ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
П
Панов Егор
оценил 12.01.2015
п
поприч олег
оценил 12.01.2015
Заказал нейлер bosch gsk 50 .После отправки заказа незамедлительно пришло смс о принятии заказа. Не прошло и минуты как с Москвы перезвонили о принятии заказа. Порадовала оперативность работы персонала.
Как любому покупателю хотелось бы цены ниже, ассортимент шире .
Еще большой плюс в том , что нейлер был в наличии на складе , и не пришлось ждать доставки.За инструментом можно было выехать сразу же .
Комментарии (0)
Б
Бараненков Сергей
оценил 12.01.2015
Быстрота и качество обслуживания, низкие цены, большой выбор, бесплатная доставка, скидки по карте
Очень неудобное расположение магазина,
Часто покупаю инструмент и расходные материалы, 1501-200302-03347. плохо что закрыли другие пункты самовывоза
Комментарии (0)
cn
cnycmympuk1
оценил 12.01.2015
Комментарии (0)
st
stepant2005
оценил 12.01.2015
Комментарии (0)
Б
Башуев Павел
оценил 11.01.2015
Интуитивно, информативно, оперативно!!!
Всегда заказываю инструменты и материалы. Доброжелательный и профессиональный персонал, а также тесное взаимодействие с клиентами. Молодцы, так держать!
Комментарии (0)
А
Александр Владимирович
оценил 11.01.2015
Товаром и сайтом очень доволен, быстро нашел нужный товар и оформил его. Удобно следить за ходом движения товара на сайте в личном кабинете и по смс. Вежливо разговаривают по телефону, предлагают помощь в выборе товара. Очень широкий выбор инструмента и сравнительно с другими магазинами низкие цены. Работает даже в выходные дни, несколько точек в Москве.
Не нашел, разве только что погодные условия - в Москве опять такой сильный снегопад, что добраться пришлось пешком, шел минут 15 от м. Кожуховская
Хорошо, что указывается производитель товара! Буду рекламировать и советовать друзьям и надеюсь, что сам еще воспользуюсь не раз! :)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.01.2015
Хороший магазин . Покупаю у них несколько лет. Проблем никаких, все вовремя и грамотно. Цены адекватные.
Пока нет.
Всем советую.
Комментарии (0)
Х
Хусаинов Мехрон
оценил 10.01.2015
близость к дому
некомпетентный персонал, не пунктуальность, бардак, хамы
близость к дому
Комментарии (0)
Г
Грунтов Алексей
оценил 10.01.2015
Четкая и оперативная работа менеджеров, иногда низкие цены, огромный выбор инструмента и производителей
Не всегда наличие товара, который отображен на сайте. Неудобное расположение магазинов
В целом положительное, порекомендую коллегам и друзьям
Комментарии (0)
М
Макс Богдашкин
оценил 10.01.2015
Порадовала смс рассылка. Большой ассортимент и адекватные цены. Приятные менеджеры. Продавцы приветливы.
В общем, впечатление положительное. В будущем буду пользоваться, но с персоналом надо поработать (как здесь уже писали в других отзывах). Может з/п (премии) им нужно прибавить или просто люди на праздниках работают и от этого у них настроения нет. В общем, незамотивированы.
Комментарии (0)
у
ученов евгений
оценил 10.01.2015
Оперативность доставки ,качество товара соответствует информации заявленной на сайте,компетентность операторов и оповещение на всех этапах доставки.
Я не увидел
Заказывал у них товар,был очень удивлен скоростью доставки и компетентность сотрудников.Советую этот интернет магазин.
Комментарии (0)
Л
Левин Александр
оценил 10.01.2015
Цена, ассортимент, оперативность и доброжелательность персонала
Пока не выявил
Цена, ассортимент, оперативность и доброжелательность персонала
Комментарии (0)
К
Кокшаров Дмитрий
оценил 10.01.2015
Информирование о заказе и доставка хороши, удобны и пунктуальны.
Купили обогреватель, который на сайте обозначен как настенный/напольный. Для того чтобы на пол поставить. Оказалось что в комплекте нет ножек. Т.е. для того чтобы поставить на пол надо докупать 'аксессуар', так на пол не поставишь - падает, хотя на сайте - напольный. Менеджер сказал - что ноги всегда отдельно. Кто кому здесь морочит голову ? :))
Информирование о заказе и доставка хороши, удобны и пунктуальны.
Комментарии (0)
ф
фомин игорь
оценил 10.01.2015
Pe
Perminov Pavel
оценил 10.01.2015
Комментарии (0)
so
sokolniki@hott.ru
оценил 10.01.2015
Комментарии (0)
ch
churka70
оценил 10.01.2015
Комментарии (0)
sc
schirschikoff.d
оценил 10.01.2015
Комментарии (0)
К
Каблучков Максим
оценил 08.01.2015
Быстро, в срок, приятный в общении продавец.
Не увидел. Единственное - в пункте выдачи в Питере на пр. Культуры 41 заказ искали минут 10-15, но спишу это на близкие праздники. =)
Делал заказ в пункт выдачи в Питер 24,12,2014. Обещали что приедет 29.12. Так и произошло.Пришло СМС - поехал забрал. Быстро, чётко, ОГРОМНЫЙ выбор инструментов, компетентный и приятный в общении менеджер. Спасибо.
Комментарии (0)
Е
Елкин Дмитрий
оценил 08.01.2015
Магазин отличный, выбор всегда достаточно большой, приемлимые цены.
удаленное расположение магазина, точек должно быть больше, тем более в таком городе как Челябинск
магазин отличный, выбор, цены, обслуживание на уровне. рекомендую, брал там пару раз - все отлично ни каких траблов и задержек!
Комментарии (0)
и
игнатьев дмитрий
оценил 08.01.2015
Быстро ответили на заказ,товар был в наличии,самая дешевая цена по городу,работают в праздники!!!!
Не хватает пункта выдачи в верхней части города
Молодцы,развивайтесь в том же ключе!!!
Комментарии (0)
Ф
Фотин Вадим
оценил 08.01.2015
Большой выбор товаров, цены на любого потребителя.
Не очень удачное место, для самовывоза.
Покупали детские лыжи. Очень понравилась низкая цена. Четкое и быстрое обслуживание. Получил купон на скидку и ответы на все интересующие вопросы. Планирую покупку инструмента в этом магазине.
Комментарии (0)
З
Золкин Леонид
оценил 07.01.2015
Хорошая цена!
Пока не было!
Решил купить электрический степлер! В этом магазине цена на него была почти в 2 раза ниже чем в остальных, я думал, что это ошибка. В итоге стоимость оказалась такой же как на сайте. Единственный минус: приехал к открытию, но пришлось ждать 10 мин. пока хоть кто то появится и откроет магазин.
Комментарии (0)
Л
Лебедев Виктор
оценил 06.01.2015
Л
Лактионов Николай
оценил 06.01.2015
Большой ассортимент, удобный поиск с отбором по множеству параметров, компетентные менеджеры.
Можно найти немного дешевле, но придется долго ждать (и не факт, что не кинут).
Купил аккумуляторную дрель-шуруповерт Patriot BR 180li. Сделал заказ, тут же перезвонил менеджер и объяснил как и где забрать. Шуруповерт оказался в наличии в Челябинске и на следующий день уже работал с ним. Спасибо за оперативность магазину ВсеИнструменты.ру!
Комментарии (0)
и
иванов Уася
оценил 06.01.2015
до окончания работы магазина осталось еще 10 минут а сотрудники магазина уже никого не пускают, из за этого пришлось заказывать эвакуатор, а нужно было всего лишь зарядное купить-3 минуты времени заняло бы
до окончания работы магазина осталось еще 10 минут а сотрудники магазина уже никого не пускают, из за этого пришлось заказывать эвакуатор, а нужно было всего лишь зарядное купить-3 минуты времени заняло бы
Комментарии (0)
Т
Татуревич Андрей
оценил 06.01.2015
стоимость
В магазине работают не компетентные менеджеры, заказал с самовывозом инструмент на объект (срочно нужен был), позвонил менеджер сказал что нужной мне отвертки KNIPEX PH2 нет, есть аналогичная, я согласился пусть будет книпекс аналогичная, в итоге привезли в магазин TX 30 вместо PH2 и спрашивают еще будете брать? Нет слов .... одни эмоции )))
стоимость
Комментарии (0)
Г
Горьков Василий
оценил 05.01.2015
Широкий выбор, приемлемые цены, быстрая доставка, информирование о состоянии заказа
Мой заказ не предусматривал наличие заводской упаковки, но хотя бы в газету завернули! В итоге на изделии небольшие потертости от транспортировки!
В целом всё устраивает, но хотелось что бы больше уделялось внимания упаковке при транспортировке!
Комментарии (0)
А
Анна Козина
оценил 05.01.2015
Ответственный менеджер, за определенный товар не работает ежедневно, поэтому корректировки лучше никакие не в носить в заказ.
1. Удобный сайт. 2. К каждому заказу назначается ответственный менеджер. 3. Демократичные цены. 4. Удобное расположение магазинов, в которых можно забрать товар. 5. Бесплатная доставка по выходным! 3. Можно всегда дозвониться до оператора, но в моем случае он не помог.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв