ВсеИнструменты.ру

вежливый персонал, ассортимент в интернет магазине, ну и наверное цены

Отличный магазин, с низкими на сегодняшний день ценами. Дешевле и качественнее на мой взгляд не найти!)))))

Очень приятное общее впечатление

Делал не один заказ. Всё понятно, сроки выдержаны, всегда готовы помочь и решить вопросы.

Приятно ощутить заботу о клиенте и вовремя получить заказанный товар, не тратить своё драгоценное время.

На мой заказанный лобзик как раз скидочка была.

Если сервис останется на таком же высоком уровне, то буду и друзьям рекомендовать!

Заказ 1502-200202-17425 от 2015-02-25

Товар заказывал себе в подарок, оплачивала организация по безналичному расчету. Менеджер сразу связался со мной, выслал на почту счет на оплату, по средствам sms я точно знал, что заказ принят и когда его доставят, даже имя курьера - отличное обслуживание. Также очень порадовала цена и качество товара, приобретал шуруповерт Bosch.

Ассортимент, качество и быстрота доставки, обслуживание

Хорошо налажена работа персонала магазина с клиентами.

Заказ выполнен без срыва сроков, что хорошо.

всё быстро, большой ассортимент

не первый год покупаю в данном магазине- всегда радует), хорошо , что сеть выдачи расширяется, теперь легко забираю товар в своем городе. раньше приходилось мотать до Москвы.

В первый раз заказал на этом сайте и всё понравилось... Буду продолжать совершать покупки в этом магазине)

Очень вежливый персонал

Удобный сайт.Большой ассортимент товара.Хорошая логистика,удобные пункты выдачи.

Думаю буду брать инструмент тут, но планировать покупки заранее.

Уже лет пять делаем покупки в этом магазине, пока всем довольны! Раньше забирали товар самовывозом, на этот раз решили воспользоваться доставкой, так как на бензин ушла бы та же сумма (живем в области), плюс потраченное время. После доставки осталось хорошее впечатление и желание купить что-нибудь ещё в этом магазине)) Заказ 1503-200102-01478

впечатления самые хорошие,оперативная работа,вежливые ,отзывчивые и доброжелательные сотрудники,для привлечения покупателей- нужно делать скидки постоянным клиентам,тогда ваша фирма будет процветать.спасибо

Заказ №1503-204902-00268

быстро - удобно - недорого

Если бы работала так вся торговля, цены бы ей не было.

Заказала детскую пластиковую горка Кемпинг 805013 цена была 2840 руб еще 14 января 2015г, сразу перезвонили мне, сказали, что приедет ко мне в город Курск через неделю, через час перезвонили снова и уточнили, что цена поменялась на 3800руб., я понимаю, что сейчас проблемы с долларом и согласилась за 3800р. сегодня уже 5 марта..., а ее всё нет! Сначала мне говорили, что в связи с праздниками задержка товара, хотя праздники уже закончились, потом вообще другой менеджер мне сказал, что от заказа моего отказалась я сама))) Мне никто не перезванивал, я начала названивать сама, на что мне сказали, что не обязаны следить за моим заказом, отслеживайте его сами!!! Постоянно со мной разговаривали разные люди... Хотя горка на сайте 'висела' как 'в наличии', потом стала 'не в наличии' и цена поменялась на 4738руб.!!!! Я опять позвонила и меня убедили в том, что когда она появится в наличии она будет для меня по старой цене (3800р). Вчера она появилась в наличии, я позвонила и мне сообщили, что она по новой цене!!! Я спросила, а где же та, которая для меня была на складе зарезервирована 2 месяца, на что мне ответили, что она оказалась с браком))) Я постоянно заказываю разные товары в разных интернет-магазинах, но такое со мной впервые. Я заказала горку снова, на просьбу прислать мне смс с номером заказа, мне ответили утвердительно, но прошло уже 2 часа и тишина... и я не понимаю прошел мой заказ, или его так никто и не оформил...??? Очень неприятная ситуация! Прошу администрацию этого интернет-магазина разобраться, или следить за обновлением сайта (в наличии - не в наличии, и цены вовремя менять) и не вводить людей в заблуждение.

1.

Заказывал две позиции, сказали, что одну задерживают поставщики, будет не через неделю, а дней через 10. Не позвонили, сам начал звонить через 14 дней. Менеджер, который принимал заказ ушел в отпуск (так сказали), вместо него должен был перезвонить старший менеджер в течении 30 мин. Ждал звонка 2 дня. В конце второго дня ст. менеджер перезвонил, и тут я узнал, что одного товара нет и не будет. Бывает, понимаю, просто отзвонитесь сразу и сообщите.

Приемлимые цены, широкий ассортимент, качество товара