bosch-online.ru

Позвонил по контактному телефону, получил нормальную консультацию. Заказал требующийся товар. В день доставки утром получил смс-ку с номером телефона курьера, телефоном менеджера, ориентировочным временем доставки. Все привезли вовремя. Приятно удивило, что стоимость у официалов оказалось ниже, чем во всех других магазинах, а доставка вообще бесплатно. Всем доволен, рекомендую

Отличный магазин,всем советую!!)))Ребята молодцы,все быстро и четко,доствка в срок,очень довольны!Спасибо Вам еще раз за Вашу работу!Удачи Вам и побольше новых клиентов!!!

Очень хороший магазин, заказываю не первый раз, быстро, удобно, все как обещали выполняют. Спасибо, буду пользоваться дальше этим магазином. Ольга.

Сделал покупку. Все качественно. Напрягла доставка в первом часу ночи, но был готов к этому, ибо надо в отпуск и инструмент был нужен в день заказа. У курьера в машине еще заказы были. Так понимаю, логистика хромает...

Заказал 7 мая набор из 5-ти инструментов 10.8V Li-Ion (0.615.990.DR3). Оформили заказ на 12-е мая. Привезли точно в срок. Инструмент отличный, работа магазина понравилась вежливостью менеджера и курьера. Хочу поблагодарить менеджера Дмитрия и курьера Владимира за качественную работу. С уважением Олег.

Магазином очень довольна . Доставили товар в срок и отлично обслужили.

Покупал Аккумуляторный винтоверт Bosch PSR 7,2 LI. Всем доволен, оперативно отзвонились, на следующий день доставили в оговоренное время, визитку менеждера подкололи к товарной накладной (мелочь, а приятно). Спасибо!

За свой заказ (перфоратор с аксессуарами) могу поставить отлично. Всё оформили и доставили очень быстро, грамотно и вежливо с многократным оповещением по СМС, имейл и телефону. Виктор

Сделал заказ 20 апреля 2012, 02:03, получил уникальным номером 041-299-136, ну и сегодня 28.04.2012... курьер пропал, все менеджеры Сергеи, все болею... (позвонив по телефону вам обязательно ответит Сергей, вы не ошибетесь :) ), хотя 20.04.2012 всё было в наличии и обещали доставить!!! что не было сделано до сих пор!!! ПОДВЕЛИ...!!! Инструмент то может и хороший но продавцы не куда не годны! :(

я очень довольна выбранным магазином. покупала перфоратор, искала в интернете в интернете. увидев этот сайт, сразу сделала заказ. Было очень приятно, что совсем скоро мне позвонили, всё уточнили и осталось только ждать заказ. На следующий день прислали СМС с уведомлением, потом позвонил курьер, приехал привез товар всё показал, объяснил. Ещё и доставка без оплаты! Я очень осталась довольна! Спасибо!

Магазином довольна, доставили аккуратно и в оговоренный срок.

Отличный магазин! Заказала чайник, на следующий день, как и оговаривалось, привезли в первой половине дня, предварительно позвонили. Спасибо! Рекомендую.

Коротко, по пунктам: 1. Цена на маркете и на сайте магазина при заказе отличается (на сайте оказывается дороже, говорят, что это вина Яндекса с ним и разбирайтесь). 2. Неквалифицированный персонал - сначала посоветовали не то, что нужно (задачи описывал), потом проконсультировали неправильно. 3. Доставку оговорили на один день - звонят, что забыли терминал, сегодня оплатить не получится. Ладно, перенесли на следующий. За это время доставка стала платной, но это решили полюбовно. 4. Привезли - не в той комплектации. Курьер уехал - звонят, говорят, что в той комплектации, которая нужна дороже и надо доплатить (разница была в картонной коробке или в кейсе инструмент). Попросил связать меня с начальством - пообещали перезвонить и... сами понимаете, никто не звонил. Время, в общей сложности, потратил 3 дня, и самое обидное, что без результата. Сам очень много покупаю в интернет-магазинах и ориентируюсь на отзывы, поэтому пишу свой, чтобы предостеречь от бесполезной траты времени и нервов.

Я человек отзывчивый. Просили написать отзыв. Получите. Красивая фраза из финального СМС: «Если Вам понравилось наше обслуживание просим оставить отзыв на Яндекс Маркет». А если нет?! Не стоит отзываться? Молчать в тряпочку? Заказ 041-261-741, менеджер Сергей. Заказ небольшой. Фрезы и цанги для фрезерной машины. Оформляю корзину и в путь. Приходит письмо на электронную почту: «нет возможности с вами связаться по телефону товар есть в наличие доставить можем», но нужный мне комплект цанговых патронов «это на самом деле не комплект, а одна цанга». Ну и ладно, артикул прописан на фирме Bosch, кстати, и название тоже. Дилеры вы или нет. Звоню. Цанги, оказывается, нет в наличии. Ошибка на сайте. Обещали исправить. Но на данный момент исправлений не обнаружил. Так что, если доверяете, то проверяйте. Остальное. Сайт удобный, поиск легкий. Понравилось on-line сопровождение заказа. Все действия дублируются СМС или письмами на е-почту. Даже передачу доставки заказа другому курьеру сопроводили СМС для меня. Хотя для меня этот факт ничего не значил. Все вежливо, аккуратно и оперативно и, что немало важно, с именами и номерами телефонов конкретных исполнителей. Звони, если не лень. Доставка в назначенный срок с предварительным звонком, ждать курьера не пришлось. Документы на товар, как положено. Общее впечатление об «обслуживании» не плохое.

Богатый выбор, средние цены, удобный сайт. Доставка одна из лучших, что встречал.

Отличный магазин. Заказывал дальномер для компании по безналу. Проблем нет. Оформили, привезли точно в срок, прибор исправен. Доволен, спасибо.

Отличный магазин.Вежливые менеджеры.Доставка товара в срок.

Несколько раз заказывал здесь электроинструмент и принадлежности. Радует большой ассортимент и низкие цены. Единственное неудобство - доставка: порой приходится ждать курьера чуть ли не весь день.

Сделал заказ 331, все привезли. Радует все, кроме одного: при получении коронки для сверления я понимаю, что к ней требуется переходник для работы с дрелью. При попытке сделать заказ получил отказ на доставку, т.к. не прохожу по минимальной сумме заказа. Обидно очень, т.к. сам являюсь директором интернет-магазина и стараюсь узнавать у своих клиентов про подобные мелочи. Неужели трудно было предупредить про этот злосчастный переходник??? Доставка - прекрасно, подбор - хорошо. Но вот хотелось бы при оформлении заказа еще получать информацию типа '...покупая ЭТО, надо бы еще и вот ЭТО, или у Вас это уже есть?..' И не было бы вообще никаких обид. А так остался неприятный осадок.

Заказывал Bosch PMF 180 E Multi Set вечером. Сразу же получил подтверждение заказа по e-mail. На следующее утро уточнили время доставки и данные курьера через sms сообщение. Доставка осуществлена вовремя, никаких дополнительных звонков не потребовалось. Качеством работы магазина остался доволен.

Заказывал аккумуляторную дрель-шуруповёрт Bosch GSR 1440 Li-Ion. Время доставки и данные курьера получил через sms сообщение. Доставка осуществлена во время, без дополнительных звонков типа 'как вас найти'. Качеством работы магазина остался доволен.

Сделал заказ в понедельник в 3 дня. Ко вторнику к 10 утра, статус заказа изменился и к 3 дня мне позвонили. И, о чудо!, оказалось, что доставить смогут только в пятницу!, оплатить банковской картой нельзя!, и время доставки я не могу заранее проставить - они определяют ее в целый день! Отказался от заказа - шарашкина контора.

В целом магазином довольна. Заказ сделала легко, доставка осуществлена оперативно, но почему-то только до подъезда. За подъем на лифте запросили добавку....

Заказал Аккумуляторную дрель-шуруповерт Bosch PSR 14,4 07 марта с доставкой на 11 марта. Привезли до 10-00 то, что заказывал. Всё было быстро сделано.

Попытался заказать электролобзик Bosch PST 900 PEL самовывозом на конкретную дату однако сотрудник на телефоне сообщил, что они на эту дату не работают. Через 10-15 минут перезваниваю и прошу оформить заказ самовывозом на другую дату, при этом узнаю от сотрудника принимающего заказ ( уже другой сотрудник) что оказывается можно сделать заказ и на дату на которую я планировал при первом звонке... В результате я отказался что либо у них покупать.......

Хороший магазин,неделю назад заказывал електропилу сразу же отзвонились и на следующий день ровно в 11-00 доставили.Всё аккуратно и вежливо,один только момент,при заказе оператор уверил что производство родное тоесть Германия,а на деле оказалось Малайзия.

Начиталась отрицательных отзывов, но все же решила рискнуть. Про само приобретение пока не могу ничего подробно рассказать (кроме того, что все поставлено в комплекте в оригинальной упаковке, с необходимыми документами и в рабочем состоянии),т.к. еще не сезон - это были аккумуляторные ножницы-кусторез для травы Bosch... А вот обслуживанием осталась совершенно довольна . После интернет-заказа сразу же позвонил менеджер Сергей, ответил на все интересующие меня вопросы, и мы назначили дату и время доставки. Доставка была точно в назначенный день и час. Спасибо.

Заказал через сайт, 23 числа. 24 в течении дня никто не позвонил, пришлось самому о себе напомнить. сказали что привезут 28 числа, но никто ничего не привез и не позвонил, зато 29 числа в 10 утра пришла СМС с данными курьера и менеджера, и указанием суммы заказа с доставкой, которая была выше чам было оговорено на 300р. После разговора с менеджером выяснилось, что это сбой программы, и сумма не изменилась. Курьер позвонил через 15 минут, и сказал, что приедет через час. Ровно через час товар был у меня. У вежливого курьера были все документы и сдача, хотя сдача не оговаривалась, что плюс. В общем хороший магазин, приемлемые цены, но что то надо сделать с обратной связью с покупателями, и пунктуальностью в обработке заказов и доставке.

Хороший магазин. После отправки заказа в течение 2-х часов позвонили,проконсультировали и на 2-ой день сделали доставку. ВАЖНО: в заявке указывала что обед с 13.30 до 14.30 и на удивление курьер приехал не именно в обеденный перерыв, как это часто любят делать курьеры:) Курьер вежливый, терпеливый и дружелюбный. За час до приезда позвонил и приехал, как и обещал, через час. Так что остались очень довольны!

Заказал инструмент в подарок отцу на ДР (номер заказа 021-274-036) 22 числа с утра, за весь день никто не позвонил, ладно 23 тоже никто праздник вроде, звоню сам 24 говорят много заказов но сегодня с 6-12 привезем, ура.. ждемс, в районе обеда перезванивает менеджер и говорит что заказ будет доставлен аж 28.02., я уточняю а как же вроде все сегодня доставят, оказалось что-то перепутали и доставка все же будет сегодня. Вечером звонит курьер и сообщает, что через 30 мин он все привезет, через 30 мин он и правда перезванивает и .... тут я выпал в осадок .... сообщает, что он подъехал, но мой заказ и накладную забыли положить ему в машину.... вот так. Итог магазин ужасный не тратьте нервы, я первый раз с таким столкнулся.