Wildberries

Заказал пуховик DESAM Размер L ,прислали ALF SPORT Размер M Прислали совершенно другую вещь да еще не моего размера.Заказ N2734230

деньги получить обратно с магазина довольно проблематично, на письма вообще не отвечают, разве что раз десять написать

Классный магазин,сразу перезванивают,чтоб подтвердить заказ,доставка бесплатная, вещи всегда,как с картинки, еще ни одного возврата у меня не было.Перед заказом читаю отзывы и определяю,хорошая вещь или не ахти. Разочарований ни разу не было.

Всё что заказывала, пришло вовремя. Радует бесплатная доставка курьером по моск.обл. Качество одежды зависит от цены. Чем дороже-тем, соответственно, и качественее. Так что всё полностью устраивает. Буду делать заказы и дальше.

30.11.2011 заказала босоножки, заказ № 2852426 в г.Новый Уренгой, на следующий день позвонили уточнили моменты доставки, через 6 дней пригласили забрать покупку, это с учетом географического расположения города!!! Покупку заранее не оплачивала и первых взносов не вносила, оплата в пункте выдачи наличными. Качество товара и обслуживание порадовало. Моя оценка 5 из 5.

С одной стороны удобный магазин - легко заказать, сразу же перезванивают, вежливые девушки, много вариантов получения покупки, НО! Первый раз я сделала предзаказ на куклу ребёнку, мне сказали, что их подвезут через 2-3 недели, меня это устраивало, т.к. делала заказ заранее. Через 2 недели я зашла на сайт и эту куклу убрали с сайта - 'распродано', мне никто не позвонил. Я сама 2 раза звонила и мне сказали, что отдел закупок не отвечает, сказали, что сделали заявку на звонок мне, ждите в течение 2-х дней. Прошла неделя - тишина. Написала жалобу на их форум - ответили сразу же, очень оперативно и вежливо: куклы нет и не будет. Заказала куклу в др.магазине - привезли бракованную, а у ребёнка день рождение завтра, решила ещё раз попытать счастья с Вайлдберриз: заказала у них др.куклу, т.к. живём недалеко от склада, чтобы быстрее доставили. Объяснила девушке ситуацию, попросила проверить на брак. На следующий день пришла в пункт выдачи, и мне дают совершенно другую куклу - 'перепутали артикулы на складе', а ребёнок сидит дома и ждёт подарок. Я конечно, всё понимаю - крупный магазини т.д. Но в накладной написано: 'Невеста в ГОЛУБОМ платье', а в заказе в РОЗОВОМ. Итоги: магазин крупный, подход к покупателю конвейерный, как повезёт.. Мне повезло - нашла магазин, где кукла была в наличии в помещении с операторами - проверили на брак 'в прямом эфире' доставили через 2 часа.

Большиннство моих знакомых расхваливали сайт Wildberries на все лады. Я, поддавшись искушению сделала заказ на сумку, 17 ноября. Вежлевый менеджер тут же перезвонила, и сообщила, что заказ прийдет в течении 5-7 рабочих дней. Сегодня уже 3 декабря, заказ так и не пришел. Вежливый менеджер по телефону все так же отвечает что заказ привезем, правда неизвестно когда. Видимо это будет мой первый и последний заказ на сайте Wildberries.

отличный магазин! доставка бесплатная даже в хабаровск! все вещи хорошего качества, нам нравится. если есть проблемы с доставкой, то это почтовая фирма уже виновата. в общем, будем пользоваться вашим магазином теперь постоянно

Лучшего магазина так и не нашла в нете, заказывала много где вещи. Но обслуживание в WILDBERRIES самое лучшее, товара стало больше, перезванивают в течении 5 минут после оформления заказа, ВСЕГДА! В нашем городе открыли офис, нет проблем ни с доставкой, ни с возвратом. А качество товара зависит я считаю от фирмы, дешево, хорошо редко бывает)) Я заказываю не дешевые вещи и качество всегда на высоте, возвращаю лишь если размер не подошел. Желаю магазину удачи!

Недавно заказала кашемировый свитер, оператор перезвонил на следующий день, предложили доставку, определили временной интервал с 9 утра до 11 вечера (!), т.к. не было возможности быть целый день дома решила сделать самовывоз. Оператор сказал, что завтра перезвонит, чтобы договориться о точном времени самовывоза. В результате перезвонили через пять дней, оператор на повышенных тонах начала мне говорить, что мне уже звонили, что я утвердила время и не приехала за вещью, поэтому ее отправили на склад. Повторюсь, что все это было сказано в таком тоне, будто я ей чем-то обязана. Откуда они взяли, что я назначала время, не знаю, оператор со мной не связался. Вывод: оператор редкостная хамка, магазин работает не очень.

