ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Т
Татьяна Воробьева
оценил 22.03.2015
Удобство выбора и обилие товара в ценовом ассортименте для людей различного достатка.
Не обнаружил.
Актуально выбирать инструмент, когда планируешь работу. Доставили в срок. Буду пользоваться в будущем.
Комментарии (0)
Г
Гуканов Игорь
оценил 22.03.2015
Очень большой выбор
нету
отличный магазин, быстро обработали заказ, грамотный персонал , всем рекомендую , в следующий раз тока к ним !!
Комментарии (0)
И
Иванов Серж
оценил 22.03.2015
Удобный сайт, много товаров, есть описания, инструкции, фотографии, работа без предоплаты
Магазин не работают в воскресенье (лучше бы он не работал в понедельник, ну никак не в воскресенье) и ещё хотелось бы ускорить сроки поставки заказанного товара и увеличить срок его хранения в магазине (живу в 60-ти километрах от магазина и не всегда есть возможность молниеносно прибыть за товаром).
Заказывал головку на триммер, всё разъяснили и я получил нужный мне товар (заказ №1503-204602-03065)
Комментарии (0)
Е
Евгений Астахов
оценил 22.03.2015
Наличие розничного магазина совмещенного с пунктом выдачи заказов, в котором есть инструменты и расходные материалы 'первой необходимости'
Комментарии (0)
М
Минин Михаил
оценил 21.03.2015
Оперативность. Большой выбор. Наличие магазина в Наро-Фоминске
Мне попался плохой продавец в магазине
Оперативность. Большой выбор. Наличие магазина в Наро-Фоминске
Комментарии (0)
С
Сергей Крашенинников
оценил 21.03.2015
Все четко организовано, сроки соблюдаются, на пункте выдачи (на Аминьевском) сразу дооформили в заказ расходники, никаких задержек.
Не заметил
Все четко организовано, сроки соблюдаются, на пункте выдачи (на Аминьевском) сразу дооформили в заказ расходники, никаких задержек.
Комментарии (0)
Г
Ганкевич Владимир
оценил 21.03.2015
Широкий спектр предложенных товаров! Удобное меню поиска. Очень быстро нашёл нужный товар. Отлично работает обратная связь.Заказ оформил в воскресенье , забрал в пятницу. Радует оперативность!! Заказывал тепловую пушку на дачу.
Широкий спектр предложенных товаров! Удобное меню поиска. Очень быстро нашёл нужный товар. Отлично работает обратная связь.Заказ оформил в воскресенье , забрал в пятницу. Радует оперативность!! Заказывал тепловую пушку на дачу.
Комментарии (0)
Х
Хозяин Михаил
оценил 21.03.2015
В
ВелоТрек Тула
оценил 21.03.2015
Низкие цены, удобство выбора товара, широкий ассортимент. Доставили товар быстро и точно в указанное время. Приехал-забрал и ни каких очередей.
Не обнаружил.
Низкие цены, удобство выбора товара, широкий ассортимент. Доставили товар быстро и точно в указанное время. Приехал-забрал и ни каких очередей.
Комментарии (0)
Д
Дерипаско Андрей
оценил 21.03.2015
полная консультация, качественное обслуживание
не сразу нашли магазин
полная консультация, качественное обслуживание
Комментарии (0)
Б
Батькович Василий
оценил 21.03.2015
Доставили раньше,чем ожидал, приятная цена
Не обнаружил
Заказал инструменты,номер заказа 1502-215902-18865 доставили в магазин раньше на 3 дня,чем ожидал,сразу пришла смс с номером заказа и адресом, где забирать,на следующий день позвонил менеджер и подтвердил,что инструменты можно забирать,забрал,проверил-все отлично работает,цены приятно удивили,в отличии от других магазинов достаточно низкие и большой выбор. Теперь буду покупать только в этом магазине,спасибо за хороший сервис!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.03.2015
есть выбор
цены в интернет магазине на сайте и в офисе разнятся процентов на 30-40 в большую сторону.
обычная замануха, но первое впечатление не очень, возможно я пристрастен.
Комментарии (0)
Ш
Шауло Михаил
оценил 20.03.2015
Большой ассортимент товаров
Немного задержали срок доставки, но это было не очень критично!
Хороший сервис, низкие цены на товары по сравнению с рыночными в крупных магазинах
Комментарии (0)
К
Критаров Владимир
оценил 20.03.2015
Своевременно. четко, без очередей, большой выбор, приветливый персонал.
В первый раз не заметил.
Понравилось.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.03.2015
Все четко, отзвонили ровно в то время в какое просил при заказе на сайте. Товар привезли ровно в срок. Удобная точка самовывоза на Волгоградском проспекте. Удобное время работы
Их нет
Одна крохотная проблема была с e-mail. Видимо, что-то сбойнуло на сайте магазина и мне пришло почему-то порядка 20 одинаковых сообщений в ящик, что заказ принят. Но это не существенно, просто удалил их ))
Комментарии (0)
К
Кирсанова Алла
оценил 20.03.2015
Отличный выбор на сайте и достойное вежливое обслуживание. Доставили весь заказанный мною ассортимент (14 позиций) быстро, в полной комплектации и в назначенное время.
Не обнаружила
Отличный вариант для пенсионеров - возможность сэкономить и все купить как для ремонта так и для дачи. Очень хорошо, что есть и самовывоз.
Комментарии (0)
н
нечаев олег
оценил 20.03.2015
Внушительный ассортимент,доброжелательные сотрудники,обслуживание чётко и в срок,спасибо,удачи Вам!
Недостатков нет.
Планирую в дальнейшем делать покупки именно в этом магазине,меня всё устраивает,не стоит искать лучше.
Комментарии (0)
ae
aevt Oficce
оценил 20.03.2015
Комментарии (0)
sa
sadikov ruslan
оценил 20.03.2015
Комментарии (0)
mr
mr.dikora
оценил 20.03.2015
Комментарии (0)
н
назаров василий
оценил 19.03.2015
оперативность обработки заказа и доставки (в воскресенье заказал по телефону -вчетверг утром забрал) без предоплаты и т.д. оплата по карте . персоонал вежливый . место выдачи удобное - рядом с КАД . парковка большая (много супермаркетов рядом )
хотелось бы видеть еще парочку пунктов выдачи в Питере (Красногвардейский или Невский район )
Комментарии (0)
К
Корягин Сергей
оценил 19.03.2015
Большой ассортимент, обходительный менеджер, хорошие продавцы
нет
Обслуживание в магазине очень понравилось
Комментарии (0)
К
Кравченко Сергей
оценил 19.03.2015
Как всегда - всё оперативно, вежливо. Цены почти всегда самые низкие на рынке.
Заказываю в этом магазине уже около 3х лет. Ни разу не подводили. Всегда сразу известен товар, который не смогут привезти или привезут через 1-2 недели. Строю свой дом сам - много чего купил и ещё куплю. Когда что-то нужно - первым смотрю именно всеинструменты, а уже потом другие магазины. Почти всегда - цены самые низкие.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.03.2015
Оперативное квалифицированное обслуживание.
Не обнаружил.
Заказ получил достаточно быстро. Обслужили вежливо, респект ребятам. Хотелось бы штатного пункта выдачи, чтобы не переплачивать за франшизу.
Комментарии (0)
А
Александров Роман
оценил 19.03.2015
Пользуюсь услугами магазина не в первый раз. Заказываю через интернет и использую услугу самовывоза. Радуют цены и качество обслуживания, всегда можно приобрести необходимый товар.
Не обнаружил.
Пользуюсь услугами магазина не в первый раз. Заказываю через интернет и использую услугу самовывоза. Радуют цены и качество обслуживания, всегда можно приобрести необходимый товар.
Комментарии (0)
О
Орел Нина
оценил 19.03.2015
Не выявлено.
Магазин отличный, заказывала впервые.номер заказа № 09547. Перезвонили менеджеры очень быстро и всю информацию сразу же прислали по смс и электронке, несмотря на то, что заказ был всего лишь на 41 руб.!!! Радует, что нет оплаты за самовывоз.
Комментарии (0)
О
Орлов Сергей
оценил 19.03.2015
Большой ассортимент,грамотные и культурные продавцы.
Большая разница в цене на инструменты по сравнению с другими интернет-магазинами.
Не поставил пять звезд исключительно из-за цен. Был случай:покупал в магазине АКБ для шурика и он не подошел к зарядке.Произведен возврат товара без проблем и деньги вернули быстро. Ребята следите за ценами на рынке и будет Вам счастье.
Комментарии (0)
Ж
Жиляев Евгений
оценил 19.03.2015
ничего
Сделал заказ через прямую покупку с Маркета. № заказа 264907. Заказал самовывоз с точки выдачи м. Кожуховская. На следующий день созвонился с менеджерами магазина - они не в курсе о возможности прямого заказа с Маркета и номер заказа им ни о чем не говорит. Товар предложили подъехать забрать с Химок.
ничего
Комментарии (0)
Б
Билалов Ленар
оценил 18.03.2015
Огромный ассортимент, вполне конкурентные цены, удобный интерфейс сайта
Срок резерва товара: всего 3 дня. Только одна точка самовывоза в Казани.
При оформлении заказа на сайте есть полезная вещь: можно выбрать интервал времени, в течение которого позвонит менеджер для уточнения заказа. Но, к сожалению, в моем случае это не сработало: выбрал звонок на следующий день, а позвонили тут же.
Комментарии (0)
Ш
Шавель Евгений
оценил 18.03.2015
Обслуживания, подача качественного товара, очень был приятный продавец
Не увидел, все было отлично
Хорошое обслуживания, отличный сервич, продавец был очень вежлив, дал проверить до оплаты товар, товар был отличного качества и хорошо работал, сначало начал при включенном гравере увеличивать скорость гравера но продавец сказал только при выключеном гравере можно регулировать скорость спасибо за подсказку ему, даже пакет бесплатно дал, качество пакета тоже порадовало такой большой, вообщем все отлично советую этот магазин, спасибо вам ВсеИнструменты.РУ))
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
174 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв