ВсеИнструменты.ру

Заказ 1302-200102-20246. Заказывал инструмент и садовый инвентарь на дачу, около 30 позиций, пары позиций не оказалось, не суть. По доставке нареканий тоже нет. При приемке товара выяснилось, что у садовой тачки оторвана половина резиновой ручки, водитель-экспедитор уверил меня, что все нормально он обо всем позаботиться и всех уведомит. Естественно этого не произошло (сам виноват). Начал вызванивать менеджера, он в первый день сначала был занят, потом на обеде, потом оказалось что он в отпуске. В общем, на четвертый день звонков 'оставьте свой номер мы с вами свяжемся' начало что-то проясняться. К сожалению, мне нужно было отъехать на несколько дней, и договорились, что по моему приезду решим. В общем, потом оказалось что нужно фото бракованной детали, еще неделя. Выслал фото, через три дня позвонил. Предложили скидку, или сдать обратно на склад в Балашиху. В Балашиху из Домодедово! Еще раз замечу - это дача, соответственно в будни я не могу. При сумме заказа в районе 68 т.р. скидка составила 172 руб. Я на бензин потрачу больше возвращая. Я, конечно, понимаю что опт это 150 т.р. ежемесячно, но все же неприятно как-то. Если будете заказывать что-либо курьером, проверяйте всё, заводите, включайте, тщательно осматривайте, при малейшем сомнении отказывайтесь. Из-за какой-то ручки получилась такая простыня. Заказывал раньше с самовывозом, без нареканий.

Пока доволен магазином. Очень много извлек полезного изучая сайт магазина. Также доволен оперативной доставкой товара. Всего Вам наилучшего!!!

Этим магазином пользуюсь не первый раз, сервисом доволен заказ № 1303-100101-14495 от «19» марта 2013 года, закз был сделан по Б/Н с доставкой до места, доставкой доволен.

Заказ 1303-103401-00331. Заказывал промышленный пылесос Макита. Весьма и весьма оперативно. Достойный магазин и четкие сроки. А про цены... Просто сравните сами. Молодцы, так держать!!!

1303-100101-21599 Покупал лазерный нивелир Бош 10 .Супер магазин , всем советую , товар и обслуживание на высоте , а самое главное цены , приемлемей не найдёте. 8-968-923-47-27 Диман.

№1303-104301-0155 Уже несколько лет собираемся с мужем отправиться в кэмпинг. Заказала палатку - летом собираемся в Крым. Т.к. качество товара сможем определить позже, то хотелось бы похвалить оперативную работу персонала и качественный сервис, позволяющий беспрепятственно осуществлять покупки через интернет.

№ 1303-101201-00450 приобрёл перфоратор макита.порадовал асортимент товара,вежливость и грамотность продавцов,быстрота обслуживания,ценник на товары.огромная благодарность за предоставленные услуги.

Отличный интернет-магазин,огромный выбор на любой вкус. Много раз заказывал инструмент, остался доволен сервисом и качеством самого инструмента. Всем советую.1303-100101-20190

хороший инструмент по низким ценам.хороший магазин. заказ 1303-100101-18236

Крайне недоволен услугами этого магазина!!! Выписал счет на нормальную сумму в надежде быстрой доставки, но увы желания клиента были обмануты самым жестоким образом. Счет оплачен 22.02.13г. Первая доставка по счету - 28.02. (привезли половину), потом 06.03., 15.03., 17.03. (по частям), а дальше вообще сказали в отделе доставки, что не известно когда будет окончательная доставка. Поставка товара по одному счету более месяца – не много?! И когда, все-таки будет окончательная поставка? 26.03. написал возмущенное письмо директору магазина, но наверное его олени через северный полюс повезли пешком. Без ответа!!! Повидимому в Страсбургский суд обращаться надо за компенсацией непоставленного товара и моральный вред. Конечно, в таком магазине мы заказывать больше не будем и всем советовать искать инструмент в других магазинах!!! Возмущенный покупатель, Иван.

Разница между Москвой и Тверью где то 10%. Чтобы попасть к пункту выдачи в Твери нужно предъявлять паспорт на проходной! Онлайн платежи в Твери не работают, хотя на сайте написано, что можно оплачивать во всех регионах! Я один раз так оплатил и до сих магазин мне их не вернул (1632рубля)хотя и написал заявление на возврат. Заказ № 1207-100101-02396, дальнейшие обращения в письменной форме остаются без ответа? Почему деньги так и не перечислились на карточку, а звонить каждый раз на ваш Московский номер по 10 руб. за минуту - это наговоришь больше чем должны, хотя у других интернет-магазинов они как правило бесплатные?

Заказал 7марта плиткорез и два ролика к нему, заказ 1303-200202-04616. Менеджер позвонил быстро, сказал что роликов нет, будут 17 числа, договорились с ним, что когда появятся ролики заберу все вместе. В итоге позвонил менеджер 28 и сказал могу забрать и что нужно запомнить номер 04616(я был в машине) звоню жене благо от пункта самовывоза на Энгельса она была недалеко и прошу забрать назвав ей номер 04616. Со слов жены после первых минут разговора с продавцом она хотела развернутся и уйти. Скучающий, надменного вида безразличный ко всему молодой человек сказал, что ему нужен полный № заказа. Жена звонит мне, торможу на обочине, выхожу в интернет на почту, нахожу номер и тут звонит жена и говорит, что вышел другой молодой человек и через секунду нашел мой заказ. Забирает коробку. Я приехав домой вечером открываю коробку и вижу там ОДИН ролик из-за которых я ждал этот заказ...занавес. Итог общения, испорченное настроение жены, минус оплаченный ролик, обещанные сроки доставки.

Очень хочется сказать СПАСИБО всему коллективу магазина ВсеИнструменты.ру! Ваш магазин стал приближаться к клиенту, и это здорово! Ваши цены тоже стремятся быть доступнее и привлекательнее и это радует. Ваш сайт один из лучших, так как представляет наиболее полные и правдивые характеристики товара, по которым очень легко выбрать то, что необходимо. Мой заказ №14885 и мне было приятно узнать, что свой заказ я могу получить на ул. Енисейская дом 1. Я уже имел дело с пунктами выдачи товара других фирм, где в окошко получаешь свой заказ. Но здесь я увидел полноценный просторный магазин, где я очень быстро получил свой заказ и занялся не виртуально, а в действительности изучать стенды и прилавки с товаром, в чём мне, конечно, помогали Ваши грамотные и доброжелательные консультанты. И как результат в моём пакете лежал заказ и дальномер, который я купил здесь же в магазине. Оценка - отлично. Маленький совет - держите цены ниже всех фирм и УСПЕХ Ваш будет самым высоким. С уважением, Юрий. Заказ №14885

Отличный магазин. Мой заказ №1303-200102-16240 Заказал по интернету лобзик Rioby, буквально через две минуты со мной связался и принял заказ менеджер Александр.В магазине,хорошие продавцы. Спасибо всему коллективу магазина 'Все Инструменты' за оперативную и чёткую работу. Как всегда все сделали с профессиональным подходом. Очередной раз остался очень доволен магазином и выбранном в нем инструменте. Всем рекомендую ! Спасибо !

Информативный сайт, порадовал режим 'под заказ' - что хочешь, то и заказывай, привезут. Оперативно перезванивают, уточняют сроки подборки заказа. На сайте есть онлайн консультант. Проверено - работает :) Ему так же можно дать номер заказа, он в течении 2-3 минут ответит, все ли подобрали. В общем, пока меня в этом магазине все устраивает, буду и дальше заказывать инструмент во 'ВсеИнструменты.ру'.

Просто магазин - заказал, отзвонили столько раз, сколько нужно - ни больше, ни меньше, привезли. Никаких эмоций, только бизнес. Буду пользоваться.

Магазин который всегда готов помочь в приобретении любого товара который указан на сайте. Очень отзывчивые и высоко профессиональные менеджеры и продавцы в магазинах. Любой заказ доставляется точно в срок. Покупаю и всегда буду покупать только здесь и рекомендую всем этот замечательный магазин. Мой зака 1303-200102-17670 ( как и всегда все в срок )

Мой заказ 1303-200102-16407. Заказал в понедельник получил на следующий день. Очень достойный магазин. Менеджер общается хорошо, вежливо, объясняет довольно подробно.Для меня расположен очень удобно (ул. Енисейская) по пути на работу и соответственно домой. Так что можно заказать и на следующий день вечером спокойно получить. Номенклатура товаров очень богатая. Цены хорошие. Всем советую.

Большой выбор, большой склад, долгое обслуживание. Номер заказа 1303-200102-02491

Проблеммы с доставкой, 3 раза уже сдвинули сроки доставки, увеличив их в 2 раза от начальных. Менеджеры не перезваниваю как обещали, приходиться самому звонить и выяснять. При заказе набирайтесь терпения ждать. Сегодня 28 и очередное изменение сроков доставки, теперь на 7 апреля. Общей сложностью сдвинули на месяц. Каждый раз разные оправдания: привезли, но брак, проблеммы на складе в москве, увезли, но не туда, просто забыли. В общем изобретательный магазин, посмотрим, что будет дальше. Заказ номер 1303-207602-08149 от 13 марта на сумму 13 240 р. Обещенный срок доставки в Ярославль 20 марта.

Магазином очень доволен. Очень много точек самовывоза. Выбрал метро Савёловская, оказалось совсем рядом. Понравилось обслуживание персоналом магазина, ребята всё доходчиво объяснили, показали. Огромный выбор и очень приятные цены. Спасибо вам!!! Заказ 1303-200102-16620

Сделал уже несколько покупок в Вашем магазине (Аминьевское ш.), обслуживание продавцами хорошее, ассортимент отличный, нравиться ,что есть подробное описание к каждой модели инструмента. Впредь намерен делать покупки только в Вашем магазине.

Заказываю уже несколько раз. Сегодня лишний раз убедился в правильности своего выбора этого магазина. С месяц назад оставил заявку на извещение о поступлении блока управления Timberk TMS 08.CH9(№13329),товар редкий даже в магазине производителя и цена ниже!!Перезвонили уточнили как мне удобнее доставить!!! Я давно так не покупал. Сейчас готовлю список покупок к лету. мой выбор только этот магазин и друзьям и знакомым советую теперь. Одно пожелание: организовать оплату картами в пунктах выдачи.