ВсеИнструменты.ру

Нормальный магазин для тех,кто знает чего хочет.Широкая номенклатура из разных ценовых категорий (больше чем в OBI,Leroy или Home).Пользуюсь с 2011г.Заказывал по телефону,перешел на Инет.Исполняют в срок,уведомляют по SMS,email и в Кабинете.Молодцы,цены божеские (инвертор Fubag с маской купил по акции),доставку не навязывают (а это редкость),пункт самовывоза рядом.Делал предварительный заказ на универсальную вибромашину (не было в наличии).Через месяц пришел email,заказал,получил.Был опыт и возврата брака (листовые электроножницы).Приехал на Аминьевку,показал,согласились,через неделю получил новые.Без сервис-центра и прочей бодяги. И немного дегтя.Как в других пунктах не знаю, а на Аминьевке долго ждешь пока ребята по всем углам ищут заказанный товар,особенно мелочевку (оснастка,расходники,ЗИП).Т.е заказы в пункт приходят навалом и разбираются уже на месте.

В этом магазине нашел то, что мне нужно за самую низкую стоимость. Понравился сайт, удобная навигация. Доставка была 1,5 недели. Хотелось бы быстрее. Заказ №1301-200302-01740. Все работает отлично. Только два сверла 3,2мм так и не нашли, хотя сообщили, что приехали. Продавцы вежливые, что в магазине, что по телефону. Спасибо. Ставлю четыре, а не пять из-за долгой доставки и потерянных сверл.

В течение 2012 года пользовался данным магазином четыре раза. Заказ № 1203-200102-27995 от 2012-03-09,Заказ № 1203-200102-37714 от 2012-03-31,Заказ № 1211-200102-07037 от 2012-11-12, Заказ № 1212-200102-16789 от 2012-12-24. Товары в заказе как мелкие так и крупные, и по одной позиции, и по несколько. Однажды заказывал одиннадцать позиций. Сложилось только положительное впечатление. Рекомендовал магазин двум друзьям коллегам - оба остались довольны. Все достаточно оперативно, культурно. вежливо и пунктуально начиная от заказа товара на сайте и заканчивая прибытием курьера с товаром. Заказывать удобно и быстро, менеджеры вежливы и приветливы, курьеры пунктуальны. Из минусов: 2 раза из четырех курьеры предлагали заполнить гарантийник самостоятельно, с печатью магазина все в норме, а вот дату продажи, номер товара и пр. предлагали вписать самому если вдруг понадобится( к счастью не понадобилось ни разу- все работает и радует) Понимаю, что доставка до подъезда, а на улице ветер и мороз - неудобно, но думаю, что все таки не покупатель должен заполнять гарантийник. В общем и целом - очень достойный магазин с огромным ассортиментом и грамотным персоналом. Планирую и дальнейшее сотрудничество. Пожелать хотелось бы расширения ассортимента и дальнейшего совершенствования.

Покупаю уже не в первый раз. Удобный магазин для самовывоза на Колодезном переулке. Живу рядом, сэкономил на доставке, мелочь, а приятно. На днях купил здесь шуруповерт sparky br-15e. (заказ номер 1301-100101-06695). Забрал на следующий день, без всяких вопросов.

магазин нашел через товар, единственный магазин осуществляющий доставку в наш город нужного товара. перезвонили на следующий день. доставили в срок. Проблем не было. Все работает. Жалко что не торгуют запасными частями для бензопил Штиль.

Нормальный магазин,0 пользовался в С-Петербурге три раза, заказы пришли, самовывоз состоялся нормально. А вот подарки к Новому году кто получал товар 30.12.2012 и 16.01.2013 могли бы предусмотреть.

Купил перфоратор Makita HR 2470 и набор буров к нему. Цена ниже, чем в розничной сети. Доставили во время, работу проверили вместе с курьером. Все работает отлично. Спасибо!

Хотел бы сказать спасибо, сотрудникам этого магазина, Менеджер Кирилл всё классно рассказал тут-же оформил заказ прям по телефону, операторы не скидывают звонок в пустоту, а если не берут трубку( менеджеры) то переводят опять на себя и просят оставить телефон контактный! Я заказывал(1301-100101-06348) снегоуборщик HUTER 4100 и Хускварну газонокосилку(на лето) Снегоуборщик юзаю третий день почти без отдыху, ВЕЩЬ! я очень доволен! Отдельное спасибо доставщику Марату, хотел получить пораньше(в этот день был занят) созвонился с ним договорился пересечся в совершенно другом месте(чем адрес доставки) и на пять часов раньше, без проблем пошёл на встречу! МОЛОДЦЫ! Сам, как руководитель, могу сказать- с таким коллективом далеко пойдёте!

Ну вот и я попал ,не может же всё время везти.Не раз пользовался магазином всегда самовывозом,так мне удобней,да и товар при вас проверят.А тут невезуха заказал стабилизатор ресанта самовывоз м.Свиблово,оформил всё как всегда ок.Проездом заскочил за девайсом,магазин новый выдача в одном углу касса в другом.Вынесли,распаковали осмотрели включать отказался.Оформили пошёл в другой угол оплатил, вернулся товар уже упакован и в пакете ок.Насторожило поведение менеджера провожал как постоянного клиента.Чувство не подвело,дома из целёхонькой коробке и пенопластовой упаковке извлёк стабилизатор,ну если им не играли в футбол то падал он явно метров спяти.Транс внутри сорвало и погнуло металический кожух.Не заметить такой дефект в магазине мог только слепой.Мне всётаки повезло,девайс оказался не убиваемым работает,остальное выправим.Молодцы ребята!Спихнули неликвид,подумаешь потеряли клиента другой придёт.

Хотел приобрести в этом магазине 'Рабочий стол для пил DeWalt DE 7023'. Цена устроила + доставка на следующий день. Позвонил и заказал (заказ № 1301-100101-13315 от 19.01. Менеджер уверил, что доставят на следующий (20.01) с 10 до 18 часов. Итог: весь выходной день дома у телефона и ни кто не позвонил даже сообщить, что доставки не будет! Вот оно уважение к времени клиентов!

Классный магазни! Ассортимент широчайший. Цены, пожалуй, лучшие по Москве. Персонал профессионален, тактичен и очень доброжелателен. Это касается как продавщев в зале так и курьеров. Последний заказ - бензопила 'Макита' DCS4610, заказ № 056897330. Доставка в оговоренное время. Вопрос 'Где покупать инструмент' решен. Вобщем, молодцы! Так держат и не сдавать позиции!

Перерыл весь интернет, в поисках магазина, в котором присутствует весь нужный мне инструмент, т.к. живу я в регионе и тратиться на транслортные компании из-за каждой мелочи при заказе в разных магазинах не хотелось. Всё необходимое заказал Nзаказа 1212-106301-00261 здесь. Связались со мной почти сразу и объяснили, что в Тольятти есть пункт выдачи заказов и за доставку сюда платить не надо, и предоплата за заказ не нужна. Вообщем магазин отличный! Здесь есть товары, заказать которые в других интернет-магазинах невозможно для регионов. Теперь знаю куда обращаться!

Всех с наступившим! Извините, отзыв немного запоздал, но тем не менее. Магазином ВсеИ пользуюсь достаточно давно, даже в конце концов завел личный кабинет. Все было хорошо - цены, оперативность и компетентность менеджеров и т.д. Но вот последний случай ... Вечером 13.12.2012 заказал любимой теще на только что утепленную лоджию конвектор Ballu BEC/E-1000 (заказ 1212-200102-08684). Сразу же (что есть хорошо) перезвонила милая девушка и сказала, что товар надо ждать неделю (что не совсем хорошо, но бывает). За товаром поехала дочь (сам был сильно занят на работе) - упаковка товара оказалась мятой, на корпусе конвектора скол (опять же не сильно здорово, но бывает). Заказ переоформили (зачем?!) на номер 1212-100101-21346. Не то 26-го, не то 29-го приехал забирать. Началось с мелочи - когда менеджер вынимал аппарат из коробки что-то звякнуло на полу. Там нашлась колпачковая гайка, но менеджер убедил меня, что она валялась сама по себе и он просто случайно пнул ее ногой. Гайка была какая-то покоцанная и слегка проржавевшая, как будто отвалившаяся от проработавшей лет двадцать колхозной сенокосилки - я поверил. Зря, в конвекторе из оставшихся, как выяснилось при вскрытии дома, трех гаек две имели такой же непрезентабельный вид, что я от Ballu не ожидал (здесь сам виноват - не покупай китайское). Но самое главное - при оплате с меня взяли 2,5 тыс. рублей 'с гаком', хотя при первоначальном заказе его стоимость была 1690 руб. При попытке прояснить ситуацию по телефону еще одна девушка, видимо, из-за предновогодней суеты уже не совсем милая, пыталась мне что-то объяснить о 30-процентной накрутке при перезаказе в магазине (у меня накрутка получилась почти в 50%). 800 руб. не самая большая потеря в моей жизни. Плохо то, что я собирался в этом магазине покупать еще и даже присматривался с менеджерами, например, к электростанции на 5-6 Квт, а теперь буду долго искать нового надежного продавца. Вот и все. Извините, если утомил. Еще раз всем всего самого доброго в Новом Году!

В магазине на рязанском проспекте после проверки не доложили сиденье от снегоката в коробку. Обнаружил через 2 дня собирая его ко дню рождения дочки. Очень зол на персонал магазина.

Крайне негативное отношение к клиенту персонала..Совсем не интересно для чего нужен инструмент в определенных количествах!!!!!!!!!!!

Покупали газонокосилку Бош.После заказа на следующий день она уже была на пункте самовывоза.Всё быстро и удобно.Спасибо.

заказ №1212-217402-07869 заказывал бетономешалку и садовый бур. Покупкой остался доволен. Удобный сайт даже для неопытного пользователя. Процесс регистрации прост. Огромный выбор не только электроинструмента, но и ручного, специального, расходных материалов...- и все в одном месте. Быстрый подбор заказа оператором. Реальные сроки доставки меньше чем прогнозируемые. Цены ниже чем в магазинах моего города Магнитогорска. Заказ получил в пункте выдачи-самовывозом, поэтому за доставку не переплачивал. Планирую продолжать делать покупки.

Заказ № 1212-200602-19692 сделан непосредственно перед новогодними праздниками. Решил побаловать себя набором инструмента. Менеджер перезвонила практически сразу, после чего оформили заказ и определились со сроками его исполнения. Дополнительно пришла СМСка с данными по заказу. Интересующий меня набор инструментов поступил в пункт выдачи г.Перми точно в установленный день. Получение заказа много времени не отняло. Персонал магазина вежлив, приветлив. Грамотно и профессионально ответили на все возникшие вопросы. Очень понравилось обслуживание и срочность исполнения заказа.

Магазин отличный.Мой заказ № 1301-200102-07673.Это моя третья покупка в этом магазине,а пользуюсь его услугами с 2011 г.( покупал бетономешалку).Заказ на сайте очень удобен,менеджер Татьяна тут же перезвонила, подтвердив заказ.Поступление заказ, на следующий день в магазин для самовывоза , собщили смс.Продавцы вежливы и доброжелательны .Минусов не обнаружил.

Лично мне этот магазин очень нравится. Покупал не один инструмент: и для дома и для работы.Последний заказ №1301-200102-07255 - пылесос Керхер для дома. Все довольны. Менеджеры отзваниваются быстро,вежливы и внимательны.Всем большое спасибо.

Заказ №1301-200102-03682 от 15 января 2013. Заказал 5 позиций товара, после общения с менеджером пришлось подкорректировать кое что, за что ей, (менеджер Надежда)отдельное спасибо. И всё это быстро, чётко, профессионально! Ассортимент товара просто огромный, чего нет в наличии - подвезут через 2-3 дня и сообщат, что всё готово. Удобно. Работой магазина остался доволен, думаю, что не в последний раз. Ставлю 5+!

Доброго дня. купил в данном магазине развальцовку и труборез для медных трубок. как заявлено в описании товара на сайте - материал: сталь и инструментальная сталь. доставили быстро, все ок. Но. Дома вскрыв инструмент, сразу смутил его вес - материал основных деталей - какой то немагнитный китайский сплав вроде дюраля, который деформируется при попытке им работать. Труборез весь встал наперекосяк, но трубку 8мм кое как отрезал. Развальцовка - зажать трубку не получилось:где написано 8 мм - она нелезет, и даже в 10мм нелезет, а в 12 уже проваливается! с 6мм трубкой тоже самое: в отверстия 6 и 8мм она не лезет, в 10 проваливается и не зажимается. т.е. работать им никак не получается. Конечно, в процессе всех этих манипуляций появились следы попыток заставить его 'работать'. Данный инструмент относится к расходным материалам и, т.к. он 'со следами использования', отдел претензий данного магазина в возврате денег за это барахло отказал. заказ №1301-205802-03619 p.s. - я согласен, что это самый дешевый китай, и ждать от него чуда не приходится. пусть у них неизвестный сплав за сталь выдается. но то что этим 'инструментом' вообще нельзя работать, это уже перебор. и магазин в этом потворствует жителям поднебесной.

Очень подвел магазин. Заказали товар №1301-200102-04214 Перед днем доставки сказали, что переносится на 2 дня, а через дня сказали что вообще не доставят! Полторы недели впустую из-за незнания своего склада! Очень плохо.

Звонил в магазин по поводу обогревателей в свой магазин. Менеджер сказал, что скидки можно получить, написав положительный отзыв. Потом почитал сплошь положительные, замечательные отзывы за 100 руб на телефон. Я считаю, это не этично платить за отзывы! Ваши звездочки - это фикция, за которую Вы благодарите рублем. Давно хотел спросить, за плохой отзыв конкурентам ставка выше?))