Здравствуйте! Делала в этом магазине в первый раз. И наверное сделала какую-то ошибку, в заполнении данных! Переписывалсь с консультантами, они сказали, что товар идентифицировать не возможно! Стало очень обидно, так как в данный момент заказать я его не могу - закончился!. Вот вы, люди, которые неоднократно заказывали вещи. можете мне сказать как надо указывать свои данные( ФИО и номер телефона)

Очень давольна. Покупала у них платья 2 раза, оба раза перезвонили сразу после заказа на сайта, подтвердили. Привезли дней через пять, курьер сидел ждал пока я померию, взяла то, что понравилась, остальное вернула. По ценам получилась даже дешевле, чем я бы купила тоже самое в магазине. В общем очень понравилось, буду заказывать еще.

Хороший магазин. В воскресенье сделал заказ около 10 вечера. Через 3 минуты позвонил менеджер и уточнил характеристики, место доставки. Уже во вторник товар с курьером приехал домой. Качеством товара доволен.

Впечатление противоречивое. В первый раз доставили вовремя, но напутали с вещами. Во второй раз позвонил курьер, сказал, что через час будет. Прошло три часа ни звонка, ни курьера.Вещи хорошие, отличное качество, но доставка оставляет желать лучшего.

а мне все понравилось: и цена на вещь (я купила суперское вечернее платье), размер- точь в точь и качество хорошее! доставка на следующий день, без задержки. честно, была удивлена, как все гладко прошло. раньше просто интернет-магазинам совсем не доверяла!

Магазином довольна, вещи не только китай фабричный, но и турция и т.д., с курьером проблем не бывает, а для тех кто обижен хочеться написать зачем вносить предоплату когда можно произвести примерку при курьере, и соответственно если нравится оплатить, намного удобнее в плане сохранения нервов

Странный магазин! Заказала сапоги. Тут же перезвонили-сказали есть на складе, высылаем.Доставка 5-7 дней. Высылайте! Звонят снова через 3 дня: высылаем сапоги.Доставка 5-7 дней.Снова высылайте! Снова звонят через 5 дней: высылаем сапоги. Я объяснила, что мне их уже неделю высылают, как бы их 3 пары не пришло. Сказали: извините, ошиблись. Еще через пару дней пишу им письмо: где сапоги? Ответили: их нет на складе. А что Вы мне тогда столько дней высылали. Они типа ошиблись. На сайте этот размер сапог до сих пор в наличии. У знакомых была примерно такая же история. Совершенно не уважают и не держаться за клиентов! Делала пробный заказ-понравились и другие вещи, думала, если что еще закажу. Теперь точно не буду и никому не посоветую!

Отличный магазин, оперативно перезванивают после заказа, доставку заказывала на пункт выдачи, в нем есть примерочные, очень удобно. Самое классное, что доставка бесплатная и если не понравилось или не подошло, то просто отказываешься и никаких проблем. Замечательно, всем советую.

моя оценка-0,и не выше!!!всем,всем,всем кто может быть будет читать мой отзыв,НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО 'МАГАЗИНА' это лохотрон чистой воды!!!Заказ сделала у них на приличную сумму,вместо дорогущего кардегана привезли свитер который по прайсу дешевле,когда обратилась к ним с просьбой урегулировать все привести мною заказанную и оплаченную вещь,мне сказали-что приедет курьер,оставит мне расписку и заберет свитер на экспертизу и ч.з. 3 раб.дня мне скажут вернут мне деньги или...короче хотят меня и без денег и без вещи оставить,спасло только то,что живу в Москве и сразу на след. день рванула в пункт самовывоза,и хоть и со-скрипом но удалось вернуть свои деньги...НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!ну только если у вас деньги есть лишние...альтернативных магазинов сейчас хватает,а этим лохотронщикам просто позор!

Заказывал в этом магазине кроссовки Adidas с доставкой в Домодедово. Перезвонили на следующий день, доставку оформили еще на следующий, то есть через день после заказа. В день заказа курьер позвонил, предупредил, что уже едет. Приехал ровно тогда, когда и указывалось. Кроссовки как будто для меня сделаны, всё идеально. Ставлю магазину оценку Отлично, со своими задачами он справился.

Тут же говорили про курьеров... пока отварачивался шампунь упер. ну, что такое то ( пусть конечно моется, мне не жалко. но, честно говоря уже боязно связываться. К одежде претензий по сути нет. Хоть и Китай. Доставка оперативная.

Отличный магазин. Уже неоднократно делали покупки для нашего малыша, большой выбор детских вещей, радует, что есть самовывоз еще и пункт выдачи напротив дома. Только оставишь заявку на сайте, как через пару минут тебе перезванивают и уточняют параметры заказа, независимо от времени суток, также радует, что практически еженедельно предоставляются скидки зарегестрированным покупателям. Спасибо Вам, удачи и процветания! Обратимся к Вам еще не раз.

Раньше никогда по интернету одежду и обувь не заказывал, но здесь понравились условия покупки. Доставка бесплатная (для Московской области это очень хорошо), возможность примерки 15-20мин, можно вернуть товар, если не подойдет (опять же без оплаты за выезд курьера). Заказал кроссовки и рюкзак в четверг вечером, сказали что в субботу могут привезти. Договорились на субботу и уже утром в 11 часов курьер был у меня. Померял кроссовки-подошли. После этого оплатил товар и всё) Так что магазином очень доволен.