ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
П
Персигин Сергей
оценил 10.07.2015
живу в Заполярном Мурманской области но офис получения товара в Мурманске 160 км. не большое неудобство получил заказ быстро магазину большое спасибо
живу в Заполярном Мурманской области но офис получения товара в Мурманске 160 км. не большое неудобство получил заказ быстро магазину большое спасибо
Комментарии (0)
О
Образцов Роман
оценил 10.07.2015
1. Цена. Дешевле необходимый шуруповерт нигде не нашел. Пока ждал закал, он поднялся в цене на 400 руб. Отдали, конечно, по старой цене.
В целом магазин оставил приятное впечатление, как и консультанты, работающие в нем (г. Новокузнецк).
Комментарии (0)
М
Монин Игорь
оценил 10.07.2015
Точность и чёткости выполнения заказа
Покупал тепловентилятор электролюкс, по скидке. В центре выдачи на Шевченко 150. Осмотрел товар,но заметил ряд потертостей, так как освещение было плохое,не заметил, что задняя крышка лопнула. Остался плохой осадок по дате производства так как тепловентилятору 2 года, видимо висел в качестве образца,а потом его решили впихнуть подешевле . Правду говорят,что без лоха и жизнь плоха .
Точность и чёткости выполнения заказа
Комментарии (0)
m8
m89262869108
оценил 10.07.2015
Комментарии (0)
nt
ntcst225
оценил 10.07.2015
Комментарии (0)
Se
Sergey Solovev
оценил 10.07.2015
Комментарии (0)
Fi
Filippov Alexandr
оценил 10.07.2015
Комментарии (0)
Za
Zayzev Vasiliy
оценил 10.07.2015
Комментарии (0)
Н
Николай Романов
оценил 09.07.2015
Хороший ассортимент товара в магазине, есть из чего выбрать, достойные цены.
На Яндексе указано неверное месторасположения магазина, пришлось сделать несколько кругов что бы найти. На сайте нет контактного номера магазина только адрес Саратов Вольская 127/133. Маленький магазин.
Срочно понадобился строительный пылесос, интернет сразу выдал магазин Все инструменты. Приехав в магазин был приятно удивлен хорошим ассортиментом товара, и грамотной консультацией менеджера, в других магазинах приходится самому просить продавца чтобы получить консультацию по товару. После совершения покупки мне в подарок дали магнитик с логотипом ВсеИнструменты, что было очень приятно.
Комментарии (0)
В
Веденко Ян
оценил 09.07.2015
Ассортимент, цены, график работы без выходных, близость к дому, работа персонала
Впервые нашел эту фирму, когда нужно было сверло редкого размера - нигде его не было, а здесь оказалось. С тех пор покупаю расходные материалы здесь. Очень грамотная система отслеживания наличия товара - если на сайте написано, что товар есть в наличии, то никакому менеджеру звонить не надо - смело езжай в магазин - товар там действительно есть.
Комментарии (0)
В
Владимирович Иван
оценил 09.07.2015
Быстро, без проволочек доставили, предупредили за оговоренное время, очень вежливо общались, все превосходно!!!!
Самое главное, что качество в натуре оказалось тоже, что заявлено на сайте , это очень важно. Впредь буду обращаться именно в этот магазин.
Комментарии (0)
Б
Бурменков Алексей
оценил 09.07.2015
Понравилась оперативность! не успел заказать как тут же позвонили)) На все мои вопросы дали разъяснения) Удивила коммуникабельность менеджера, когда заказывал товар, был вынужден уехать, сразу об этом предупредил) сказали, ничего страшного Ваш товар Вас будет дожидаться в указанном месте! Доволен как удав)
их просто нет)
Доброжелательный, коммуникабельный и главное профессионал своего дела...это я про менеджера)
Комментарии (0)
М
Маринская Наталья
оценил 09.07.2015
быстрая доставка, вежливый менеджер.
не обнаружила
быстрая доставка, вежливый менеджер.
Комментарии (0)
П
Перейра Себастьян
оценил 09.07.2015
А
Анастасия Круглякова
оценил 09.07.2015
Доставили то, что заказывала (аккумулятор к триммеру) и в срок, который оговорили по телефону.
Пока не выявила.
Нормальный магазин, цены адекватные, доставка (в моем случае) пунктуальная.
Комментарии (0)
С
Струков Вячеслав
оценил 09.07.2015
Достаточно быстро и оперативно оформили и доставили заказ. Вежливый персонал.
Недостатков не обнаружил
Достаточно быстро и оперативно оформили и доставили заказ. Вежливый персонал.
Комментарии (0)
А
Анна Кузнецова
оценил 09.07.2015
Быстрое подтверждение заказа, при том что он был сделан в воскресенье ближе к вечеру,доставка в Рязань заняла всего 3 дня, упаковка была без повреждений, при мне товар проверили,все исправно работает
Очень культурное обслуживание
Комментарии (0)
К
Королев Иван
оценил 09.07.2015
Четкая работа менеджеров по телефону, без задержек, уведомление по смс. Доставили точно в срок и чуть раньше.
Устроило все, работа персонала, сроки, цена. Порадовало, что доставляли явно из Москвы или Питера, но при этом нет сборов за доставку. Просто пришел в местный магазин, в екатеринбурге, и забрал заказ.
Комментарии (0)
А
Афоньшина Марина
оценил 09.07.2015
Широкий выбор товара. Очень вежливые и адекватные консультанты. Заказывал инструмент с доставкой в Ульяновск. Пришел заказ быстро. Очень удобно, что информируют по sms.
С недостатками не столкнулся.
Магазин оставил приятное впечатление. Думаю, при необходимости буду снова пользоваться услугами этого магазина.
Комментарии (0)
О
Ольга Хохлачёва
оценил 09.07.2015
получение товара заняло минут 20. Сложилось впечатление, что на выдаче не хватает людей.
Работа менеджера 5 + Товар в Петербург пришел за раньше на один день
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.07.2015
Понравился выбор и цена. доставка быстро.
Обещали доставку на субботу, в среду в 18,00 пришла СМС о доставке - резерв 3дня. В четверг в 15,13 аннулировали резерв. Предложили мне дозваниваться до менеджера...
Получается покупатель должен бежать по первому звонку и не важно есть в этот момент время или нет.
Комментарии (0)
Me
Melehin Oleg
оценил 09.07.2015
Комментарии (0)
dd
dd kk
оценил 09.07.2015
Комментарии (0)
ma
maximmys1978
оценил 09.07.2015
Комментарии (0)
za
zamoskvorehe
оценил 09.07.2015
Комментарии (0)
fe
fedor fedor
оценил 09.07.2015
Комментарии (0)
Al
Aleshka119
оценил 09.07.2015
Комментарии (0)
in
ink-gnito
оценил 09.07.2015
Комментарии (0)
Ve
Velikanov Сергей
оценил 08.07.2015
Заказывал торцевую пилу (№заказа 1506-200102-32779) Все хорошо. Не смогли доставить в указанный день - позвонили, предупредили, перенесли на след.день.
При проверке комплектности пилы обнаружились детали покрытые ржавчиной. Т.к. ждать уже не мог, а платил картой с сайта, о скидке говорить не пришлось.(( Взял, как есть. Немного испортило впечатление индифферентное отношение продавца -'не хотите , не берите.'
Надо бы самим проверять комплектность и внешний вид товара перед продажей.
Комментарии (0)
С
Сергей Игнатьев
оценил 08.07.2015
Выбрал необходимую мне тележку в этом магазине, так как была лучшая цена на нее среди прочих онлайн и оффлайн магазинов. Сделал заказ с доставкой 6го июля для самовывоза - уже 5го числа можно было забирать.
Удивили долгая выдача товара (при полном отсутствии покупателей) и отсутствие в самом магазине сопровождающих мелочей. Нужен был шнур для крепления коробок на тележке, но его можно было бы получить только если предварительно заказать.
Боюсь, что персонал магазина (в моем случае - Северный молл) недостаточно квалифицирован. Но простейшие вопросы отвечали с большим трудом.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
173 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв