ВсеИнструменты.ру

Заказал в магазине насос вместе со шлангом заказ №1303-200102-13414 от 2013-03-21, привезли на пункт выдачи на 2 дня раньше срока, оператор сразу же от звонился сказал могу забрать, широкий ассортимент, низкие цены

Сделал небольшой заказ 1303-200102-07404, тут же отзвонили, уточнили состав заказа и дали номер. Однако за день до срока поставки заказа одного товара не оказалось - то ли нет в наличии, то ли нет на складе. Позвонил менеджер, предложил новые сроки поставки заказа, но не гарантировал поставку этого товара, хотя в каталоге он есть и сейчас. Пришлось снять этот товар с заказа. Остальная часть заказа была доставлена в первоначально указанный срок. В магазине вежливо обслужили, помогли консультацией. Я доволен. Товар качественный, все работает. Надеюсь, что в следующем заказе доберу отсутствующий сейчас товар.

магазин отличный.но проблема с доставкой,в обещанное время не доставляют заказ и даже не ставят в известность.приезжаешь,а твоего заказа нет.

На вашем сайте наиболее подробные характеристики товаров и, пожалуй, только вы называете честно страну-производителя. Мне показалось, что доставка заказа немного подзатянулась. При этом хорошо знаю о работе нашей почты. Оценка 4+. Контакты продолжу и буду рекомендовать знакомым. Спасибо!

Сделал заказ №1303-200102-11671 Обслуживанием доволен, нравится подтверждение по СМС. Забирал сам с Балашихи. Всё оперативна отгрузили. Цены вполне устраивают, но как всегда хочется подешевле. Думаю покупать и дальше.

Очень доволен работой магазина.Заказ 1303-200102-14043 был выполнен оперативно и товар доставлен в срок.

Очень хороший и удобный магазин,отзывчивый,доброжелательный персонал.Я покупал ударную дрель пришел,мне все показали всё объяснили и цены дешевле чем по городу. Удобно сделано что когда пришел заказ меня оповестили через смс.Большой выбор товара как в самом магазине так и на заказ. Я доволен, буду всем советовать и не раз в дальнейшем буду пользоваться услугами этого магазина. мой заказ №1303-101201-00242.

Заказывал подемник в магазине на Энгельса. Привезли через неделю из Москвы,как и обещали! Молодцы!Вежливые.Нареканий нет. №1303-100201-01134

Услугами магазина пользуюсь скоро 2 года.Очень доволен.В дальнейшем так же планирую пользоваться услугами магазина.Номер заказа №1220-200-102-13768

Достойный магазин.уже не впервой делаю заказ в этом магазине.доволен обслуживанием и качеством товара.последний заказ ном 1303-200102-13173 с самовывоз под заказ.был сделан быстро в течении 2 дней что радует.так держать

Сделала заказ по телефону после обеда в этом магазине 12.03.2013 (в пункте самовывоза-реальном магазине в Химках), т.к. не было моего краскопульта Prorap 6506 в наличии в этой точке, менеджер принял заказ и заказал его на складе. Уже в 10 утра 13 марта мой прораб был на точке, и мы в этот же день забрали его. Живу в Химках, очень довольна появлением такого магазина и пункта самовывоза рядом с домом. P.S. мой заказ 1303-100101-06870

Заказывал инструмент в этом магазине дважды, в первый раз не предупредили о аннулировании одного товара в заказе (1203-207102-35875), во второй раз (1303-207102-07950) уже две недели жду доставку в Тулу. Такого срока доставки в других интернет-магазинах еще не встречал. Из плюсов можно отметить ассортимент, но большинство позиций ручного инструмента и расходников, к сожалению, представлено низкобрендовым китаем.

Отправил заявку на электронную почту zakaz@vseinstrumenti.ru от юридического лица (моя компания) на оборудование. Спустя время, не получив ответа, перезвонил и уточнил пришел ли заказ. Девушка оператор подтвердила получение заказа, но не смогла ответить кто именно из менеджеров занимается обработкой и выставлением счета. Вообщем, как итог, счет я получил вечером, когда рабочий день уже закончен. Последний раз общался со старшим менеджеров Михаилом (доб. 220) - он извинялся за потерю заказа. От себя: ничего в данной компании больше приобретать не буду!

Заказ был сделан 27 февраля. Уже 26 марта, а заказ все еще не доставлен. Из Китая некоторые заказы быстрее приходят.

Здравствуйте! Сделал свой 1-ый заказ 1303-207402-08877 . Заказал перфоратор BOSCH соотношение цены и качества очень обрадовали. Очень удобный интернет - магазин. Менеджеры оперативно приняли заказ , перезвонили. Молодцы! Жаль что не соответствует информация о способах оплаты . А так в целом вопросов по обслуживанию не имею. Спасибо . До свиданья.

Последний заказ номер 1303-210002-06843 от 12.03.2013 Мой третий заказ и буду заказывать в будущем. Если мне пркупать инструмент в моём городе в рознице он мне обойдётся дороже - во все инструменты мне он обходится на 25% меньше и он нгаверно один магазин который довозит до Петрозаводска бесплатно. Рекомендую! Магазину роста и больше продаж! Всем успеха в хороших делах и здоровья!

Отличный магазин. Хороший ассортимент. Цены на уровне. Оповещение по SMS по каждому заказу. Грамотный персонал 1303-200102-04405

Хороший магазин. Хорошие цены. Грамотные менеджеры и продавцы. Три раза делал в нем покупки и все три раза заказы выполнялись на пять. Последний раз заказывал дисковую пилу заказ 1303-200102-13295.В магазине её проверили и проконсультировали, как ей пользоваться. После заказа на сайте, буквально через несколько минут перезванивает менеджер и уточняет заказ, затем приходит сообщение с номером заказа. Доставку не заказывал, всегда пользовался самовывозом.

Покупал в этом магазине 'болгарку' (заказ №1303-200102-15042)и шлифовальные круги к ней (заказ №1303-100101-15852),забирал всё в магазине на Складочной ул.Очень доволен! Технически-грамотный и вежливый персонал, о доставке товара сообщили по телефону и через СМС.Рекомендую всем!

22.03.13 купил всесезонное масло для 4-х тактных двигателей для снегоуборщика, купленного здесь же в начале зимы. Закзал 19го на 22е, т.к. удобно было забрать к выходным. Все оформили оперативно и доставили в нужное время в удобный мне пункт получения (Свиблово). Все этапы заказа сопровождаются смсками со всей необходимой информацией. Вообщем отличный магазин! №заказа 1303-200102-12107

Заказ № 1302-200102-19915 от 2013-02-25 Покупал как юр. лицо - магазином доволен. Со мной работала менеджер - приветливая и отзывчивая, корректировал заказ (в сторону увеличения позиций)Сотрудница компании отработала все четко и оперативно! Счет выставили вовремя, оплатили оперативно - и через день уже можно было забирать товар в пункте самовывоза. В пункте самовывоза проблем тоже не возникло, очереди не большие, водитель имел при себе паспорт и доверенность, товар ему отдали без проблем. Покупал: Газовый паяльник Dremel VersaTip F0132000KB Инструмент для снятия изоляции KNIPEX KN-1382200 Аккумуляторный перфоратор Makita BHR261RDE Все было в наличии, упаковки целы и внешний вид без нареканий, а главное что инструмент исправен и работает (на данный момент). Но без ложки дегтя не обошлось. Перфоратор шел по акции с набором буров (в подарок). Набора буров так и не увидел. Еще хотелось бы для корпоративных клиентов иметь скидки - мелочь а приятно.

Отличный магазин, цены более чем демократичные, ассортимент огромный. заказывал бур, заказ 1302-200402-21695 заказа ждал 2 недели, правда никак не мог узнать когда же придет бур в Екатеринбург. о прибытии сообщили смс уведомлением. Забирал заказ на Блюхера 45. вежливый и знающий персонал. быстро и без проблем. огромное спасибо, надеюсь и дальше продолжу работу с вами.

Заказали набор электроинструментов Bosch. 4 марта, № заказа 02578. Заказ пришел через неделю. С радостью отправились забирать, но вид товара 'желал оставлять лучшего'- или нам пытались 'впихнуть' б/у товар или... других слов нет. Вид был настолько обшарпанный и с трещинами, такой товар даже с громадной скидкой не возьмешь! Возмущенно позвонили в компанию, нам посоветовали сделать новый заказ, а старый заказ аннулируют. Заказали 12 марта снова электроинструменты, № заказа 07328. Сообщили, что 23 марта смогу забрать товар. Как оказалось - обманули. Вообще ничего не пришло. Пол дня названивал в компанию дабы прояснить ситуацию. Каждый раз нам обещали, что менеджер по нашему заказу с нами свяжется. Так никто и не связался и не смог прояснить ситуации, по поводу нашего заказа. Такую компанию, даже врагу не посоветуешь.

сегодня купил пилу торцовочник'макита'.товар показывал продавец.квалификация продавца нулевая.он не смог ни ничего объяснить и показать,с помощью другово сотрудника ему удалось включить пилу.зачем он всё доставал из коробки и молча мне показывал? Кроме того что это пила,он не ответил ни на один вопрос.на вьетнамском рынке больше информации.

Купил водонагреватель... все рассказали показали... в принципе нареканий нет. номер заказа 1303-200102-12287.

хороший магазин.заказываю инструменты ни первый раз,из плюсов большой выбор,можно заказать всякую мелочь,быстро перезванивают после обработки заказа,много точек самовывоза.Из минусов очередь при получении товара.08574

Неоднократно пользовался услугами магазина 'Все инструменты'.ру Все заказы всегда выполняются в оговоренные сроки, менеджеры вежливы. С доставкой никаких проблем, курьер созванивается и оговаривает время приезда. Очень радует SMS серис. Магазин отличный, цены приемлимые. Советую всем друзьям и близким. Последний заказ №1303-100101-04196. Молодцы! Так и дальше держать!