ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Александр Александров
оценил 16.01.2015
САМАЯ низкая цена, шаговая доступность до магазина. Оповестили СМС и позвонили. Молодцы!
Обещали подвезти до НГ, привезли 16 января, что немного огорчило. Не прислали на почту статус заказа. В магазине в г. Краснодаре в выставочном зале отсутствовали ценники на 70% товаров, скорее всего переоценка из-за курса евро/доллара.
В целом доволен. Обслужили очень быстро, вежливо. Никаких куч документов при получении подписывать не надо.
Комментарии (0)
Е
Екатерина Сухоручкина
оценил 16.01.2015
Скорость, ассортимент, цена (многие пишут что дорого, но я сравнивала перед заказом), смс оповещение.
Все вроде было ок
Заказала, позвонили быстро минут 30 прошло, предложили расходники докупить (сама заказать забыла :) поэтому спасибо что напомнили). Забрали заказ на следующий день самовывозом. Ну как бы все было нормально. Нареканий нет.
Комментарии (0)
Д
Дорогонов Сергей
оценил 16.01.2015
Большой ассортимент. На многие позиции инструмента полезные отзывы покупателей, очень помогает в выборе.
Вам как команде специалистов просто необходимо создать линейку инструмента под своим каким нибудь брендом. Вам как никому известны спрос, отзывы, пожелания покупателей. Этот инструмент должен вобрать в себя только лучшие, удачные решения других производителей. Ну и достойно всё это исполнить.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.01.2015
сделал заказ в интернет магазине, срок доставки стоял 26 декабря, пришло смс , что мой заказ прибыл и я могу его забрать. Приехал в офис выдачи и, как выяснилось его там НЕТ! звоню на горячую линию, там отнекиваются, мол мы не виноваты, это все транспортные компании и т.д. через пару дней все таки забрал свой заказ, но осадок остался. Вот так они бьются за клиентов.......
Комментарии (0)
А
Александр Янов
оценил 16.01.2015
Цена товара. Может они(достоинства)были бы ещё,но не случилось.
Заказ № 1412-211002-17122 был сделан мной 2014-12-17 10:15:04 и срок доставки в 6 дней меня устраивал т.к. товар предназначался в качестве подарка на НОВЫЙ год.Но поступил он в пункт доставки только сегодня 16.01.2015. т.е. не через 6 дней , через 30 дней. Пришлось побегать перед самым праздником и приобрести другой подарок.
Если бы не обещали доставку через 6 дней, то я бы обошёлся без нервотрёпки из-за экстренного поиска подарка.
Комментарии (0)
st
stator0
оценил 16.01.2015
Комментарии (0)
О
Осипов Евгений
оценил 15.01.2015
Подсовывают не комплект. Огромное время ожидания, чтобы забрать заказ.
Подсовывают не комплект. Огромное время ожидания, чтобы забрать заказ.
Комментарии (0)
Л
Леонид Гладков
оценил 15.01.2015
Низкие цены, хороший ассортимент, очень доброжелательный сервис, недорогая доставка.
Полная версия сайта глючит при просмотре с планшета, в Петербурге неудобные пункты самовывоза.
Когда нужен рабочий инструмент, первым делом заглядываю в этот магазин))
Комментарии (0)
Я
Яковлев Леонид
оценил 15.01.2015
-Большой ассортимент, - Оперативность - Адекватные цены
Комментарии (0)
Al
Alex Anatoly
оценил 15.01.2015
Комментарии (0)
Do
Dof Maxim
оценил 15.01.2015
Комментарии (0)
ko
komrad.ere
оценил 15.01.2015
Комментарии (0)
В
Вахитов Азат
оценил 14.01.2015
хороший магазин
1 пункт выдачи товара
Нужен хотя бы еще один пункт выдачи товара в южной части города. А так все хорошо. Менеджер отзвонился через 30 минут после оформления через интернет. Товар был в наличии в магазине.
Комментарии (0)
Г
Горожанов Артем
оценил 14.01.2015
Быстрое и чёткое обслуживание, вежливый персонал, низкие цены, большой выбор
Не столкнулся
Все признаки отличного магазина. Заказал на сайте дрель и расходные материалы, дождался звонка менеджера, подтвердил заказ, на следующий день забрал. Был вопрос со сроком доставки товара в ближайший магазин, сотрудник сам предложил сделать так, как удобнее мне. На месте продавец проверил работоспособность при мне. Нареканий нет, эмоции исключительно положительные. Буду покупать здесь ещё.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.01.2015
Большой ассортимент, удобное (для меня) расположение, адекватные цены
Не заметил
Делал заказ в середине декабря. Был приятно удивлен, что при отсутствии оплаты/предоплаты забрал товар по той же цене, несмотря на то, что уже через день было подорожание процентов на 30. Остался доволен, буду обращаться еще.
