ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Аноним
оценил 05.11.2015
Первый раз приобретал товар в данном магазине. Большой ассортимент, выбрал сегодня утром и в обед уже пользовался. Цены самые низкие по Нижнему Новгороду. Дальше посмотрим.
Первый раз приобретал товар в данном магазине. Большой ассортимент, выбрал сегодня утром и в обед уже пользовался. Цены самые низкие по Нижнему Новгороду. Дальше посмотрим.
Комментарии (0)
П
Пашинин Сергей
оценил 05.11.2015
удобная форма интернет-магазина,вежливый персонал,сработали чётко-без накладок,отличное соотношение цена-качество,буду рекомендовать знакомым.
нет.
В моём случае хотелось бы побольше фото товара.
Комментарии (0)
к
кост Саша
оценил 05.11.2015
П
Петров Александр
оценил 05.11.2015
Большой выбор, главное цена адекватная
Очень вежливая девушка, все мне разъяснила, даже на перчатки при болтала,)))))))) Пришел за нормальный в принципе срок. К товару замечаний вроде нету)))))
Комментарии (0)
Н
Никонов Георгий
оценил 05.11.2015
Высокая скорость обработки заказа и оперативная доставка в пункт самоаывоза
Не самая лучшая цена в рынке, но это не решающий фактор.
Заказал реле сухого хода, связались быстро и уже вечером все привезли на пункт выдачи. Приятный магазин и персонал
Комментарии (0)
С
Сонькин Юрий
оценил 05.11.2015
Уважительное отношение -сразу созвонились,все обговорили-это очень понравилось. Известили о поступлении СМС и звонком с объяснением как проехать.Доставили даже быстрее на 2 дня чем планировалось.
Не совсем понравилось, что товар(многофункциональное пусковое устройство Сорокин 12.105) лежал в магазине в незапечатанной коробке,которую при мне открыли,просто откинули крышку с коробки-создалось впечатление что его в коробку только положили. Претензий к товару пока нет кроме того что дома заметил что вилка от выпрямителя немного деформирована,но функционирует.
Ранее не знал, что у нас в Курске есть этот интернет магазин,покупал впервые и был приятно удивлен этим. В принципе планирую изучить ассортимент и продолжить покупки.
Комментарии (0)
Н
Новожилов Евгений
оценил 05.11.2015
Четкая работа менеджера Циприани по информированию и необходимой мелкой корректировке в заказе 1511-200102-03991, хотя заказ делал в праздник. Утром следующего дня заказ был в пункте получения,в котором тоже встретил вежливое обслуживание.
Своей покупкой и обслуживанием доволен. Недостатков отметить не могу.
Четкая работа менеджера Циприани по информированию и необходимой мелкой корректировке в заказе 1511-200102-03991, хотя заказ делал в праздник. Утром следующего дня заказ был в пункте получения,в котором тоже встретил вежливое обслуживание.
Комментарии (0)
Е
Еремеев Валентин
оценил 05.11.2015
Оперативно. Нормальное общение с оператором.
Оперативно. Нормальное общение с оператором.
Комментарии (0)
О
Остапчук Андрей
оценил 05.11.2015
Возможность и оперативность выбора.
Хотелось бы видеть и ощущать на себе бонусы или небольшие подарки за существенные покупки.
Возможность и оперативность выбора.
Комментарии (0)
Ч
Чекалаев Станислав
оценил 05.11.2015
Скорость доставки. Заказал в 9 вечера, доставили в магазин уже на следующий день утром.
Не обнаружил
Порадовала скорость доставки. Срочно понадобилась для работы лестница. Сперва заказал в другом магазине, но так как был выходной, доставить могли только через 3 дня что меня совершенно не устраивало. Заказал на ВсеИнструменты, тут же перезвонил менеджер(было 9 вечера выходного дня!) подтвердил заказ. Забрал уже утром.
Комментарии (0)
С
Сергеева Екатерина
оценил 05.11.2015
Менеджер перезвонил в интервал, который я указала. Самовывоз бесплатный,несколько магазинов по Москве для самовывоза.Я смогла найти магазин, который находится недалеко от дома. Товар выдали быстро.
Цена на сайте отличалась от покупной цены. Покупала картриджи для фильтра. Цена на сайте была 1249 руб, при покупке 1398 р
В целом все понравилось, порекомендую магазин знакомым.
Комментарии (0)
М
Маньков Валерий
оценил 05.11.2015
Культура обслуживания, оперативность, удобство в получении товара.
Стоимость товара (зачастую можно найти гораздо дешевле в других магазинах)
Культура обслуживания, оперативность, удобство в получении товара.
Комментарии (0)
aa
aalfyorov
оценил 05.11.2015
-
Комментарии (0)
al
allodamamon
оценил 05.11.2015
Комментарии (0)
Ar
Art Art
оценил 05.11.2015
Комментарии (0)
Л
Лапта Андрей
оценил 04.11.2015
Наличие товара, Много пунктов самовывоза, Оперативность
Не обнаружено
Заказывал сменные фильтры для системы очистки воды которые очень долго искал, нашел во Все Инструменты.ру по хорошей цене. Забирать собирался сам, но так получилось, что практически неделю не мог подъехать в магазин, созванивался с менеджером и попросил придержать заказ, через неделю забрал свои фильтры, все отлично. Спасибо!
Комментарии (0)
Le
Leo Леонид
оценил 04.11.2015
Сделал первый маленький заказ 1510-2MMM02-30993 Менеджер перезвонила подтвердить заказ в течении пяти минут, сразу сообщила примерное время доставки. Удивила неподдельно бодрым и жизнерадостным голосом - собственно,это самая приятное и неожиданное впечатление от магазина. Заказ доставлен в указанный срок, быстро получил его на пункте выдачи. Своим знакомством с данным магазином очень доволен, по мере необходимости продолжу работу с ним.
Комментарии (0)
Г
Громинская Ольга
оценил 04.11.2015
Большой выбор товаров разного направления. Довольно быстрая доставка заказов. Доброжелательный персонал.
Не обнаружила
Очень положительный магазин буду и даль заказывать требующийся инструмент. Спасибо, что Вы есть!!!
Комментарии (0)
г
гордиенко мария
оценил 04.11.2015
очень понравился сервис. Звонок от менеджера поступает сразу после оформления заказа. Если я не могу взять трубку, то приходит смс сообщение. Удобно. И радуют цены, что не мало важно!
Не во всех городах есть пункты выдачи (мы живем в г. Кстово)
очень понравился сервис. Звонок от менеджера поступает сразу после оформления заказа. Если я не могу взять трубку, то приходит смс сообщение. Удобно. И радуют цены, что не мало важно!
Комментарии (0)
П
Погосян Сергей
оценил 04.11.2015
Большой выбор, приемлемые цены, грамотный и вежливый персонал. Периодические скидки и акции на определенные виды товара.
Пока не выявил.
Работой магазина остался доволен.Особенно порадовало отношение сотрудника в пункте самовывоза. Вежливо, оперативно и с пониманием дела.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.11.2015
Я просто хотел написать отзыв, потому как уже несколько раз покупал через этот магазин нужные мне товары и всегда был доволен скоростью и качеством их обслуживания. Более ходовой товар часто есть на полках в самих магазинах, а что-то более специализированное можно всегда найти на сайте ВсеИнструменты.ру и они быстро доставят в любой из многочисленных ближайших пунктов выдачи/магазинов.
Хотя и не понятно для чего нужен индивидуальный менеджер по каждому заказу, на маслом кашу не испортишь.
Номер заказа: 1509-223902-31681
Комментарии (0)
Г
Головин Роман
оценил 04.11.2015
В час ночи заказал бензогенератор - в 11:30 утра получил. Быстро оформили, моментом прошла оплата картой, менеджер Коровкин Андрей +78003338328, лоб.4178 качественно проконсультировал и по просьбе добавил в заказ требуемые расходники.
Не сразу нашёл магазин в Екатеринбурге на Айвазовского. Рекомендую поставить инфо таблички.
В час ночи заказал бензогенератор - в 11:30 утра получил. Быстро оформили, моментом прошла оплата картой, менеджер Коровкин Андрей +78003338328, лоб.4178 качественно проконсультировал и по просьбе добавил в заказ требуемые расходники.
Комментарии (0)
К
КСПД Группа
оценил 04.11.2015
Возможность покупки в 1 клик. Много магазинов для самовывоза. Хорошие цены.
Иногда некорректное описание товара.
Хороший магазин. Буду рекомендовать своим знакомым.
Комментарии (0)
К
Калинин Николай
оценил 04.11.2015
хороший сервис, цены, ассортимент
не обнаружил
Хороший магазинчик, много всего, симпатичные цены.
Комментарии (0)
Р
Реш Гер
оценил 04.11.2015
И
Иваненко Дмитрий
оценил 04.11.2015
- Цена оказалась выше на 20%, чем у более дешевых предложений Яндекс-маркета. Но у тех магазинов не было самовывоза в день заказа. Из-за срочности пришлось переплачивать.
Покупал набор отверток за 950 рублей.
Комментарии (0)
А
Алексей Николаевич
оценил 04.11.2015
Поставил такую оценку только за внешний вид упаковки (извините - но как из помойки) получал люминисцентные лампы
Комментарии (0)
ev
evgen270883
оценил 04.11.2015
Комментарии (0)
Le
Leo
оценил 04.11.2015
Комментарии (0)
mo
moon tolkin
оценил 04.11.2015
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв