ВсеИнструменты.ру

По телефону проконсультировали, посоветовали что взять дополнительно под мои требования, заказ обещали доставить за 9 дней, что не совсем обрадовало, но доставили за 5 дней - молодцы. Магазин работает хорошо.

Приятно порадовало то, что хотя нужный мне товар (Аккумуляторная дрель-шуруповерт Bosch PSR 10.8 Li-2 0.603.972.921, заказ № 1304-200102-02768 ) находился в каталоге с пометкой 'Под заказ' в связи с чем была неопределённость в сроках выполнения ( и вообще реальности) - тем не менее, время от момента заказа до получения - всего 3 дня! Покупаю не первый раз, всем рекомендую!

Отличный магазин. Все очень быстро, удобно! Уже не первый раз заказываю, всегда доволен! В этот раз взял циркулярную пилу Хитачи, вещь! заказ номер 1304-200102-01677

Заказал в этом магазине шуруповерт sparky (заказ1304-200102-01754), отзвонился менеджер уточнил информацию, ровно в назначенный срок забрал из магазина, думаю и в дальнейшем буду пользоваться этим магазином.

Никаких нареканий на работу сотрудников магазина у меня нет.Отзвонились.Подтвердили поступление . Все в те сроки,которые были заранее оговорены. Спасибо.

Заказ №1212-200102-13235 от 21 декабря 2012г. Сделал заказ поздно вечером, утром в 9.00 перезвонил мененджер уточнил комплектность заказа согдасовал день самовывоза, в назначенное время приехал забрал в пункте самовывоза около Золотого Вавилона. Мененджеры все распаковали показали, проверили комплектность наличие и внешний вид Все быстро, четко без проволочек. Спасибо магазину, так держать!

Заказ 1303-200102-19838 от 29.03.2013 Оформил заказ, согласовали доставку в область. Пришла смс с номером заказа когда кем он будет доставлен с указанием телефона курьера (удобно). Привезли всё как и согласовывали.

Дважды пользуюсь Вашими услугами (покупка туристических палаток), последний заказ 1304-100101-03671 и осталась очень довольной. Быстрое исполнение заказа (вчера заказала, сегодня получила), все товары в полной комплектации, вежливое обслуживание.

Создал с утра 20 марта довольно объемный заказ 1303-206002-12516, смс о доставке на склад поступило 28 марта, объективно уложились в обещанный срок. К качеству и комплектации претензий нет. Предупредительные сотрудники заполнили все гарант. талоны и помогли погрузиться в машину. Из минусов хочу отметить малое кол-во подробных фото инструмента, отдельных узлов и комплектации. А также огорчила невозможность оплатить заказ в офисе безналичным платежом по карте.

Два раза совершал покупки по пред. заказу. Оба раза заказы были выполнены без задержек.Забирал самовывозом- так мне дешевле. Правда во второй раз вышло небольшое недоразумение со стоимостью товара, которое впоследствии, в процессе переписки, было удачно разрешено. В общем, пока доволен. Рекомендую

Заказ № 1302-200102-00182 от 2013-02-01.Покупал Энкор МФЭ-260.При получении недодали шлиф лист 1 шт.Инструмент сломался-отдал на экспертизу.Обещали позвонить не более ,чем через 20 дней.Сдавал 14.02 . 21.03 Тишина...23.03 получил после общения по телефону.Магазин хороший только в случае если купленный товар работает.

Искала опрыскиватель для сада Gardena 3л. В Санкт-Петербурге не обнаружила. Нашла в московском магазине 'ВсеИнструменты', который имеет 3 пункта выдачи в СПб. И так мне понравился их сайт (удобством, полнотой информации, широтой ассортимента, эстетичностью), что захотелось ещё чего-нибудь купить в одну доставку. Выбрала станок для заточки инструмента (давно мечтали). Сделала заказ. Менеджер Максим перезвонил минут через 10. Объяснил все условия и оговорил время доставки - через 5 дней. Меня устроило. За день до доставки менеджер сообщил, что товар прибыл из Москвы в СПБ и будет доставлен в запланированные сроки. Водитель отзвонился за 1 час. Приехал, правда, через два. Видимо, не дооценил 'пробки'. Довольны покупкой и магазином. Есть магазины, от покупки в которых получаешь удовольствие. Это именно такой магазин! Здесь работают для людей. Спасибо! Правда, хотелось каких-нибудь бонусов или скидок для постоянных покупателей. Но, возможно, всё ещё впереди.

Заказ 1303-200102-17401 Перезвонили, согласовали, доставили вовремя, - молодцы!

хороший магазин больше 2-х лет все там покупаю проблем не было wm1109-26459 цены дешевле чем в обычных магазинах примерно 30% доставляют быстро, сейчас магазин открылся,

Отличный магазин! Забирал заказ (№ 1304-200102-00430 от 2013-04-01) самовывозом, т.к. проживаю в дальнем Подмосковье: Приятно удивило: 1. Минимальные цены. 2. Подробное описание на сайте как найти магазин. 3. Скорость выдачи товара (ждать когда принесут со склада, в отличии от других магазинов, не нужно). 4. Консультация продавца по использованию приобретаемого инструмента.

Понравился широкий выбор подобной продукции.Приятно удивила цена товара, приятные и добросовестные менеджеры, все четко и ясно объяснили. Получил приятный презент с логотипом, спасибо ВАМ большое, растите и развивайтесь!! заказ № 1303-200102-16766

Мошенники. От конторы дали заказ на расходники к станку, они подтвердили что есть такой товар на складе, выставили счет. После оплаты прошли два обещанных дня, и выяснилось, что заказанного товара нет и не было - они выставляют счета и получают деньги от клиентов, рассчитывая ПОТОМ получить товар от других поставшиков и отдать своему клиенту. На требование о возврате денег прислали шаблон забавного заявления, в котором нет ни слова о реальном обмане покупателя и выставлении счета и получении денег за фактически отсутствующий товар. По тесту заявления на возврат следует, что клиент просит вернуть перечисленные средства КАК ОШИБОЧНО ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ, т.е. клиент по недоразумению их перечислил и теперь слезно просит вернуть обратно. При заполнении такого заявления обещали вернуть в течении 10! дней - то есть при реальном сроке перевода в 1 день остальные 9 дней ребятки пользуются деньгами обманутых покупателей. Дальнейшие комменты излишни.

Заказывал всякую оснастку к фрезеру (Заказ 12351). Так как позиции под заказ, менеджер попросил предоплату. После оплаты неожиданно выяснилось отсутствие нескольких позиций. Что-то поменяли, что-то удалили. Оговорили дату доставки. Через неделю звонит менеджер и говорит что ещё одной позиции не будет, а другую потеряли. Заказал снова. В итоге, несмотря на весь бардак в процессе, в оговоренную ранее дату доставки курьер привёз заказ. Не понравилось: абсолютно непонятно в личном кабинете, какой товар привезут, а какой нет и сколько вообще платить денег. Также крайне не понравилось, что я не могу просто забрать образовавшуюся переплату из личного кабинета. Возврат, по словам менеджера, займёт две-три недели. Первый раз с таким столкнулся так-как интернет-магазины клиентом которых я являлся возвращали деньги сразу. Жирный минус за организацию работы.

сделал заказ 6 марта, обещали 22 марта все привезти в г. Пермь , с 22 по 29 марта никаких звонков и смс, 29 марта позвонил сам по телефону 8-800-**,перенаправили в мой город,ответил другой менеджер, сказал что все пришло по заказу,но только нет одного!!! сверла!!!! Я предложил убрать его из-заказа, менеджер ответил что-то не совсем понятное,но типа забрать можно без него. на следующий день звонят опять--говорят: 'Есть сверло,приходите забирайте' в итоге пришел забирать заказ на сл. день: персонал вежливый, ответственный очень, всем составом нервничали искали ЭТО САМОЕ сверло,нашли минут через 40.

заказывал один перфоратор, заказ номер - 1302-207402-07624, привезли быстро, когда забрал заказ - решил что хочу поменять, привез менять на следующий день - все обменяли без проблем, дали другой, все очень быстро и удобно. Заказывать инструмент буду только здесь, всем советую.

заказ 1303-100101-22083...заказ сервис обслуживание-все на высоте...только не удбный маршрут от м.Савеловская-добавьте в описание что ваш магазин находиться в одном здании с мега-центром секонд-хэнда мега-стиль...их указатели на маршруте через 15-20 метров...реально удобнее будет найти ваш магазин

Пользовался Вашими услугами уже два раза 1303-200102-18723 и 1302-200102-20511. Остался очень доволен. Хорошие цены. При наличии товара на складе можно забирать хоть в этот же день. Оперативное извещение по СМС и звонкам менеджеров в случае каких-либо непредвиденных ситуаций. Помощь в подборке товара или замены его на похожий. При его получении сначала демонстрируют работоспособность и комплектацию, и только потом оплата. Все очень хорошо. Буду продолжать покупать у Вас. Спасибо!

Заказ 1303-200102-18221 .Заказывал через интернет магазин. В течение получаса перезвонили и выставили счёт. Доставка после оплаты через день все вовремя .Предупредили звонком и смс предварительно . Я доволен.

Заказ 1303-200102-19019. Заказывала 29 марта таймер для воды и шланги, согласовали с менеджером ближайшую доставку на 2 апреля. 1 апреля мне позвонили и из-за отсутствия товара перенесли доставку на 3-е. 3-го мне опять звонят говорят, что товар на склад привезти забыли!! и просят опять перенести доставку! Не сталкивалась с такими проблемами еще ни в одном интернет-магазине

Приобрел в магазине шлифовальную машинку заказ 1303-101801-00653, долго выбирал сам на сайте пока не позвонил в магазин, что собственно и облегчило выбор, которым я остался доволен. Продавцы вежливые и грамотные, правильно оценили мои потребности. Единственно почему-то цена в самом магазине дороже оказалась чем через интернет заказывать

Мой № заказа 1303-200102-16482 заказывал 25.03.13 с самовывозом у м.Савеловская. После того как заказал, перезвонили сразу, сказали что всё есть в наличии. Прислали смс-уведомление - забирать 28.03. Потом 28.03 с утра позвонили и предупредили, что один инструмент (вертушка) - будет только завтра. Я согласился подождать до завтра. После поступления в магазин прислали смс. 29.03 я всё получил и оплатил. Молодцы, что позвонили и предупредили про перенос даты самовывоза. В магазине все продавцы были вежливы и приветливы, хотя немного тормозили. В принципе сочетание цена-качество обслуживания очень достойное. цены реально низкие! Евгений Викторович, постоянный клиент магазина с 28.04.12г.

Хороший магазин, заказывал пилу циркулярную, привезли вовремя. До этого 2 раза позвонили, предупредили. Держали в курсе дела! Очень понравилось то, что доставка бесплатная, и в выходной день! Всем советую! Заказ № 1303-100101-25061!