонта внутренний. Сделали все хорошо, нареканий нет. При установке потребовалось штробить стену. Понравилось, что ребята пришли со специальным защитным халатом и респиратором.

Очень довольны как работой менеджеров, так и монтажнков. Ребята работают быстро, качественно и главное чисто! После работы немного протёрли пыль тряпочкой, хотя готовы были к гораздо худшему )) Рекомендавали фирму знакомой, она тоже довольна на все 100%!

Итак, купил пару недель оборудование на 200 т.р. (кондеи 3 шт и климатическую установку PVU 350) Вызвал замерщика, сказал ему что приточка должна обслуживаться из окна и быть доступной (там 3 фильтра), он все посчитал и заверил меня что все будет в лучшем виде, они же на рынке не первый год и они профи, ну ок. В день приезда монтажников присутствовать на монтаже не смог, поэтому приехал, когда все повесили, и тут оппа, приточку повесили так, что поменять в ней без страховки или альпиниста ничего нельзя!!!! А вопрос- типа как я буду менять? мне ответ - стремяночку поставите и вперед в открытое окно ( это на 24 этаже)!!! короче денег не плачу, говорю перевешивайте, там монтаж сложный (с альпинистом), монтажники то погрустнели, но решил пойти им навстречу, говорю, давайте я заключу с вами договор на обслуживание кондиционеров и приточки, но замену фильтров (работа, фильтры покупаю я) делаете бесплатно. Они позвонили начальству, типа все ок, согласны. Я расплатился полностью, они написали расписку, что мне привезут договор и мой менеджер все сделает и волноваться мне не стоит. До менеджера дозвонился я на следующий день, но воз и ныне там, никто ничего теперь не знает и делать не хочет, деньги то я заплатил уже(( Очень некрасивое поведение ребята, если ваш замерщик и монтажник не включают голову при своей работе и страдают покупатели, то уж идите хотя бы навстречу предложениям, которые поступают не от ваших горе работников, а от заказчиков. Оценка -3. Справедливости ради, через 10 минут после отзыва, получил письмо от гендира, оперативно, жду продолжения. Результаты напишу. +1 за вмешательство руководителя компании в решение вопроса. +1 за успешное и оперативное решение проблемы по предложенным вариантам Меняю рекомендацию на 'рекомендую брать'

Заказывала кондиционер. Ну, началось все с мелкой неприятности - менеждер просто забыл оформить мою заявку на вызов замерщика (да и неохотно, почти раздраженно как-то принимал эту заявку). Хорошо, что я позвонила накануне! Другой менеджер, Димитрий, всеми способами пытался исправить ошибку коллеги и исправил ее. Сразу все согласовали. Приехали ребята-установщики. В бахилах - видимо, это фишка компании. Виталий и .... (не помню имя второго мастера!) работали чётко, быстро, аккуратно. Старались не оставлять грязи, и в общем-то не оставили ни пылинки. Очень вежливые, исполнительные, аккуратные. Довольна и их работой, и работой менеждера Дмитиря, и Евгении (не знаю ее должность - логистик?) Единственное, что немножко не понравилось - НИКАКОГО подтверждения заказа (если заказ по телефону сделан) Ну вы бы хоть e-mail присылали, где указано, что я заказала, на какой адрес и какое время. Удачи и процветания вашему Интернет-магазину!

Давно хотел установить кондиционер. С помощью интернета просмотрел порядка 20 компаний и реклам по услугам установки, но сделал свой выбор в польху CLI.RU и не ошибся. Заказ был оформлен очень быстро,со мной оперативно связались по телефону и договрились о времени установки кондиционера. На следующий день 20 марта (с.г.) монтажник позвонил заранее и подьехал своевременно без опозданий. Свою работу он выполнил очень быстро, профессионально и с отличным качеством! Выражаю большую благодарность за его работу и работу компании - моя оценка 5 (пять).Считаю необходимым выплатить денежную премию за проделанную работу специалисту (Фицай, Акт №1957 от 20 марта 2012г.) Сергей.

Заказывал на минувшей неделе кондей LG 12с установкой. Фирма отработала отлично, что несвойственно, увы, многим инет-магазам и уж тем более, кондиционерным конторам. О чем сужу по реальному прошлогоднему опыту. Вобщем, четко отзвонились, четко организовали доставку, все строго по прайсу, без разводок, накруток и обмана. Единственное что- установка кондея растянулась на 6 часов. НО зато все качественно повесили. Претензий нет, молодцы. Надеюсь, как начнется очередная жара, буду вспоминать Кли-ру еще более добрым словом.

В магазине cli.ru я заказала кондиционер Panasonic E12MKD с установкой. Установили 21.01.2012. Выбирала кондиционер в новогодние праздники,перезвонили из магазина в первый рабочий день и дату установки подстроили под меня. В cli.ru цена кондиционера была немного дороже чем в других магазинах, но зато стандартная эконом-установка - дешевле. Еще привлекло то, что этот магазин имеет высокий рейтинг авторизованного дилера у Panasonic. Я попросила установку в субботу. Приехали в назначенное время, пару раз перед этим перезвонили и предупредили о приезде. Очень порадовало, что полная установка заняла всего полтора часа. Это с учетом того, что парни аккуратно выставили стекло в пластиковом пакете, а затем поставили его обратно, за дополнительные по прейскуранту деньги. Никаких других неоговоренных расходов не было, мы уложились в стандартный эконом-монтаж. После установки, нам продемонстрировали рабочее состояние кондиционера. Установку производили Алексей и Сергей. Весь мусор после себя убрали и работали в бахилах. В целом мы довольны их работой и кондиционером внешне тоже. На отлично

Заказал кондиционер Hitachi RAS-10JH4 / RAC-10JH4 с воздухообменом. Менеджер перезвонил в тот же день спустя часа 2 после заказа, все обговорили и уточнили. Дальше мне должна была позвонить логистика в течении 2х дней и договориться о времени доставки и установки. Логистика тоже оперативно позвонила в день заказа часа через 3 после менеджера, но предложили приехать в будни через день после заказа. На вопрос можно ли все таки в выходные дни - отказ. Беру паузу 15 мин, чтобы отпроситься с работы и прошу мне перезвонить. Прошел час так никто и не перезвонил. Пришлось звонить самому и говорить что можно приезжать послезавтра. В день доставки монтажник (он был один, хотя я думал что будут двое) позвонил вовремя и приехал тоже в назначенный 2х часовой интервал. Установил быстро, часа за 3, красиво и впринципе грамотно. Единственное 'но', пластикового короба для сетевого провода не хватило до пола сантиметров 20, а вообще изначально я предполагал что кондиционер будет питаться от распаечной коробки (или как это правильно называется) на стене под потолком, но оказалось что они таким способом не подключают. В остальном монтажом и внешнего и внутреннего блока доволен и выражаю благодарность монтажнику Андрею. Еще раз повторюсь все было сделано вовремя, оперативно и без лишней грязи. В следующий раз родителям тоже буду заказывать в Cli.

Первая компания в моей жизни, сотрудники которой приехали не на два часа позже, а на 15 минут раньше установленного срока, а по окончанию работ (мне ставили кондиционер) попросили пылесос и хотели навести порядок. Спасибо большое сотрудникам компании. Я приЯтно удивлена!

Купили кондиционер LG S09PT. Позвонили быстро, уточнили заказ. Сказали ожидайте звонка 'планового отдела' Заказ с монтажем. Небольшой минус - то что плановый отдел чуть затягивает со звонком заказчику. Пришлось задать вопрос через сайт. После чего в течении 2-3 часов отзвонились подтвердили доставку и монтаж. Монтаж занял не более 2х часов. Все сделали быстро и аккуратно. Работоспособность проверим когда будет можно включать кондиционер.

Кондиционер LGS07 PK купила в другом магазине, дешевле. А cli.ru выбралa : 1. так как предложивших наименьшую цену за установку -7600 т.р., в то время как у конкурентов в среднем 10 000. 2. понравилось что компанию имеет свою группу монтажников. 3. сайте cli.ru убедил меня, что у них работают профессионалы. И я решила заказать у них монтаж кондиционера. Ребята монтажники работали слаженно, быстро, аккуратно и без грязи. Я осталась очень довольна работой монтажников.Спасибо компании cli.ru.

На CLI.RU заказал кондиционер и установку . Установка в два этапа- уже на следующий день установщики Е. Ч.и А. Л.быстро, профессионально, играючи выполнили первый этап.Чисто! В бахилах! На данном этапе- супер. Через 2 недели, как и было обговорено, приехали эти же установщики и так же хорошо завершили установку. Я очень доволен. Все четко, в соответствии с договором. Кстати, кабель питания устанавливаешь сам .

Отредактировано 06.03.2012 Все-таки странный магазин. Заказала еще один кондиционер вчера через сайт, уже сутки прошли - ни ответа, ни привета)) Позвонила сама, спросили контактные данные, сказали уточнят и перезвонят, и снова тишина... Буду заказывать в другой компании... Справедливости ради надо сказать, что первый кондиционер (см. отзыв о компании ниже) работает без проблем. Добрый день! Хочу поделиться своим опытом относительно данного Интернет-магазина. Заказывала я у них кондиционер, в течение минут 30 мне перезвонили, мы договорились о монтаже и его дате, далее в срок приехал монтажник и вроде бы все хорошо (кондиционер еще не использовался, так что делать выводы о качестве установки не буду сознательно). Одно но. При заказе мы договаривались о необходимости заделки внешних коммуникаций в короб, однако по факту оказалось, что лишнего короба у монтажника нет. Когда я перезвонила менеджеру, он сказал, что проблемы с его установкой нет и в ближайшее время мне перезвонят, чтобы договриться, когда подъедет монтажник. Но это ближайшее время почему-то никак не наступит уже 2 недели. Со стороны, возможно, это выглядит как мелочь, не требующая внимания, однако же она свидетельствует о заинтересованности магазина только до того момента, пока ты им не заплатишь деньги, и на этом вся клиентоориентированность заканчивается. При этом обязательства так и остаются невыполненными.

03/03/12 Мастер Виталий устанавливал кондиционер. Выражаем благодарность за оперативность и профессионализм в работе. Все прошло быстро (около 1,5 часов) и без грязи. Радует то, что мастер принес с собой все необходимое, даже бахилы и специальный пакет для мусора, который крепился на стену.

Я в шоке! Выбрала кондиционер, вызвала мастера, чтобы чётко посчитали стоимость установки. Сказала - мне надо 'под ключ'. У меня шел ремонт и готовилась стена, куда вешать надо было. Так в этот момент из магазина звонили мне каждый день - мы готовы завтра. и так неделю. Хотя я сказала сразу - через неделю. Предупредила еще первый раз, что в нашем доме шумовые работы с 11 до 13 и с 16 до 18, приезжайте плиз пораньше. Приехали в 12.10 Пока всё занесли уже 12.30. А надо было штробить стену и т.д. Как только я подписала договор и отдала 100% оплату, тут же возник вопрос у монтажника - а вы в курсе, что от розетки вы сами должны кабель тянуть? Нет, не в курсе, как сами, когда просили всё под ключ. Подключение стоило порядка 18 000 руб. Ладно, что делать, купили провод. Потом выяснилось, что штробить надо на метр меньше, чем посчитали. Ну ладно, но когда попросили вместо этого метра проштробить 40 см до розетки, мастра отказали и не стали делать. Делали мы сами. 40 см! Я в шоке от такого подхода. А за тот метр кончено деньги мне никто не вернул. Я спросила, а когда вы сможете второй этап сделать, т.е. внутреннюю систему повесить? Звоните, через день мы приедем. Точно? Точно! Звоню в понедельник утром. А вы знаете, по договору в течение 2-х денель. Как? Устроила истерику. Мы перезвоним сегодня. Никто конечно не звонил, вечером стала сама снова звонить. Ничего сделать не можем, только на пятницу самое ближайшее время. А для меня это было критично, мастера уезжали, которые ремонт доделывали. Это был шок для меня. Ну я же спрашивала специально. Это мастера так сказали, а у нас тут планирование. Спросила, могу ли я сделать второй этап в другой компании, а они мне какие-то деньги вернут. Ответ ген. директора был таков - ничего не вернем, а если сделаете в другом месте, снимем с гарантии. Вот вам и сервис и подход к клиентам. А что я хотела, оплата была 100% сразу. Чего им со мной любезничать. Россия, русский сервис. Больше с русскими компаниями надеюсь никогда не придется иметь дело!

Заказал в пятницу утром на сайте кондиционер, после обеда позвонил менеджер , всё обговорили и уточнили - 'вам перезвонят в течение 3-4 дней!' Во вторник после обеда позвонили из отдела логистики -'Завтра с 11 до 14'-Вы готовы принять монтажников? - Естественно! Монтажники отзвонились в 11-30 - скоро подъедем! Приехали , подняли кондиционер и оборудование на 4-ый этаж без лифта и без вопросов ) Монтажная бригада 2 человека - на фирменной газели в спецодежде с символикой компании и бахилах управились за 1,5 часа ! Мусора - минимум,всё сложили в коробки от кондиционера,и проверили работу ! Видно что работали профессионалы! Быстро и толково ) Сделали вакуумиризацию! (Ещё добавлю - лучше подготовить место для работы - так как работают они со стремянки, ну и на балконе освободить пространство) Доволен всей работой однозначно! Цена вопроса - кондиционер N т, монтаж 3 т, 200 р - доставка по МО! Теперь летняя жара не страшна! ))))

28 февраля заказывал установку кондиционера Panasonic CS-E9MKD, купленного в другом магазине, т.к. цена на него на cli.ru не самая низкая. Работой монтажников (Николай и Сергей) доволен на все 100%. Подробно отвечали на все мои вопросы, при монтаже в спальне работали настолько аккуратно, что не пришлось вытирать пыль с мебели. Получил качественную установку за адекватные деньги. Респект!

Выбрал по характеристикам и отзывам Panasonic CS-E9MKD/CU-E9MKD. На сайте Panasonic нашел, что CLI.RU имеет высокий рейтинг как авторизованный установщик. Цены на сам аппарат и установку в CLI.RU - приемлемые (близкие к средним по рынку). Заказал. Оперативно перезвонили, договорились о времени доставки и установки. В назначенный день доставили (была небольшая задержка). Установили за 2,5 часа. Все сделали аккуратно, за собой убрали мусор. Ребята вежливые и предупредительные. Впечатление - положительное. Рекомендую.

Заказывала монтаж кондиционера, приобретенного в другом месте и заправку фреоном старого. Осталась очень довольна сервисом, все было сделано пунктуально, быстро, очень аккуратно, грязь не развели. Рекомендую.

Заказал в магазине 3-и сплит системы. LG ARTCOOL PANEL A09LKR,Panasonic CS-E9MKD, Toshiba RAS-10SKV-E.Несмотря на небольшую задержку по времени в день доставки,монтажники со своей работой справились на отлично. Установили все 3-и за один раз (работали до ночи),по окончании работ все показали и объяснили,все за собой убрали.Большое им Спасибо!!!Самой техникой доволен -специально подбирал. Буду рекомендовать магазин своим знакомым.

Посмотрев количество положительных отзывов и удивившись низким ценам, заказал Panasonic E9MKD в этом магазине.По телефону объявили цену за кондей (23 700 р.) и цену за 'стандартную' установку (6000 р). Через день привезли и установили, к моему огромному удивлению, действительно за 6 000р. )))))) Всем доволен!

Заказал кондиционер, через два дня привезли и установили. Все быстро и качественно.

Заказывала кондиционер с установкой, привезли очень быстро, установили за полтора часа, очень аккуратно и чисто. Цена за услуги очень демократичная, с удовольствием буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Покупал фильтры и мойку воздуха. Остался доволен, забирал сам на К.Федина - с доставкой не связывался.

Нормуль! Без нервов конечно не обошлось. Хотя и установка 2-х кондиционеров растянулась на несколько дней, я все равно доволен. 22 этаж 24 кондей установили из окна!!! Среди огромного количества аналогичных компаний здесь дорожат клиентами. Почитайте ответы магазина - каждый ответ индивидуален. Приятно!

Заказывал фильтр для увлажнителя, цена-минимальная для интернет-магазинов, доставка -чуть дороже, но очень удобно, и день и время согласовывают. Очень доволен.

Вчера 22 января монтажники из ООО Интернет магазина Б-й Н. И Ш-й С. установили кондиционер,который при включение не работал.Монтажники сказали,чтобы мы обращались туда,где купили кондиционер т.к. он не исправен.За монтаж отдали 6000руб.После ухода монтажников при проверке обнаружились следующие факты:они обрезали вилку для удлинения провода,а в вилке отключили провода.Поэтому не было питания.Когда подключили провода кондиционер успешно заработал.Ребята хотели таким образом развести на деньги.Осторожно с такими монтажниками.

Я обратилась в интернет-магазин CLI.RU, обнаружив на их сайте очень привлекательные скидки на кондиционеры и установку. Так как оплатить монтаж стоимостью в цену кондиционера для меня было накладно, акция, организованная магазином, позволила мне осуществить мою мечту и поставить дома климатичекое оборудование. В ответ на мою заявку довольно быстро отзвонился менеджер, внятно и доступно разъяснил особенности товара, дал несколько немаловажных советов относительно выбранного мною оборудования, страны-производителя, технических характеристик, установки и эксплуатации. Я человек занятый и работаю в напряженном графике, поэтому важно, что разговор занял всего 15 минут, но я получила всю необходимую информацию и ответы на все вопросы, причем четко, внятно и любезно. Время установки для меня подбирали индивидуально, согласовывали так, чтоб мне было максимально удобно. Такое внимание к клиенту приятно удивило. Монтажники приехали точно в назначенный час, заблаговременно еще раз предупредив меня о приезде по телефону (в приличном обществе это называется тактичность). С собой привезли бахилы (!!!), а пыль от бура акуратно собирали в пакетик, мусор подмели, остатки и обрезки собрали. Далее. Во-первых, сильно порадовало то, что приехали специалисты, а не гастарбайтеры. Во-вторых, монтажники были одеты в униформу и сразу представились, что внушает доверие и гарантирует безопасность. В-третьих, все свои действия мне поясняли, что и для чего делается, посоветовали, куда лучше прикрепить внутренние блоки, объяснили, как ухаживать за оборудованием и правильно его эксплуатировать. И никакой спешки, суеты, раздражения, все было четко, слаженно, профессионально, а также вежливо и доброжделательно. И еще: цена договора осталась без изменения, меня даже не пытались 'развести' на мифические доп.расходы, как это обычно бывает. Похвасталась на работе, мои подчиненные размножили визитки магазина и растащили по домам. Спасибо CLI.RU за работу. Успеха и процветания.

Кондиционер Ballu BSLI-12HN1 (SDC) купил в другом магазине, дешевле. А cli.ru выбрал, как предложивших наименьшую цену за установку - 6 тыр, в то время как полно конкурентов с предложениями до 13 тыр. Практически был уверен, что по месту будет развод на дополнительные деньги, но этого не произошло. Остался очень доволен.

Помимо низкой цены на кондиционеры магазин имеет собственную службу монтажа. Всё выше всяких похвал - доставили и установили 3 штуки по 2 адресам за один день - быстро и аккуратно. Очень рекомендую.