all-bt.ru

Заказывал чайник. Все отлично: быстро перезвонили, согласовали интервал доставки, вовремя доставили. Спасибо за хорошую работу и экономию времени.

Очень неудобно заказывать товары. Товары не суммируются, общий список не показывается. В результате: Заказывала примерно 7 товаров, получила информацию, что заказан всего один. В др. магазинах такого нет. Безобразие. Теперь надо тратить время еще раз и прокручивать вновь весь перечень. Вента.

Сегодня покупал пылесос Vitek VT-1833, номер заказа 8044, забирал самовывозом, он рядом с метро. удобно, правда порой народу хватает. Но главное не в этом. При мне проверили работоспособность, пылесос новый, вот только когда приехал домой и стал подключать чтобы пропылесосить оказалось что у шланга напрочь отсутствует фиксатор, т.е. банально сломан, внутри его не оказалось и где он вообще непонятно. В данный момент жду как разрешится данная ситуация, но само обстоятельство испортило впечатление от покупки. Есть подозрение что что продавцы знали об недостатке, ибо пылесос был последний, а главное цена изначально стояла 4 тысячи с лишним, а потом изменилось на 3900, что чуть выше минимальной от других магазинов, но подкупило удобство самовывоза, за что и поплатился. В общем внимательно проверяйте комплектацию и целостность, не только пылесоса, но и деталей.

Сам сайт не очень удобен - форма быстрого заказа не содержит полей для адреса. Заказал вечером бритву, утром позвонили в 8:35(!!!) чтобы уточнить адрес и желаемое время доставки. Спустя пару часов позвонил курьер, и сказал что постарается доставить до 14 часов. Курьер попал в пробку, но всё равно успел доставить мне бритву до 17 часов. Подождал пока я проверю бритву.

Всё-таки хорошая вещь маркет.яндекс. Заказывал в этом магазине пароварку, изначально купившись на высокий рейтинг. Насторожил хамоватый тон девушки на проводе. Залез посмотреть отзывы поподробнее и понял, что комментарии к 'пятёркам' как-то очень похоже один на другой написаны, не несут никакой полезной информации, а оставившие их люди больше ничего не комментировали. Выводов делать не буду, но лично я заказ отменил и заказал в ******* (тоже на первой странице по рейтингу+цене). Послезавтра привезут (надеюсь), отпишусь там, как что.

Как-то раз покупал жене стайлер... Выбор пал на Браун-Молл... Очень удобное расположение пункта выдачи - макс. 200 метров от метро (Алтуфьево). Ждать долго не пришлось (а если бы дотошная бабулька с суховеем не копошилась, то вообще бы управился за 2 мин). Теперь при поиске и выборе мелкой бытовой техники и т.п. сразу же захожу на Braun-mall.ru

Купила в этом магазине хлебопечку и мясорубку в октябре. Довольна очень- все привезли на след день (до того звонила в три магазина, хлебопечку нигде не могла заказать-предлагали минимум неделю ждать). Утром позвонили из службы доставки, курьер- уточнили во сколько удобнее мне привезти. Курьер (к сожалению, не помню имени) все показал, рассказал, посоветовал еще мультиварки на сайте посмотреть. Посмотрела- хочу, за ней только к Вам. Еще бы придумать, куда ее впихнуть на маленькой кухне..) Номер заказа не вспомню, доставка была 20октября, номер чека на мясорубку 93514

Хороший магазин. Заказ разместил на сайте в ночи перед выходным днем. На следующий день перезвонили и договорились привезти (и это несмотря на выходной). За час до приезда позвонил курьер (он же взрослый дяденька- водитель). Горантия, товарный, кассовый чеки все присутствует. Даже сдачи 5 рублей отдал, несмотря на мой отказ. Рекомендую.

В целом отлично, товар не левый, функционарует нормально, цена соответствует указанной на сайте и на маркете. Заказал утюг с парогенератором. Вечером заказал, тут же отзвонилась барышня, уточнила адрес и дату доставки. На следующее утро позвонил курьер, сказал что будет в районе 17 часов в Одинцово. Договорились, что позвонит когда будет уже на подъезде. В 16-15 приходит смс от жены, утюг привезли, все нормально. Оперативно работают. Молодцы

Заказала мультиварку поздно вечером. Утром перезвонила девушка оператор подтвердить мой заказ. На мои вопросы по использованию мультиварки она рассказала как правильно пользоваться и какие функции есть у даной модели)) В общем осталось приятное впечатление от общения и от оперативности! Кстати, курьер тож не подвёл. Приехал в удобное для меня время! Порекомендую Ваш магазин своим знакомым!

Опыт сотрудничества с этим магазином оказался негативным. Заказывали парогенератор,курьер привозил заказ в офис так что проверить работоспособность не вышло,оказался аппарат нерабочим,вот тут началась круговерть,хотя до этого утверждали что замена производится в течении 7 дней без вопросов. На деле оказалось что получить свои деньги нужно поднять всех и вся на уши. В общем второй раз я к ним не обращусь,возможно просто не повезло напороться на брак..но впечатление от преображения вежливых сотрудников в истеричных гарпий...в общем не рекомендую.

Заказала мелкую кухонную технику в подарок на день рождения близкого человека.Простояв в пробке и заранее позвонив по телефону диспетчерской магазина,вежливо объяснив,что ситуация очень важная и что немного опаздываю, попросив задержаться на пять минут максимум,получила в результате хамское обращение во время телефонного разговора от девиц-операторов,явно уже неофициально окончивших свой рабочий день,что уж говорить о рабочих центра самовывоза,отказавшихся задержаться на пять(!) минут.Операторы предложить выход и войти в ситуацию отказались,дополнительно вальяжно позволив себе отпускать замечания по поводу того, где я нахожусь и сколько мне еще ехать. Не магазин,а полное разочарование.Еще раз 'СПАСИБО' за понимание и испорченный день рождения. Начальству магазина очень советую пересмотреть кадровый состав. У вас работают ленивые,грубые и неуважительные люди.

Прекрасно. я сделала заказ вечером, немедленно перезвонила диспетчер для уточнения данных, а на следующий день к обеду покупка была доставлена. Предварительно курьер Будаев Алексей созванивался со мной утром и уточнял удобное время доставки. Оперативно и вежливо - высший балл.

Заказывал у них чайник. Заказ делал во вторник. Попросил привезти его в четверг, так как среду был занят весь день.Когда приехал в четверг, то моего заказа там не было - парень на выдаче сказал, что скорее всего его доставили вчера, а в конце рабочего дня забрали на склад. Еще. На сайте написано в описание 'Цвет белый'. Про другие цвета не написано и выбрать их нельзя. Когда я приехал, то увидел чайник серого цвета. Меня это сильно расстроило. Вдобавок их пункт выдачи заказов расположен во дворах, вход общий с парикмахерской. Едва ли не в подъезде.

Заказывал гладильную систему. В воскресение на сайте и на яндексе цена была 7380. Утром в понедельник перезвонили и подтвердили заказ без озвучивания цены. Тут же перезвонил курьер и назвал цену 7870 + 250 за доставку. Вот так просто поменяли цену, как им удобно. На мою просьбу уточнить цену, курьер сказал, что это не его забота и он вообще не знает куда звонить. После чего я отказался от доставки. Читал предыдущие отзывы, мой случай с изменением цен не первый!' Это был первый отзыв. Видимо, после его публикации, сотрудники магазина решили не портить репутацию магазина. Перезвонили и предложили доставить товар бесплатно и по изначальной цене. Надеюсь, на этот раз все будет нормально.

Заказывали в этом магазине кухонный комбайн,цена привлекательная. На следующий день с утра курьер позвонил и уточнил время доставки. Привез вовремя, коробка аккуратная, даже не смята (как видели в магазинах), что радует. Курьер Андрей, очень приятный, вежливый, помог разобрать и проверить технику, никуда не торопил. От общения с ним осталось очень хорошее настроение и желание еще (при необходимости и наличии) заказывать товар в этом магазине. Спасибо всем работникам этого магазина.

Покупал утюг, выбирал магазин по цене. В braun-mall она оказалась минимальной. Сделал заказ вечером, утром созвонились и подтвердили доставку. Через несколько часов прибыл курьер, продемонстрировал работоспособность, заполнил гарантию. Так что все гуд. Всем рекомендую магазин, а магазину процветания и благополучия!

Заказала на пункт самовывоза гладильную доску - привезли бракованную. Сказали прийти на следующий день. На следующий день доски на пункте самовывоза не оказалось, сказали, что надо заказывать на сайте снова. При повторном заказе выяснилось, что доска подорожала на 400 с лишним рублей. Продавать ее по цене предыдущего заказа мне отказались. Затем заказывала в данном магазине миксер. Дома при ближайшем рассмотрении оказалось, что стакан для измельчения с трещиной. Позвонила в магазин узнать, как можно его обменять, на что девушка-оператор мне заявила, что может быть это я сама его до дома не донесла и где-нибудь уронила. (Интересно, произнося такое, девушка имела ввиду, что у меня плохо с рассудком и я враг сама себе? или у меня уйма свободного времени и я сознательно порчу только что приобретенное имущество, чтобы потом бегать его и обменивать?). В общем, создалось впечатление, что через магазин сбывается бракованный и неликвидный товар. Да и отношение персонала оставляет желать лучшего. Нельзя так работать, господа....

