ВсеИнструменты.ру

Приобрел дрель в магазине дрель бош. Основным критерием для выбора была цена. Сделал заказ через интернет. В очень короткие сроки выставили счет. Когда приехал получать дрель, первый раз зашел в магазин. Очень понравилось облуживание и ассортимент. У магазина очень удобное месторасположение (в центре). В целом магазин оставил положительные впечатления и далее буду приобретать инструменты в этом магазине.

Купил сегодня 29.08 шуруповёрт Bosh. Доставку сделали как обещали, привезли то что нужно, а что ещё надо)) Все отлично, я остался доволен))

Последний раз покупала в магазине водонагреватель на дачу. Звонила поздно вечером, но на следующий день в обещанное время (рано утром) все было доставлено, предварительно звонили. В общем сервис на уровне!!! Заказ № 1208-200102-09118

Купила торцовочную пилу DeWolt Заказ 12-315. Товар оказался не очень качественным, но в течение суток вопрос с гарантией был решен. Если у менеджера по гарантии занят телефон, очень внимательные девушки берут контактные данные и менеджер РЕАЛЬНО перезванивает. Получила новую пилу, довольна.

на днях посетил магаз на колодезном переулке. Интересовал ручной инструмент. Но я был разочарован выбором этого инструмента в наличии. Тем не менее мне оказали консультацию, я смог посмотреть , сравнить и в итоге выбрал то что нужно по весьма привлекательным ценам. Правда не все. Например стамески пришлось брать на соседнем рынке. Владельцам магаза рекомендую расширить ассортимент этого магазина. помещение небольшое, но даже банальная перепланировка поможет решить этот вопрос.

Отличный магазин. Продавцы вежливые, знающие предлагаемый товар, не первый раз пользуюсь услугой магазина и всегда получаю квалифицированную консультацию. Практически в течение часа получил информацию о курьере и контактных данных, согласовал временной показатель доставки, причем о более ранней , т.к. мог уехать по рабочим делам. Прислушались к просьбе, и это еще надо учесть, чио живу в области 25 км от МКАД. Спасибо за работу ребята так держать!!! Заказ 2208-200102-15066

Отличный магазин! Постоянно Приобретаю здесь инструмент. Очень хорошее качество обслуживания. В основном, грамотные продавцы, быстрое и качественное обслуживание. Я очень доволен!

Вчера получил Заказ № 1208-200602-11564 от 2012-08-20 Перфоратор Metabo KHE 2443 и еще кое что по-мелочи. Заказ приняли и выполнили сравнительно оперативно. К саммому товару вопросов нет - бренд зарекомендовавший себя уже неоднократно. В пункте выдачи обслужили неплохо, но была очередь. Полагаю лишним сервисом в пушкте-выдачи заказов интернет магазина возможность делать заказ. Это значительно увеличивает очередь и уменьшает скорость работы. Возможно такая проблема только в г. Пермь. В целом интернет-магазином доволен. Спасибо за работу! P.S. Цены часто, но не всегда лучшие.

Заказ 1208-200102-08993. Отличный магазин. Огромный выбор инструмента и расходников. Особенно радует возможность оплаты электронными деньгами. Да и доставка стоит всего 290р., это гораздо дешевле, чем в большинстве магазинов. Цены тоже ниже. Заказав набор сверл с доставкой, я заплатил меньше, чем если бы купил в магазине рядом с домом.

Пользуюсь данным интернет магазином не первый раз, недавно получил в руки лазерную рулетку Бош. Сегодня была очередь на получение, то есть магазин развивается. Что нравится: чёткость исполнений, богатый ассортимент, лучшие цены в нашим регионе. Нет разницы где покупать бренд Бош или Макита и тд известных. Их качество не зависит от места приобретения, поэтому беру там где дешевле. Отслеживаю цены на предыдущие покупки, они практически не меняются, соответствуют колебаниям валюты, то есть пока складывается впечатление, что планы магазина- получать доход за счёт оборота, а не высокой рентабельности. Это и требуется мне как покупателю. Подобные удачные проекты у нас начали терять популярность, тк вывели цены на уровень обычных магазинов. Есть и сбои, сегодня видел, что человек 3 раз заказывает шуруповёрт, 2 раза ему приходит не то что он хочет, то есть имеется глюк- несоответствие между сайтом и системой складского учёта. Один раз не получил СМС о доставке товара, пришлось ехать узнавать, но сейчас приходит СМС с номером моего менеджера, можно у него всё узнать. Что добавить- по мне основная проблема-отсутствие доверия к нераскрученным брендам, а в некоторых случаях они не сильно проигрывают фирмам, при этом дешевле. У подобного проекта по автозапчастям, по любому бренду можно узнать примерную историю, какая страна производит, кто заказывает и управляет производством, с какого года на рынке и мнения покупателей об этом бренде. Например покупая запчасть, ещё на сайте узнаёшь по отзывам какого она будет качества, как правило отзывы честные. Получается сильно экономить, точнее не переплачивать лишнего.Предложение организовать нечто подобное по неизвестным брендам и у вас. Если за отзывы будут бонусы в виде разовых скидок или денег на счёт-отзывы накопятся быстро. номер заказа 1208-200602-11917

Купил в данном магазине ударный сетевой шуруповерт Makita TD0101 (заказ 1208-207402-09594). При оценке портала исхожу из следующих соображений: 1)Процесс заказа товара досточно простой, интерфейс интернет-магазина яркий, слегка навязчивый, но не не отталкивающий. Это плюс. 2)Уровень сопровождения заказа - выше всяких похвал. Практически сразу после заказа позиции раздался звонок от менеджера, рассказавшего все этапы, отделяющие меня от получения заветного шурика. 3)Доставка товара была произведена точно в срок, на месте товар можно было проверить, затем в течении 15 дней протестировать на наличие/отсутствие заводского брака. Надеюсь таковое меня обойдет стороной, все-таки Китай-Китаю рознь. Хочется также отметить большой выбор наименований, представленных как в самом интернет-магазине, так и в пунктах выдачи товара/местах торговли. По совокупности поставлю 9 из 10, так как высшей оценки заслуживают только творения природы))) Итог, задумался о приобретении перфоратора и УШМ. При выборе магазина, один вариант уже есть. Спасибо.

Адекватные цены, оперативность. Заказывал шуруповерт Makita 6271, заказ №13260. Менеджер позвонил минут через 15, обговорил условия доставки и сказал номер заказа. Через день забрал в одном из магазинов. Из недостатков - в мобильной версии сайта невозможно было указать способ доставки, обговорили этот влпрос с менеджером.

Сегодня потратил 20! минут на поиск магазина по адресу Камчатская 1. Я понимаю, что на сайте есть схема проезда, но не всегда задумываешься об её просмотре. Я выбрал магазин с удобным для меня расположением, вбил адрес на яндекс.карты и посмотрел маршрут. Приехав по адресу я не обнаружил никаких вывесок, никаких указателей. Как идиот бродил туда-сюда, чтобы понять, а где же он, магазин. Люди о нём тоже не знали. В итоге охранник салона автомобилей мне подсказал, заодно добавив, что я далеко не одинок в поиске. Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным расположением магазина. Ладно бы хоть указатель поставили. Советую срочно принять меры по исправлению подобной ситуации. А то складывается впечатление, что внимание к удобству клиента - это последнее, что заботит компанию.

Магазином очень довольна. покупаю в нём уже второй раз.Заказ делаю п интернету, перезванивают в течении 10 минут, товар в магазин доставляется быстро,приезжаю и забираю из магазина.Продавцы доброжелательные,опытные,всё о товаре рассказывают. Очереди в магазине никогда нет.

Заказал Котёл Baxi Slim и Бойлер Baxi Slim UB (заказ № 1208-200602-04709) порадовала цена, в течение примерно 20 минут позвонил менеджер, ответил почти на все вопросы. Котел привезли очень быстро, а бойлер пришлось подождать, но об этой проблеме я уже был предупреждён менеджером, и был согласен))). Забирал все самовывозом... вот это один минус, то, что не смогли-таки организовать доставку до дома. Поэтому им есть куда расти)) Порадовало - оперативно все оформили, загрузили в машину, 233 кг не шутка)). В общем, всё вежливо и профессионально. Оценка 8 из 10!!!

Заказ № 1208-200102-04856 Бензопила Partner P360S. Хорошо, что при звонке подтверждения заказа напоминают/спрашивают про расходные материалы, кому-нибудь это может сильно сэкономить время. Сотрудник доставки из этого магазина пока что лучший из всех с кем доводилось связываться. Впервые мне не просто отдали товар с документами. Он полностью рассказал про условия гарантии/возврата и даже немного проинструктировал по технике безопасности. По качеству товара нареканий нет.

магазин ВсеИнструменты(отделение) на Енисейской. покупал там свою (теперь любимую)газонокосилку(триммер) STIHL FS 130. Магазин понравился,менеджер Максим грамотный продавец и консультант. К триммеру купил: -масло,леску,канистру для точного развода(бензин+масло),жаль свечей нет в наличии. Кассирша милая девушка.(Жаль не помню ее имени). Теперь в основном там все и покупаю для дачи. 4балла,за ассортимент,площадь и одного грамотного консультанта маловато.

Делал заказ в магазине на бензопилу Makita DCS4610-40 и масло, решающим в выборе этого магазина стали отзывы о его надежности и цена товара (в розницу та же модель стоит в среднем на 2 т.р. дороже). Перезвонили сразу же, уточнили город доставки, пришла смс с номером заказа и ФИО менеджера, но дальше как-то заглохло. Статус заказа на сайте не пробивался, никто не перезвонил. На следующий день звонил менеджеру, не дозвонился, но тут он сам перезвонил. Сказал, что не мог дозвониться со вчерашнего дня. Быстро согласовали заказ (к слову бензопила с маслом уже была в наличии), менеджер был вежлив, извинился за такую заминку. В целом впечатление о магазине хорошее, видимо мой случай действительно единичный. Буду заказывать еще, тем более цены действительно хорошие. Пожелание магазину: может стоит о всех заминках уведомлять по электронной почте (не смогли дозвониться, например)? Номер заказа 1208-107401-00545