Комментарии (0)
К
Крапухин Антон
оценил 14.01.2015
Много товара. Очень вежливые продавцы. Хорошие цены.
Склад.-задержали доставку на 1 день, но зато доставили бесплатно из-за этого косяка.
Много товара. Очень вежливые продавцы. Хорошие цены.
Комментарии (0)
С
Сергей Сорокин
оценил 14.01.2015
Вежливый и очень внимательный менеджер принял заказ по телефону.По окончании разговора прислал смс с подтверждением заказа.
Служба доставки.Ее нет.Никто ничего не привез ни вовремя,ни с опозданием.Никто не перезвонил что бы извиниться и перенести дату и время доставки.На заказ просто забили как-будто его и не было.
Вежливый и очень внимательный менеджер принял заказ по телефону.По окончании разговора прислал смс с подтверждением заказа.
Комментарии (0)
dm
dmi-gul
оценил 14.01.2015
Комментарии (0)
Т
Трифонов Алексей
оценил 13.01.2015
Вежливый оператор, вежливый продавец в магазине
Неорганизованность менеджера при сопровождении заказа
Заказывал зарядное устройство для автомобильного аккумулятора Орион PW270. Девушка-менеджер перезвонила и сказала что заказ можно забрать завтра в выбранном магазине после 15:00. На следующий день вечером приехал в магазин, а заказ оказывается в магазин еще не приехал. Пришлось тратить время и приезжать на следующий день :(
Комментарии (0)
а
александр першуков
оценил 13.01.2015
хороший магазин
при получении товара на кожуховской просто выдали инструмент и всё ....он был не упакован да ещё и пакетов у них не оказалось ... думаю для такой сети копеечные пакеты не проблема .а так в основном всё хорошо. номер заказа 1501-200102-04266
Комментарии (0)
К
Коротков Александр
оценил 13.01.2015
Хороший магазин
Особых недостатков в моем случае не увидел
Заказал бензогенератор по цене которая стояла на сайте. А на следующий день стали подниматься вверх курсы доллара и евро. Соответственно на сайте стразу же изменилась цена заказанного мной товара. Однако на следующий день мне позвонил менеджер и сообщил что мой заказ принят по старой цене и она не измениться. Так оно и вышло. По сроку сначала обещали что я могу его получить 25 декабря но затем перенесли на 15 января. Я этот перенос допустил на новогодние праздники. Подождал. И действительно генератор я получил 12 января. Большое спасибо сотрудникам. И общение со мной было на приличном уровне. Так что у меня к магазину нареканий нет.
Комментарии (0)
Т
Томилов Кирилл
оценил 13.01.2015
Доставили.
Медленно. Подтвердили заказ только спустя недели две.
Можно купить многие инструменты, которых нет в моем городе.
Комментарии (0)
С
Столяров Сергей
оценил 13.01.2015
действительно хороший магазин. большой ассортимент и быстрая недорогая доставка по москве.
Комментарии (0)
Г
Горбунов Игорь
оценил 13.01.2015
С
Сергей Скляров
оценил 13.01.2015
Хороший выбор, нашел что искал и по привлекательной цене.
Немного долгая доставка, но было не срочно, главное запланировать время для заезда в магазин.
Хороший выбор, нашел что искал и по привлекательной цене.
Комментарии (0)
xx
xx20xx
оценил 13.01.2015
Комментарии (0)
Ef
Efremov Mikhail
оценил 13.01.2015
Комментарии (0)
oo
ooodelma2014
оценил 13.01.2015
Комментарии (0)
М
Мишкина Таня
оценил 12.01.2015
Удобный сайт, легко найти нужные товары, менеджеры реагируют мгновенно.Курьер вежливый и привез товар быстро. Заказываю в этом магазине неоднократно и даже получала товар в Московской области
Привезли не все, что заказывала, но в накладной все привезенные товары указаны верно и в наличии. Что с остальным товаром и когда его привезут не понятно (никто не информировал)
Удобный сайт, легко найти нужные товары, менеджеры реагируют мгновенно.Курьер вежливый и привез товар быстро. Заказываю в этом магазине неоднократно и даже получала товар в Московской области
Комментарии (0)
Л
Летова Марина
оценил 12.01.2015
Первый раз приобретала товар в вашем магазине.Очень удобно ,не выходя из дома, подобрать необходимый инвентарь и заказать его.Замечательные и профессиональные менеджеры и в Москве и у нас в Курске.Спасибо!
Неплохо ,по возможности, сократить срок доставки.
Буду обращаться при необходимости и советовать друзьям.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв