bosch-online.ru

Добрый день, Заказывал в этом магазине Bosch PSR 7,2 LI.(заказывал 4 раза) Первые разы привезли ,без проблем. Со вторым заказом начались трудности)))(заказал 2 шурика) Заказал 28.06.2012 сказали привезут 04.07.2012. 03.07.2012 позвонил менеджер Сергей, сказал привезем 5ого числа. (что то там со складом.) 5ого сижу жду))) Тишина. Доставка у них с 9-15. В 14-00 отправляю на почту вопрос? Где доставка? В 16-40 звонит менеджер, говорит ла-ла-ла. Привезем только 07.07.2012 Почему, я как покупатель должен сам контролировать заказ? Почему нельзя утром позвонить и сказать, что не получается? Я рассчитывал, мне они нужны 06.07.2012 Так с клиентами нельзя!!! Надо хотя бы звонить предупреждать. Магазин в рамки ставит(доставка только с 9-15),а мне может удобно в 16. Берегите свои нервы и время.

Заказал аккумуляторные ножницы для травы в понедельник -доставили в первой половине следующего дня.Вся информация по SMS и 'мылу'.Очень понравилось обслуживание,спасибо.

Купил настольную эл. пилу, очень доволен. Консультировали, доставляли, т.е. обслуживали очень корректно и вежливо. С уважением, Константин

Работа магазина очень понравилась. Сотрудник магазина всё грамотно объяснил по выбранному товару. Быстро был оформлен заказ. Очень понравилась доставка, т.к. временной график доставки достаточно широк с самого утра и до 24. Товар был доставлен вовремя, без повреждений товара и со всеми документами.

Заказывал рубанок Bosch 26-82. Позвонил по телефону, на все вопросы ответили. Добавил в заказ к рубанку ножи для него же. Договорились о доставке на следующий день. На следующий день пришла sms-напоминание о доставке. За час до доставки отзвонился курьер. Посмотрел рубанок, проверил, оплатил. Остался всем доволен.Готов покупать там и дальше.

Всё, честно. Заказывал в воскресение. Обещали вечернюю доставку в понедельник, с 19:00 до 24:00. Заказ привезли как и обещали в понедельник, около 23:00. К курьеру претензий нет. Перед приездом перезвонил. Магазин понравился. Рекомендую

заказал дальномер bosh вчера днем, сразу подвердили по эл почте, и звонком, сегодня привезли до обеда. Цена просто СУПЕР! Доставка организована четко, можно оплачивать кредиткой.

Хороший магазин .Быстро все привезли

Первый раз воспользовался их услугами. Очень доволен. К сожалению второй заказ выполнен из рук вон плохо. Заказ 061-218-452.Заказывал 9 июня, все было в наличии.Потом позвонили, сказали, что шлифмашинки нет.Договорились о доставке 14 июня, не доставили.Доставили только сегодня, и в наличии не оказалось еще одной позиции,хотя разговора об этом не было. И еще пришлось разбираться с оплатой доставки.На сайте указана,что бесплатная, а менеджер почему то включил стоимость в заказ,потом правда исключили.Общее впечатление плохое

Объязательно проверяйте инструмент при покупке в этом магазине. Мне привезли в составе комплекта инструмента неработающее зарядное устройство, дистанционно менять отказались предложиле ехать к ним на склад, на МКАД, для диагностики зарядки... На просьбу поменять курьером ответили отказом. Будьте внимательны, если жалко сваое время.

за 3 дня после заказа так и не перезвонили, звонки на горячую линию обрываются, бред какой-то. 1 раз удалось дозвониться, но не было интернета....естественно заказали в другом месте

Воспользовалась услугами магазина в первый раз. Осталась довольна всей организацией процесса. Менеджер отзвонился, согласовали время доставки. Далее - СМС с координатами курьера. Утром курьер отзвонил, сказал, что уже ждет меня (8 утра, договаривались с 9-ти...заказывала доставку на работу).Дождался, не нервничал, все проверили... Очень приличный магазин, всем советую.

Я тоже первый раз воспользовался услугами этого магазина. Молодцы. Быстрый отзвон,прислали СМС. На следующий день (утром) доставили заказ. Даже раньше чем я приехал на работу (заказ оформлял на офис). Курьер все показал (комплектность и работоспособность). Думаю в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина.

В этом магазине покупала посудомоечную машину. Работают вежливо и оперативно!

Качественное обслуживание, подробная информация о заказе, информация на телефон с координатами курьера, предварительный звонок о времени доставки с учетом возможных пробок. Никаких проблем с заказом и своевременной доставкой.

Первый опыт работы с магазином оказался очень удачным - в середине дня сделал заказ, на следующее утро все без всяких проблем доставили. Достаточно удобен СМС-сервис, поэтому максимальная оценка. Пометил в списке магазинов на будущее.

Очень понравилось. Быстро заказал. Доставили в срок.

Все просто на уровне!!! всем рекомендую этот магазин. Менеджер дважды отписался сообщил номер курьера и имя и время доставки. курьер отзвонился и приехал в указанный интервал времени. Вежливый. Все как на сайте. В общем смс сервис у фирмы на уровне , как и работа. Всем бы так работать. Правда сам лобзик еще не проверял, но от обслуживания одни положительные эмоции. Надеюсь лобзик будет работать))) Всего наилучшего фирме так держать и не снижайте уровень обслуживания в будущем!!! )))

Сделал заказ 23 мая 2012 (051-288-073).Оплатил. Деньги получили 25.05. При выставлении счета обещали отправить на сл.день после получения денег. При заказе консультанты сказали, что товар в наличии. 29.05 товар не отправлен. Сказали, что нужно подождать несколько дней... Отказался, потребовал деньги назад. Жалко потраченного времени. Официальный дилер не должен так работать...

2 раза просто потеряли заказ. При звонке в день доставки менеджер признает отсутствие оборудования на складе или не может найти курьера. Отсутствие внимания к заказчику, плохая организация доставки.

Разместил заказ. Пришло подтверждение на электронную почту. Однако ни привета, ни ответа. Прошло уже два дня...

Быстро и во время! СМС-уведомления о заказе! Спасибо.

Отличный магазин! Все четко и отлажено! Никаких претензий! Обязательно снова воспользуюсь услугами этого магазина.

Приехал за товаром в магазин(на сайте написано, что можно расплатиться банковской картой)оказалось, что картой оплатить выбранный товар нельзя. Хорошо, что с собой оказалась необходимая сумма. Оказывается нужно уточнять возможность оплаты картой.

В четверг заказал электрорубанок. Менеджер Дмитрий вежлево принял заказ и сказал, что так как сейчас уже время заказа позднее, то доставку смогут организовать только в пятницу после 19 (у них есть доставка с 19 до 24). Ну на этом и договорились. В пятницу вечером ровно в 19 мне поступила смс, что мой заказ уже едет ко мне курьером Андреем, и за час он обязательно позвонит. Ну думаю отлично, жду. Час ночи, конечно же никто не приехал. Суббота 10 утра, звоню Андрею, спрашиваю так то и так то, а не забыли ли Вы обо мне, на что получаю ответ, который мненя просто ошарашил. Ответ был примерно след. содержания 'Я не дурак чтобы ехать в пятницу вечером в Химки', на замечание, что можно было бы и позвонить тогда, был дан не чуть не оригинальный ответ, что 'Заказ нужен мне, я звонить нужно было мне ему'. Курьер сообщил мне, что он самовольно отменил заказ, и в понедельник со мной свяжется менеджер, чтобы обговорить детали след. доставки. Менеджер конечно не позвонил. Поэтому, если Вы бережете свое время, тогда поищите магазин получше

Все организовано четко и информативно. Заявку делала online, Менеджер созвонился, сообщил дату доставки. Все было привезено вовремя. Курьер толково ответил на все вопросы. При случае обращусь в этот магазин снова.

заказала триммер бош ART ACCUTRIM сразу перезвонил менеджер и очень вежливо сказал,что доставка будет завтра с 9 до 18 часов,но я попросила привезти пораньше.Мне перезвонил курьер Андрей и сказал,что будет к 8 утра.Курьер вежливый и доброжелательный приехал,как обещал в срок.Он распаковал,продемонстрировал,что триммер исправный,отличный внешний вид.Очень хорошее впечатление от магазина,уровня обслуживания и качества товара.

Все прекрасно, доставили в день заказа. В своем списке магазинов пометил зеленым маркером на будущее.

Добрый день! Не много своих впечатлений.Живу в Подмосковье,срочно понадобился лазерный нивелир для работ по дому. Зашел в один из лучших магазинов инструмента в городе,выбор большой и разбег цен тоже.Остановился на средней категории Bosch pcl 20(многофункционален).Приехал на обьект, а луча с 6 метров на оштукатуреной стене еле видно. Честно расстроился.Тут же поехал назад в магазин,сколько пришлось потратить время что бы вернуть,опущу.Пока рядом не поставили pcl20 и gll2-50,хорош! но денег стоит в два раза дороже без всего.Решил посмотреть в нете( думал посмотреть ещё 360)Одно из первых предложений на Bosch online мне приглянулось,ну а дальше как говорят дело техники.Позвонил,сделал заказ,доставку назначили через день,в день доставки с утра прислали смс с данными о курьере и времени, звонок. И сама доставка,проверка инструмента, чек и гарантия.Всё.Просто Спасибо ребята и так Держать.

купили с товарищем два детских квадрика остались очень довольны:-)))