ВсеИнструменты.ру

Делаю второй заказ. И второй раз - накладка. В первый раз - был ограничен по времени и Вы не успели за один день подвезти нужный мне товар в Ваш магазин. Помня об этом в этот раз заказал 12-05-2014 , со сроком доставки на 16-05-2014 и ценой доставки в 900 рублей в Южное Бутово. Ну думаю - ладно, хоть и недешево, но тяжелый заказ в районе 20 кг. Сижу на работе - звонка от курьера нет. Звоню сам в 13-45, узнать что да как , а он мне говорит, Я Вам звонил и не дозвонился и уже уехал из Вашего района. Доставка в тот же день не возможна. Телефон я не выключаю никогда, даже если были какие-либо глюки у оператора связи и мне нельзя было дозвониться , есть же адрес доставки . У меня жена дома, ждет курьера , никуда не отходит. В итоге - заказ аннулирован. Будьте аккуратней с этим магазином - я сюда больше не ногой.

Грамотность и квалицированность менеджеров точки самовывоза, хороший ассортимент

Богатый ассортимент, удобная форма заказа, возможность отслеживания статуса заказа и SMS оповещение о поступлении товара, доброжелательное отношение персонала, удобная работа с каталогом, прекрасно оборудованные точки самовывоза.

Желаю процветания!

Заказал шуруповерт Makita bdf456 rfe по телефону в магазин на Аминьевском. Операт ивно доставили инструмент в магазин (мне так удобнее) Сообщили о доставке .CМС Ваш заказ 1405-.....-02253 ждет Вас. Вежливо обслужили в магазине. Я доволен.

Одни из самых низких цен в интерне-магазинах. - Бесплатная доставка. Если даже где-то в другом интернет-магазине цена ниже - с учетом стоимости доставки во всех инструментах получается более приемлемая цена. - Широкий ассортимент товаров широкого круга производителей. В других интернет-магазинах все это ограничено. - Оперативность доставки. Последние 2 заказа пришли на неделю раньше указанной даты. Молодцы.

заказ приняли и обработали быстро и профессионально

работаю в строительной организации, периодически закупаем материал в ООО 'ВсеИнструменты.ру', вопросов в работе с менеджером вообще никаких, все просто отлично, но возникают периодически заминки при оформлении документов и получении товара в магазине по адресу: г. Балашиха, Западная коммунальная зона, г. Балашиха, Шоссе Энтузиастов, д. 1а, доходило до 1 ч. 40 мин. Хотя обычно все укладывается в 30 минут

заказывал кондиционер с доставкой.все четко.

сделал уже более пяти интернет заказов.рекомендую попробовать.

приемлимые цены и сроки ,быстрая доставка

Заказывала пеногаситель для пылесоса Karcher, очень долго искала в других магазинах, но не нашла. Смогла найти только в ВсеИнструменты.ру. Порадовала работа магазина, все организовано на высоком уровне, от звонка оператора до получение товара в пункте самовывоза, удобное смс-информарование о статусе заказа.

Отличный интернет магазин,шикарный выбор товара!!!!!!!!!!

Магазин торгует б/у товаром : по заказу №1209-100101-00186 стоимостью 13672.руб. впарили дрель и шлифмашину Makita с выставочного зала с потёртостями, что даже шильдик не прочитать, отказались уценить и обменять, выиграл суд и неустойку в размере 40349 руб больше чем стоимость товара. В магазине безответственность, обман и разгильдяйство: по заказу в 2014 году №1404-100601-00703 на сумму 9320 руб вместо гайковёрта Makita 2013 года выпуска с кейсом впаривают в кардонной коробке 2012 года выпуска и без проверки на работоспособность в магазине № 1 самовывозом, т.к. все литиевые аккумуляторы оказались разряженными и просто убитыми. Менеджеры продаж только до приёма заказа вежливые, а при предъявлении претензий становятся незнающими и беспомощными оборотнями и никаких мер не принимают, а самозваные по бейджикам директора магазинов просто ненужными и безответственными работниками, а гендиректора ООО 'Все инструменты' просто не найти, он прячется от потребителя.

Отличный магазин и сервис.

хороший магазин ,приветливые менеджеры ,нормальные продавцы покупал водонагреватель так меня в магазине еще по куче вопросов проконсультировали

Перенесли заказ на следующий день

Отношение к клиенту при получении товара со склада полный '0'. Заказы собирают два человека, которые еще и не особо торопятся. При этом в зале бесцельно передвигались как минимум три консультанта. А апофеозом всего этого была курилка, в которой одновременно находилось шесть человек в футболках фирмы. И это при том, что в очереди на получение товара стоит более десяти человек. Меняйте отношение к клиенту! Лично я больше ни ногой на склад.

Молодцы,так держать!!!

Отличный магазин,отличное обслуживание.

Заказываю не первый раз. Проблем не было. Благо пукт самовывоза рядом. Хороший магазин, качественный товар, выбор в любой ценовой категории, удобный сайт

Заказывал 2 аккумулятора, взамен отработавших свой срок, для шуруповёрта Metabo. По телефону проконсультировали подойдет или нет, хотя на сайте уже находил ответы что именно эти аккумуляторы подходят для моей модели, но все равно проверили. Сделал заказ для самовывоза, в магазин на Свиблово, думал несколько дней везти будут, но пообещали доставить уже на следующий день! Практически сразу после оформление заказа пришла СМСка с подтверждением заказа, а на следующий день, с самого утра прилетела СМСка, что заказ пришел и ожидает меня в магазине. Приехал, забрал, никаких проблем. Вообщем, МОЛОДЦЫ! Порадовали всем, качеством, скоростью, информативностью!!! Так держать!!!

Есть все! Реально убеждаюсь в этом каждый раз, когда заказываю инструмент и расходник к нему. Молодцы! Что еще сказать, работают на высшем уровне!!!

Большой выбор на любой вкус и цвет. Адекватные цены. Качественная работа персонала магазина на всех этапах от заказа изделия до его выдачи.