ВсеИнструменты.ру

по заказу 1301-100101-18802 от 28.01.13 очень доволен качественной работой менеджера и сотрудника службы доставки-минимальные затраты времени

Всем доброго вечера!!это мой первый заказ.Из плюсов Цены очень приятные, но не все. Обслуживание в магазине неплохое Минусы грязный поцарапавший кейс при покупки. Сказали не успели протереть! а доставлять аккуратней нельзя!!(заказ № 1301-106001-00187)

1301-100101-19433.

Заказ 1301-200102-10046. Попал случайно, через google. Понравилось оформление сайта и удобство поиска товаров. Цена устроила и решил заказать. Приятная цена для доставки за МКАД. Заказ подтвердили уже через 10 минут. Доставку назанчили на следующий день. Очень понравилось, что дали номер курьера, производившего доставку. Курьер мужественно пробирался через пробочный коллапс в область и, хоть и не уложился в указанное время доставки, но все время звонил и держал меня в курсе о задержках. Инструмент работает исправно, документы оформлены достойно. Буду заказывать еще.

Покупаю в этом интернет-магазине уже 2-ой раз. Быстро, надёжно, удобно. Получение заказа после смс-уведомления, оплата при получении. Последняя покупка - дисковая пила (заказ № 1301-200202-12753) - в наличии нашёл только в этом магазине. Спасибо сотрудникам)))

В очередной раз делал заказ по телефону.Покупал ЛШМ Мастер 810.Как всегда все четко и быстро-СМС о готовности товара,получение без проволочек!Тов.чек 1301-100101-14580 от 24.01.2013г.Спасибо за отличный сервис.

Вполне приличный магазин.Для г.Краснодара я думаю лучший в своем роде.Не каких предоплат для постоянных клиентов,все в срок.Мой последний заказ 1301-223002-09187 пришел как и обещали через неделю.До этого заказывал раз 5 ,не каких претензий предъявить не могу.Единственно чем не доволен,это в выше казаном заказе к товару прилагался подарок,к сожалению он не пришел.Но продавцы пообещали что со следующей машиной обязательно приедет.Теперь жду своего подарка))).Я уже подбираюсь к сумме 100 000 потраченной именно здесь .Был бы очень рад получить в подарок от магазина что нибудь по стоящей вонючки в автомобиль.А так все устраивает.Спасибо что вы есть в нашем городе.Удачи вам!

Заказал инструмент на сайте, часть из Москвы (сам из Екатеринбурга). Перезвонили в тот же день. Привезли, как и обещали через 10 дней. Но на сайте статус не меняется, надо дозваниваться до менеджера и уточнять.

А магазин то Всеинструменты.ру в Магнитогорске закрывают. Говорят прибыль за январь не принес и закрывают его. Странная причина весьма. Январь это не декабрь, в торговле спад. Был единственный нормальный магазин в городе по продаже инструмента. И цены устраивали, выбор большой, работали оперативно и не требовали предоплаты за заказ. Все сдулся. Теперь работать с вашим магазином покупателям из Магнитогорска будет весьма не выгодно. Одним словом минус вам огромный уважаемые господа!!! Наверно очень 'мудрые' менеджеры такое решение принимали. Жадность и глупость нас погубит.

Это был уже третий заказ (1212-204302-15009) в этом магазине. У них появился филиал в нашем городе, поэтому доставку оформил самовывозом. Товар в магазин филиала поступил, а они мне сразу не отзвонились, впрочем обещали на будущее исправиться, да и не к спеху мне было)) Предыдущие два заказа через транспортную компанию получал, всё без нареканий.

Заказ № 1301-200402-08186 Хороший магазин мне все очень сильно нравится. Обслуживание хорошие правда работа сервисных центров надо бы поправить брал спн 14000 и он оказался бракованным при первом же использование то в сервисе его проверяли больше месяца когда я очень сильно нуждался в этом оборудование.

№ заказа 1301-200102-06113.Заказывал Бензиновый триммер Hitachi CG 40 EYA (TP) с расходными материалами. По факту заказа позвонил менеджер с уточнением состава заказа, места самовывоза и времени. Все получил точно в оговоренное время в Химках. Лишних услуг и допов не предлагали. Пользуюсь услугами магазина с 2011 года.

Номер заказа 1301-101201-00383 Отличный магазин покупаю в нём часто. Заказывал два дня назад задержек ни каких не было. Я даволен этим сервисом буду покупать ещё.

Всем доброго вечера!! спешу поделиться информацией о данном чудо-магазине!!) в общем в выходной день 27.01.2013 заказал косилку для дачи, менеджер Иван перезвонил буквально через 2-3 минуты и согласовал заказ и самовывоз из Колодезного переулка. также посоветовал приобрется пару 15метровых лесок (звездочка) и обещал что в пн в 11 будет все в магазине. В итоге в пн пришла смска, что товар готов, приехал вечером и забрал! Магазином остался оч доволен, буду советовать его впредь своим друзьям и родственникам! Сегодня звонила приятная девушка и просила оценить обслуживание и я не думая поставил 10/10!! Большое спасибо! Удачной Вам работы и дальнейшего процветания. Заказ 1301-200102-14375

10 января решил купить несколько обогревателей, понравился интерфейс, условия доставки. Оплатил заказ (1301-203002-04166), пришло письмо 'Товар зарезервирован на 3 дня.' Прошло 18 (!) дней, но товар так и не отправлен. Более того - на мои письма о состоянии заказа не отвечают. В пятницу решил позвонить - менеджер сообщил о задержке из-за поставщика (тогда что резервировалось!?), пообещал в понедельник позвонить - сообщить результат. Звонка так и не дождался.

Не впечатлили... Пытался стать клиентом, разместил заказ. Менеджер пообещала, что через две недели можно будет забрать товар. За два дня до срока позвонили и сказали, что 'такого товара у поставщика.. нет' (за две недели это было непонятно? :). Поменял заказ (на другой, подобный) - обещали уточнить еще раз наличие у поставщика и перезвонить... но, несмотря на клятвенные обещания решить вопрос сегодня/максимум завтра... больше я о них не слышал.

Первый раз сделал заказ 1301-204002-11586.Позвонили на телефон сообщили о товаре и когда будет доставлен в пунк выдачи. Доставка оперативная, т.к. заказ пришел на пару дней раньше. Сервис магазина на уровне, ассортимент достойный - есть что выбрать и что радует имеется описание товара и комментарии покупателей, приемлемые цены, с доставкой тоже все в норме. Понравилось отношение консультантов, отвечали четко, профессионально. Вообщем довлен покупками и отношением, минусов пока нет. Рекомендую. С уважением Андрей

Заказывала расходные для компрессора AERO, до этого искала через интернет, не могла найти сама, пока не попался интернет-магазин 'все инструменты'. Помогли все подобрать, т.к. в этом особо не разбираюсь. Товар пришел без задержек, как и обещали (2 дня после заказа).

Занимаемся профессиональным ремонтом, соответственно и инструмент используем профессиональный, однажды наткнулись на этот магазин и доверяем ему по сей день. Очень хорошая организация поставок товаров и ведение клиентов до получения покупок на руки. магазином доволен, хотелось бы чтобы чем нибудь почаще радовали постоянных клиентов. например системой накопления бонусов ))

Нормальный магазин. Купил там достаточно много инструмента. Сайт конечно требует немного доработки, т.к. скролинг кнопками клавиатуры не работает, что на ноуте с тайчпадом не очень удобно. Доставляли всегда вовремя, а то и раньше указанного срока, товар без брака. Последние заказы 1301-207102-05904 и 1301-207102-06633. На замечания по работе реагируют быстро и конструктивно.

Собстна,магазин рядом,всегда можно забрать все самовыносом.Выбор товара хороший.Брал кучку расходников,заказ 1301-200102-08585. Менеджер на уровне,в наличии служба качества.На то что мне было нужно цены были адекватные.Всем доволен.Коли не будут задирать цены на остальное приду еще и не раз.

Отличный магазин!Заказали 26.01.13 вечером сварочный аппарат привезли в обед 27.01.13, как и обещали .Аппаратом и магазином доволен.Спасибо! Маслов Анатолий Николаевич заказ №17811 8 903 531 42 85

Приобрел сверлильный станок Калибр СС-16D/600 00000045793. Понравилось отношение персонала, каждый шаг оформления и доставки заказа сообщался SMS. Очень удобно, что контактный телефон курьера-экспедитора сообщили накануне. Можно было связаться и оговорить время приезда, не надо ждать 'в течение дня' Спасибо!

Магазин вполне устраивает.Последний заказ № 1212-207402-19306 был сделан в декабре.По заказам (сделано в течении года несколько)отзваниваются оперативно, смс, вообщем все как надо. Работа сайта и менеджеров магазина вполне устраивает, вежливые, информативные, оперативные. Товар получал в сроки до 7 дней, но последний заказ ждал около месяца. Вины ни чьей здесь не вижу, так как были зимние каникулы да и наверно 'новогодняя нагрузка'. По ценам хочу сказать : не на весь товар самые дешевые цены, но на тот товар который дешевле в других магазинах его не оказывается в наличии. По качеству товара нареканий то же нет: выдают всю документацию товара, проверяют его, упаковки и товар всегда в целости. За товар всегда оплачивал по факту при получении, т.е. если что то можно отказаться, но до этого не ходило. Спасибо.Евгений.

Заказ № 1301-200402-03859, заказывали Электронный гигрометр и наполнители для фильтра Бонеко. От магазина поступала смс о том что товар будет только 29.01.2012 г. По факту товар поступил 24.01.2012 г.За заказом приехали 27.01.2012 г. предварительно за 40 минут позвонив (мы предложили на звать номер заказа чтобы приехать и сразу получить товар, на что менеджеры магазина сказали что не надо, приедете и получите!) Приехали назвали номер заказа и стали ждать пока они его найдут. Искали долго, после 5-ти минут ожидания принесли наполнитель для фильтра в какой-то изодранной упаковке!!! Прошло еще более 10-ти минут ожидания, гигрометр так и не нашли, предложив заказать снова!!!! ИТОГО: 1. Смс магазина о том что меня ожидает мой заказ оказался обманом. 2. Рассмотренная чать заказа (наполнитель для фильтра) была в растрепанном виде, как будто товар нашли из старого погреба. 3. Потеряно много времени, это учитывая тот факт что я позвонил заранее за 40 минут до приезда. Можно было все подготовить и сделать. Заказывали 1 год назад в этом магазине все было нормально и привезли заказ на дом и с упаковкой все было впорядке. Сейчас магазином остался недоволен заказывать будем наверное только при том условии, что больше нигде не будет в наличии.

покупал, впервые ... ну не совсем быстро товар доставляют,но терпимо, подождать можно.главное что товар есть и приедет.Лучше подождать ,чем бегать по магазинам в поиске.Инструмент покупаю заранее, а не когда петух клюнет, поэтому не виню магазин в сроках доставки.Очень удобно,SMS-извещение о прибытии товара. Оплачиваю,при получении товара.