ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
С
Сергей Богомолов
оценил 21.12.2014
Скорость работы,доставки. Вежливый персонал,интуитивно понятный сайт.
Нет
Низкий уровень цен приятно удивил несмотря на кризис.Бетоносмеситель , триммер и газонокосилка(Makita) с учетом доставки в Железнодорожный ( Мос.обл , 12-15 км. от МКАД) вышли 21311 руб. От звонка менеджера до приезда водителя прошли сутки. Буду продолжать пользоваться услугами данного магазина.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.12.2014
Хороший ассортимент, конкурентоспособная цена. Покупал лазерный уровень и буры для перфоратора. Менеджер профессиональный, одной позиции не было в наличии, по телефону подобрали замену.
Нет
Рекомендую.
Комментарии (0)
В
Васильев Павел
оценил 21.12.2014
Быстрый сервис, количество товара на сайте соответствует реальному. Несколько раз очень быстро дозванивался до оператора и получал необходимую информацию. Для каждого заказа назначается личный менеджер, у которого можно получить консультацию. Быстрая доставка до пункта самовывоз, мне доставляли до магазина в Химках, где получил заказ и посмотрел много интересующих инструментов.
Не заметил, но с учетом большой нагрузки на интернет магазины во время повышения курса доллара сервис приятно удивил.
Быстрый сервис, количество товара на сайте соответствует реальному. Несколько раз очень быстро дозванивался до оператора и получал необходимую информацию. Для каждого заказа назначается личный менеджер, у которого можно получить консультацию. Быстрая доставка до пункта самовывоз, мне доставляли до магазина в Химках, где получил заказ и посмотрел много интересующих инструментов.
Комментарии (0)
Б
Бондаренко Ирина
оценил 21.12.2014
Хороший выбор. Приемлемые цены.
Долгий срок доставки по московским меркам. 6 дней ждали курьера!
Хороший выбор. Приемлемые цены.
Комментарии (0)
И
Игорь Ковальчук
оценил 21.12.2014
А
Андрей Соколов
оценил 21.12.2014
нет
Сегодня была доставка товара, при этом из магазина не сообщили, что заказ не полностью укомплектован, одной позиции нехватала.
нет
Комментарии (0)
An
Andrey Golovlev
оценил 21.12.2014
Комментарии (0)
to
torbnn
оценил 21.12.2014
Комментарии (0)
В
Виноградова Екатерина
оценил 20.12.2014
Вежливый менеджер по телефону.
График работы не соответствует заявленному!
Вежливый менеджер по телефону.
Комментарии (0)
Ф
Филиппов Паша
оценил 20.12.2014
большой выыбор инструментов, низкая цена.
пока нет
искал дрель, самая низкая цена оказалась в данном магазине плюс ещё и акция. Товар доставили оперативно. Всем доволен.
Комментарии (0)
С
Стрельников Александр
оценил 20.12.2014
Оперативность. внимание, вежливость
Из сказанного выше-нет.
Заказал три предмета, связались быстро,не канючили что бакс скакнул ну и т.д. Привезли все на следующий день по старым ценам, одним словом - ,' Пацан сказал, пацан сделал.' Молодцы, удачи Вам и процветания!
Комментарии (0)
Л
Лунин Дмитрий
оценил 20.12.2014
Доброжелательный менеджер, а также водитель, позвонивший заблаговременно, любезно согласившийся еще и подождать моего приезда домой.
при выполнении моего заказа не обнаружено
Советую!
Комментарии (0)
Р
Романенко Юрий
оценил 20.12.2014
Качественно, своевременно
Не заметил
Заказал, перезвонили, потом привезли. Всё просто и так и должно быть
Комментарии (0)
к
козина ирина
оценил 20.12.2014
Товар доставили быстро в течении 5 дней.
Очень жаль,что детская настольная лампа KD-565 10699 оказалась с браком.
Желательно,чтобы на складе внимательнее упаковывали товар.
Комментарии (0)
Т
Тарабанов Алексей
оценил 20.12.2014
Так бы отличный интернет магазин если бы с маечкой.
Комментарии (0)
Ig
Igor Dunst
оценил 20.12.2014
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.12.2014
Собрали заказ когда и обещали
Один ( а возможно и два , второй пока не проверил ) оказались бракованными
Собрали заказ когда и обещали
Комментарии (0)
К
КУКУШКА igor
оценил 19.12.2014
Все сотрудники, с кем мне довелось общаться, компетентны, вежливы и обходительны! Магазин осуществил доставку в обещанные сроки. Привезённый товар, начиная с упаковки и заканчивая содержимым, надлежащего вида и отличного качества.
Некоторые товары можно приобрести только самовывозом.
В целом доволен сервисом! Магазин вполне заслуживает поставленные мною '5' звёзд. Надеюсь что не только мне так повезло в общении с данным магазином.
Комментарии (0)
К
Корсун Максим
оценил 19.12.2014
быстро ответили, при получении сразу принесли заказ, оплатила без задержки. Вежливые, профессиональные работники.
Очень довольна обслуживанием
Комментарии (0)
М
Максим Владимиров
оценил 19.12.2014
И
Игорь Дергачёв
оценил 19.12.2014
Нормальные цены
не знаю недостаток ли это, но гарантийный талон предлагают самому заполнить, все чеки и печати есть.
Нормальные цены
Комментарии (0)
Т
Тихонов Андрей
оценил 19.12.2014
Куча всего нужного налюбой вкус. Заказать можно и дя работы и для дома. Менеджеры все толковые даже девушки.
В описании характеристик некоторых товаров не корректно
Куча всего нужного налюбой вкус. Заказать можно и дя работы и для дома. Менеджеры все толковые даже девушки.
Комментарии (0)
И
Иванов Дмитрий
оценил 19.12.2014
самое главное быстро перезвонили, очень точно и по делу ответили на вопросы. Доставили в срок как договорились
нет
покупал фрезер подарили фирменные перчатки, мелочь, а приятно. Особенно когда все остальное отлично.
Комментарии (0)
К
Костюченко Алексей
оценил 18.12.2014
Быстро, вежливо, дешевле, смс оповещение корректно
Доставка не зависит от суммы, наличие товара или под заказ только в корзине, страна производитель всё таки важна
Буду пользоваться в дальнейшем
Комментарии (0)
Г
Галкина Валентина
оценил 18.12.2014
Большой выбор, низкие цены, весь товар в наличие
трудно добраться по навигатору
Большой выбор, низкие цены, весь товар в наличие
Комментарии (0)
Я
Янкелевский Владимир
оценил 18.12.2014
Очень хорошая цена,заказывал самовывозом,в назначенное время пришла СМСка о том,что товар можно забрать,Много магазинов в Москве,где можно забрать товар и не переплачивать курьеру.Менеджеры в магазине вежливые и отзывчивые.В магазине был не более 5ти мин.,в других магазинах бывало и по часу сидел.
Покупал в магазине на Енисейской улице,раньше зал был большой,можно было поближе посмотреть и пощупать товар,сейчас такого нет.
Хороший магазин,рекомендую его всем друзьям,коллегам и прочитавшим этот отзыв.
Комментарии (0)
Е
Емельянов Борис
оценил 18.12.2014
Что заказал, то и привезли точно в срок, по оговоренной цене.
НЕТ!
Самый надежный магазин инструментов.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.12.2014
Заказал фильтр для воды. Он оказался не рабочим , когда я приехал в магазин чтобы обменять его мне там сказали чтобы я позванил с утра по телефону и узнал какие документы нужны для того, чтобы я мог сдать или обменять его т.к продавец не знал как у пеня этот фильтр принять.Я позванил и мне сказали что в течении дня перезвонят мне лиш нужно оставить инфу о себе . Я оставил в первый день мне перезвонили и я не смог назвать полный номер заказа . Мы договорились с оператором к сожалению не помню ее имени , что она мне перезвонит до 6 часов , но к сожалению звонка не было. Тогда на следущий день я сделал тоже самое, позвонил в отдел по работе с клиентами), мне опять сказали что бы я оставил информацию о себе и мне перезвонят в течении дня. Но звонка к сожалению так и небыло... Наступил 3 день я снова позванил им с утра и оператор Светлана попросила чтобы я еще раз оставил информацию о себе и мне перезвонят))) вот жду звонка...
Если честно то уже и фильтр не хочется . Сначало ждал его неделю , оказался не рабочим . Теперь еще незнаю как и вернуть его
Комментарии (0)
it
itmo-155
оценил 18.12.2014
Комментарии (0)
t-
t-abakumova
оценил 18.12.2014
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв