ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
М
Матвеев Иван
оценил 22.04.2014
Магазин работает, как и должно быть.
не столкнулся
Заказывал лазерный нивелир на сайте, заказ № 1404-200102-10234. Перезвонили, уточнили информацию, договорились о времени доставки в пункт самовывоза. При выдаче нивелир проверили.
Комментарии (0)
м
микрюков михаил
оценил 22.04.2014
приемлемые цены, удобно расположены точки самовывоза
не обнаружено
покупки в магазине делаю не первый раз. позвонил,сделал заказ,на следующий день смской сообщили что товар доставлен в точку самовывоза на енисейской. приехал, все показали, проверили, упаковали. все культурно и вежливо. очень доволен.
Комментарии (0)
М
Марковнина Елена
оценил 22.04.2014
М
Мильченко Андрей
оценил 22.04.2014
Широкий ассортимент, компетентные менеджеры, скорость доставки.
Пока не выявил.
Широкий ассортимент, компетентные менеджеры, скорость доставки.
Комментарии (0)
Н
Нищетов Олег
оценил 22.04.2014
Можно заказать товар, который необходим.
Не обнаружено.
Можно заказать товар, который необходим.
Комментарии (0)
ol
olenka2321
оценил 22.04.2014
Комментарии (0)
Т
Татьяна Кирилина
оценил 21.04.2014
Хороший сервис. Все грамотно объяснили где и когда можно забрать товар, вникнув в в ситуацию.Цены приемлемые.Во многих местах гораздо дороже.
Не обнаружила.
Думаю, обращусь сюда еще не раз.
Комментарии (0)
Н
Николай Дорохин
оценил 21.04.2014
Огромный выбор разнообразного инструмента по приемлемым ценам. Возможность получения товара в городе проживания без дополнительных затрат на доставку!
Огромный выбор разнообразного инструмента по приемлемым ценам. Возможность получения товара в городе проживания без дополнительных затрат на доставку!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.04.2014
Просто, быстро и удобно.
нет
Большой выбор товаров. Удобно заказывать, удобно получать.
Комментарии (0)
sh
shurila2015
оценил 21.04.2014
Комментарии (0)
st
steff-science
оценил 21.04.2014
Комментарии (0)
Т
Татьяна Лашкова (Замятина)
оценил 20.04.2014
не выявлены
очевидны
два раза заказывали модуль пахотно-ездовой, быстро связывались по телефону, назначали дату доставки и оба раза товара не оказывалось на складе. почему выставляют для продажи товар, не удостоверившись в его наличии?! в результате остались ни с чем, отказавшись от других предложений - возмущению нет предела!!!
Комментарии (0)
Б
Бевз Владимир
оценил 20.04.2014
К
Кузнецов Алексей
оценил 19.04.2014
По моему заказу быстро отреагировали, отзвонились через 15 мин. В срок привезли товар в мой город.
В день , когда заказ был у же в магазине и лежал готовый для выкупа, статус в кабинете был запоздавший и SMS не пришло, пришлось самому звонить и узнавать. Хорошо хоть есть бесплатный телефон.
По моему заказу быстро отреагировали, отзвонились через 15 мин. В срок привезли товар в мой город.
Комментарии (0)
Т
Терешкина Ольга
оценил 19.04.2014
хороший выбор
буду искать в будущем
отличное обслуживание в срок который оговорен с клиентом
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.04.2014
Хороший магазин, ничего плохого не могу сказать
Нет пункта забора товаров на востоке Москвы.
Заказывал станок для заточки цепей Калибр Мастер ЭЗС-90М (цена на маркете оказалась самой низкой), позвонили в течение часа для уточнения заказа. Забрать предложили на следующий день на Кожуховской (я выбрал самовывоз). Утром следующего дня позвонили, оповестили о прибытии товара в пункт доставки, тут же пришло СМС подтверждение. Забирал без очередей, спокойно, при получении консультант поинтересовался, почему выбран именно этот станок, показал аналоги, имеющиеся в магазине (но станок я все же не поменял). Опыт общения с магазином положительный.
Комментарии (0)
Р
Радькова Светлана
оценил 18.04.2014
Очень оперативно работают. Операторы очень любезны и все подробно объясняют. Очень удобный сайт. Уже не первая покупка на нем.
Не очень понравилось поведение курьера. По телефону общался некорректно.
При звонке сразу же уведомили что доставка будет через 3 дня. Очень хорошо менеджер Андрей все объяснил.Спасибо большое коллективу за хорошую работу.
Комментарии (0)
О
Орлов Константин
оценил 18.04.2014
Все оперативно и по честному.
Не выявил.
Заказал бензопилу Hitachi. Перезвонили, уточнили заказ в тот же день. В течение 3-х дней отправили ТК, упаковка достойная. В общем все для клиента. Покупкой в этом магазине более чем доволен.
Комментарии (0)
м
марина марина
оценил 18.04.2014
Оперативное оформление заказа,своевременное информирование,хороший сервис,большой выбор,удобный поиск и доступные цены.
не обнаружены.
Открыла для себя этот магазин.Буду советовать знакомым.
Комментарии (0)
П
Пичугин Олег
оценил 18.04.2014
Отличный Выбор.Оперативная реакция на заказ .Адекватная и незамороченная доставка.Вежливый персонал.
Пока не нашел.
Профессионалы и этим всё сказано!
Комментарии (0)
Ч
ЧАИ ЧАИ
оценил 18.04.2014
Выбор большой, цены на уровне.
Не обнаружил.
Быстрый отклик на заказ. Вежливый и профессиональный менеджер. Чёткое уточнение заказа и согласование даты и времени доставки. Доставка точно в срок. При необходимости буду делать новые заказы в этом магазине. Всем участникам по моему заказу большое СПАСИБО!!!
Комментарии (0)
к
комиссаров олег
оценил 18.04.2014
оперативность ,богатая возможность выбора способа покупки и доставки товара,очень конкурентные цены, вежливые диспетчера информируют о состоянии заказа на маршруте
дата получения была сдвинута на 4 дня ,о чем предупредили заранее
Меня все устроило,для дальнейших покупок этот магазин первый
Комментарии (0)
Mo
Molchanov Nicolai
оценил 18.04.2014
Комментарии (0)
А
Андреевский Вячеслав
оценил 17.04.2014
Четкая и слаженная работа менеджеров.Своевременная доставка.Скидки
не выявлено
Закупаем электрооборудование для производственного цеха. Все исправно.Нареканий по доставке нет.
Комментарии (0)
С
Смирнов Сергей
оценил 17.04.2014
оперативность
не обнаружил
заказывал станок для заточки цепей самовывозом ,приехал,забрал,всё четко
Комментарии (0)
А
Алыхов Дмитрий
оценил 16.04.2014
Грамотные менеджеры, четкое исполнение заказов
Пока не выявлено
Приобретаем для фирмы электроинструмент, уже не первый раз в Все Инструменты, грамотные менеджеры, задержек по срокам доставки (в г. Саранск) нет и надеемся не будет и в дальнейшем. Не приходится постоянно звонить, и интересоваться о состоянии исполнения заказа, Приходят оповещения СМС, без заминок, без задержек. Цены вполне приемлимые. Поэтому, с ними будем работать и дальше.
Комментарии (0)
П
Пельтек Сергей
оценил 16.04.2014
Оперативно, вежливо, всегда точно, компетентный персонал. Огромный ассортимент, особенно радует наличие мелочей, как из оснастки, так и из расходников. Давно пользуюсь услугами этого магазина
Возможна система скидок есть, но с ней не сталкивался. Например, у одного из дилеров Makita при регистрации на сайте со второй покупки действует солидная скидка. По этой причине инструмент этой фирмы предпочитаю приобретать и дилера.
Оперативно, вежливо, всегда точно, компетентный персонал. Огромный ассортимент, особенно радует наличие мелочей, как из оснастки, так и из расходников. Давно пользуюсь услугами этого магазина
Комментарии (0)
Г
Говров Александр
оценил 16.04.2014
Все быстро, большой ассортимент, низкие цены, удобное расположение магазина в Саратове.
нет
Заказал краскопульт, заказ 1404-206402-04337 и заказ 1404-206402-03072 - доставили вовремя, оповестили смской, приехал, забрал. Ожидание менее 3-х минут, все быстро, без проволочек. Покупкой доволен.
Комментарии (0)
Г
Грибанов Николай
оценил 15.04.2014
Интернет магазин на ура, информативно, большой выбор.
Выдача в Воронеже, на миллионный город один пункт, очередь, продавцы ещё на звонки пытаются отвечать и проверять выданную технику.
Даёшь стенд самостоятельной проверки купленного оборудования!
Комментарии (0)
Б
Бабкин Николай
оценил 15.04.2014
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
132 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв