ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
И
Иванов Андрей
оценил 27.12.2014
Большой выбор товаров. Пункт самовывоза недалеко от дома. СМС-информирование о доставке заказа. Отслеживание статуса заказа в личном кабинете. Возможность оплаты картой.
Заказал через сайт дрель Makita HP 1620. Минут через 5-10 связался менеджер и сообщил, что товар можно забирать на следующий день.
Комментарии (0)
Р
Ракаев Владимир
оценил 27.12.2014
Оперативность,качество,удобство.
В пределах рзумного.
Не останавливаться на достигнутом , расширять ассортимент , держать цены в разумных пределах.
Комментарии (0)
Р
Рудоманов Василий
оценил 27.12.2014
Самая низкая цена на выбранный мною товар, вежливые персонал в пункте самовывоза
Самая низкая цена на выбранный мною товар, вежливые персонал в пункте самовывоза
Комментарии (0)
В
Валентина Яхонтова
оценил 27.12.2014
Искала подарок мужу. Каталог магазина порадовал широким ассортиментом товаров. И цены привлекательные.Муж остался доволен,в том числе и ценой подарка.
Единственный минус в том,что в Санкт-Петербурге всего две точки,откуда можно забрать товар.
Воспользуюсь снова услугами магазина,возможно,и не один раз ,если увеличится количество точек самовывоза.
Комментарии (0)
Yr
Yrii Popadinets
оценил 27.12.2014
Комментарии (0)
El
Elena Maximova
оценил 27.12.2014
Комментарии (0)
Du
Dubov Aleksey
оценил 27.12.2014
Комментарии (0)
П
Петрелевич Сергей
оценил 26.12.2014
Удобный сайт, сотрудник оперативно перезвонил и подтвердил заказ, в магазине нет традиционных для декабря очередей.
Купил фонарь, надеюсь, светить будет долго :)
Комментарии (0)
Щ
Щепкин Евгений
оценил 26.12.2014
Ассортимент, Цены, Наличие
Немного долго происходила доставка до пункта самовывоза
Ассортимент, Цены, Наличие
Комментарии (0)
В
Венгеров Александр
оценил 26.12.2014
Очень хороший магазин. И заказы выполняются быстро и инструмент достойный.
Не наблюдал.
Без комментариев ,)
Комментарии (0)
С
Серж Сергей
оценил 26.12.2014
Оперативно работают. Отлично информируют о состоянии заказа по SMS, дают данные по курьеру. Цены средние по мск. Большой ассортимент практически любого инструмента, в том числе узкоспециализированного и профессионального.
Пока не заметил.
Оперативно работают. Отлично информируют о состоянии заказа по SMS, дают данные по курьеру. Цены средние по мск. Большой ассортимент практически любого инструмента, в том числе узкоспециализированного и профессионального.
Комментарии (0)
С
Семенова Нина
оценил 26.12.2014
Заказали пилу в выходные по хорошей цене. В понедельник утром отзвонились, в течении 10 минут уточняли, если наш товар по адресу к нам ближайшему ( самовывоз). По приезду в магазин цены были указаны совсем не те,по которм мы заказывали. Но к нашему удивлению и радости мы получили товар по цене заказа в выходные. Работают честно, быстро, собранно!!!! Спасибо большое!!!!
Заказывали не первый раз. Недостатков пока не обнаружили.
Ребята, так держать!!! С Новым Годом, друзья!!!!
Комментарии (0)
В
Валиев Антон
оценил 26.12.2014
Огромный выбор инструментов на сайте, легко искать и сравнивать цены.
Огромный выбор инструментов на сайте, легко искать и сравнивать цены.
Комментарии (0)
Г
Геннадий Цыганок
оценил 26.12.2014
низкие цены, удобная оплата, вежливые менеджеры
есть некоторые сложности с исполнением заказов
Сделал заказ , все привезли быстро кроме бура. Ждал больше недели. В целом хороший магазин, есть еще над чем работать.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.12.2014
Понятный сайт, хороший ассортимент, бесплатная доставка для самовывоза в Новосибирск.
Привезли не то что я заказывал! Долгая доставка 15 дней, хотя заявляли 16 дней.
Понятный сайт, хороший ассортимент, бесплатная доставка для самовывоза в Новосибирск.
Комментарии (0)
И
Исаев Роман
оценил 26.12.2014
всё на уровне
просто ужасно недоступное расположение офиса/магазина
Выбор товара и цены - приемлемые. Пояснения, характеристики, консультации - все в норме. НО! При всех плюсах магазина в целом - географическое расположение магазина/склада/офиса на ул.Памирской это просто ЧТО-ТО. Далеко, не удобно, пешком по-моему вдвойне неудобно. Был там один раз, в следующий раз - при малейшей выгоде ВРЯД ЛИ поеду. поеду скорее всего только при существенной выгоде. Не зачот адресу расположения!
Комментарии (0)
Za
Zaslavskaya Anna
оценил 26.12.2014
Комментарии (0)
ya
yaru mail
оценил 26.12.2014
Комментарии (0)
Б
Боровков Алексей
оценил 25.12.2014
быстро обработали все мои заказы, перезвонили и проинформировали.
Забирал самостоятельно. Никаких вопросов не возникло.Сервис понравился.
Комментарии (0)
Д
Дуткин Влад
оценил 25.12.2014
Оперативность и компетентность менеджеров, хороший выбор, приемлемые цены.
Не знаю, прав ли я внеся это в недостатки, но для самовывоза не совсем удобное месторасположение - далековато от станций метро.
Оперативность и компетентность менеджеров, хороший выбор, приемлемые цены.
Комментарии (0)
Ф
Фесенко Сергей
оценил 25.12.2014
Отличный,сервис, вежливые, внимательные менеджеры
Не замечено
Сегодня купил в магазине ВсеИнструменты тепловую пушку Ballu. Магазин нашел на 'Макете'. Заказ оформил с самовывозом через сайт без проблем, практически сразу со мной связался менеджер, уточнил состав и стоимость заказа, дату получения. Предложил добавить в заказ набор инструментов Stayer, от которого я хотел было сразу отказаться, но он меня заверил, что перед покупкой мне его обязательно продемонстрируют и, при желании, я могу от него отказаться. При получении заказа весь товар был мне продемонстрирован, пушка опробована в действии, а вполне приличный набор хозяйственных инструментов по цене чуть более 600 руб показался мне достойным подарком другу на Новый год. Большое спасибо и желаю успехов.
Комментарии (0)
С
Сергей Радинский
оценил 25.12.2014
Быстро связались, быстро привезли. Все было четко, удобно, вежливо.
Не обнаружено
Заказал в воскресенье поздно вечером, уже по дороге на работу в понедельник позвонили и уточнили и во вторник все привезли. Открыли, показали, объяснили. Мне все понравилось.
Комментарии (0)
Б
Буракова Ольга
оценил 25.12.2014
А
Аноним
оценил 25.12.2014
Качественно, быстро, оперативно, низкие цены,квалифицированный персонал.
нет
Более трех лет закупаюсь в данной сети, магазин на Колодезном переулке д.3 .Отличный сервис, качественное обслуживание, приветливые менеджеры и самое главное высокая квалификация. Оперативный подбор и формирование заказа.Выполнение в сроки.
Комментарии (0)
С
Сунцов Алексей
оценил 25.12.2014
Не обнаружены
1. Фирму держат славяне. Менеджер - славянин. Курьер - славянин. Для меня это показатель качества. 2. Моментальная реакция менеджера на заказ. 3. Грамотное согласование времени доставки. СМС на телефон с именем и телефоном курьера 4. Курьер приехал с кассовым аппаратом. 5. Товарный чек содержит контакты менеджера, оформляющего покупку. Гарантийный талон заполнен.
Комментарии (0)
К
Крапивкин Сергей
оценил 25.12.2014
Большой ассортимент, приемлемые цены.
Описание товаров могло-бы быть поинформативнее
Часто заказываю в этом магазине. Пока нравится.
Комментарии (0)
na
natali natali
оценил 25.12.2014
Комментарии (0)
av
avart349
оценил 25.12.2014
Комментарии (0)
na
natap2
оценил 25.12.2014
Комментарии (0)
ko
koliys
оценил 25.12.2014
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
174 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв