bosch-online.ru

Заказывала Аккумуляторные ножницы для травы Bosch AGS 7,2LI. Осталась довольна всем: по телефону заказ оформлен грамотно, доставлен вовремя, все документы прилагаются, ножницы работают. СПАСИБО, РЕБЯТА!!!

Покупали варочную панель. Все сделали хорошо. Доставили в срок

купил сабельную пилу Bosch GSA 1300 PCE 1.03.2013г. обслуживанием остался доволен,все четко по договору,отличный магазин.

Отличный магазин, заказал шаблон для сверления под дюбели (менеджер 8 Евгений). Привезли точно в назначенное время. Спасибо, побольше ассортимента и дальнейших успехов. Александр.

Заказал утюг, привезли в срок, как и обещали.

Отличный и удобный интернет магазин! Интересные предложения по акциям, выгодно брать набор из нескольких инструментов. И сам инструмент качественный.

Получила заказ.Все что заказывала подошло.Спасибо.Единственное хотелось сказать :Если предоставляете подарки отслеживайте чтобы они были в рабочем состоянии.Светодиодный фонарь оказался без контактной пружины.Большой привет руководству!Больше обращаться в Вашу фирму не будем.Рынок достаточно конкурентен.

Хороший магазин.. заказал, быстро привезли. всем доволен

заказывал перфоратор. в общем доволен. за исключением ряда моментов : 1) акционная скидка 2% ( не отбивает даже доставку. 2)доставка ТОЛЬКО в рабочее время, очень не удобно. Хорошо матушка на пенсии и была дома. 3) курьер отзвонился за 20 минут до прибытия, а не за час, как обещали.

Заказала лобзик в подарок. Качеством доставки довольна очень. мгновенно перезвонили, привезли в срок и даже сдачу нашли ))

Ужасный магазин с некомпетентными менеджерами. Сделала заказ 12 февраля,согласовала цену (2370+300 рублей доставка) доставку оформила на 13-ое. Временного интервала нет, либо до 15, либо после. Перезванивает менеджер через 2 минуты и говорит, что вот прям сейчас все разобрали и моей шлифмашины больше нет. Ладно, перенесла доставку на 14-е. День икс. Сижу, жду, никто не звонит. Набрала сама уже около 15 часов. Оказалось, что мне никто и не собирается ничего везти, потому что товар был, но потом вдруг исчез из наличия!!! Хорошо, я терпеливо соглашаюсь перенести доставку почти на наделю. Итог, приходит курьер, у него в накладной уже какая-то непонятная сумма одна стоит - 2860. Не написано ничего, просто сумма покупки. Я звоню менеджеру, он ничего не может ответить, мол, сама виновата, все подорожало, а решать он ничего сам не может, надо связываться с начальством, в общем, сплошные отговорки. А об этом меня в день заказа никто не предупредил. Цена была неизменна - 2370. В итоге, пока я выясняла причины и бесконечно долго ждала, пока мой горе-менеджер все решит, узнала, что в этом магазине это сплошь и рядом, постоянно какие-то накладки, менеджеры некомпетентны, решения принимать не могут, ни о каких изменениях не знают. В итоге надоело ждать моего чудо-оперативного и 'ответственного' менеджера, отдала бедному курьеру 2860, чтобы не подводить беднягу, он же не виноват, что менеджеры недотепы. Была ужасно разочарована и огорчена. Отвратительный магазин, если нервы дороже, заказывайте в нормальных официальных магазинах и не ведитесь на псевдонизкие цены, которые потом оказываются дороже, чем у остальных.

Очень доволен качеством обслуживания.Своевременное информирование покупателя и доставка. Станислав.

Быстро, удобно и с уважением к клиенту. Спасибо.

Заказал, перезвонили, получил в нужное время. Заказывал станок - коробка заводская, обернута пластиковой пленкой, ничего не вскрыто (как часто бывает). Цены на некоторые позиции ниже, доставка в МО недорогая. Мне всё понравилось :)

Отличный магазин! Операторы вежливые. Заказывали оптический нивелир, телескопическую рейку и штатив (номер заказа: 021-321-800). Прислали СМС с номером телефона курьера. Курьер отзвонился за 1 час. Все привезли во время, как обещали. Мне понравилось покупать в этом магазине. Вдальнейшем буду сотрудничать с этим магазином.

Ужасный сервис! Заказ согласовали за полторы недели (посудомоечная машина), в намеченный день (суббота) никто не приехал и не позвонил. Позвонили в воскресенье в 21.20, предложили на вторник... это как!? Что бы заказать услугу по установке, нужно самостоятельно связываться с мастером и согласовывать время, при условии, что доставка будет в течение дня.

Заказала тример, все четко, понятно и вовремя, как и обещали

Сплошная путаница! Сначала мой заказ никто не обработал (хотя статус присвоили 'Доставляется'). После звонка заказ все-таки обработали, предварительно согласовали дату возможной доставки. Обещали возможность пересмотра даты. Накануне я позвонила перенесла дату на два дня. Все супер, согласовали. НО!Доставка только с 9 утра до 3 дня!!!! И это современный магазин? В назначенный день отпросилась с работы, прождала целый день, делая скидку на пробки среди бела дня и т.д. Но когда к вечеру стала звонить, оказалось, что дату мне никто не перенс и доставка якобы будет в первоначальные сроки!!! Пришлось отказываться, больше денег потеряю на отгулах!

Отличный магазин!!! Все четко и по полочкам разложено!!! Удачи и хороших продаж сотрудникам!!! P.S. Прочитал много отзывов и плохих и хороших!!! В отношении плохих - покажите мне хоть одну структуру в нашем государстве, которая работает как часы!!! Ее просто нет!!! Так что данной компании огромный респект!!! Обязательно воспользуюсь услугами еще раз!!!

Отличная информация о товаре, отличная курьерская доставка, больше года пользуюсь рассылкой. everclub, Vlad

Замечательный магазин. Покупала для мужа аккумуляторную дрель. Все четко без задержек и сбоев. И по цене отлично, и доставка с самым полным оповещением. Молодцы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отличный магазин. Заказывал перфоратор.Вежливые менеджеры и курьеры доставили все в срок.Гарантия, все документы впорядке. Большое Спасибо.

Доволен работой магазина. Заказывал в декабре 2012 г. технический фен, в январе 2013 г. угломер и детектор. Консультирование, доставка, документы - всё на 5 баллов. Спасибо за работу.

Совок. 27 января через маркет сделал заказ на Bosch MUM 56340 Styline. На сайте bosch-online выглядит так, что это чуть ли не фирменный магазин Бош. Надеюсь, что нет, поскольку только к середине следующего дня мне позвонил сотрудник магазина и мямлини, что... ну конечно же, что вы занете, вот только-только продали последний.... ммммм... извините... за то что знают слово 'извините' не ставлю 'ужасный магазин' и за то что с маркета в этот день сняли.... но на их сайте он все еще в наличии...

Магазин 'ни ответа, ни привета'. Заказал в воскресенье ночью дрель, заказ 011-360-510. Прслали автоматическое письмо со ссылкой на статус 'доставляется'. Сейчас уже вечер четверга, никаких уведомлений, никто не позвонил, ничего, конечно, не доставлено. С интересом жду, свяжется ли со мной кто-нибудь:) Так что, если совсем не торопитесь, и интересно заказать с непредсказуемым результатом - то это нужный магазин:)

Отвратительно поставлена работа магазина. Заказали пилу Bosch 11 января, сегодня 24 - товара до сих пор нет!!! Каждый день менеджер обещает, что ожидаем со дня на день, и вот послезавтра обязательно будет доставка... Обидно очень, тем более что этот товар заказывали в подарок, и пришлось подарить картинку пилы... Очень не приятно, ну сказала бы, что товара нет в наличии, и когда будет -не известно, зачем обманывать, и переносить на день-через день??? УЖАСНЫЙ магазин!!!

Отличный магазин: сотрудники магазина - очень ответственные и обязательные люди! Высочайшее качество товара: заказывал у них профессиональный лобзик фирмы Bosch GST 150 BCE. Привезли заказ в строго оговоренное время, курьер за 1 час перед выездом - предупредил о своем визите. О факте приема заказа в работу и об отгрузке заказа - приходит СМС сообщение. Благодарю всех сотрудников за качество продаваемого товара и за их достойное всяческих похвал отношение к своему делу! Рекомендую всем этот интернет-магазин. Особые благодарности менеджеру Наталье за ее терпение и упорство в стремлении выполнить сделанный клиентом заказ. С уважением, Виктор БИРЮКОВ

На сайте 23700 руб, на маркете 17551.

Заказал 17 декабря всяких инструментов на 14000 р.(из того, что было в НАЛИЧИИ на сайте) До 19.12.12 ждал либо звонка, либо счет. 19.12.12 вечером сам позвонил и поговорил с оператором. Попросил добавить еще 2 позиции. Мне пообещали добавить и как бы невзначай сообщили, что перфоратора, который я заказал нет в наличии. Еще сказали, что мне отправляли счет на оплату. Но я-то ничего не получал. При этом почта работает нормально (уведомление о регистрации заказа я получил 17.12.12 сразу же). Попросил предложить мне другой перфоратор и получил обещание все исправить и отправить счет. Не дождался. 20.12 опять позвонил - все началось с начала и опять обещали связаться. А воз и ныне там. Телефонов службы качества или руководителей на сайте нет. В общем - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН. ---- P.S. Я живу далеко от Москвы, поэтому надеялся, что быстренько все закажу, оплачу и получу свой товар от транспортной компании в аккурат к Новому году. А теперь, из-за такого 'сервиса', мне придется срочно искать подарки в другом месте. P.P.S. Предлагаю всем 'кинутым' данным магазином, писать жалобу на сайте Bosch.ru. И, может быть, Bosch'у будет не все равно то, как относятся дилеры к его клиентам, и он будет более разборчив в связях. Заказ 121-282-222

Опыт общения с магазином,к несчастью,печальный. 19-го декабря был сделан заказ на шуруповёрт и дрель. Счёт выставили быстро,и 20-го декабря он был оплачен. А вот дальше....началось... Точнее,ничего так и не случилось. А сегодня,вообще-то,9-е января.От менеджеров слышны лишь сказки о тяжёлой дорожной ситуации и отсутствии товара,хотя,на момент заказа и оплаты,всё числилось в наличии. Надеюсь,отзывы читает и руководство магазина. Оценка же - ЕДИНИЦА!