ВсеИнструменты.ру

заказывал один перфоратор, заказ номер - 1302-207402-07624, привезли быстро, когда забрал заказ - решил что хочу поменять, привез менять на следующий день - все обменяли без проблем, дали другой, все очень быстро и удобно. Заказывать инструмент буду только здесь, всем советую.

заказ 1303-100101-22083...заказ сервис обслуживание-все на высоте...только не удбный маршрут от м.Савеловская-добавьте в описание что ваш магазин находиться в одном здании с мега-центром секонд-хэнда мега-стиль...их указатели на маршруте через 15-20 метров...реально удобнее будет найти ваш магазин

Пользовался Вашими услугами уже два раза 1303-200102-18723 и 1302-200102-20511. Остался очень доволен. Хорошие цены. При наличии товара на складе можно забирать хоть в этот же день. Оперативное извещение по СМС и звонкам менеджеров в случае каких-либо непредвиденных ситуаций. Помощь в подборке товара или замены его на похожий. При его получении сначала демонстрируют работоспособность и комплектацию, и только потом оплата. Все очень хорошо. Буду продолжать покупать у Вас. Спасибо!

Заказ 1303-200102-18221 .Заказывал через интернет магазин. В течение получаса перезвонили и выставили счёт. Доставка после оплаты через день все вовремя .Предупредили звонком и смс предварительно . Я доволен.

Заказ 1303-200102-19019. Заказывала 29 марта таймер для воды и шланги, согласовали с менеджером ближайшую доставку на 2 апреля. 1 апреля мне позвонили и из-за отсутствия товара перенесли доставку на 3-е. 3-го мне опять звонят говорят, что товар на склад привезти забыли!! и просят опять перенести доставку! Не сталкивалась с такими проблемами еще ни в одном интернет-магазине

Приобрел в магазине шлифовальную машинку заказ 1303-101801-00653, долго выбирал сам на сайте пока не позвонил в магазин, что собственно и облегчило выбор, которым я остался доволен. Продавцы вежливые и грамотные, правильно оценили мои потребности. Единственно почему-то цена в самом магазине дороже оказалась чем через интернет заказывать

Мой № заказа 1303-200102-16482 заказывал 25.03.13 с самовывозом у м.Савеловская. После того как заказал, перезвонили сразу, сказали что всё есть в наличии. Прислали смс-уведомление - забирать 28.03. Потом 28.03 с утра позвонили и предупредили, что один инструмент (вертушка) - будет только завтра. Я согласился подождать до завтра. После поступления в магазин прислали смс. 29.03 я всё получил и оплатил. Молодцы, что позвонили и предупредили про перенос даты самовывоза. В магазине все продавцы были вежливы и приветливы, хотя немного тормозили. В принципе сочетание цена-качество обслуживания очень достойное. цены реально низкие! Евгений Викторович, постоянный клиент магазина с 28.04.12г.

Хороший магазин, заказывал пилу циркулярную, привезли вовремя. До этого 2 раза позвонили, предупредили. Держали в курсе дела! Очень понравилось то, что доставка бесплатная, и в выходной день! Всем советую! Заказ № 1303-100101-25061!

Заказ 1302-200102-20246. Заказывал инструмент и садовый инвентарь на дачу, около 30 позиций, пары позиций не оказалось, не суть. По доставке нареканий тоже нет. При приемке товара выяснилось, что у садовой тачки оторвана половина резиновой ручки, водитель-экспедитор уверил меня, что все нормально он обо всем позаботиться и всех уведомит. Естественно этого не произошло (сам виноват). Начал вызванивать менеджера, он в первый день сначала был занят, потом на обеде, потом оказалось что он в отпуске. В общем, на четвертый день звонков 'оставьте свой номер мы с вами свяжемся' начало что-то проясняться. К сожалению, мне нужно было отъехать на несколько дней, и договорились, что по моему приезду решим. В общем, потом оказалось что нужно фото бракованной детали, еще неделя. Выслал фото, через три дня позвонил. Предложили скидку, или сдать обратно на склад в Балашиху. В Балашиху из Домодедово! Еще раз замечу - это дача, соответственно в будни я не могу. При сумме заказа в районе 68 т.р. скидка составила 172 руб. Я на бензин потрачу больше возвращая. Я, конечно, понимаю что опт это 150 т.р. ежемесячно, но все же неприятно как-то. Если будете заказывать что-либо курьером, проверяйте всё, заводите, включайте, тщательно осматривайте, при малейшем сомнении отказывайтесь. Из-за какой-то ручки получилась такая простыня. Заказывал раньше с самовывозом, без нареканий.

Пока доволен магазином. Очень много извлек полезного изучая сайт магазина. Также доволен оперативной доставкой товара. Всего Вам наилучшего!!!

Этим магазином пользуюсь не первый раз, сервисом доволен заказ № 1303-100101-14495 от «19» марта 2013 года, закз был сделан по Б/Н с доставкой до места, доставкой доволен.

Заказ 1303-103401-00331. Заказывал промышленный пылесос Макита. Весьма и весьма оперативно. Достойный магазин и четкие сроки. А про цены... Просто сравните сами. Молодцы, так держать!!!

1303-100101-21599 Покупал лазерный нивелир Бош 10 .Супер магазин , всем советую , товар и обслуживание на высоте , а самое главное цены , приемлемей не найдёте. 8-968-923-47-27 Диман.

№1303-104301-0155 Уже несколько лет собираемся с мужем отправиться в кэмпинг. Заказала палатку - летом собираемся в Крым. Т.к. качество товара сможем определить позже, то хотелось бы похвалить оперативную работу персонала и качественный сервис, позволяющий беспрепятственно осуществлять покупки через интернет.

№ 1303-101201-00450 приобрёл перфоратор макита.порадовал асортимент товара,вежливость и грамотность продавцов,быстрота обслуживания,ценник на товары.огромная благодарность за предоставленные услуги.

Отличный интернет-магазин,огромный выбор на любой вкус. Много раз заказывал инструмент, остался доволен сервисом и качеством самого инструмента. Всем советую.1303-100101-20190

хороший инструмент по низким ценам.хороший магазин. заказ 1303-100101-18236

Крайне недоволен услугами этого магазина!!! Выписал счет на нормальную сумму в надежде быстрой доставки, но увы желания клиента были обмануты самым жестоким образом. Счет оплачен 22.02.13г. Первая доставка по счету - 28.02. (привезли половину), потом 06.03., 15.03., 17.03. (по частям), а дальше вообще сказали в отделе доставки, что не известно когда будет окончательная доставка. Поставка товара по одному счету более месяца – не много?! И когда, все-таки будет окончательная поставка? 26.03. написал возмущенное письмо директору магазина, но наверное его олени через северный полюс повезли пешком. Без ответа!!! Повидимому в Страсбургский суд обращаться надо за компенсацией непоставленного товара и моральный вред. Конечно, в таком магазине мы заказывать больше не будем и всем советовать искать инструмент в других магазинах!!! Возмущенный покупатель, Иван.

Разница между Москвой и Тверью где то 10%. Чтобы попасть к пункту выдачи в Твери нужно предъявлять паспорт на проходной! Онлайн платежи в Твери не работают, хотя на сайте написано, что можно оплачивать во всех регионах! Я один раз так оплатил и до сих магазин мне их не вернул (1632рубля)хотя и написал заявление на возврат. Заказ № 1207-100101-02396, дальнейшие обращения в письменной форме остаются без ответа? Почему деньги так и не перечислились на карточку, а звонить каждый раз на ваш Московский номер по 10 руб. за минуту - это наговоришь больше чем должны, хотя у других интернет-магазинов они как правило бесплатные?

Заказал 7марта плиткорез и два ролика к нему, заказ 1303-200202-04616. Менеджер позвонил быстро, сказал что роликов нет, будут 17 числа, договорились с ним, что когда появятся ролики заберу все вместе. В итоге позвонил менеджер 28 и сказал могу забрать и что нужно запомнить номер 04616(я был в машине) звоню жене благо от пункта самовывоза на Энгельса она была недалеко и прошу забрать назвав ей номер 04616. Со слов жены после первых минут разговора с продавцом она хотела развернутся и уйти. Скучающий, надменного вида безразличный ко всему молодой человек сказал, что ему нужен полный № заказа. Жена звонит мне, торможу на обочине, выхожу в интернет на почту, нахожу номер и тут звонит жена и говорит, что вышел другой молодой человек и через секунду нашел мой заказ. Забирает коробку. Я приехав домой вечером открываю коробку и вижу там ОДИН ролик из-за которых я ждал этот заказ...занавес. Итог общения, испорченное настроение жены, минус оплаченный ролик, обещанные сроки доставки.

Очень хочется сказать СПАСИБО всему коллективу магазина ВсеИнструменты.ру! Ваш магазин стал приближаться к клиенту, и это здорово! Ваши цены тоже стремятся быть доступнее и привлекательнее и это радует. Ваш сайт один из лучших, так как представляет наиболее полные и правдивые характеристики товара, по которым очень легко выбрать то, что необходимо. Мой заказ №14885 и мне было приятно узнать, что свой заказ я могу получить на ул. Енисейская дом 1. Я уже имел дело с пунктами выдачи товара других фирм, где в окошко получаешь свой заказ. Но здесь я увидел полноценный просторный магазин, где я очень быстро получил свой заказ и занялся не виртуально, а в действительности изучать стенды и прилавки с товаром, в чём мне, конечно, помогали Ваши грамотные и доброжелательные консультанты. И как результат в моём пакете лежал заказ и дальномер, который я купил здесь же в магазине. Оценка - отлично. Маленький совет - держите цены ниже всех фирм и УСПЕХ Ваш будет самым высоким. С уважением, Юрий. Заказ №14885

Отличный магазин. Мой заказ №1303-200102-16240 Заказал по интернету лобзик Rioby, буквально через две минуты со мной связался и принял заказ менеджер Александр.В магазине,хорошие продавцы. Спасибо всему коллективу магазина 'Все Инструменты' за оперативную и чёткую работу. Как всегда все сделали с профессиональным подходом. Очередной раз остался очень доволен магазином и выбранном в нем инструменте. Всем рекомендую ! Спасибо !

Информативный сайт, порадовал режим 'под заказ' - что хочешь, то и заказывай, привезут. Оперативно перезванивают, уточняют сроки подборки заказа. На сайте есть онлайн консультант. Проверено - работает :) Ему так же можно дать номер заказа, он в течении 2-3 минут ответит, все ли подобрали. В общем, пока меня в этом магазине все устраивает, буду и дальше заказывать инструмент во 'ВсеИнструменты.ру'.

Просто магазин - заказал, отзвонили столько раз, сколько нужно - ни больше, ни меньше, привезли. Никаких эмоций, только бизнес. Буду пользоваться.

Магазин который всегда готов помочь в приобретении любого товара который указан на сайте. Очень отзывчивые и высоко профессиональные менеджеры и продавцы в магазинах. Любой заказ доставляется точно в срок. Покупаю и всегда буду покупать только здесь и рекомендую всем этот замечательный магазин. Мой зака 1303-200102-17670 ( как и всегда все в срок )