ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Александров Роман
оценил 19.03.2015
Пользуюсь услугами магазина не в первый раз. Заказываю через интернет и использую услугу самовывоза. Радуют цены и качество обслуживания, всегда можно приобрести необходимый товар.
Не обнаружил.
Пользуюсь услугами магазина не в первый раз. Заказываю через интернет и использую услугу самовывоза. Радуют цены и качество обслуживания, всегда можно приобрести необходимый товар.
Комментарии (0)
О
Орел Нина
оценил 19.03.2015
Не выявлено.
Магазин отличный, заказывала впервые.номер заказа № 09547. Перезвонили менеджеры очень быстро и всю информацию сразу же прислали по смс и электронке, несмотря на то, что заказ был всего лишь на 41 руб.!!! Радует, что нет оплаты за самовывоз.
Комментарии (0)
О
Орлов Сергей
оценил 19.03.2015
Большой ассортимент,грамотные и культурные продавцы.
Большая разница в цене на инструменты по сравнению с другими интернет-магазинами.
Не поставил пять звезд исключительно из-за цен. Был случай:покупал в магазине АКБ для шурика и он не подошел к зарядке.Произведен возврат товара без проблем и деньги вернули быстро. Ребята следите за ценами на рынке и будет Вам счастье.
Комментарии (0)
Ж
Жиляев Евгений
оценил 19.03.2015
ничего
Сделал заказ через прямую покупку с Маркета. № заказа 264907. Заказал самовывоз с точки выдачи м. Кожуховская. На следующий день созвонился с менеджерами магазина - они не в курсе о возможности прямого заказа с Маркета и номер заказа им ни о чем не говорит. Товар предложили подъехать забрать с Химок.
ничего
Комментарии (0)
Б
Билалов Ленар
оценил 18.03.2015
Огромный ассортимент, вполне конкурентные цены, удобный интерфейс сайта
Срок резерва товара: всего 3 дня. Только одна точка самовывоза в Казани.
При оформлении заказа на сайте есть полезная вещь: можно выбрать интервал времени, в течение которого позвонит менеджер для уточнения заказа. Но, к сожалению, в моем случае это не сработало: выбрал звонок на следующий день, а позвонили тут же.
Комментарии (0)
Ш
Шавель Евгений
оценил 18.03.2015
Обслуживания, подача качественного товара, очень был приятный продавец
Не увидел, все было отлично
Хорошое обслуживания, отличный сервич, продавец был очень вежлив, дал проверить до оплаты товар, товар был отличного качества и хорошо работал, сначало начал при включенном гравере увеличивать скорость гравера но продавец сказал только при выключеном гравере можно регулировать скорость спасибо за подсказку ему, даже пакет бесплатно дал, качество пакета тоже порадовало такой большой, вообщем все отлично советую этот магазин, спасибо вам ВсеИнструменты.РУ))
Комментарии (0)
П
Попов Валентин
оценил 18.03.2015
Большой выбор инструмента, заказал все в одном месте. Персонал в магазине на рязанском проспекте - вежливый. Приехал за самовывозом, быстро все вынесли, показали.
Заказывал первый раз, не обнаружил. Все понравилось.
Номер заказа 1503-200102-06698. Магазин понравился, если что-то понадобится из инструмента, думаю закажу здесь.
Комментарии (0)
ar
arseniy.v.5
оценил 18.03.2015
Комментарии (0)
i-
i-zanozin
оценил 18.03.2015
Комментарии (0)
К
Куликова Ольга
оценил 17.03.2015
Большой ассортимент товара, приемлемые цены, обслуживание персонала на хорошем уровне!
Магазином пользуемся не первый раз, и в принципе всё нас в нём устраивает! Т.к. не было возможности забрать товар самовывозом в течении 3-х дней, по моей просьбе, менеджер продлил резервацию моего заказа, за что ему отдельное спасибо! Заказ 1503-200102-06876 от 2015-03-16 12:45:07
Комментарии (0)
А
Андреев Владимир
оценил 17.03.2015
Скорость
их нет
Очень порадовали цены. в СПБ намного дороже оказался инструмент. Доставили в пункт выдачи на следующий день.
Комментарии (0)
Ш
Шапко Александр
оценил 17.03.2015
1.Цена 2.Оплатил,забрал -ничего лишнего!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.03.2015
Заказали поздно вечером, а на следующий день привезли.
Курьер говорил о проблемах с терминалом для безнал. оплаты, но их не случилось. Так что не обнаружены.
Заказали поздно вечером, а на следующий день привезли.
Комментарии (0)
Б
Березовский Владимир
оценил 16.03.2015
Большой ассортимент, вежливое и быстрое обслуживание, адекватные цены, быстрая доставка.
Стоимость товара для всех покупателей вне зависимости от места проживания должна быть едина.
В целом хорошо организован труд сотрудников для быстрого и внимательного обслуживания.
Комментарии (0)
К
Колесников Евгений
оценил 16.03.2015
Магазин понравился. Позвонил-заказал,прислали СМС-можно забирать.Чего уж проще. В отличие от некоторых интернет магазинов -доставка- без платная.
не заметил
Покупал в начале марта 2015 года надувной бассейн.305*76. Просмотрел много сайтов по продаже, здесь оказалась самая подходящая цена. Также в12 году покупал генератор Fubag Ti 2700 , правда пришлось самому ехать в Москву в магазин, но я тогда и не заказывал, посмотрел в интернете цены и понял, что она одна из самых низких, да и у нас в городе тогда не было пункта выдачи.Думаю будем контачить и дальше. Хочу еще купить электро стамеску, вроде Интерскол 400ват кажется, ну это позже
Комментарии (0)
А
Аделаида Дмитрий
оценил 16.03.2015
Отличный ассортимент товара,все доставляется очень быстро ,великолепно работает обслуживающий персонал,получил ответы на все интересующие меня вопросы!!!
Не нашел недостатков
Долго искал интересующий меня товар по магазинам и стройрынкам,но нашел в 'Все инструменты' Цена приятно порадовала! Чёткое оповещение о статусе заказа! Девочки на телефонах вежливые и профессионально подкованы! Замечательный магазин,буду и впредь пользоваться!
Комментарии (0)
И
Игорь Дмитриев
оценил 16.03.2015
Спокойный надежный магазин Ни чего лишнего Ни что не напрягает .Персонал вежливый . Выбор делаю сам но подскажут грамотно. Приходит все во время Оплата при получении Проверил - оплатил Доволен Цены ниже чем в магазине где живу. Ассортимент вне конкуренции Барахлом не торгуют Можно под заказ любой инструмент
Я не ищу недостатков Они сами вылезают В этом магазине ни разу не вылезли
Заказы 1503-207502-01539 1502-107501-00010 1211-207502-11528 от 2012-11-18 13:14:30 1302-207502-17877 от 2013-02-22 Спокойный надежный магазин Ни чего лишнего Ни что не напрягает Цены приемлемы Приходит все во время Оплата при получении Проверил - оплатил Доволен Цены ниже чем в магазине Ассортимент вне конкуренции Огромное спасибо Матвею и всей команде. Игорь Чита
Комментарии (0)
П
Панина Ольга
оценил 16.03.2015
На сайте информация не всегда соответствует действительности (наличие товара в пункте самовывоза).
Менеджер позвонил через 40 минут после оформления заказа. Обслуживание на уровне. Возникшую проблему очень быстро и корректно решили.
Комментарии (0)
А
Амбарцумян Павел
оценил 16.03.2015
Очень качественное и быстрое обслуживание. Нажал кнопку завершить заказ, через 3 секунды звонок менеджера, причём квалифицированного, а не такого который знает только артикулы и цены. Обычно забираю самовывозом с Кожуховской, продавцы разбираются в инструменте на профессиональном уровне!!!
Хромает описание и количество фото на многие товары!!! Карта на скидку работает не на все товары и всего 3%
Из существующих в Москве, я думаю это лучший магазин по качеству обслуживания, средним ценам, наличию товаров, да и от меня не далеко)))
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.03.2015
Делала закпз настольной лампы.Привезли заказ во время.
Перепутали цвет. В заказе указана лампа красная, а привезли розовую.Непонятно, как можно было перепутать?
Делала закпз настольной лампы.Привезли заказ во время.
Комментарии (0)
М
Муратов Евгений
оценил 16.03.2015
Вежливо принимают заказы.
Отвратительный магазин. Работают одни обманщики. Три раза обращался с заказами и все три раза киданули. Один ответ - ждите неделю, третью, месяц, машины у них нет, чтобы привезти товар. А потом самому предлагают съездить в другой город за заказом. А там цена уже другая.
Не советую связываться с этим магазином все инструменты.
Комментарии (0)
e-
e-e-s
оценил 16.03.2015
Комментарии (0)
Te
TenyaevVV
оценил 16.03.2015
Комментарии (0)
oa
oaosmu4
оценил 16.03.2015
Комментарии (0)
И
Иванов Глеб
оценил 15.03.2015
Единственное - не связались со мной по факту поступления товара в магазин. Поэтому забрал позже, но зато получилось одну позицию заменить на чуть другую, т.к. пока ждал доставки, передумал немного.
Могу советовать.
Комментарии (0)
М
Майоров Владимир
оценил 15.03.2015
Быстрая, если не молниеносная, работа менеджеров. После заказа даже ждать не пришлось, перезвонили сразу же. Четко и доходчиво всё объяснили, через сколько прибудет заказ, максимальный срок ожидания и тд и тп. Также следует заметить, что люди понимают с чем раюотают, а не просто читают по бумажке. На выдоче товаров, повсей видимости, вообще работают телепаты обладающие телепотацией. Вобщем молодцы, всем доволен. Мало того купил то, чего не нашел нигде больше.
Ложкой дегтя тут можно назвать навязывание сопутствующих товаров, перчаток и прочей дребедени. Конечно сей недочет меркнет перед достоинствами, да и не так было бы напряжно слышать предложение купить чуть-чуть не нужного шлама, если бы ... Блин... Да нету недостатков. Вот порой забудешь, а они уже предлагают, да так вовремя. Молодцы.
На пробу купил газовый паяльник SPARTA 914325, теперь буду заказывать гравер, со дня на день.
Комментарии (0)
В
ВОРОНИН МАКСИМ
оценил 15.03.2015
быстрота. цена товара.
не обнаружил
покупал пылесос керхер. Была самая низкая цена .
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.03.2015
Все отлично! Наличие пунктов выдачи в разных городах.
Отличие цен в разных регионах, при заявленной беслпатной доставке.
Все отлично! Наличие пунктов выдачи в разных городах.
Комментарии (0)
an
antonak1
оценил 15.03.2015
Комментарии (0)
Bu
Bur Alex
оценил 15.03.2015
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв