ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
ma
mayoufu
оценил 30.10.2015
Комментарии (0)
Re
Re Fa
оценил 30.10.2015
Комментарии (0)
М
Муравьёв Виталий
оценил 29.10.2015
Понравилась оперативность оформления.
Магазин искал долго,вывеску не найдёшь.
А в целом всё хорошо!
Комментарии (0)
б
беляков владимир
оценил 29.10.2015
Перезвонили быстро . Обслужили вежливо.
Местоположение магазина но выбирал сам
Большой выбор.Вполне адекватные цены. Остался доволен.
Комментарии (0)
М
Моргунов александр
оценил 29.10.2015
Доступные цены .Широкий асортимент
Нарушаются сроки доставки ,смести срок на неделю даже не уведомели пока сам не связался
В целом остался удовлетворён ,заказ выполнен. Сотрудники уважительны в общении.
Комментарии (0)
И
Иванов Тимур
оценил 29.10.2015
Просто умопомрачительный ассортимент. Есть всё что нужно и не нужно. Удобное расположение точек самовывоза. Информативный, понятный сайт.
Немного назойливо оператор по телефону предлагает какую то дополнительную мелочевку.
Раньше закупался только в одном всем известном строительном гипермаркете. Теперь только во всехинструментах. Выбор тут гораздо больше. На что то цены не самые дешевые по Москве, но в целом, за счет того что можно купить всё в одном месте магазин очень нравится. Твёрдая пятерка.
Комментарии (0)
Б
Баранов Вячеслав
оценил 29.10.2015
Г
Голиков Денис
оценил 29.10.2015
Хороший выбор на сайте, описание характеристик, оперативность - сделал заказ и уже через 10 минут перезвонил менеджер для согласования доставки (всё достаточно доброжелательно и корректно). Понравилось, что при наличии пункта выдачи заказа в городе, оплатить можно при получении и там же проверить заказанный прибор. О доставке в пункт выдачи сообщили по смс.
Не обнаружил.
В целом всё устроило, хорошо бы настроить систему скидок постоянным покупателям, так как есть желание заказывать в этом магазине и впредь.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.10.2015
Заказывал через инет. Менеджер перезвонил через минуту. Быстро,оперативно, предупредительно. На следующий день заказ был готов.
Заказывал через инет. Менеджер перезвонил через минуту. Быстро,оперативно, предупредительно. На следующий день заказ был готов.
Комментарии (0)
П
Посёлов Влад
оценил 29.10.2015
Большой выбор. Низкие цены. Корректная информация о товаре. Быстрое исполнение заказа. Отслеживается качество исполнения каждого заказа!
Легко нашел нужный инструмент на сайте. Позвонил. Ответили быстро, без всякого ожидания. Цена и наличие товара соответствует указанному на сайте. Доставили в магазин для самовывоза на следующий день (как и указано на сайте). СМС и e-mail оповещение организовано своевременно. За пол года до этого брал пылесос, не оказалось гарантийного талона. Позвонил - выслали почтой и отследили доставку.
Комментарии (0)
Ш
Шавилов Владимир
оценил 29.10.2015
Всё очень быстро и налажено.
Не заметил
Утром решил купить разрядник. Мало того, что цена оказалась на 1500р. ниже чем у конкурентов, так ещё и в наличии в ближайшем магазине. Выбрал самовывоз, но забирал не сам, а родственники, что тоже удобно указать при оформлении заказа. Через 15 минут позвонил менеджер, без лишних рассусоливаний как обычно любят, подтвердил заказ, предложил акционный товар, и всё. Я оплатил картой заранее, чтобы родственники просто забрали. Вечером разрядник был уже у меня. Оперативно всё и удобно.
Комментарии (0)
Н
Никифоров Валерий
оценил 29.10.2015
Грамотный специалист достался! Быстро отвечал на вопросы и подобрал комплектующие!
Нет
Приятно встретили в пункте самовывоза.
Комментарии (0)
В
Воронцов Михаил
оценил 29.10.2015
Удобное расположение магазина, на Рязанском проспекте, внимательные продавцы.
Ограниченный ассортимент нужного мне инструмента (субъективно мое мнение), ведь инструмент нужно подержать в руках.
Удобное расположение магазина, на Рязанском проспекте, внимательные продавцы.
Комментарии (0)
и
иванова мария
оценил 29.10.2015
Быстро предоставили необходимый мне товар, продавец (за что огромное ему спасибо) помог с инструкцией к товару, а также дополнительно рассказал и показал, каким образом лучше будет использовать нужный мне товар. Также на месте сразу смогла приобрести недостающую деталь (которую ранее не заказала). спасибо большое! + конкретному продавцу! (к сожалению, не знаю имени)
Комментарии (0)
В
Величко Елена
оценил 29.10.2015
Огромный выбор, приемлемые цены, большое число пунктов самовывоза
Не нашла
Покупала в интернет-магазине электрическую пилу. Предварительно на сайте изучила все характеристики, почитала отзывы. Забирала сама из магазина в своем городе. При выдаче консультанты внимательно проверили товар, подсказали некоторые нюансы по работе. Попутно приобрела несколько полезных мелочей, заботливо расставленных у кассы)))
Комментарии (0)
с
сергей найверт
оценил 29.10.2015
Заказывал дважды товары через этот интернет магазин. Все товары получил вовремя в надлежащем качестве. Персонал магазина, по месту получения товара, работает профессионально. Нареканий нет.
Недостатков не обнаружено.
Пользуйтесь услугами данного магазина без сомнений. Сервис на достаточном уровне.
Комментарии (0)
К
Кулагин Сергей
оценил 29.10.2015
С
Спиридонов Владимир
оценил 29.10.2015
Так должен работать нормальный интернет-магазин: сразу выставили счет, на следующий день после оплаты забирал в удобном мне магазине.
нет
Покупаю для фирмы уже не в первый раз- без нареканий
Комментарии (0)
ko
kornilova Nataliya
оценил 29.10.2015
Комментарии (0)
a4
a424a
оценил 29.10.2015
Комментарии (0)
К
Кобейн Курт
оценил 28.10.2015
Хороший ассортимент, нормальные цены при сравнении с другими магазинами, в сравнении с розницей вообще отличные. Быстро отзвонили по заказу, доставили, все с смс оповещениями. Вежливое общение
В г.Пенза неудобная точка самовывоза, вроде и в центре города но подъехать неудобно
Хороший ассортимент, нормальные цены при сравнении с другими магазинами, в сравнении с розницей вообще отличные. Быстро отзвонили по заказу, доставили, все с смс оповещениями. Вежливое общение
Комментарии (0)
К
Копылов Александр
оценил 28.10.2015
Цена, большой выбор, комментарии пользователей позволяющие оценить и сделать выбор. Очень вежливый менеджер в пункте выдаче на Волгоградском проспекте 26А
Сделал 3 заказа. почему то банк экваер не хочет пропускать оплаты 2 раза подряд с одной карты.
Цена, большой выбор, комментарии пользователей позволяющие оценить и сделать выбор. Очень вежливый менеджер в пункте выдаче на Волгоградском проспекте 26А
Комментарии (0)
С
Сембратович Александр
оценил 28.10.2015
Красивый и удобный сайт, как для выбора товара так и оформления покупки. Предоставленная информация корректна и соответствует действительности. Понравился широкий выбор пунктов выдачи товара. В моём случае - 250 м от метро.
Не обнаружил. Похоже компания стремится быть лучшей в своём сегменте.
Оформлял покупку в воскресенье, но оператор перезвонил сразу же, что приятно удивило, плюс смс-информирование на каждом этапе покупки. Забирал самовывозом - даётся три дня, что очень удобно и не привязывает обязательствами. Цена товара средняя в сравнении с другими магазинами. Спасибо: удобно, оперативно и очень приятно!
Комментарии (0)
М
Мелехов Артем
оценил 28.10.2015
Все на высоком уровне, быстро, четко.
Нет таблички с названием магазина на входе (два раза обошел дом по кругу, искал магазин - оказался внизу)
Перезвони быстро, уточнили, сопровождали смс, предупредили о приходе. Молодцы.
Комментарии (0)
Ш
Шилоносов Игорь
оценил 28.10.2015
Большой выбор, качественная обслуживание, быстрая доставка. Не далеко от дома, все понравилось.
Нет
Большой выбор, качественная обслуживание, быстрая доставка. Не далеко от дома, все понравилось.
Комментарии (0)
П
Пустовит Вадим
оценил 28.10.2015
...указал желательное время звонка менеджера: связались точно по времени. Конечно, это не главное! Устроил ассортимент и ценовая шкала.
При первом посещении не заметил...
...указал желательное время звонка менеджера: связались точно по времени. Конечно, это не главное! Устроил ассортимент и ценовая шкала.
Комментарии (0)
С
Светлов Сергей
оценил 28.10.2015
Получил желаемое за несколько часов. Хорошие цены, приятный менеджмент
Не самое удачное расположение пунктов самовывоза
Получил желаемое за несколько часов. Хорошие цены, приятный менеджмент
Комментарии (0)
Б
Буслов Владимир
оценил 28.10.2015
Ч
Чайковский Игорь
оценил 28.10.2015
Оперативно, низкие цены, вежливые сотрудники (ИМХО). По сравнению с некоторыми инет-магазинами просто идеал :)
Работа пункта выдачи в Мурманске с 9 до 18. Рановато закрывается. Лучше было-бы с 11 до 20, а то с работы можно не успеть - у нас с 17 до 18 по городу большие пробки.
Заказывал бойлер Timberk SWH FSM5 100 V. (заказ № 1510-217502-17043). Изучив инет, остановился на этом магазине. Сам проживаю в Мурманске, а склад в Москве - сначала боялся за доставку (сроки, сохранность), оказалось напрасно - все на уровне. Привезли за 9 дней. Все в целости, комплект. Получил в пункте выдачи.
Комментарии (0)
а
алексей шульгин
оценил 28.10.2015
Сделал заказ и через десять минут мне уже позвонил оператор и оформил заказ,очень удобно. На следующий день приехал и забрал заказ в пункте выдачи и нмкаких трудностей. Большой выбор инструмента,и приемлемые цены по сравнению с другими магазинами по продаже инструмента.заказ 1510-200102-19505
нет
только положительные
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв