ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Д
Денис Симисинов
оценил 10.11.2015
Быстрая обратная связь, хороший ассортимент и цены. Сеть магазинов-пунктов выдачи.
Не сразу нашел пункт выдачи товара
Брал заточной станок для бензопил, ребята все показали, по просьбе нашли и принесли сопутствующий товар. Можно на месте докупить расходники и материалы, все в ассортименте.
Комментарии (0)
Ф
Фурсова Ирина
оценил 10.11.2015
А
Афонин Дмитрий
оценил 10.11.2015
Основное, почему я выбрал этот магазин (на то были причины) - возможность оплаты заказа через вебмани. Далеко не все с ними работают, здесь все прошло нормально.
Соглашусь с мнением про телефонию и добавочные номера. Непонятно, зачем его давать, если вызвать его, обратившись на многоканальный номер нельзя, только через оператора.
Основное, почему я выбрал этот магазин (на то были причины) - возможность оплаты заказа через вебмани. Далеко не все с ними работают, здесь все прошло нормально.
Комментарии (0)
К
Котов Олег
оценил 10.11.2015
Не первый раз пользуюсь услугами магазина. Товар заказывал и курьером, и самовывозом. Нравится оперативность доставки , выбор и цены.
Пока, тьфу-тьфу, не обнаружено.
Мнение о магазине мое личное, как складывается 'судьба' других заказчиков, мне не ведомо :-)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.11.2015
Самовывоз рядом с метро, большой ассортимент, оперативность
Предыдущий заказ ушел в другой адрес
Доволен, чисто, доброжелательно
Комментарии (0)
С
Сериков Юрий
оценил 10.11.2015
сроки доставки,качество обслуживания,наличие сопутствующих качественных товаров,вежливый персонал
на мой взгляд мало места--маг.в Екатеринбурге на ул.Блюхера 45
нельзя подъехать близко к магазину, я инвалид 1гр. и стабилизатор продавец сам донес до машины.
Комментарии (0)
Г
Гуськова Антонина
оценил 10.11.2015
Заказ в пункт самовывоза пришёл на следующий день- очень оперативно. Менеджер позвонила точно в указанный мной интервал времени. Получение заказа заняло не более 5 минут.
Нет
Неплохо было указывать в смс уведомлении часы работы пункта самовывоза, чтобы не искать эту информацию по сайту
Комментарии (0)
С
Сидорец Иван
оценил 10.11.2015
Корректный персонал, соответствие заказа заявленному.
Менеджер указал срок доставки на 4 дня раньше, чем заказ пришёл на самом деле
Рекомендую при увеличении сров комплектации заказа, да и при других значимых для клиента событий, связаться с клиентом и обсудить ситуацию.
Комментарии (0)
Ч
ЧУРЛЯЕВ ОЛЕГ
оценил 10.11.2015
большой выбор ассортимента.вежливый персонал.доставка заказа довольно быстро.
первый блин комом.пришел не качественный товар.
хотелось бы как и в любом магазине соотношения цены и качества
Комментарии (0)
dt
dtmvrn
оценил 10.11.2015
Комментарии (0)
An
Andrey Andrey
оценил 10.11.2015
Комментарии (0)
cv
cvbcvb cgcvb
оценил 10.11.2015
Комментарии (0)
В
Виктория Кра-Вик
оценил 09.11.2015
позвонили быстрее чем обещали о наличии заказа
не очень много товаров,хотелось бы чтобы сайт расширил ассортимент,тем более что цена на сайте очень доступная
далеко точка от дома,если бы магазин был в каждом районе было бы очень удобно
Комментарии (0)
П
Проценко Наталья
оценил 09.11.2015
Большой ассортимент товара, хорошие цены. Быстрая доставка. Понравилась работа менеджера. Быстро и адекватно реагировал на все вопросы. Заказ был на большую сумму, сделали дополнительную скидку.
Была предоставлена дополнительная скидка, но почему-то при любом изменении статуса заказа ( внесение предоплаты, заказ доставлен в пункт выдачи) скидка исчезала. Приходилось связываться с менеджеров и все восстанавливать.
Большой ассортимент товара, хорошие цены. Быстрая доставка. Понравилась работа менеджера. Быстро и адекватно реагировал на все вопросы. Заказ был на большую сумму, сделали дополнительную скидку.
Комментарии (0)
а
алекс алекс
оценил 09.11.2015
Хорошее качество, оптимальные цены, быстрое обслуживание, близость от метро.
Хорошее качество, оптимальные цены, быстрое обслуживание, близость от метро.
Комментарии (0)
А
Анфиса Дружинина
оценил 09.11.2015
Оперативная работа сотрудников магазина. Удобное оформление заказа для юр.лиц.
нет
Оперативная работа сотрудников магазина. Удобное оформление заказа для юр.лиц.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Николай
оценил 09.11.2015
А
Аноним
оценил 09.11.2015
Выбор ассортимента. Нашла то, что давно искала. И плюс адекватные цены ( есть и скидки) . Быстро связались, быстро доставили. Удобно от метро пункт самовывоза и пунктов достаточно много (Москва). Оптимальное время работы (до 20 часов)
Не обнаружила.
Буду заказывать еще. Есть много нужных мне товаров.
Комментарии (0)
Л
Лобов Сергей
оценил 09.11.2015
Все было сделано без ненужных проблем, быстро,четко
не заметил
рекомендую для покупок
Комментарии (0)
Б
Белянский Дмитрий
оценил 09.11.2015
Хороший выбор, приемлемые цены. Заказ обещали доставить к 19.11, а доставили 04.11. Очень доволен.
Не обнаружил.
Хороший выбор, приемлемые цены. Заказ обещали доставить к 19.11, а доставили 04.11. Очень доволен.
Комментарии (0)
С
Сергей Александров
оценил 09.11.2015
Г
Гавриков Андрей
оценил 09.11.2015
Приятные цены, товар в срок.
Не заметил
Приятный магазин, удобные каталоги, пункт вывоза в центре города (у многих подобных магазинов забирать товар приходится со складов на промзонах), который работает и в выходные.
Комментарии (0)
С
Соколов Роман
оценил 09.11.2015
Менеджер перезвонил в течении 5 минут! Ответил на все интересующие вопросы. Товар доставили вовремя.
На сайте указано время работы с 10.00, а по факту с 11.00 (г. Череповец). Пришлось повторно заезжать.
В целом магазин оставляет приятное впечатление, хотелось бы, чтобы пункт выдачи располагался в центре города. Спасибо!
Комментарии (0)
Л
Лазарев Михаил
оценил 09.11.2015
Мой порядковый номер на рукаве. НОМЕР ЗАКАЗА 1511-2MMM02-05627 Мне всё очень понравилось особенно что пункт выдачи работает до 21 ,00 по воскресеньям тоже .благодаря этому я везде и всюду и повсюду Всё успел....обращу на вас внимание при следующей покупке.......
Впечатления яркие насыщенные многообразием красок разных тонких оттенков
Комментарии (0)
К
Козлов Сергей
оценил 09.11.2015
Хороший сервис в магазине на пр.Культуры 41 Товар выдали быстро,вежливо и без задержки.
нет.
Я уже через час после заказа получил свой товар.Я доволен покупкой и отличной ценой на неё.
Комментарии (0)
В
Волкович Полина
оценил 09.11.2015
Оперативность обработки заказа, вежливые менеджеры, приятное обслуживание при самовывозе.
На просторах интернета обнаружил этот чудо магазин. Все понравилось, покупкой доволен. Буду пользоваться еще. Уже сделал вновь заказ.
Комментарии (0)
п
патраков александр
оценил 09.11.2015
большой выбор.цены отличные.
нет
оперативно сработали,заказал болгарку, перезвонили сказали в наличии,в догонку заказал еще лобзик с шуруповертом.пришло все в оговоренные сроки.магазином доволен,буду рекомендовать.
Комментарии (0)
К
Казнин Денис
оценил 09.11.2015
Заказал в интернет магазине сварку инвертор, в течении часа позвонил менеджер, уточнил данные по заказу, на следующий день забрал, все окей!
не заметил
хороший ассортимент, толковое описание, отзывы можно о товаре почитать. брал здесь же компрессор калибр с год назад, все окей. пожелание: продавали бы еще запчасти на технику, или под заказ хотя бы...
Комментарии (0)
П
Патутин Сергей
оценил 09.11.2015
На сайте часто маловато информации по товару. Если знаешь, что ищешь - не страшно, но если надо сравнить по параметрам - не всегда получится.
В целом - все хорошо, но есть мелочи которые можно улучшить
Комментарии (0)
je
jeremy2002ya
оценил 09.11.2015
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв