ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
В
Воронин Алексей
оценил 08.12.2014
Очень удобно и быстро.
Не обнаружены
Обслуживание очень понравилось - быстро отзвонились, в ходе разговора изменили параметры заказа, еще и привезли раньше срока. Буду обращаться снова.
Комментарии (0)
К
Ковалёв Сергей
оценил 08.12.2014
быстрота, вежливость менеджеров, отличный пункт самовывоза на ул. Енисейской.
не обнаружил
заказывал насос 'Малыш', заказом доволен, перезвонили в течение 30 минут, на следующий день заказ был готов. Молодцы.
Комментарии (0)
а
андерсен кристина
оценил 08.12.2014
большой выбор товара
по счету от 3.12.2014 года, оплатил 05.12.2014 года за товар № 1412-100101-03309 и пока до 08.12.2014 года, тишина, неужели так долго деньги поступают на счет через сбербанк?
Вот тебе и быстрота.
Комментарии (0)
К
Кудрявцев Сергей
оценил 07.12.2014
Вежливость, Доступность, Пунктуальность. Заказал- оплатил- получил. Лучший магазин инструментов!
Не работают 24 часа в сутки
Заказываю инструмент в этом магазине наверное с их открытия. Службой доставки не пользовался ни разу и сказать по этому поводу ничего не могу. Конкурентов по ценам у них нет проверено на практике, у других одни обещания, а здесь заказал и всё в наличии. Спасибо так держать !
Комментарии (0)
Р
Роман Веселов
оценил 07.12.2014
Вежливость менеджеров, курьеров, быстрота доставки, удобство заказа товаров
Пожалуй, их нет.
Заказывал конвектор - цена вышла дешевле многих других магазинов. Менеджер перезвонил довольно быстро, менеджер и приехавший курьер общались очень вежливо, что редкость (Сам лично заказывал до этого в нескольких других магазинах похожие товары, обращались так, как будто их отрывают от каких-то важных дел). Доставили в срок и крайне быстро, что тоже плюс. Сама доставка стоит весьма дешево, на фоне конкурентов. Курьер принес сам конвектор до квартиры, рассказал о нюансах, дал проштампованную гарантийку В общем, отличный магазин. Удобство сайта тоже на высоте. Хотелось бы видеть чуть более подробное тех. описание товара, но того что есть - тоже вполне хватает.
Комментарии (0)
А
Александр Сечин
оценил 07.12.2014
Вежливость,быстрота и уверенная работа.
Сайт не со всеми браузерами работает коректно
Вежливость,быстрота и уверенная работа.
Комментарии (0)
Л
Лаш Алексей
оценил 07.12.2014
Л
Леонтьев Иван
оценил 06.12.2014
С
Сундуков Павел
оценил 06.12.2014
Низкие цены, видеообзоры, подробное описание.
отказались продать товар по цене, указанной на ценнике, сославшись на переоценку и развешанные по всему магазину предупреждения об этом.
Ничего пока не могу сказать о гарантийном обслуживании. Беру здесь не первый раз, но в гарантийку обращаться не приходилось.
Комментарии (0)
Б
Богачев Серей
оценил 06.12.2014
хорошие цены, широкий ассортимент товаров, быстрая доставка
практически нет
легко на сайте нашел что нужно, быстро позвонил оператор, быстро доставили в пункт самовывоза, без очереди забрал товар. Отлично!
Комментарии (0)
Б
Баландин Сергей
оценил 06.12.2014
большой выбор, качественное обслуживание, с учетом высокого курса доллара низкие цены
не обнаружил
Сделал заказ, менеджер оперативно перезвонил и сказал что завтра с 11.00 товар будет в точке самовывоза. На следующий день получил в обещанное время уведомление в смс, что всё можно забирать. Приехал, получил товар (очереди не было). Решил заказанный электроинструмент не проверять на месте, так как всё было герметично запечатано в заводскую упаковку. Получил гарантийный талон. Дома проверил работоспособность - нареканий никаких нет. Всё работает отлично! Спасибо за качественное обслуживание! Кстати цены ниже, чем у конкурентов.
Комментарии (0)
ko
kotov aleksey
оценил 06.12.2014
Комментарии (0)
ko
kosterok5213
оценил 06.12.2014
Комментарии (0)
Qu
Qurlaev Grigory
оценил 06.12.2014
Комментарии (0)
К
Кононов Владимир
оценил 05.12.2014
информативность сайта, широкая номенклатура, адекватные цены и сроки,
работа пункта выдачи только по будням
Первый раз сделал покупку на данном сайте. Очень широкая номенклатура товара. Пильный диск 20х190х60 я нашел в наличии только здесь. К работе менеджера никаких претензии. Срок поставки и цена четко указываются при заказе и были выполнены в срок. Огорчило только одно время работы пункта выдачи только по будням с9-18,. чтобы подучить заказ пришлось лететь на обеде как бешеному.
Комментарии (0)
И
Игорь Литвинов
оценил 05.12.2014
Мне магазин понравился. Заказывал первый раз, вежливый персонал, большой выбор товара, приемлемые цены.Товар был под заказ, заказал, перезвонили, сообщили что доставят через пять дней. Доставили через четыре.
Мало пунктов самовывоза.
Мне магазин понравился. Заказывал первый раз, вежливый персонал, большой выбор товара, приемлемые цены.Товар был под заказ, заказал, перезвонили, сообщили что доставят через пять дней. Доставили через четыре.
Комментарии (0)
А
Александр Калинин
оценил 05.12.2014
Большой выбор товаров приемлемые цены,удобный сайт
нет
Заказали товар на сайте. Быстро все подтвердили и проконсультировали, забирали заказ в удобное для нас время. Очень понравилось быстрота доставки и выдачи. Всем советуем данный магазин.
Комментарии (0)
А
Андрей Масюк
оценил 05.12.2014
Большой выбор товаров, быстрая доставка, низкие цены.
Нет.
Заказ доставили быстро и в срок. Большое спасибо!
Комментарии (0)
Б
Бердников Андрей
оценил 05.12.2014
Оперативная доставка, красивый удобный сайт
В письме подтверждения заказа в строке 'Адрес, дата и время доставки:' проставляется нулевая дата, только время. Сбивает с толку. Исправьте, или вообще уберите. А лучше указать что уточняется у менеджера.
Оперативная доставка, красивый удобный сайт
Комментарии (0)
Г
Громов Андрей
оценил 05.12.2014
Хороший магазин, грамотные менеджеры, рассказали описали посоветовали!
Нет пока
Рекомендую всем, цены хорошие, доставка в срок!
Комментарии (0)
Р
Раков Саша
оценил 05.12.2014
хорошие цены и качество обслуживания
Покупал подкатной домкрат через интернет. номер заказа 1411-200102-22288. Быстротой действия менеджеров был даже удивлен, перезвонили через пол часа после оформления покупки через интернет за это большой плюс магазину! все обсудили, все понравилось! На след день уже рано утром пришла смс - товар доставлен в ближайший для меня магазин в Свиблово. Покупкой доволен, но есть пару минусов : домкрат весом 38 кг в грязной - пыльной коробке пришлось тащить на себе очень приличное расстояние, ни тележки - ничего! Был отправлен в кассу - сделав круг по магазину выяснилось, что касса за этим же прилавком - не смешно..
Комментарии (0)
Г
Громов Тимофей
оценил 05.12.2014
Информативный сайт, большой ассортимент, не завышенные цены, удобное расположение магазина в г. Химки Московской области.
т.к. магазин расположен на цокольном этаже, неудобно поднимать по лестнице тяжёлый товар.
Информативный сайт, большой ассортимент, не завышенные цены, удобное расположение магазина в г. Химки Московской области.
Комментарии (0)
Т
Турковский Александр
оценил 05.12.2014
Хорошая цена. Вежливый и отзывчивый персонал.
Магазин на 5-ой Кожуховской далековато от метро.
Брал торцовку Джет, не ожидал, что коробка просто гигантская, как-то много в ней воздуха. Продавец любезно примотал скотчем мою тележку к этой коробке. Устал, но до дома добрался.
Комментарии (0)
Ш
Шелков Алексей
оценил 05.12.2014
Большой ассортимент, действительно низкие цены, удобство оплаты
Единственный пункт выдачи
Большой ассортимент, действительно низкие цены, удобство оплаты
Комментарии (0)
П
Пятаев Сергей
оценил 05.12.2014
Вежливость, оперативность.
Бронь лишь на 3 дня.
Пришлось заказ ставить на бронь 2-й раз, так как бронь всего на 3 дня. И не сложилось забрать в этот период.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.12.2014
Быстрый сайт, огромный ассортимент, есть отзывы в описаниях товара, менеджер отзвонился после заказа очень быстро, на пункте выдачи доброжелательный персонал
Считаю недопустимым выдавать клиенту некорректную информацию, а также заставлять долго ждать и самому выяснять наличие товара, а потом еще и повторно приезжать. Учитывая то, что товар приобретается на НГ, такое отношение к заказчику и неопределенность с товаром являются значимыми факторами в выборе магазина для покупки.
Комментарии (0)
cu
cuharenka ruslan
оценил 05.12.2014
Комментарии (0)
Л
Локотников Дмитрий
оценил 04.12.2014
Ч
Черенков Михаил
оценил 04.12.2014
быстрая доставка , без предоплаты , культурное обслуживание .
желательно проверять перед отправкой товар повнимательнее . Я выписал эл рубанок а у него один нож со сколом я забрал рубанок и заточил нож но какая то неприятность осталась на душе .
а вобшем все хорошо работа магазина хорошая !
Комментарии (0)
Л
Лысенко Сергей
оценил 04.12.2014
Большой ассортимент, низкие цены, удобный сайт
Один пункт выдачи в Новосибирске
Первый раз сделал заказ по мелочи (чехол для пилы, пояс и ящик для инструмента). Доставили в срок без 'косяков'. На момент заказа цена оказалась самой низкой по Новосибирску. Я доволен.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
174 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв