bosch-online.ru

Заказал через сайт, 23 числа. 24 в течении дня никто не позвонил, пришлось самому о себе напомнить. сказали что привезут 28 числа, но никто ничего не привез и не позвонил, зато 29 числа в 10 утра пришла СМС с данными курьера и менеджера, и указанием суммы заказа с доставкой, которая была выше чам было оговорено на 300р. После разговора с менеджером выяснилось, что это сбой программы, и сумма не изменилась. Курьер позвонил через 15 минут, и сказал, что приедет через час. Ровно через час товар был у меня. У вежливого курьера были все документы и сдача, хотя сдача не оговаривалась, что плюс. В общем хороший магазин, приемлемые цены, но что то надо сделать с обратной связью с покупателями, и пунктуальностью в обработке заказов и доставке.