ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
k3
k3nZo
оценил 07.04.2015
Комментарии (0)
km
kmto-lv2008
оценил 07.04.2015
Комментарии (0)
Т
Теренин Сергей
оценил 06.04.2015
Цена ниже чем в других интернет магазинах. Быстро реагируют и доставляют. Все сотрудники культурные и адекватные.
не увидел
К товару претензий нет. Предоставляют гарантию.
Комментарии (0)
К
Карабут Дмитрий
оценил 06.04.2015
Искал ручной инструмент-который нашёл всего в двух магазинах-один из которых этот
Недостатков не выявлено
в просьбе упаковать товар для поездки в Метро-отозвались положительно и приветливо- Спасибо
Комментарии (0)
С
Столбов Вадим
оценил 06.04.2015
Цены и ассортимент. Внимательность и вежливость менеджеров и продавцов.
Мало магазинов в СПб. Только на Севере и на Юге. А Запад с Востоком.........
Цены и ассортимент. Внимательность и вежливость менеджеров и продавцов.
Комментарии (0)
А
Алексей Киселев
оценил 06.04.2015
На всех этапах обработки заказа доброжелательное отношение сотрудников, все этапы выполнены в соответствии с договоренностями. Сообщения эл. почты и СМС формировались оперативно.
Недостатков не отмечаю
На всех этапах обработки заказа доброжелательное отношение сотрудников, все этапы выполнены в соответствии с договоренностями. Сообщения эл. почты и СМС формировались оперативно.
Комментарии (0)
А
Агиокин Петя
оценил 06.04.2015
Обилие всевозможного инструмента, в частности недорогой качественный и надежный 'советский' инструмент .
До Брянска доставка прямо скажем не 'экспресс' (8 дней)
В целом приличный интернет-магазин. Заказал - привезли, причем без всяких предоплат. СМС-ками предупредили о прибытии товара в пункт выдачи. Статус заказа прекрасно отслеживается на сайте. Все точно и грамотно, ничего лишнего.
Комментарии (0)
с
сидоренко Vendor
оценил 06.04.2015
Пока не обнаружил
Не выполняют своих обязательств, безответственное отношение к клиентам и репутации магазина, отсутствие обратной связи с клиентом
Пока не обнаружил
Комментарии (0)
ib
ibudkin85
оценил 06.04.2015
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.04.2015
В
Воробьёв Дмитрий
оценил 05.04.2015
Хорошо и вежливо обслужили
Заказ назначили на один день, к этому дню в магазин доставили не весь заказ, меня об этом не предупредили, пришлось ездить два раза
Хорошо и вежливо обслужили
Комментарии (0)
М
Малахов Сергей
оценил 05.04.2015
М
Михайлов Антон
оценил 05.04.2015
Очень понравилось! Заказ по цене оказался самым дешевым в интернете. Сразу же позвонили, указали дату получения, привезли все во время, очень близко с домом. Все в целости и сохранности. Очень доволен этим магазином, большой выбор и низкие цены!
Единственный минус, что в магазине при получении заказа пришлось подождать минут 15.
В целом очень доволен!
Комментарии (0)
Г
Ганжа Татьяна
оценил 05.04.2015
1. Цены ниже большинства конкурентов. 2. Широкий ассортимент продукции (в магазине представлены не только профессиональные инструменты, как можно подумать из названия сайта, но и бытовая техника, и товары для отдыха, и многое другое!). 3. Грамотный и вежливый персонал, дающий нужные советы при необходимости. 4. Удобный вариант бесплатной доставки товара в пункт самовывоза (есть почти в 100 городах). Доставили за неделю. 5. Быстрая обратная связь (с учетом того, что я сделала заказ поздно вечером, сотрудник перезонил мне утром следующего дня, с учетом разницы по времени, делаю вывод, что практически с началом своего рабочего времени).
Я не увидела
Заказывала на сайте детский надувной батут Intex 48259 в подарок ребёнку. Цена оказалась ниже конкурентной, товар был в наличии, как и числилось на сайте.
Комментарии (0)
Л
Лутц Александр
оценил 05.04.2015
Мало пуктов выдачи заказов заказов. В Питере пока всего два.
Покупал опрыскиватель для сада. Оказался самым дешевым в Питере. Через четыре дня заказ был доставлен в пункт выдачи о чем пришло SMS. Очень удобно.
Комментарии (0)
И
Игорь Грачёв
оценил 05.04.2015
Цена, быстрая доставка в пункт самовывоза
Покупал очиститель воды, после заказа позвонили и подтвердили заказ, на следующий день забрал товар. Всё быстро и просто.
Комментарии (0)
У
Ульянов Андрей
оценил 05.04.2015
Широкий ассортимент, реальные цены, доставили тиски в срок. Продавец всегда помогает в выборе. Некоторый товар есть в наличии.
Описания товара недостаточно подробные
Очень нужный магазин
Комментарии (0)
ip
ipxi
оценил 05.04.2015
Комментарии (0)
Б
Быканов Антон
оценил 04.04.2015
Цены привелкательные
Дважды переносили срок поставки товара, но товар так и не приехал, а мне так никто не позвонил. Ждал 2 недели впустую время утрачено зря.
Цены привелкательные
Комментарии (0)
А
Андрей Мельниченко
оценил 04.04.2015
Все доставили в срок. Товар соответствует фотографии.
Коробка от упаковки была порвана, но это мелочь.
Все доставили в срок. Товар соответствует фотографии.
Комментарии (0)
К
Кулагин Юрий
оценил 04.04.2015
Давно дружу с этим магазином. Весь электроинструмент куплен у вас. Удобный сайт, оповещение, внимательный персонал. Советую ваш магазин друзьям и товарищам. Спасибо.
Была карточка магазина, на кассе сказали что до конца 2014 года, пришлось там-же и выбросить.
Давно дружу с этим магазином. Весь электроинструмент куплен у вас. Удобный сайт, оповещение, внимательный персонал. Советую ваш магазин друзьям и товарищам. Спасибо.
Комментарии (0)
И
Игорь Курило
оценил 04.04.2015
Быстрая работа
Не обнаружено
Забирал в магазине в Химках обслужили по высшему классу
Комментарии (0)
А
Андрей *****
оценил 04.04.2015
Отличный магазин. Оперативно перезвонили и уточнили все что надо по-моему заказу. Доставили за 2!!! дня, вместо 10(приятно). Весь путь заказа, от оформления до выдачи, полностью информирован.
Молодцы ребята.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.04.2015
- Далеко от метро (хотелось бы поближе).
- Оперативность! Перезвонили через пару часов и предложили забрать товар. - Цена - Персонал
Комментарии (0)
Iv
Ivanov Nikolay
оценил 04.04.2015
Комментарии (0)
er
er-quartz
оценил 04.04.2015
Комментарии (0)
а
алекс алекс
оценил 03.04.2015
Интернет магазин сработал быстро.
Инструмент получал самовывозом в магазине на 5-й Кожуховской, проверили - все нормально. Пошел оплачивать, вернулся все уже в пакетах. Приехал домой, открыл пакет, инструмент упакован в разорванную коробку. Покупал не для себя - не красиво и не приятно.
От магазина, где забирал заказ, впечатление негативное..
Комментарии (0)
г
гордеев дмитрий
оценил 03.04.2015
Постоянный контакт с менеджером, заказ подтвердили, в sms курьера представили, курьер отзвонился, после доставки контрольный звонок, все ли хорошо. Высший пилотаж!
Первый опыт покупок в этом магазине, я поверил этим ребятам, нареканий нет, надеюсь и в дальнейшем будут держать планку!
Комментарии (0)
С
Столяров Артем
оценил 03.04.2015
Заказал несколько инструментов, оперативно собрали заказ и доставили на пункт выдачи, все в один день! Отличный магазин - буду пользоваться и дальше!
Не обнаружено
Заказал несколько инструментов, оперативно собрали заказ и доставили на пункт выдачи, все в один день! Отличный магазин - буду пользоваться и дальше!
Комментарии (0)
Д
Дубинина Кристина
оценил 03.04.2015
+ оперативная работа менеджеров + отгрузка товара в срок (что очень важно!) + смс-информирование = обслуживанием довольна!
Магазин работает в будни до 19:00 - можно не успеть забрать товар самовывозом после окончания своего рабочего дня, но в принципе, можно заказать доставку.
+ оперативная работа менеджеров + отгрузка товара в срок (что очень важно!) + смс-информирование = обслуживанием довольна!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв