all-bt.ru

Магазин хороший! Очень вежливая девушка приняла заказ, аж в 8 часов вечера, оформив доставку на следующий день. Все отлично! Но.., как всегда подвел 'человеческий фактов' в лице курьера,кот. непосредственно доставляет товар(( Сказав, что ему не очень удобно после 19 (как было заявлено в заказе и за это доплачено), а удобно в районе 17.30 и, что его рабочий день заканчивается в 17,предложил перенести заказ на завтра и перезвонить утром!?... Итог: пылесос был куплен в другом магазине.

Магазин ужасный!!!!!Сделала заказ позвонили только на 2-ой день, мало того курьер позвонил во второй половине дня, сказал ждите с 18:00 до 19:00, не спрашивая будет ли кто дома в это время, перезванивает в 18:30 и говорит тут пробки я вам привезу часиков этак в 20:00, на что я говорю что не могу его ждать 2 часа, он нахамил, накричал и сказал что я вообще вам тогда не повезу....вот такие сотрудники работают в этой конторке!!!

отзывы об этом магазине на маркете делятся, в основном, на довольных (кто пользовался доставкой) и недовольных (кто предпочел самовывоз). я отношусь к последним. пункт самовывоза иначе как 'пунктом' и не назовешь: на первом этаже жилого дома находится парикмахерская и вроде какое-то турагентство. никакой вывески о том, что именно там же находится пункт выдачи интернет-магазина нет. зря не прочитав перед поездкой отзывы об этом магазине, я ориентировалась только по схеме проезда, представленной на сайте. зайдя в парикмахерскую, наткнулись на молодого человека, который спросил 'куда мы?'. на ответ, что ищем интернет-магазин ткнул пальцем в угол на обшарпаный стол. на вопрос: 'это и есть магазин?', ответил: 'а вам что, нужен антураж?' затем он принес переносную кассу и товар, пробил чек. все делалось в достаточно небрежной манере и впечатления у нас остались в целом отрицательные: невежливые девушки из call-центра и хамоватые манагеры. но цены там низкие и есть вещи, которые где-либо еще проблематично найти. так что выбор за каждым: доплатить за доставку или перетерпеть неудобства самовывоза. ну или найти товар в другом магазине)

05.04.2010 Заказал небольшой товар с самовывозом. После размещения заказа, перезвонили практически сразу, что плюс. 06.04.2010 Приехал к оговоренному времени (13:00). Всё так, как уже было описано в одном из отзывов: обшарпанный стол на лестнице в парикмахерской, отсутствие 'менеджера', ожидающие люди. Подождал до 13:30 и уехал, больше с этой конторой дела иметь не хочется.

Уже 2 раза заказывала в этом магазине, в целом давольна. Звонила вежливая приятная девушка, курьер приехал во время,так же был очень вежлив и приветлив, никаких претензий просто нет) Единственное, что можно принять за недостаток - цвет заказываемого товара (эпилятор). В описании он голубой, а привезли розовый. Но в моем случае это непринципиально. По качеству так же претензий нет, так что так держать!)

В четверг, 18 марта, заказал бритву Braun ContourPro 590cc на сайте (номер заказа 27343). Через 10 минут перезвонила девушка и сказала что все ок, что мне перезвонит курьер на следующий день с 9 до 11 и скажет когда привезет заказ. На следующий день курьер перезвонил и сказал что привезет до обеда. Затем перезвонил и сказал что привезет после обеда. После обеда курьер опять перезвонил и сказал что сегодня не получается. Я просил его позвонить в понедельник. Сегодня уже четверг (25 марта), звонка так и не было.

Отличный магазин! Вечером сделала заказ через сайт,заказала мясорубку. Утром мне позвонили, спросили адрес и уже к 12 часам заказ привезли! Я даже не ожидала, что все будет так оперативно. В первый раз сталкиваюсь с такой отличной работой интернет-магазина! Молодцы!!!

Заказал вечером йогуртницу, позвонили рано утром, предложили привезти в тот же день. Курьер приехал вовремя, все в порядке.

После попыток заказать блендер в другом магазине,сделал заказ здесь. Небо и земля!Оперативность и обходительность на хорошем уровне!Понравилось!

Заказывали у них 2 пароварки. Доставка вовремя, документы все в порядке. Хороший магазин:)

А мне понравился магазин. Доставка была осуществлена быстро и оперативно. Никаких проблем и задержек не возникло. Рекомендую.

Отличная доставка. Позвонили заранее, курьер приехал во-время. Спасибо.

Покупал у них утюг вчера самовывозом. Назначили время 13:00, ждал их 3 часа, не один, человек 10 скопилось. Место самовывоза - лестница в парикмахерскую, никаких удобств, людям пришлось ждать стоя(в проходе стояло 2 стула), покупатели звонят, спрашивают, когда уже приедут. В ответ: через 10 мин, ждите. И так много-много раз, люди на взводе, куда-то спешат... Вообщем - полное неуважение. Насчет качества утюга - время покажет

Магазином очень доволен. Через несколько минут позвонили и уточнили у меня заказ, договорились о времени и доставке.Все доставили в целости и сохранности. Техника работает без нареканий.Ставлю твердую 5+.

Заказывал насадки Braun Oral-B Precision Clean (EB 17-2) самовывозом. Девушка-оператор вежливо проконсультировала и оформила заказ. Все на высшем уровне. Единствееная особенность деятельности магазина, о которой стоит упомянуть - если не забираете оформленный на самовывоз товар в оговоренный день, необходимо ещё раз сделать заказ на другой день, т.к. товар отправляют на склад. Спасибо за сервис и товар. Восопользуюсь вашими услугами в будущем.

сделали заказ по интернету, заказ приняли,написанно было что вскоре с нами свяжется девушка. так второй день никто так и не позвонил. в чем дело?

Очень понравился сервис, внимательное отношение к покупателю. У магазина удобный и информативный сайт, к тому же я вполне доволен бритвой Braun 190 Series 1, которую приобрел. Всем рекомендую, вполне хороший магазин.

Магазин просто супер. Заказывал себе бритву Braun 590cc, которая была доставлена точно в срок. Сервис на высшем уровне. Цены приемлимые. Настоятельно рекомендую.

Мне очень понравился этот магази. Хороший выбор товаров и цена меня устраивает :) В будущем буду покупать товары через данный магазин. Сайт оформлен отлично. Быстро можно найти любой необходимый товар.

Я любительница интернет-магазинов, и braun-mall оказался для меня одним из самых удобных. Порадовало наличие сертификатов, которые можно посмотреть на сайте. Мелочь, но добавляет чувство уверенности в качестве. Покупала пароварку Braun FS 20, на сайте указаны все технические характеристики товара, так что выбрать было легко. Заказ оставила прямо на сайте (можно было и по телефону), менеджер позвонил мне меньше, чем через час. Заплатила за доставку, хотя есть возможность самовывоза (может, потом ей воспользуюсь). Доставка не дорогая, цена вполне справедливая. Вместе с пароваркой получила кассовый и товарный чек, инструкцию (на русском). Еще одним плюсом считаю то, что у Braun-mall есть много сервисных центров, хотя пока не было нужды пользоваться - все работает отлично. Цены на сайте тоже радуют, не люблю переплачивать. Добавила braun-mall.ru в закладки браузера, думаю, еще пригодится.

Хороший магазин, купил у них кухонный комбайн. Доставка состоялась вовремя, исправно работает. Собираюсь купить у них еще электробритву.

Замечательный магазин. Уже не первый раз пользуюсь их услугами и каждый раз остаюсь довольна качеством товара и уровнем сервиса. В этот раз решила приобрести блендер Braun MR 6550 M CA. Уверенна, и в этот раз все будет замечательно. Рекомендую.

Магазину респект. Все быстро и четко. Времени на «просиживание» и ожидание у меня нет, поэтому доставку в указанное время очень ценю. Купленный фен ( Philips HP4997/00) работает исправно, и регулярно меня радует, за что огромное спасибо менеджеру, который помогал выбирать модель!

О, это в Алтуфьево, возле метро прям! Я здесь электробритву покупал! Отлично, в выходные поехал, сомневался работает ли магаз, оказалось работает, приятный сюрприз! Теперь знаю, на сайте у них вся информация есть, заранее смотреть буду!))

Покупал кухонный комбайн.Быстрая доставка,приятные цены.Спасибо приветливому менеджеру который помог с выбором модели.Впредь за домашней техникой только сюда.Всем советую

Искал кофемолку с жерновами, решил рискнуть и заказал 'Великие реки Истра-3', так как для кофемолки с жерновами и 150 Вт мощности цена очень хороша. По отзвону и доставке - с магазином Braun-Mall все хорошо и четко. Кофемолка СДОХЛА через 2 дня работы, просто перестал работать моторчик. В магазине Braun-Mall мне сказали, что вернуть деньги или заменить товар можно СТРОГО С 8 ДО 9 УТРА в глубоком Медведково. Не знаю, нарочно или нет это придумано, но мне проще выкинуть 'Истру-3'.

Вечером заказала эпилятор с самовывозом. На след утро позвонила менеджер, уточнила параметры заказа. Все нормально. Но место, откуда забирать агрегат!! Нашла сразу, на сайте адрес и заход в магазин указаны верно. Но на улице нет вывески магазина - надо войти в парикмахерскую. И сразу же под дверью стоит одинокая парта и приклеенным над ней листиком 'ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН' написанном от руки :)

Заказал пылесос, хотел забрать самовывозом. Утром позвонила девушка, подтвердила заказ, сообщила что забрать можно до 19:00 (пятница). Приехал, полчаса на морозе ходил вокруг дома 92 по Алтуфьевскому шоссе, в то же время пытаясь дозвониться и узнать, как их найти, но тщетно. Деньги на телефоне закончились, ни намека на магазин так и не увидел. В общем уехал ни с чем, и зарекся иметь дело с подобными конторами, и вам не советую.

После заказа быстро поступил звонок о подтверждении. На следующий день съездили в пункт выдачи на Алтуфьевском ш. Пару раз обошли дом вокруг, тк никаких вывесок или намека на магазин, склад или центр выдачи товара не было. Нашли только когда какая-то женщина постучала нам в окно, махая рукой. Оказалось, что находится это в подъезде, где над столом, похожим на парту, висит надпись, написанная от руки фломастером на бумажке: 'Интернет-магазин'. Все это, конечно, заставило улыбнуться, но очень подорвало общее впечатление о магазине. Далее молодой человек вынес товар, который, проверив, решили брать. Привезя домой, поняли, что в комплект не доложили перчатки, указанные в инструкции, как входящие в комплект. В целом микроволновка пока нормально работает.

заказывала там во второй раз, в первый всё было без проблем, сейчас обнаружилось, что описание товара на сайте не соответствут действительности (Измельчитель Moulinex DJ2000 Мощность: 350 Вт Емкость чаши: 0,6 л реально - емкости чаши 0.4 литра) курьер был крайне недоволен тем, что я отказалась от этого товара, уговаривал всё-таки купить его (купить то, что мне не нужно, да )), а если уж возвращать, то всё (в заказе была ещё магнитола Vitek, которую я планировала в подарок на новый год), после долгих препирательств я уже начала требовать телефон их службы доставки, дабы позвонить туда самой и выяснить, настолько ли велика проблем, но он согласился забрать, однако забыл заполнить гарантийный талон на магнитолу ((( видимо, надо было возвращать всё и больше там ничего не заказывать, после праздников буду разбираться с этой ситуацией дальше