ВсеИнструменты.ру

Была в магазине 25.02, заказ 1202-100101-22185. Магазин просто супер!!!Очень внимательные,приветливые ребята.У них все продумано для удобства клиентов.Заказывать теперь буду только у них.Молодцы.

заказ 1202-100101-10948 от 15.02.2012. Магазин очень понравился.Пользуюсь уже второй раз.Цены приемлимые,доставка на заказ максимум 3 дня.Все передвижения заказа приходят на телефон по смс.

Заказал 22/02/2012 угловую шлифмашинку Бош. Операторы вежливые, смс-сервис понравился. 25/02/2012 cам съездил и забрал. Номер заказа 1202-100101-20736. Не понравилось: - упаковка товара (порвана, неоднократно скрывалась, но поскольку сам инструмент работал то забрал) - цена на сайте была на 20 рублей дешевле (модель Bosch GWS 14-125 CI 0.601.824.220), чем в действительности

Мне очень понравилось в вашем магазине. Хорошое обслуживание персонала, а так же много инструментов по доступной цене! № 1202-100101-07166

Заказ (№ 1202-100101-12595) был оформлен по телефону с возможностью самовывоза. Консультация оказана квалифицированно, операторы в обращении вежливы. Заказ выполнен в кротчайшие сроки. Отчеты о состоянии заказа и перемещении товара приходит в смс-уведомлении. В магазине представлен очень широкий спектр ассортимента различных товаров. Цены ниже чем в других магазинах. Сейчас присматриваю перфоратор и др.инструменты и материалы для строительства дачи. Большое спасибо.

Могу сказать точно, что в этом магазине всегда можно найти то что нужно. Ассортимент товара впечатляет + достойная цена. Сделал заказ 1202-100101-21513 на монтажный фен ЗУБР. Сразу обрадовало то, что он был в наличии. Сделал заказ 23.02 (работают в праздничный день!!!!!) все приняли и подтвердили забор заказа на 25.02. Утром в субботу (25.02) пришла СМС, что мой заказ доставлен в нужный магазин. По мне это очень удобно. Парни в магазины молодцы, все рассказали и объяснили. Во общем всем рекомендую.

Номер заказа 1202-200102-20598 В воскресение вечером сделал заказ на сайте, утром в понедельник позвонили, сказали, что все есть в наличии. Договорились о доставке на среду вечер. В среду за час до назначенного времени приходит смс о том, что мне отгружен товар на сумму 774 рубля. Как так, у меня же заказ почти на 4 тысячи? Звоню курьеру, он мне сообщает, что сегодня доставки не будет и я должен позвонить менеджеру. Менеджер не в курсе, обещает перезвонить. Перезванивает уже старший менеджер и сообщает, что шуруповерт не доехал до склада, и предлагает купить другой шурововерт на 20% дороже. Но самое главное, он мне делает бешеную скидку в целых 100 (сто) рублей. Хотя б доставку оплатили бы... На мой вопрос о том, почему меня не предупредили о невозможности доставки заказа, последовал феноменальный ответ: 'Вам не позвонили, потому что я сам об этом узнал 10 минут назад'. Если бы я сам не позвонил, когда бы вы чухнулись, что мне не сможете доставить заказ? Если отбросить эмоции, то у меня всего две претензии: 1. Меня никто заранее не предупредил о том, что заказ не будет доставлен. 2. Зачем писать на сайте и говорить клиенту, что товар у вас на складе есть, а по факту вы его откуда-то везете? UPDATE: После публикации этого отзыва мне перезвонил старший менеджер и сообщил, что забыл мне сказать о том, что повторная доставка у них бесплатная. На самом деле ошибки случаются у всех, показательно, как их решают. Этот магазин умеет исправлять свои ошибки.

Все очень понравилось,одыкватные консультанты все подробно и внятно объяснили.Заказывал шуруповерт номер заказа №15877 Доставка на высшем уровне все привезли в срок + уведомление по SMS о прибытие заказа.Побольше бы таких магазинов.

С момента выбора товара до звонка менеджера прошло всего 5 минут, после этого сразу оплатил заказы и через несколько дней уже забрал свой заказ! Очень доволен! Более слаженной и ответственной работы нельзя даже придумать. Персонал отзывчивый, не вечно спешащий повесить трубку или прекратить разговор. Всем рекомендую. Отзыв по Заказу № 1202-200102-16519 от 2012-02-10

Через интернет-магазин выбрал насос, по телефону уточнил условия самовывоза из удобной мне точки м.Свиблово. Менеджеры подробно объяснили,два раза подтвердили заказ СМС №16140. В самом магазине вежливые продавцы все показали, объяснили как что работает.

Буду короток - перезвонили моментально, всё крайне благожелательно и вежливо, забирал с Савёловской сам, при мне проверили, дали проверить самому. В общем, такой подход крайне приятен)

Продали бракованный товар, обещали в кратчайшие сроки с этим разобраться, в итоге уже почти месяц прошел а результата 0.

Был в магазине на Савеловской пару недель назад, получал заказ 1202-200102-14708. Покупал в этом магазине инструмент несколько раз. Достоинства-заказ всегда поступает в магазин в нужное время и можно его забрать в течение 3-х дней, на телефон приходит СМС с данными о заказе. Магазин близко от метро. Сайт магазина-удобный и информативный. Персонал вежливый. Недостатки, как же без них: В магазине не принимают банковские карты. Если номер заказа забыли, менеджер будет долго этот заказ искать в базе данных, поэтому… не удаляйте смс из магазина с номером заказа. Товар по качеству такой же, как и везде, проверяйте его в магазине. Яндексу: я реальный клиент магазина и был там много раз, при запросе вышлю вам свой телефон, если надо.

Добрый день! Последние 4 года покупаю только профессиональный инструмент для персональных нужд, предпочитаю BOSCH. Всегда покупал в специализированных магазинах г. Челябинска, получил в двух основных магазинах карточки скидок 10 %. Было большим сюрпризом найти монтажную пилу AEG на 20 % дешевле в интернет-магазине ВсеИнструменты.ру. Еще большим сюрпризом оказалось наличие данного станка в офисе компании в г. Челябинск. С момента моего заказа до получения товара прошло 3 часа!!! Молодцы. Но есть небольшой негатив. Спеша за товаром я и подумать не мог, что интернет-магазин такого уровня с таким ассортиментом не обслуживает по банковским картам. Хорошо что оказалась с собой наличка. Надеюсь на понимание, это единственный замеченный минус во время первой покупки. P.S. Собираюсь на днях купить сверлильный станок... Надеюсь на оплату карточкой.

Магазин просто шедевр, я уже неоднократно пользовался услугами этого магазина и с каждым разом все больше восхищаюсь им, но самое главное - это низкие цены на качественный товар, а также быстрая доставка, еще нравится СМС уведомления о поступлении товара на склад. Последняя моя покупка - это пуско-зарядное устройство Telwin Leader 150 Star, заказ № 1202-103601-00122. Устройство было доставлено за 4 дня, и в субботу я стал счастливым обладателем. Единственное, что хотелось, больше филиалов в нашем городе Воронеже, а то не очень удобно добираться!!!

Добрый день! Хочу поблагодарить всех сотрудников этого магазина за предоставленные услуги, всё на высоком уровне. После оформления заказа сразу перезвонил менеджер, уточнил все пункты моего заказа. Позже прислал счёт на оплату заказа № 1201-200102-11171 и заполненные квитанции. Доставили БЫСТРО(живу на севере), всё по СПИСКУ и надлежащего КАЧЕСТВА! Крайне восхищён, вот поэтому и пишу отзыв. Удачи Вам!

Замечательный магазин! Покупал бензопилу, замучил консультанта вопросами. Проконсультировали очень подробно, доброжелательно, со знанием дела, посоветовали сопутствующие покупки, для обслуживания пилы, рассказали о достоинствах и недостатках каждой модели, которыми я интересовался, провели предпродажную подготоаку. Забирал сам и мне подробно объяснили правила эксплуатации, несколько раз завели и дали попробовать сделать это самому. Я очень доволен обслуживанием. Удачи и хороших продаж!

Люблю когда идут навстречу, понадобился моему начальнику срочно! детектор банкнот. Заказал DoCash 430 22.02 перед этим обзвонив три магазина (которые обещали доставку через 3 дня) уже отчаявшись позвонил и с удивлением услышал что есть в наличии. Попросил доставить в этот же день, пообещали помочь. Перезвонил Владимир (огромное спасибо) спросил будете ждать до 22:00... Буду конечно. Привез 30 минут назад, аппаратом доволен и если будет надобность в подобном оборудовании заказывать буду здесь.

Замечательный магазин!!! Приветливый и очень дружелюбный персонал. Магазин из разраяда - пришел, увидел, ушел довольный с отличной покупкой))) Цены порадовали своей демократичностью. Вобщем если хотите приобрести какой либо инструент - то Вам на ВсеИнструменты.ру Заказ № 1202-107401-00417

Все понравилось,отличный магазин! Покупал самовывозом с Енисейской улицы! Обслужили очень быстро,вышел из магазина с массой положительных впечатлений) № заказа 18003

Отличное обслуживание,очень внимательный персонал. Хороший ассортимент,цены приятно удивляют. Буду рекомендовать магазин всем знакомым.

О работе челябинского филиала 'Все Инструменты.Ру' остались исключительно положительные эмоции! Ребята любезно приняли мой заказ по телефону,скоординировали по сроку доставки. Через 4 дня курьер оперативно подвез мой заказ. Качеством,а главное ценой инструмента очень доволен! Отличный магазин! Замечательный сервис!

Заказ номер 1202-200102-19560 доставлен вовремя! Спасибо за хорошую работу и отличный сервис. Второй раз уже заказываю и все ровно.

Заказ №1202-200102-20788 Очень понравилось. Менеджер перезвонил через 10 минут, был предельно вежлив, рассказал о покупке. Затем пришла смс с номером заказа, а так же ФИО курьера. Курьер приехал в указанные сроки, все показал.

заказывал комплект инструмента (дрель,болгарку,лобзик,перфоратор,шуруповерт, лестницу). Все приехало быстро, все в прекрасном качестве и сейчас в работе. Сегодня сделал второй аналогичный заказ, надеюсь не подведут.

Магазин понравился. Сделал заказ, через час перезвонил менеджер Сергей, все подробно рассказал оставил свой добавочный номер и просил обращаться по любым возникшим вопросам. В день доставки курьер позвонил в 11 и сказал что если меня устраивает, то он приедет с 12 до 2. Приехал в 1-10. При мне вскрыл инструмент, проверил его работоспособность, показал комплектацию и передал пакет документов. Все очень вежливо и с улыбкой. Правда немного неверно сказал про гарантию на инструмент Бош, что гарантию можно получить расширенную на сайте боша если зарегистрироваться. Но данная акция распространяется только на синею серию, а я купил зеленую. Но это мелочь, которая ни на что не влияет.