Дважды пользовался услугами магазина и остался доволен. Огорчает только уж больно непрезентабельный уголок, где происходит выдача товара при самовывозе. Хотя, вероятно, это вызвано соображениями экономии. Хотелось бы, чтобы в ассортименте были запчасти к старым моделям техники, в частности, к бритвам BRAUN.

Заказала у Вас в магазине вчера микроволновку Samsung G273VR. Заказ 7315 от 19 октября. Сегодня на пункте самовывоза выяснилось, что микроволновку НЕ ПРОВЕРЯЛИ перед отправкой, у неё внутри болтается что-то железное, то ли винтик вылетел, то ли еще что. От заказа я, естественно, отказалась. Кто ж будет брать такое? И что теперь? Мне еще раз перекраивать день, чтобы забрать микроволновку или Вы предложите другое решение вопроса? Или эта микроволновка одна и мне проще заказать у другого продавца, чтоб впустую не ездить? И продолжение: Сегодня утром позвонил менеджер, вежливо извинилась за неудобства и нами был подобран компромисный вариант обретения мной вожделенной микроволновки. Позвонил курьер, уточнили сроки доставки. К часу дня агрегат был у меня, всесторонне обсмотрен, проверен. Претензий нет, все четко и оперативно. Оценку меняю, за умение исправлять ошибки и находить компромисы с клиентом. За это - пять. Но один балл придерживаю, все таки предпродажная проверка техники - хорошее дело. Ввели б Вы его, а? Короче уверенная 4 даже с плюсом. В будущем не побоюсь и сама обратиться еще раз, и знакомым посоветовать.

Заказал пылесос из-за самой низкой цены на Яндекс-Маркете. Заказывал, а самого глодало, мол вот ведусь вот, начертыхаюсь потом с доставкой иль с гарантией, а может еще с чем.... Не успел нажать кнопку 'заказать' раздался звонок мобильного...Отвечаю, девушка подтверждает заказ...Пикает вторая линия на мобильном, отвечаю, еще одна девушка подтверждает заказ...))) Был приятно удивлен таким объемом внимания к моему заказу! Утром следующего дня перезвонил курьер и сказал, что будет с пылесосом с 11 до 13. В 11:40 я уже получил свой пылесос со всеми почестями))) Большой респект магазину! Реально не ожидал! Буду еще покупать!

Оперативно работают ребята. Утром, около 8:30 по мск заказал электробритву, в 10 отзвонился менеджер, подтвердились. в 12, то есть даже до обеда, бритва была у меня.. бритва в полном комплекте, с ценой не обманули.. курьер веселый еще был.. настроение поднял :) да, было б здорово, что б еще пакетики с товаром выдавали.. а то идти с просто коробками не сильно удобно..

Заказал бритву Philips RQ1160 самовывозом, сразу перезвонили, уточнили время когда можно забрать, после работы заехал, забрал, никаких проблем.

Покупал дважды. Курьеры работают как часы. Товар в полной комплектации, с гарантийными талонами — никаких претензий.

пылесос привезли бракованный,не работает кнопака влк-выкл на корпусе,было сломано колесо,но мой любимый муж этого не увидел,и расписался что претензий не имеет,вот так и сидим,пылесосим кое как,и управляем включением выключением на ручке.

Показали себя вполне достойно. К сожалению, служба доставки и менеджмера заказов не очень интергрированы, так как первоначально договорились на доставку на дом. Служба доставки же перезвонила и уточнила, не будет ли удобнее достаивть на рабочий адрес в течение дня. Если не учитывать этот небольшой неприятный момент, то все остальное прошло хорошо.

Заказывали фен Braun. Все в наличии, цены совпадают, забирали самовывозом (жаль, что работает только по будням), рядом с метро, очень удобно. С феном все в порядке.

Сделал заказ в данном магазине. В принципе все устроило. Быстро отзвонились и привезли вовремя. А чте еще нужно? Спасибо!

Мне очень понравился сервис данного интернет-магазина! Заказывала пылесос Samsung (заказ №44131). Заказ оформила вчера вечером, а утром в 10 часов перезвонили и подтвердили заказ.Ещё через 5 минут перезвонил курьер, уточнил адрес и время доставки. Отдельная благодарность курьеру - привез товар вовремя, все показал, проверил, объяснил! Спасибо!

Заказывали в подарок электрочайник: отзвонились, доставили в нужное время. Всё неспеша проверили, никто не торопил. Теперь заказываем миксер, надеюсь, что все тоже будет ОК.